Este documento discute las normativas para garantizar la calidad de la educación en entornos virtuales. Señala que las universidades deben buscar la calidad tanto en sus procesos de innovación tecnológica como en sus proyectos educativos virtuales, asegurando una comunicación fluida, apoyando los requerimientos educativos virtuales, fomentando la capacitación docente en TIC y estableciendo normativas para los proyectos educativos a distancia. También enfatiza la importancia de garantizar la accesibilidad y heterogene