Este documento define el mercado y sus principales componentes. Define el mercado como un lugar de venta de productos y servicios, que puede ser físico o virtual. Explica que los componentes clave del mercado son los clientes, el precio, los productos, la oferta, la demanda, el mercado potencial y los canales de comercialización. Brevemente describe cada uno de estos componentes y cómo interactúan entre sí para hacer funcionar el mercado.