Este documento discute las normativas para garantizar la calidad de la educación en entornos virtuales. Señala que las universidades deben buscar la calidad tanto en sus procesos de innovación tecnológica como en sus proyectos educativos virtuales, asegurando una buena comunicación, apoyo para ofertas educativas virtuales, formación docente en TICs y normativas para proyectos educativos a distancia. También destaca la necesidad de asegurar la accesibilidad y heterogeneidad en las propuestas virtuales, así como gest