El cliente no puede imprimir
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El documento describe un caso de soporte técnico remoto para resolver un problema de impresión. El usuario no podía imprimir documentos debido a que le faltaba el controlador de la impresora. El técnico se conectó remotamente a la PC del cliente a través de software de conexión remota, descargó e instaló el controlador correcto en 10 minutos, resolviendo así el problema.
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Empresa (JaSLuBra).
Este documento describe los servicios de soporte técnico de una empresa, incluyendo la resolución de problemas de hardware y software para clientes, diferentes niveles de soporte técnico especializado, y una mesa de ayuda con técnicos capacitados para resolver una variedad de incidencias a través de múltiples canales. La empresa también proporciona instalación de sistemas operativos, antivirus, mantenimiento preventivo y correctivo, y asesoría técnica a precios accesibles.
PROYECTO REDES Y SEGURIDAD SENA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
ESTE PROYECTO HA SIDO UNA INVESTIGACIÓN Y RECOPILACIÓN DEL CURSO DE REDES Y SEGURIDAD VIRTUAL DEL SENA. MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS, CON UN ESTUDIO PREVIO, PROCEDIMIENTOS Y TABLAS QUE EXPLICAN MEJOR EL TEMA.
REALIZADO POR JENNY JOHANA LONDOÑO
ANTIOQUIA, COLOMBIA
Proyecto final crs (1)
El documento presenta un manual de procedimientos de seguridad para una empresa. Incluye secciones sobre el directorio activo, la creación de cuentas de usuario y correo, inventarios de activos, soporte técnico, herramientas de control de red, y un plan de acción. El objetivo es brindar seguridad a la información de la empresa y controlar el acceso a sus activos tecnológicos.
Mp v01
Este documento establece las políticas y estándares de seguridad informática de Intenalco Educación Superior con el fin de proteger la información y los bienes tecnológicos. Se definen lineamientos sobre seguridad institucional, física, de acceso lógico y cumplimiento. Asimismo, se especifican controles para la administración de operaciones en el centro de cómputo, uso adecuado de equipos, redes y software. Finalmente, se describen los anexos que complementan las políticas en temas como usuarios, backups
Proyecto final crs
Este documento proporciona instrucciones para completar un proyecto final sobre un manual de procedimientos de seguridad de red. Se pide que el manual incluya un estudio previo, un programa de seguridad, un plan de acción, tablas de grupos de acceso, una valoración de elementos de red, formatos de informes y procedimientos de seguridad modularizados. El proyecto final demostrará la capacidad de gestionar la seguridad de una red y servirá como carta de presentación para empleos relacionados.
Seguridad y Redes-Proyecto final crs
El documento presenta las recomendaciones para el proyecto final del curso, el cual consiste en desarrollar un manual de procedimientos de seguridad para una empresa. El manual debe incluir el estudio previo realizado, el programa de seguridad, el plan de acción, las tablas de accesos, la valoración de elementos de red, los formatos de informes, los procedimientos escogidos y las herramientas. El proyecto muestra la capacidad del estudiante para gestionar la seguridad de una red y puede servir como carta de presentación para e
Seguridad electronica
La empresa (Seguridad orientada a las telecomunicaciones) ofrece servicios de seguridad electrónica, instalación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones en Cartagena utilizando equipos de alta tecnología de marcas reconocidas. Su objetivo es brindar un servicio óptimo mediante personal calificado e implementar sus servicios en empresas de Cartagena en 2012.
Meu corpo o caminho para a iluminação
A entrevista discute as limitações da medicina convencional e promove abordagens alternativas como acupuntura, fitoterapia e meditação. A entrevistada, uma ex-médica, argumenta que a medicina atual foca demais na doença e pouco na saúde, e que as pessoas esquecem sua natureza divina, levando a doenças. Ela aconselha acolher a doença e fazer as pazes com ela.
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Blog
Crear una cuenta de Gmail y usarla para iniciar sesión en Blogger.com y crear un blog con un nombre de usuario personalizado. Una vez creado el blog, se pueden configurar y personalizar las opciones y contenidos.
Se fores verdadeiro_e_infalivel (2)
Este documento apresenta um teste de personalidade tibetano com 4 perguntas. Pede ao leitor que responda honestamente às perguntas e que interprete as respostas dadas. Aconselha o leitor a partilhar o teste com outras pessoas para que a sua vida melhore.
Tarea 3
Este documento describe varios tipos de redes sociales, incluyendo redes sociales genéricas como Facebook y Twitter, redes profesionales como LinkedIn, redes temáticas como Flickr, y describe brevemente las características y funciones de Facebook, Twitter, Sónico, Badoo y bitácoras electrónicas.
Intolerâncias
O documento discute a diversidade humana e a importância da tolerância. Apresenta exemplos de intolerâncias visíveis e invisíveis na sociedade e enfatiza que cada pessoa é única. Defende que a diversidade é natural e que devemos respeitar as diferenças uns dos outros.
8. pubertad normal y patológica (1)
La pubertad es el periodo en que se adquieren los caracteres sexuales secundarios y está controlada por dos glándulas: las suprarrenales y los testículos u ovarios. La pubertad comienza habitualmente entre los 8-13 años y puede ser normal o patológica si ocurre de manera precoz, con una secuencia anormal de eventos, o está ausente. La pubertad precoz requiere evaluar la causa subyacente como tumores o exposición a hormonas.
Gases 1
Este documento contiene 15 problemas relacionados con las propiedades de los gases ideales y sus cambios de estado cuando se modifican la presión, el volumen o la temperatura. Los problemas cubren conceptos como procesos isotérmicos, isométricos e isocóricos y cómo estos afectan las relaciones entre las variables de estado de un gas ideal.
23 razones indiscutibles para tener tu página web
1) Tener un mail con tu dominio
2) Acercarte a tus potenciales clientes
3) Ofrecer soluciones a los problemas de tus clientes
4) Exponer casos de éxito de tus clientes
5) Todos tus datos están disponibles, siempre
6) Brindar contenido de calidad
7) Convertirte en una fuente de información
8) Transmitir tu experiencia
9) Ser “encontrable”
10) Elevar tu prestigio y presencia online
11) Posicionarte ante tu mercado
12) Destacarte como experto
13) Analizar el comportamiento de tus prospectos
14) Refuerza tu imagen profesional
15) Llegar a múltiples mercados
16) Actualizar la información de tus productos o servicios
17) Centralizar la información de tus productos o servicios
18) Generar una lista de suscriptores
19) Promoción de tus productos o servicios
20) Obtener feedback de tus prospectos
21) Vender
22) Mantener a tus clientes interesados en tus productos o servicios por más tiempo
23) Fidelizar clientes
Proyecto ecológico
El documento presenta una lista de 6 alumnos y su catedrático. El objetivo del proyecto es crear conciencia sobre el daño al planeta y dar el ejemplo a través de la reforestación, con el fin de que sea tomado como ejemplo por varias generaciones.
Abril 8 día 4
El documento habla sobre la innovación, invención y descubrimiento. Explica la diferencia entre estos conceptos y provee ejemplos de cada uno. También discute la historia de los puentes, mencionando los primeros materiales usados como madera y piedra, y describe los cinco principales tipos de puentes identificando sus características.
La ley
El documento explica el proceso legislativo para crear una ley. Comienza definiendo una ley como la voluntad del legislador para prohibir, permitir o castigar. Luego detalla que los congresistas y órganos estatales pueden presentar proyectos de ley. Estos proyectos pasan por etapas como su elaboración, presentación formal, asignación a comisiones y debates. Finalmente, el documento lista tres tipos de leyes: leyes marco, leyes orgánicas y leyes estatutarias.
Slide(poemas Edilene)-603
O documento consiste em vários poemas curtos que descrevem um coração apaixonado. Muitos dos poemas mencionam o coração no chão, na escuridão ou solidão até que um bonitão/homem aparece, dá a mão e leva para a mansão, trazendo alegria.
Manual de padronização de textos
O documento apresenta o seguinte:
1) A composição do Superior Tribunal de Justiça em julho de 2012, listando os ministros e o diretor-geral;
2) Informações sobre a publicação do Manual de Padronização de Textos do STJ, como objetivo, estrutura e equipe responsável;
3) Aviso de que a partir de 2013 entrarão em vigor as novas regras do acordo ortográfico e que o manual tem o objetivo de uniformizar a linguagem nos documentos do tribunal.
TITANIC
Hola Gabriela, gracias por contactarme. Soy un asistente virtual creado por Anthropic para ser útil, inofensivo y honesto. ¿En qué puedo ayudarte?
Alumna: Hola, estoy buscando información sobre los requisitos para postular a una beca en la universidad. ¿Podrías darme más detalles sobre los requisitos académicos, como notas mínimas, y también sobre los requisitos financieros?
Tarea 6 josé manuel garcía
El documento presenta una lista de piezas musicales y las asocia con diferentes deportes u eventos deportivos. Algunas de las piezas musicales mencionadas son "Guillermo Tell" de Rossini asociada con tiro con arco, "Caballería Ligera" de Von Suppé asociada con carreras de caballos, "El Cascanueces" de Tchaikovsky asociada con gimnasia rítmica, y "Zorba el Griego" de Mikis Theodorakis asociada con el origen de las Olimpiadas. La lista incluye him
NUTRICONSEJO: ALIMENTOS ANTIHISTAMINICOS
La primavera trae consigo alergias estacionales. Este documento describe alimentos que pueden ayudar y dificultar los síntomas alérgicos. Los flavonoides, la vitamina C y los ácidos grasos omega-3 tienen propiedades antihistamínicas y se encuentran en frutas, verduras y pescados. Alimentos fermentados, curados o enlatados contienen histamina y pueden empeorar las alergias. Se recomienda consumir alimentos antihistamínicos y evitar los ricos en histamina durante la
Exposicion cuentas
El documento explica conceptos clave relacionados con la cuenta de producción y el cálculo del PIB. Define la producción, el consumo intermedio y el valor agregado bruto. Indica que el PIB puede calcularse sumando los valores agregados de todas las actividades económicas o a través de los criterios de producción, gasto o ingreso. También cubre temas como la valoración de bienes y servicios, y la estimación de la producción agrícola y ganadera.
Impresora 2
Este documento describe una sesión de soporte técnico remoto para resolver el problema de un cliente que no podía imprimir debido a que no tenía instalado el controlador de su impresora. El técnico guió al cliente a través de TeamViewer para descargar e instalar el controlador correcto, resolviendo así el problema de impresión del cliente.
Bitacora Problema "no se pueden visualizar presentaciones de power point"
El documento describe un caso de soporte técnico remoto para resolver el problema de un usuario que no podía ver presentaciones de PowerPoint. El técnico descargó el visor de PowerPoint en la PC del usuario de forma remota para solucionar el problema en 10 minutos. El objetivo era resolver el problema descargando el visor de PowerPoint controlando la PC del usuario de manera remota.
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Bitacora
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Este documento describe una sesión de soporte técnico remoto para resolver un problema con PowerPoint. El cliente no podía ver presentaciones en PowerPoint debido a que el software no estaba instalado. El técnico utilizó herramientas de conexión remota para acceder a la computadora del cliente, instalar PowerPoint y verificar que ya podía ver presentaciones. El proceso tomó aproximadamente 50 minutos.
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virus en memoria USB
El documento describe un incidente en el que un usuario tenía una memoria USB infectada con virus. Esto podría dañar el dispositivo y contagiar otras máquinas sin protección antivirus. El técnico usó software de conexión remota para asistir al cliente de forma remota, identificar el problema, y desinfectar la memoria USB con un antivirus en línea en aproximadamente 15 minutos. El objetivo era aprender a usar un antivirus en línea para desinfectar dispositivos de almacenamiento infectados.
Practica
Este documento describe los pasos para brindar soporte técnico a distancia a un cliente que no puede acceder a Internet a pesar de que su modem marca la conexión. Se le pide al cliente que instale una aplicación de conexión remota, reinicie su modem pulsando el botón con un lapicero, y luego confirme la conexión accediendo a su navegador.
Bitacora 4
Este documento describe el proceso de brindar soporte técnico a distancia para resolver un problema con una impresora que no funcionaba debido a que el driver estaba mal instalado. El técnico se conectó remotamente a la computadora del cliente, eliminó el driver mal instalado, descargó e instaló el driver correcto de la página del fabricante, y verificó que la impresora funcionara normalmente nuevamente. El proceso tomó 15 minutos para resolver el problema.
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El documento describe un caso de soporte técnico a distancia para un cliente que no podía ver sus presentaciones de PowerPoint. Se instaló PowerPoint Viewer en la computadora del cliente a distancia mediante una aplicación de soporte técnico remoto, resolviendo el problema en 10 minutos. El objetivo fue enseñar al cliente qué hacer cuando no pueda abrir aplicaciones de Microsoft.
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Este documento describe los pasos para brindar soporte técnico a distancia para solucionar un problema de virus en una memoria USB. Se identifica que la memoria tiene virus y algunos archivos fueron borrados o no se pueden leer. Los pasos incluyen conectarse remotamente a la PC del cliente, descargar e instalar un antivirus en la memoria USB para eliminar el virus, y recomendar al cliente los pasos a seguir para prevenir futuros problemas.
bitacora
El documento describe un caso de soporte técnico a distancia para resolver un problema de impresión. El cliente no podía imprimir porque no tenía instalado el driver de la impresora. El asistente de soporte técnico guió al cliente a través de una conexión remota para descargar e instalar el driver correcto, resolviendo así el problema de impresión.
Practica soporte
Este documento describe el proceso de brindar soporte técnico a distancia a un cliente de la papelería México en Uruapan, Michoacán. El técnico guio al cliente a través de los pasos para encender la PC y resolver el problema remoto, como pedirle al cliente que encienda la PC y monitorear el progreso, antes de desconectarse después de completar la asistencia.
Bitacora3
El documento describe una sesión de soporte técnico remoto para instalar un antivirus gratuito en la computadora de un cliente que estaba infectada con muchos virus. Se instaló Bitdefender Antivirus Free utilizando la herramienta de acceso remoto TeamViewer. El proceso tomó 30 minutos y eliminó con éxito todos los virus en la computadora del cliente.
Bitacora 1
El documento describe un caso de soporte técnico a distancia para resolver el problema de un usuario que no podía escribir la letra ñ debido a que accidentalmente había cambiado la configuración del teclado. El asistente técnico guió al usuario a través de una serie de pasos para restaurar la configuración regional y del idioma en el sistema operativo, resolviendo así el problema en 15 minutos.
Bitacora -
El cliente no podía crear una cuenta de Facebook porque no tenía correo electrónico. El técnico guió al cliente a través de los pasos para crear una cuenta de Gmail y luego usar ese correo para registrarse en Facebook. El proceso tomó 10 minutos y ahora el cliente puede usar Facebook.
Modelo bitacora equipo 6
El técnico ayudó al cliente a distancia a quitar un virus de su memoria USB mediante el uso de TeamViewer y el antivirus Avast. El problema era que la memoria solo mostraba iconos y no permitía abrir archivos. El técnico guió al cliente para descargar e instalar TeamViewer y darle acceso remoto a su PC, luego usó Avast para analizar la memoria USB y eliminar el virus en 30 minutos.
Equipo 4
El técnico remoto instaló un antivirus en línea en la PC del cliente para eliminar los virus de su memoria USB que se habían contagiado al conectarla a computadoras infectadas. El técnico utilizó TeamViewer para controlar remotamente la PC del cliente, ejecutó un escáner de virus en línea que identificó y eliminó los virus, y recomendó instalar el antivirus gratuito Avast para proteger la PC en el futuro.
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Este documento describe un caso de soporte técnico a distancia en el que un cliente no podía reproducir elementos Flash en las páginas web. El técnico resolvió el problema instalando el driver de Macromedia Flash a través de una conexión remota, lo que tomó 40 minutos. El objetivo fue aprender a instalar drivers de forma remota.
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- 2. Medidas a Utilizar: Manual de políticas y procedimientos, normas de seguridad e higiene HERRAMIENTAS REQUERIDAS pc, internet, software de conexión remota Driver cutepdf Seguimiento del Problema: 1.-Primero se pide al cliente que encienda la PC 2.-se le pregunta cuál es problema de la pc 3.-se le pide el id que le dio el softwareteamviewer para conexión remota de la computadora 4.- nombre del cliente 5.-marca de la computadora y modelo, sistema operativo 6.-le pedimos su id para poder conectarnos a su pc 7.-habrimos el navegador y descargamos el driver 8.- lo ejecutamos e instalamos en la pc del cliente Tiempo de Realización: TIEMPO DE REALIZACION 10 MINUTOS Objetivo del Problema: como resolver el problema descargando el controlador de la impresora Observaciones: Ninguna Datos del cliente superpapelria Antonio bAv. Latino num.136 ciudad de México Uruapan Michoacán.
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