El documento presenta información sobre conceptos clave de estudios de mercado como definición, importancia, tipos de productos y servicios, oferta y demanda, canales de distribución, margen de contribución y punto de equilibrio. El estudio de mercados es importante para conocer mejor el mercado objetivo y sus necesidades.

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTOS
ESTUDIO DE MERCADOS
PROF: INTEGRANTES:
LUIS GOMEZ YACMARI HENRIQUEZ
BARBARA SALAZAR
KELVIS MAYORA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PUERTO CABELLO, OCTUBRE DEL 2016

2. Definición
Consiste en investigar y
analizar información para conocer
mejor el mercado, su producto o
servicio. Se analiza la oferta y la
demanda, así como los precios y
los canales de distribución.
Importancia
Los estudios de mercado son
importantes por muchas razones: nos
permiten definir el tipo de clientes al que
queremos llegar con nuestro producto, la
ubicación ideal para abrir el negocio, el
precio más conveniente, que tipo de
promoción hacerle a los productos… en
fin, nos permite ubicar e identificar con
efectividad cuál es y dónde se encuentra
nuestro mercado potencial.

3. La realización de un estudio de mercado proporcionara información sobre los clientes.
 Como debo comercializar mi producto o servicio.
 Necesito algún tipo de campaña de comunicación o promoción.
 Quienes son mis competidores.

4. Pueden clasificarse en tres (3) grupos según su durabilidad o tangibilidad.
 Duraderos: son bienes tangibles que suelen sobrevivir al uso
 No duraderos: son bienes tangibles que se consumen por lo general en una o
varias veces que se usen.
 De consumo: son bienes que compran los consumidores definitivos para su propio
consumo

5. Se clasifican en dos (2) grupos.
 Públicos: Están gestionados por el Estado, los ayuntamientos, entre otros.
Estos servicios tienen un fin social, no económico. Dentro de este tipo de
servicios se encuentra la sanidad, el orden público, la educación... Así mismo
el transporte, el abastecimiento de agua potable, entre otros.
 Privados: Los gestores de estos servicios son empresas privadas, cuyo
objetivo principal es obtener una compensación económica. Complementan
los servicios públicos. Entre otros son importantes el ocio, la sanidad, la
educación.

6. Un producto es
todo aquello que la empresa o
la organización elabora o
fabrica para ofrecer al
mercado y satisfacer
determinadas necesidades de
los consumidores.
Se caracteriza por su:
 Diseño
 Marca
 Calidad
Sus propiedades se encuentran:
 Posicionamiento
 Garantía
 Servicio
 Presentación
 Componentes
 Funciones

7.  Mejora la balanza comercial, reduce las importaciones de aquellos productos
que en forma competitiva se produce en el país.
 Adaptación del producto.
 Aprovechamiento de mercados globalizados.
 Oportunidades generadas por cambias de gustos y costumbres de los
consumidores, adaptándose a las nuevas condiciones de la demanda producida
por dinámica geográfica
 La actividad de creación y nuevos productos es muy importante para los
consumidores e indispensable para el crecimiento de una nación.

8. Interviene de gran manera
debido a que el consumo e ingreso
nacional no es mas que todos los ingresos
que reciben todos los factores
productivos nacionales durante un cierto
año, y en base a ello se puede saber si el
producto es necesitado y si va a tener una
fuerte demanda y además se puede saber
si la población puede respaldar su costo.

9. Se hace referencia a la cantidad de bienes, productos o servicios
que se ofrecen en un mercado bajo unas determinadas condiciones. El precio
es una de las condiciones fundamentales que determina el nivel de oferta de
un determinado bien en un mercado.
Interviene en el estudio de mercado porque ayuda a la
comercialización del proyecto, en las competencias, ofertas y en las tasas de
la demanda del mercado, de los proyectos actuales y proyectados .

10. Se refiere uno a la cantidad de bienes o servicios que se solicitan o se
desean en un determinado mercado de una economía a un precio específico.
Interviene en el estudio de mercado ya que determina si existe o no
una demanda que justifique, bajo ciertas condiciones la puesta en marcha de un
programa de producción de cuantos bienes o servicios, en un espacio de
tiempo.

11. Definición
Canal de distribución es el
sistema de relaciones
establecidas para guiar el
desplazamiento de un producto.
Es la ruta por la que circulan los
productos desde su creación en
el origen hasta su consumo o uso
en el destino final. Está formado
por el conjunto de personas u
organizaciones que facilitan la
circulación del producto hasta
llegar a manos del consumidor
Importancia
Es necesario apreciar la
importancia del papel de los
intermediarios para hacer que el
producto llegue al usuario final y
asegurar que se reciba un precio
razonable. La utilización de canales
de distribución adecuados mejora
la eficiencia de las ventas.

12. Estructura básica: fabricante – mayorista de origen – mayorista de
destino – comerciante minorista.
Estructura superficial: empresas de transportes – almacenes de
mercancía - agencia de publicidad – empresas de investigación de
mercado – entidades financieras – entidades de seguros

13. Para seleccionar el canal de comercialización apropiado de debe tomar en
cuenta:
 La cobertura de mercado: es importante considerar el tamaño y el valor
del mercado potencial que se desea.
 Los costos: cuando mas corto sea el canal, menor será el costo de
distribución y por lo tanto, menor el precio que se debe pagar.
 El control: se utiliza para seleccionar el canal de distribución adecuado, es
decir, es el control de producto.

14. Consiste en estudiar y calcular las diferencias monetarias que deja cada
compra – venta de los productos que se comercializan.
 Margen bruto: resulta de restar lo que el comprador paga por la
adquisición de una determinada cantidad de producto y lo que recibe
cuando vende a otro esa misma cantidad.
 Margen neto: esta es lo mismo que la anterior pero menos los costos
de transporte, fletes, peajes entre otros.

15.  Tiene una gran importancia ya que permite conocer el mercado.
 Medir el posicionamiento del producto
 Determinar el objetivo de la fijación de precios (atacar a la
competencia, maximizar las guanacias y estabilizar el mercado).
 Calcular el costo total del servicio o producto ofrecido

16. Definición
 El punto de equilibrio, es aquel
nivel de operaciones en el que los
egresos son iguales en importe a sus
correspondientes en gastos y costos.
 También se puede decir que es el
volumen mínimo de ventas que
debe lograrse para comenzar a
obtener utilidades.
 Es la cifra de ventas que se requiere
alcanzar para cubrir los gastos y
costos de la empresa y en
consecuencia no obtener ni utilidad
ni perdida
Importancia
Tiene una gran importancia ya que
es una herramienta estratégica
clave a la hora de determinar la
solvencia de un negocio y su nivel
de rentabilidad.

17. https://www.youtube.com/watch?v=O1ikaVmS18A
http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml
http://elsectorterciario.blogspot.com/2011/02/la-clasificacion-de-los-servicios.html
http://www.marketing-xxi.com/atributos-de-producto-35.htm
http://es.slideshare.net/yoxelin/estudio-de-mercado-50067945
http://www.gestiopolis.com/que-es-un-canal-de-distribucion/
http://www.monografias.com/trabajos82/el-punto-de-equilibrio/el-punto-de-
equilibrio.shtml