El documento presenta un programa analítico para la enseñanza de relaciones públicas bajo un enfoque por competencias, diseñado para preparar a los estudiantes en la gestión de comunicaciones entre organizaciones y sus públicos. Se detallan competencias macro, globales y micro que deben desarrollar los alumnos, así como unidades de aprendizaje que abarcan desde la evolución histórica de la disciplina hasta la planificación estratégica. Se concluye que una comprensión integral de las relaciones públicas es crucial para el éxito profesional en este campo.

2. Escuela Internacional De Alta Gestión
Diplomado en Educación Superior
Módulo IV: Didáctica De La Educación Superior Bajo Un Enfoque Por
Competencias
Docente: Dra. María De La Caridad Pinto PhD.
Monografía
Programa Analítico Con Un Enfoque De Competencias De La
Asignatura Relaciones Públicas
Autora: Lic. Rosa María Rojas Siles
Dirección de correo electrónico: rosa_maria2345@hotmail.com
Santa Cruz-Bolivia

3. El profesional en Relaciones Públicas está preparado para ofrecer
asesoramiento y asumir responsabilidades en el ámbito de las
relaciones entre la institución o empresa con sus públicos,
desarrollando sus capacidades, habilidades y aplicando la teoría a
la práctica, para identificar y solucionar conflictos por medio de
técnicas estratégicas de análisis, evaluación y planificación,
asimismo, domina la identidad (aquello que caracterizará a la
empresa y la diferenciará del resto), cultura (su manera de actuar),
filosofía (el objetivo global de la organización), imagen (la
representación de la empresa en aquellos con los cuales construye
vínculos comunicativos) y la reputación (la representación mental
que de ella se forma el público), a través de un trabajo en conjunto
con otras disciplinas y áreas de una organización.

4. En el presente trabajo se desarrollará un programa
analítico con el enfoque de competencias sobre la materia
Relaciones Públicas y su unidad de aprendizaje Nº 7
Relaciones Públicas y actividades.

5. PROGRAMA ANALÍTICO CON ENFOQUE DE COMPETENCIAS
I. IDENTIFICACIÓN
Facultad Ciencias Empresariales, Ciencias
Sociales y Humanidades
Programa de
Formación
Licenciatura en Relaciones Públicas
Área de Formación Básica Específica
Nombre de la
Asignatura
Relaciones Públicas
Sigla y código CCO-210
Semestre Primer Semestre
Año Primer año
Total de Horas 70 HORAS 30 HT 40 HP
Prerrequisitos Ética Profesional
Coordinación
Vertical
Comunicación Organizacional,
Negociación y Concertación
Coordinación
Horizontal
Relaciones Públicas Institucionales
Fecha de
elaboración
13-11-2014
Elaborado por: Lic, Rosa María Rojas
c. electrónico: rosa_maria2345@hotmail.com
Aprobado por: Dra. María De La Caridad Pinto PhD.

6. II. COMPETENCIAS POR NIVELES JERÁRQUICOS DEL PERFIL:
Macrocompeten
cias
 Gestiona las comunicaciones entre las
organizaciones y personas de forma integral, en
base a intereses de públicos sobre los que
actúa.
 Domina el diseño de la imagen corporativa de
una empresa de acuerdo a un diagnóstico e
idónea planificación estratégica de Relaciones
Públicas.
 Desarrolla vínculos y estrategias de
comunicación efectiva con la mayor capacidad
creativa, para generar una visión holística de
Las Relaciones Públicas, en base a una
investigación científica de campo.
 Evalúa resultados de estrategias de
comunicación, tomando en cuenta la
contribución al fortalecimiento de intereses de
las empresas, tomando en cuenta la debida
planificación, negociación, concertación y
gestión.

7. II. COMPETENCIAS POR NIVELES JERÁRQUICOS DEL PERFIL:
Competencias de
área (globales)
 Desempeña comportamientos definibles, observables y
medibles, de acuerdo a un trabajo superior en la acción
social empresarial orientado al cumplimiento de
objetivos.
 Determina la visión, misión, principios y valores en
base al rubro y desenvolviendo de la empresa.
 Analiza y evalúa una situación para
definir adecuadamente un problema o necesidad
comunicativa, de acuerdo a la perspectiva de las
ciencias sociales y empresariales.
 Satisface las necesidades de información y de
respuesta en general, de lo públicos internos, externos
y mixtos, tomando en cuenta un análisis de elementos
de comunicación en la institución.
 Garantiza la productividad de una empresa, de
acuerdo a la identificación de falencias y solución de
las mismas de forma competente, innovadora y
exitosa.

8. II. COMPETENCIAS POR NIVELES JERÁRQUICOS DEL PERFIL:
Microcompetencias
de la asignatura
 Domina de Las Relaciones Públicas como ciencia,
observando la evolución histórica, características
científicas, conceptos claves, tomando en cuenta la
relación con otras disciplinas.
 Interpreta con propiedad conceptos comunicacionales en
base a la comprensión cabal de Las Relaciones Públicas.
 Entiende la profesión de Las Relaciones Públicas como
una actividad de acuerdo a la conjugación de ciencia y arte.
 Desarrolla y ejecuta competencias interpersonales en base
a la Comunicación, Liderazgo, Diagnóstico, Flexibilidad,
etc..
 Identifica y diagnostica los problemas de comunicación de
la empresa tanto interna como la comunicación con sus
públicos, de acuerdo a un diagnóstico de imagen.
 Optimiza la comunicación entre los distintos públicos de
una institución, en base a programas estratégicos de
Relaciones Públicas, para su respectiva coordinación,
ejecución y evaluación.

9. II. COMPETENCIAS POR NIVELES JERÁRQUICOS DEL PERFIL:
Elementos de
competencias
 Identifica y soluciona conflictos en base a un
diagnóstico de imagen.
 Aplica la teoría y la práctica, de acuerdo a casos
reales que oprimen a una sociedad, institución o
empresa.
 Mejora los vínculos con los distintos públicos.
escuchándolos, informándolos y
persuadiéndolos, tomando en cuenta el logro de
consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en
acciones presentes y/o futuras.
 Emplea un pensamiento estructurado, de
acuerdo a la administración de grandes
cantidades de información que debe saber
jerarquizar.
 Fomenta las mejores relaciones entre la empresa
y sus distintos públicos, en base a una
planificación estratégica de comunicación.

10. III. UNIDADES DE APRENDIZAJE:
UNIDAD DE
APRENDIZAJE Nº 1
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LAS
RELACIONES PÚBLICAS: ÉPOCAS Y
AUTORES
UNIDAD DE
APRENDIZAJE Nº 2
FUNDAMENTOS EPISTEMOLÓGICOS
DE LA CIENCIA DE LAS RELACIONES
PÚBLICAS
UNIDAD DE
APRENDIZAJE Nº 3
CONCEPTOS CLAVES PARA
ENTENDER LAS RELACIONES
PÚBLICAS
UNIDAD DE
APRENDIZAJE Nº 4
MODELOS DE RELACIONES
PÚBLICAS
UNIDAD DE
APRENDIZAJE Nº 5
CAMPO DE ACCIÓN DE LAS
RELACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DE
APRENDIZAJE Nº 6
RELACIONES PÚBLICAS Y
DISCIPLINAS SOCIALES
UNIDAD DE
APRENDIZAJE Nº 7
RELACIONES PÚBLICAS Y
ACTIVIDADES

11. IV. DESARROLLO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE
Unidad de Aprendizaje Nº 7
Título de la Unidad de Aprendizaje: RELACIONES PÚBLICAS Y ACTIVIDADES
Tiempo Total Asignado a la Unidad: 10 Total de horas teóricas: 3 Total de
horas prácticas: 7
Elemento de competencia Identifica las similitudes y diferencias entre Relaciones Públicas y otras
actividades de comunicación para su campo de acción, en base al área
donde tenga que desenvolverse.
Criterios de verificación Saberes esenciales
Las similitudes y diferencias
entre Relaciones Públicas y
otras actividades de
comunicación para su campo
de acción se identifican en base
al área donde tenga que
desenvolverse.
Saber conocer  Las Relaciones Públicas.
 Comunicación personal e
interpersonal
 Calendario, presupuesto y
evaluación de una
planificación.
 Formación por competencias.
 Establecimiento y control de la
identidad corporativa.
 Marketing, Publicidad,
Merchandising, Ventas,
Promoción y Propaganda.

12. IV. DESARROLLO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE
Unidad de Aprendizaje Nº 7
Título de la Unidad de Aprendizaje: RELACIONES PÚBLICAS Y ACTIVIDADES
Tiempo Total Asignado a la Unidad: 10 Total de horas teóricas: 3 Total de
horas prácticas: 7
Saber hacer  Investiga, analiza, diagnostica y evalúa
diversas situaciones que aquejan a una
institución o empresa.
 Planifica estrategias idóneas para el
desarrollo y ejecución de técnicas
competentes, para el cumplimiento de
objetivos eficientemente.
 Contribuye y eleva el grado de pertenencia,
fomentando un clima favorable entre la
organización y los públicos de interés,
estimulando la cohesión y alinea al público
interno con los objetivos de la organización.
 Promueve una organización o defiende de
un ataque a su reputación.

13. IV. DESARROLLO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE
Unidad de Aprendizaje Nº 7
Título de la Unidad de Aprendizaje: RELACIONES PÚBLICAS Y ACTIVIDADES
Tiempo Total Asignado a la Unidad: 10 Total de horas teóricas: 3 Total de
horas prácticas: 7
Saber ser
y
Saber convivir
 Profesional integral, con capacidad de
organización y liderazgo.
 Capacidad de negociación y concertación
 Integra las destrezas de comunicación oral
y escrita.
 Escucha y persuasión.
 Habilidad creativa y comunicativa.
 Pro actividad.

14. IV. DESARROLLO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE
Unidad de Aprendizaje Nº 7
Título de la Unidad de Aprendizaje: RELACIONES PÚBLICAS Y ACTIVIDADES
Tiempo Total Asignado a la Unidad: 10 Total de horas teóricas: 3 Total de
horas prácticas: 7
Evidencias requeridas: Métodos e instrumentos de evaluación
Conocimiento Producto Desempeño Conocimiento Producto Desempeño
Pruebas
Proyectos e
escritas y
orales
informes
aplicados en los
diferentes
campos de
acción de Las
Relaciones
Públicas
Dominio y
desenvolviendo
sobre el
contenido de
proyectos e
informes
presentados
Cuestionarios
orales y
escritos
Trabajos
Prácticos
Valoración
Obeservación
Lista de cotejo
Observación
Análisis
Lista de
cotejo

15. IV. DESARROLLO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE
Unidad de Aprendizaje Nº 7
Título de la Unidad de Aprendizaje: RELACIONES PÚBLICAS Y ACTIVIDADES
Tiempo Total Asignado a la Unidad: 10 Total de horas teóricas: 3 Total de
horas prácticas: 7
Formas de
Organización del PEA
Conferencias/Charl
as informativas
Reuniones
investigativas
colaborativas
Entrenamiento
integral
Prácticas en campo
de acción
Horas académicas por
formas de organización
3 2 2 3
Métodos de enseñanza Expositiva
Debate
Disertación publica
Análisis colectivo en
un tema
predeterminado y
aprendizaje activo
Investigación,
análisis, redacción
de transmisión de
información,
adquisición de
capacidades,
resolución de
problemas actuales
y evaluación grupal
o individual
Simposio
Foro
Congreso
Convención

16. IV. DESARROLLO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE
Unidad de Aprendizaje Nº 7
Título de la Unidad de Aprendizaje: RELACIONES PÚBLICAS Y ACTIVIDADES
Tiempo Total Asignado a la Unidad: 10 Total de horas teóricas: 3 Total de
horas prácticas: 7
Recursos didácticos Pizarra
Marcadores
Computadoras
Multimedias
Diapositivas
Televisión
Micrófonos
Rotafolio
Material impreso
Prensa
Banners
Paleógrafos
Marcadores
Computadoras
Multimedias
Diapositivas
Pizarra
Fuentes
bibliográficas y
referenciales
Videos
Computadoras
Multimedias
Diapositivas
Pizarra
Marcadores
Material impreso
Anexos
Multimedias
Computadoras
Pizarra
Marcadores
Micrófonos
Material corporativo
Material impreso

17. IV. DESARROLLO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE
Unidad de Aprendizaje Nº 7
Título de la Unidad de Aprendizaje: RELACIONES PÚBLICAS Y ACTIVIDADES
Tiempo Total Asignado a la Unidad: 10 Total de horas teóricas: 3 Total de
horas prácticas: 7
Estrategias de
aprendizaje
Consultas
Videos
Opiniones
Testimonios
Diálogo
Proyecto
Conexiones con el
mundo real
Discusiones de
casos
Juegos de rol y
simulaciones
Demostraciones
en vivo
Exposiciones
Conexiones con
situaciones reales

18. BIBLIOGRAFÍAS
Bibliografía Básica Piedra Rodríguez, Mario. Saladrigas Medina, Hilda. Gámez Torres, Nora.
Rivero Hernández, Magda. Galán Caballero, Rebeca. Martinto Ruiz, Virgilio y
Cárdenas Acuña, Emma. Manual de Relaciones Públicas. La Habana – Cuba.
2009 Ediciones Logos. 2009.
Villafañe Justo. Imagen Positiva. Gestión estratégica de la imagen de las
empresas. Majadahonda, Julio de 2008. Pirámide.2008.
Bibliografía
Referencial
Mercado, Salvador. Relaciones Públicas Aplicadas, México D. F.: Internacional
Thomson Editores. 2010.
Grunig, James E., Hunt, Todd. Dirección de Relaciones Públicas. Barcelona,
2000. Edición adaptada por Jordi Xifra. 2007.
Barquero Cabrero, José Daniel. Comunicación y Relaciones Públicas. De los
orígenes históricos al nuevo enfoque de Planificación Estratégica. España.
2009.

19. CONCLUSIÓN
Los estudiantes de la carrera profesional Relaciones Públicas por medio de la
presente materia necesitan comprender su origen, su función y su campo de
acción de la mencionada ciencia y arte, para su innovador e íntegro
desenvolvimiento profesional en el campo laboral, ya que está enfocada en la
creación y desarrollo de una planificación estratégica, estableciendo vínculos
comunicacionales idóneos entre una organización y sus diferentes públicos,
logrando los objetivos trazados exitosamente, lo que también permite a los
alumnos intensificar su trabajo con calidad desde el primer año de estudio
competitivo, para que posteriormente estén preparados para crear y desarrollar
su proyecto de graduación con los estándares de calidad propuestos por la
Facultad y la Universidad en la que se encuentran estudiando.

21. MUCHAS GRACIAS POR SU
ATENCIÓN