El documento describe los procesos de investigación cuantitativa y cualitativa. La investigación cuantitativa usa la recolección de datos numéricos y análisis estadístico para probar hipótesis de manera secuencial y probatoria. La investigación cualitativa usa recolección de datos sin medición numérica para descubrir preguntas de investigación e interpretar los datos de manera circular. Ningún enfoque es mejor, solo tienen diferentes aproximaciones, con la investigación cuantitativa permitiendo generalizar resultados y la cualitativa proporcionando prof