El documento describe los 10 pasos del proceso de investigación científica, incluyendo concebir la idea, plantear el problema e hipótesis, revisar la literatura, definir el tipo de investigación, diseñar el estudio, seleccionar la muestra, recolectar datos, analizar datos, presentar resultados. También explica que los enfoques de investigación pueden ser cuantitativo, el cual usa mediciones numéricas, o cualitativo, orientado a comprender valores e ideas mediante datos no mensurables.