Este documento presenta una encuesta de desempeño de 360 grados para evaluar a los empleados de varios departamentos de una empresa. La encuesta incluye preguntas sobre las funciones y responsabilidades de los departamentos de recursos humanos, administración, marketing y logística. Los gerentes y empleados deben calificar el desempeño de cada persona utilizando una escala de calificación de A a D.

1. ENCUESTA360
Apellidos y Nombres: ________________________________
Cargo Funcional: ___________________________
Área en la que Labora: _________________ Fecha de Ingreso: __________
INSTRUCCIONES
Lea atentamente cada una de las siguientes oraciones y califique al colaborador
colocando una "X" en el nivel de la escala que mejor describa su desempeño en el
puesto.
No relacione las oraciones entre sí, califique cada una independientemente
ESCALA DE CALIFICACION
A Escasamente
B A veces
C Generalmente
D Siempre
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS CALIFICACION
A B C D
1 Se realiza el reclutamiento y la selección del personal
adecuadamente
2 Se realiza el proceso de inducción al personal de nuevo
3 Constantemente se llevan a cabo capacitaciones a los empleados para
mejorar la productividad
4 Se fomenta la motivación y buen clima laborar entre los
empleados
5 Se remunera a los empleados de forma equitativa y justa
6 Atienden de manera amable a los empleados, escuchando con atención
sus inquietudes, sugerencias o reclamos
7 La comunicación es constante y directa en todo los sentidos entre
los empleados
8 Al momento de la contratación de un empleado se le notifica de manera
verbal y escrita sus funciones en la empresa
9 Se planifica anualmente la capacitación a los empleados.
10 Se realiza rotación de puestos entre el personal de la empresa.

2. ENCUESTA360
Apellidos y Nombres: ________________________________
Cargo Funcional: ___________________________
Área en la que Labora:_________________ Fecha de Ingreso: __________
INSTRUCCIONES
Lea atentamente cada una de las siguientes oraciones y califique al colaborador
colocando una "X" en el nivel de la escala que mejor describa su desempeño en el
puesto.
No relacione las oraciones entre sí, califique cada una independientemente
ESCALA DE CALIFICACION
A Escasamente
B A veces
C Generalmente
D Siempre
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION CALIFICACION
A B C D
1 Constantemente se realizan propuestas de política, normas y
procedimientos que faciliten el desarrollo de las actividades de
la empresa
2 Existe control y supervisión de manera progresiva de las
operaciones de carácter administrativo de forma de que se
realicen conforme a lo establecido.
3 Se realiza la entrega efectiva del presupuesto anual y memoria y
cuenta del presupuesto anual a la directiva de la empresa.
4 Se realiza de manera eficaz los pagos a proveedores y
acreedores.
5 Se realiza de forma eficaz el cobro de facturas a clientes y
deudores
6 Se realiza la supervisión constante, manejo y control de la cuenta
corriente de la empresa.
7 Se realiza el pago de obligación e impuestos en la fecha
correspondiente.
8 Mantiene una constante comunicación con los demás departamentos de la
empresa.
9 Realiza gestiones para mantener al día la documentación
de la empresa.
10 Ejerce el presupuesto asignado con criterios de racionalidad,
austeridad y disciplina presupuestaria de acuerdo a las normas
establecidas.

3. ENCUESTA360
Apellidos y Nombres: ________________________________
Cargo Funcional: ___________________________
Área en la que Labora:_________________ Fecha de Ingreso: __________
INSTRUCCIONES
Lea atentamente cada una de las siguientes oraciones y califique al colaborador
colocando una "X" en el nivel de la escala que mejor describa su desempeño en el
puesto.
No relacione las oraciones entre sí, califique cada una independientemente
ESCALA DE CALIFICACION
A Escasamente
B A veces
C Generalmente
D Siempre
DEPARTAMENTO DE MARKETING CALIFICACION
A B C D
1 Aplica estrategia de marketing
2 Elabora estrategias y campañas sobre el producto
3 Realiza segmentación del mercado de ventas por producto
4 Cumple con la satisfacción del cliente
5 Innova productos o servicios sobre el mercado
6 Se concentra en su trabajo
7 Cumple con sus reportes solicitados por la empresa
8 Realiza con rapidez su trabajo
9 Realiza un trabajo trasparente
10 Resuelve con eficaz ante un problema en la empresa

4. ENCUESTA360
Apellidos y Nombres: ________________________________
Cargo Funcional: ___________________________
Área en la que Labora:_________________ Fecha de Ingreso: __________
INSTRUCCIONES
Lea atentamente cada una de las siguientes oraciones y califique al colaborador
colocando una "X" en el nivel de la escala que mejor describa su desempeño en el
puesto.
No relacione las oraciones entre sí, califique cada una independientemente
ESCALA DE CALIFICACION
A Escasamente
B A veces
C Generalmente
D Siempre
DEPARTAMENTO DE LOGISTICA CALIFICACION
A B C D
1 Aplica bien las normativas internacional en el acceso del
mercado
2 Realiza bien su apertura económica
3 Aplica bien sus aperturas arancelarias
4 Realiza con eficiencia los procedimiento de Exportación y
Importación
5 Cumple con sus reportes diarios de trabajo
6 Realiza un buen control de los seguros de cada producto
7 Gestión de procedimientos claros
8 Realiza con rapidez su trabajo operativo
9 Realiza un trabajo trasparente
10 Realiza con eficaz los ingresos de la empresa