El email marketing permite mantener informados a clientes y prospectos sobre productos y servicios mediante el envío de correos electrónicos. Tiene beneficios como llegar instantáneamente, incrementar ventas, reducir costos de publicidad y permitir campañas segmentadas. Sin embargo, requiere conseguir bases de datos de calidad, elegir una herramienta adecuada y evitar ser considerado como spam.

1. Email Marketing

2. Utilización de
listas de
Mediante el envío de
correos con emails a sus clientes o
fines prospectos puedas
comerciales mantenerles informados
sobre tus productos o
servicios e iniciar un
diálogo

6. Beneficios
Llega al
instante
Medición de Incrementa Reduce los
costos de
resultados
las ventas publicidad
Permite
campañas
segmentadas

7. Problemática
Contenido de
Conseguir bases
calidad y
de datos
relevante
Elegir Evitar SPAM
herramienta
adecuada

8. Se llama spam, correo basura o
mensaje basura a los mensajes no
solicitados, no deseados o de
remitente no
conocido, habitualmente de
tipo, publicitarios generalmente
enviados en grandes cantidades que
perjudican de alguna o varias
maneras al receptor.

9. Los mensajes
que indican
El usuario no como remitente
pidió recibir el del correo una
mensaje y lo dirección falsa
denuncia a su
Email Service
Provider
El tipo de
contenido de su
mensaje es
detectado por
su ESP
Se considera como SPAM

10. Evitar el SPAM
• Tener cuidado al crear la plantilla para no añadir código sloppy (sobrante) en el html.
• Que el email nunca sea una sola imagen
• Evitar palabras como rolex, viagra, sex, test o hipoteca que son las más usuales en los mensajes de
spam.
• No incluir nunca frases como click here!, free!, why pay more? o buy now ni sus traducciones al
español. Tampoco mencionar cantidades de dinero en los asuntos, ni signos de moneda ($, €, £)
• No declarar un descubrimiento milagroso (breakthrough)
• Nunca decir que es un asunto urgente ni incluir muchos signos de exclamación (!!!!!)
• Evitar usar sólo mayúsculas o letras de colores llamativos en los asuntos.
• Usar bases de datos obtenidas de forma lícita, en las que el suscriptor haya aceptado recibir lo
que se le está enviando.
• Incluir siempre la posibilidad de darse de baja de la lista, porque si un suscriptor quiere darse de
baja y no puede hacerlo fácilmente, probablemente meta el email en la bandeja de correo
electrónico no deseado y esos reportes son lo que hacen que esos envíos sean considerados
spam.
• La mejor manera de evitar el spam es fijarte en las newsletter profesionales que llegan a la bandeja
de entrada e intentar parecerte a ellas.
• Evitar fuentes demasiado grande, todo en rojo o en negrilla.

11. ¿Cómo hacer
crecer nuestra
base de datos?

12. ¿Cómo hacer
crecer nuestra
base de datos?
1. Formulario de suscripción en su sitio Web
2. Eventos presenciales (ferias, presentaciones)
3. Encuestas
4. Invitación en redes sociales
5. Búsqueda específica en navegadores
6. Segmentación de sus listas
7. Lista de contactos compradas

13. Programas
especializados en
envío de mails
(Email Marketing
Services)

14. Herramientas básicas
Formulario en sitio Administrador de Administrador de
web contactos envíos
• Invitación a • Registro a base • Que cuente con
recibir de datos las
información • Captura funcionalidades
• Registro • Importación / básicas que se
Exportación requieren
• Creación de
listas

15. Envíos con Email Service Provider (ESP)
• Envíos no personalizados
• Restricción de cantidad mails enviados
• Imágenes como archivo adjunto
• Dirección del remitente no corporativa
• Falta de retroalimentación

16. Funcionalidades
• Formulario de inscripción
• Plantillas
• Facilidad de edición de mensajes
• Gestión de listas
• Gestión de campañas
• Envío seguro
• Control de SPAM
• Estadísticas

17. Soluciones

18. Precios EMS
Cantidad de contactos Precio mensual en dólares
500 $ 10
2500 $ 30
5000 $50
10.000 $80
25.000 $150
50.000 $380
Envío de 6 mails por contacto

19. Demo
http://www.icontact.com

20. Pasos a seguir para la creación de boletines
• Incorporar exclusivamente suscriptores opt-in
• Presencia de su marca
• Crear contenido relevante
• Usar un mecanismo de dar de alta y suscribirse fiable
• Enviar las campañas con la frecuencia adecuada
• Enfocar en el asunto de su email (40 caracteres máximos)
• El contenido más importante en html
• Realizar mantenimiento de la base de datos
• Compartir sus boletines en sus redes sociales
• Enviar encuestas para retroalimentación