El documento describe los tipos y características de los cuestionarios como instrumento de investigación. Explica que un cuestionario es una entrevista altamente estructurada que permite recopilar información de grupos numerosos de manera rápida y económica, aunque también tiene desventajas como respuestas ocultas o interpretaciones variables. Distingue entre cuestionarios cerrados, abiertos y mixtos, e identifica cinco tipos de preguntas comunes. También resume los seis pasos clave para elaborar cuestionarios efectivos.