El documento define el comercio electrónico como el intercambio de bienes y servicios entre compradores y vendedores a través de Internet. Explica tres tipos de comercio electrónico: B2B entre empresas, B2C de empresas a consumidores a través de páginas web de ventas, y C2C entre consumidores a través de subastas u otros medios. También advierte sobre los riesgos de fraude en Internet y ofrece consejos para realizar compras seguras en línea.
El comercio electrónico consiste fundamentalmente en el desarrollo de acciones de mercado, ventas, servicio al cliente, gestión de cartera, gestión logística y en general, todo evento de tipo comercial e intercambio de información llevado a cabo por medio de Internet. Otra definición podría ser. El comercio electrónico como aquel intercambio financiero que se realiza, a través de la red, entre sujetos que pueden estar a una gran distancia física, y que se materializa generalmente por medios de pago electrónicos.
El comercio electrónico consiste fundamentalmente en el desarrollo de acciones de mercado, ventas, servicio al cliente, gestión de cartera, gestión logística y en general, todo evento de tipo comercial e intercambio de información llevado a cabo por medio de Internet. Otra definición podría ser. El comercio electrónico como aquel intercambio financiero que se realiza, a través de la red, entre sujetos que pueden estar a una gran distancia física, y que se materializa generalmente por medios de pago electrónicos.
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Comercio electronico: una estrategia fundamental en los negociosMariela Cuevas
Que es el comercio electrónico?
Categorías del comercio electrónico.
Diseno de la interfaz del sitio del comercio electrónico.
Sistemas de pago en el comercio electrónico.
Aspectos legales del comercio electrónico.
Similar a El comercio electrónico y el fraude en la red (20)
2.
Víctor M. Vicente Cuevas
Introducción
●
Internet se ha convertido
en una herramienta con
infinidad de usos, aparte
del intercambio de
información, entre ellos el
del comercio electrónico,
lo que genera también el
fraude en la red
3.
Víctor M. Vicente Cuevas
Definición
●
Es el intercambio de
bienes y servicios
entre compradores y
vendedores utilizando
la tecnología de la
información y la
comunicación, todo
esto sin un previo
contacto físico
4.
Víctor M. Vicente Cuevas
Tipos
●
De centrarnos únicamente en
la compra por internet,
estaríamos hablando de tres
tipos:
1 B2B
2 B2C
3 C2C
B = Business (Negocio)
2 = To (a)
C = Consumer (Consumidor)
5.
Víctor M. Vicente Cuevas
B2B (Business to Business)
●
Son las transacciones entre
empresas, es decir, venta
de empresa a empresa, no
a autónomos, ya que sería
un B2C
●
No es necesario realizarlo
mediante una página de
ventas en internet
Empresa
Empresa
Transacción
6.
Víctor M. Vicente Cuevas
B2C (Business to Consumer)
●
Venta de empresa a
autónomo, mediante
páginas de venta por
internet
●
En esta es necesaria
una web de ventas,
mientras que en el
B2B, no lo es
Empresa
Web de ventas
Consumidor
7.
Víctor M. Vicente Cuevas
C2C (Consumer to Consumer)
●
Hablar de este tipo de
comercio, es mencionar las
subastas, ya que en este
tipo, hay una constante oferta
y demanda mediante
consumidores
●
Para la entrega del producto,
se puede acordar un
encuentro, o se puede
recurrir al correo
Consumidor
Consumidor
Web
Correo
Encuentro
Transferencia
8.
Víctor M. Vicente Cuevas
Fraude en la red
●
Mediante técnicas de
ingeniería social, con las
que confunden al
usuario, lo engañan y
sustraen datos
confidenciales como
datos bancarios, y
cuando el usuario se da
cuenta, puede que le
hayan sustraido el dinero.
9.
Víctor M. Vicente Cuevas
Consejos para una compra segura
●
Identifica algunos datos sobre la empresa,
como su dirección fisica, teléfono, E-mail...
●
Asegúrese de que es una web alojada en un
servidor de encriptación segura (SSL)
●
Busca opiniones entre los productos sobre la
tienda y el producto en sí
●
Escoge una forma de pago que no implique
riesgos iniciales
10.
Víctor M. Vicente Cuevas
Encriptación SSL
●
Secure Sockets Layer (SSL, en español "capa de
conexión segura") y su sucesor Transport Layer
Security (TLS, en español "seguridad de la capa de
transporte") son reglas usadas entre ordenadores,
para comunicarse, que proporcionan comunicaciones
seguras por una red.
●
Localizarlo en el navegador es tan fácil como observar
los detalles de las siguientes imagenes: