El documento describe las competencias genéricas y específicas requeridas para el perfil profesional de las relaciones públicas. Entre las competencias genéricas se encuentran la capacidad de análisis, comunicación, investigación y trabajo en equipo. Las competencias específicas incluyen diseñar e implementar investigaciones de mercado, planificar comunicaciones estratégicas, administrar sistemas de comunicación y evaluar el impacto de las políticas de comunicación de una organización en sus públicos. El documento fue escrito por la Prof. Leticia R. de Smead