cadenas de valor

2. 1. Explica la frase “ No basta con satisfacer a los clientes; hay que dejarlos
encantados”.
2. Qué valoras cuando vas a comprar a un almacén; el producto que te
ofrecen o la buena atención que te brindan?
3. ¿Por qué muchas personas prefieren hacer sus compras en grandes
supermercados?
4. Realiza un pequeño resumen de las páginas 7 y 8 del libro.

3. Lo que quiere decir esta frase es que para poder conseguir mas
clientes y mejores oportunidades de trabajo no basta solo con vender
el producto si no que hay que tratarlo bien para que traiga mas
clientes y mejores oportunidades de dinero y de trabajo

4. Las dos cosas aunque es mejor la buena atención para
satisfacer al cliente para que atraiga mas clientes y la comida
porque por mas buena que sea la atención si el producto es
malo el cliente no volverá.

5. Por que es mejor la calidad del producto y por
que hay mayor cantidad de productos, además
por que es adecuado para satisfacer al cliente
con todo lo que necesita.

7. Redes internas:
Es cuando hay relaciones de algún tipo como una amistad y por eso
esta relacionado y desempeñado con toda la confianza
Redes externas:
Hay menos contacto entre las personas, por eso se debe ser mas
discreto e intentar ofrecer confianza y la información debe ser mas
conclusa
Redes estables:
Son las que ya se conoce las marcas de los productos y la clientela va
a lo fijo
Redes incrementales:
Son las que el producto o el servicio tienen mejorías o cambios
Redes emergentes:
Son las que tienen que ver con los resultados del producto, la
velocidad y la empresa que lo maneja