El mercado y los clientes
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Este documento discute las actitudes de los clientes hacia las tiendas minoristas y los supermercados. Pregunta cómo los clientes reaccionan cuando un artículo no cumple con sus expectativas y por qué las grandes tiendas incluyen oficinas de atención al cliente. Luego identifica cinco razones por las que una familia frecuenta regularmente un supermercado Carrefour cercano a su hogar, incluida su proximidad, variedad de productos, precios moderados, promociones frecuentes y atención a las necesidades de los
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Emprendimiento wee
Este documento presenta varias tablas que relacionan conceptos clave de marketing con sus definiciones. Incluye términos como clientes actuales, potenciales, activos e inactivos y describe sus características de lealtad y comportamiento de compra. También cubre conceptos como satisfacción del cliente, experiencia del cliente, sondeos de mercado frente a estudios de mercado, y la importancia de conocer a los clientes potenciales.
El mercado y los clientes
Este documento presenta información sobre el mercado y los clientes. Brevemente resume las opiniones de la familia del autor sobre el supermercado al que acuden con más frecuencia, identificando cinco razones como la comodidad, cercanía, confiabilidad, buen servicio y disponibilidad de productos. También establece las relaciones entre clientes actuales, satisfechos y fieles, señalando que los clientes actuales compran en el momento, los satisfechos encuentran lo que necesitan de buena calidad, y los fieles siempre
Trabajo 1 emprendimiento cliente
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Desarrollos de las pags 7 y 8
Este documento contiene preguntas y respuestas sobre la actitud de los clientes hacia los establecimientos minoristas y las razones por las que estos establecimientos cuentan con oficinas de atención al cliente. La primera pregunta explora la actitud del cliente cuando algo no cumple con sus expectativas, a lo que la respuesta indica que se le informa respetuosamente al vendedor para mejorar. La segunda pregunta indaga por qué los grandes almacenes tienen oficinas de atención al cliente, y la respuesta es que les interesa la opinión
Desarrollo de las pags 7 y 8
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El mercado y los clientes (1)
El documento presenta diferentes tipos de clientes y su relación con las empresas. Menciona clientes actuales que cambian frecuentemente de empresa, potenciales que mantienen periodicidad y fidelidad, activos que compran hoy, inactivos que permanecen leales con el tiempo, altamente satisfechos cuyas expectativas se cumplen plenamente, satisfechos cuyas expectativas se cumplen justamente, insatisfechos con compras irregulares, fieles que podrían llegar a ser clientes e infieles cuyas
El mercado y los clientes
Este documento presenta las respuestas de un estudiante a preguntas relacionadas con el mercado y los clientes. En la primera respuesta, el estudiante indica que quedaría insatisfecho si un producto no cumple con sus expectativas, pero trataría de encontrar uno de mejor calidad en otro establecimiento. En la segunda respuesta, explica que los grandes almacenes cuentan con oficinas de atención al cliente para solucionar problemas y escuchar comentarios con el fin de complacer a los clientes y mantener una buena reputación. En la tercera
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ADN DE UN VENDEDOR DE LUJO
Este documento ofrece consejos para mejorar las habilidades de ventas y la experiencia del cliente. Recomienda sonreír y establecer una buena primera impresión, representar positivamente la marca, y construir una relación de confianza con el cliente escuchando sus necesidades. También enfatiza la importancia de aceptar comentarios, cumplir promesas, y adaptarse continuamente para brindar un servicio excepcional.
Mercadeo y clientes
El documento presenta preguntas y respuestas sobre temas relacionados con el comportamiento del consumidor y la lealtad a las marcas. Se discute por qué los grandes supermercados tienen oficinas de atención al cliente, las razones por las cuales una familia prefiere realizar sus compras en un supermercado en particular, y las relaciones entre clientes satisfechos, actuales y fieles.
Tipos de clientes
Este documento clasifica diferentes tipos de clientes según su relación actual o futura con la empresa. Primero distingue entre clientes actuales, que generan ingresos actualmente, y clientes potenciales, que podrían generar ingresos en el futuro. Luego profundiza clasificando a los clientes actuales como activos o inactivos, de acuerdo a su frecuencia de compra, y según su volumen de compra, nivel de satisfacción y grado de influencia. El objetivo es que las empresas conozcan bien a sus clientes y puedan adaptar su of
Clasificación de los clientes
Clasificación de los Clientes. Hecha para la Universidad Esumer Apartadó. Pregrado: Comercio Internacional III
Emprendimiento por martin uribe velasquez
El documento habla sobre las actitudes de los clientes hacia los establecimientos comerciales y la importancia de la satisfacción del cliente. Explica que los clientes insatisfechos tratarán de reclamar productos que no cumplan con sus expectativas para mantener la confianza en la marca. También señala que los grandes almacenes cuentan con oficinas de atención al cliente para escuchar quejas y mejorar la experiencia del cliente. Además, resalta las razones por las cuales una familia es fiel a una franquicia en particular
Atencion Y Servicio Al Cliente
El documento habla sobre el servicio de atención al cliente. Explica que es el conjunto de actividades que ofrece un proveedor para asegurar que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado. También presenta los 10 mandamientos de la atención al cliente y 10 pasos para mejorar la atención al cliente, como satisfacer las necesidades de cada cliente, tratarlos a todos por igual y de forma profesional, y asegurar que siempre reciban un servicio excelente.
El mercado y los clientes por martin uribe velasquez
El documento habla sobre la importancia de la satisfacción del cliente y la lealtad. Explica que los grandes almacenes tienen oficinas de atención al cliente para escuchar quejas y sugerencias de los clientes y así mejorar el servicio. También establece que los clientes actuales, satisfechos y fieles son aquellos que frecuentan el mismo establecimiento debido a que se sienten complacidos con los resultados pasados y confían en la marca.
El mercado y los clientes2
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Curso Unisinos - produção de conteúdo para blogs femininos
O documento discute a relação entre assessorias de comunicação, marketing e blogueiros femininos. Ele explora como as assessorias veem os blogueiros como formadores de opinião e reforço na divulgação de notícias. Também discute estratégias para as assessorias e marcas se aproximarem e trabalharem com os principais blogs femininos.
Rede denoticias01
O documento resume os principais projetos do Projeto de Educação Ambiental (PEA) da empresa OGX nos municípios da área de influência de suas operações. 1) O PEA tem como objetivo contribuir para o desenvolvimento sustentável das comunidades locais. 2) Os projetos foram escolhidos pelas próprias comunidades e incluem a construção de estruturas para pescadores, capacitação profissional e aquisição de equipamentos. 3) Os projetos estão sendo implementados com o apoio da OGX e da consultoria ambiental S
Formas básicas em design gráfico
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O documento discute as origens do universo, da vida e da evolução. Apresenta diferentes teorias sobre a origem do universo e da vida, como o surgimento das primeiras formas de vida e a explosão de vida no período Cambriano. Também aborda os processos de fossilização e seus diferentes tipos.
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Gabriel e dienifer the united states
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La Unión Europea ha acordado un embargo petrolero contra Rusia en respuesta a la invasión de Ucrania. El embargo prohibirá las importaciones marítimas de petróleo ruso a la UE y pondrá fin a las entregas a través de oleoductos dentro de seis meses. Esta medida forma parte de un sexto paquete de sanciones de la UE destinadas a aumentar la presión económica sobre Moscú y privar al Kremlin de fondos para financiar su guerra.
Derecho
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El mercado y los clientes
- 2. Saberes previos ¿Cuál es tu actitud frente a un ¿Por qué los grandes establecimiento cuando almacenes cuentan con una compras en el algo que no oficina de atención al cliente? cumple con tus expectativas? Lo primero que se piensa al entrar Pienso que estas grandes en un lugar en donde no se llame la compañías necesitan garantizar atención del cliente, simplemente se todas las expectativas del deja de considerar un opción de cliente, y que de este modo ellos compra y hace que se pierda el no opten por ir a comprar a otro interés por el lugar al instante lugar. De este modo el cliente se siente satisfecho con su visita y se vuelve un cliente interno.
- 3. Competencias empresarias Indaga en tu familia cual es el supermercado en el que con Que relaciones puedes mayor frecuencia hacen las establecer entre clientes compras. Identifica cinco actuales, satisfechos y fieles razones que justifiquen esa tendencia Frecuentamos el almacén Carrefour, por La relación entre ellos es sencilla que: pues todos son clientes a los cuales Esta cerca a mi residencia. les llama la atención el servicio que se encuentra todo lo necesario. se les ofrece. Los precios que se manejan son pues los tres adquieren el servicio y moderados. por lo tanto lo frecuentan. Frecuentemente hacen promociones. Se atiende a las exigencias del cliente.