La administración documental tiene como objetivos prestar un servicio adecuado de acuerdo a las consultas y el manejo de los documentos, ya que la información es necesaria para la administración de una entidad. Los archivos son un recurso esencial y su adecuada administración es determinante para la eficiencia de cualquier organización. La producción, manejo y uso continuo de información son importantes para el quehacer de toda empresa desde los trámites más rutinarios hasta la toma de decisiones.