La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información entre dos o más agentes que comparten signos y reglas semióticas. Existen dos tipos de comunicación: directa, que es clara pero a veces brusca, e indirecta, que es menos directa pero puede dar lugar a malentendidos. La comunicación efectiva implica transmitir el mensaje de manera correcta ya sea por escrito o no verbalmente.