Enfoques emergentes en la teoría organizacional y comparaciones de la gerencia venezolana con la gerencia pública y privada de los países desarrollados

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD YACAMBU
DOCTORADO EN GERENCIA
CATEDRA – SEMINARIO AVANZADO LA GERENCIA Y ORGANIZACIONES
EN VENEZUELA
Enfoques emergentes en la teoría organizacional y
comparaciones de la gerencia venezolana con la
gerencia pública y privada de los países desarrollados
Msc. Melvin Brito
C.I: 14.189.899
Barcelona, Octubre de 2015

2. Las doctrinas gerenciales y de gestión organizacional, históricamente han
sido influenciadas por el paradigma dominante de las teorías científicas de
cada época. Durante el siglo XIX y gran parte del siglo pasado, la evolución
de las ciencias económicas y sociales recibieron decisivos influjos teóricos,
provenientes de los principios científicos de Newton y Descartes, quienes
siglos antes habían formulado teorías que señalarían el camino de la ciencia
moderna hasta el siglo XX, época hasta la cual se compartió la analogía del
“universo como un mecanismo gigante” que seguía las leyes deterministas
del movimiento, aseverando que todo efecto era consecuencia de una causa.
Respecto a la evolución y predominio de nuevas visiones gerenciales
durante los siglos XIX y XX, Battram (2001: 20) ilustra otros aportes de la
doctrina organizacional, desarrollados por teóricos como Fayol, quien
introduce la existencia de mecanismos de control de gestión basados en la
metáfora de “la organización como máquina”, según la cual la gestión
organizativa incorpora a su esquema funcional la figura de los “planes”,
posteriormente perfeccionados mediante procesos como la planificación, los
presupuestos y los sistemas de gestión por objetivos.
En una amplia escalada de los enfoques sobre la gestión empresarial, el
reduccionismo abre paso a otras ideas como la división del trabajo, el
concepto de tarea, la posibilidad de intercambio entre las partes, la
estandarización de procesos, controles de calidad, el cálculo de los costos, el
análisis sobre el capital y el trabajo y las tablas de organización.
Las implicaciones derivadas de la adopción de este cuerpo teórico por
diferentes disciplinas científicas, establecen que la incertidumbre y el caos
dejaron de ser predecibles y que las relaciones entre causas y efectos, ya no
son del todo determinables.

3. Del mismo modo, la influencia del llamado “paradigma emergente” en la
célula de la organización empresarial se dejó sentir significativamente,
tomando en cuenta que esta última, como sistema complejo interconectado,
posee un carácter imprevisible, de manera tal que los antiguos valores
dominados por el peso del determinismo, el positivismo y otras afirmaciones
acerca de la gestión organizacional, basadas en las nociones de “orden y
control”, resultan inadecuados para comprender la dinámica empresarial que
emerge hacia finales de siglo, siendo que los argumentos para relacionar
sistemáticamente todos sus componentes, carecen de asidero real
(Battram, 2001: 21).
En la actualidad, las organizaciones complejas constituyen sistemas
caracterizados por las propiedades del no equilibrio, las relaciones no
lineales y la auto regulación, con presencia de una estabilidad limitada.
Desde el paradigma de la complejidad hoy día pierden importancia los
conceptos de orden, estabilidad y control, frente a los de desorden, conflicto,
inestabilidad y diálogo.
Este enfoque postmoderno de la gestión organizacional, busca hacer
visibles: el aprendizaje complejo, la auto-organización, la adaptación y la
gestión estratégica, como respuestas propias del cambio paradigmático, en
el que predominan renovadas perspectivas para el abordaje de problemas
inherentes a las instancias administrativas, políticas, económicas y legales
que soportan la arquitectura de la complejidad en estas instituciones, así
como también nuevas alternativas para enfrentar la toma de decisiones
claves, desde una visión holística e integrada de su entorno.
Sin embargo, más allá, de los diversos enfoques antes descritos, me
gustaría resaltar la estandarización de procesos, porque desde que me inicie
en el extenso y complejo mundo del entorno gerencial, es costumbre copiar

4. teorías y modelos gerenciales e intentar forzar su aplicación, sin tomar en
cuenta que se está realizando en un contexto diferente.
Mucho de los fracasos de la gerencia en Venezuela tiene que ver con
este criterio, personas con grandes estudios y avanzados niveles
académicos insisten una y otra vez en querer íntegramente aplicar modelos
importados, sin menospreciar su éxito en su contexto, en nuestras
organizaciones.
Sin embargo hay que estar conscientes que las nuevas tendencias
económicas, políticas y sociales están causando un gran impacto a medida
que avanza el siglo XXI. Estos nuevos cambios dinámicos hacen que las
organizaciones se debatan en una urgencia de necesidad de orientarse hacia
el avance tecnológico y las metodologías de gestión alternativas para el logro
de sus objetivos.
En ese sentido, las estrategias han venido siendo las bases de acción
para el desarrollo de un eficaz alcance en las organizaciones, que están
rodeadas por un entorno que cada vez se vuelve más exigente, debido a la
cantidad de cambios que repercuten de forma directa e indirecta sobre las
actividades de las diferentes organizaciones tanto públicas como privadas.
Razón por la cual el gerente debe tener una preparación estratégica que le
permita guiar a la empresa ante cualquier situación que se presente, porque
el éxito que puede tener la organización al alcanzar sus objetivos y satisfacer
sus obligaciones sociales, depende del desempeño gerencial de la
organización.
Las estrategias cada vez son más utilizadas a nivel mundial por las
grandes organizaciones, como una forma novedosa de realizar un
funcionamiento único que les permita cada día saber más sobre los avances
tecnológicos que implementan las organizaciones mundiales, a través de un

5. desarrollo y crecimiento que les permita satisfacer las necesidades de la
sociedad.
Los criterios antes planteados son válidos tanto para la gerencia pública
como la privada, donde las diferencias en las prácticas gerenciales no
podrían interpretarse como el atraso de unas con respecto a las otras, sino
más bien que resultan de la singularidad de los problemas que tienen que
resolver estos dos tipos de organizaciones. Esta hipótesis lleva a abogar por
desarrollos distintos en estos tipos de prácticas gerenciales y a llamar la
atención sobre los peligros de una modernización del sector público que se
realizaría mediante una importación masiva de prácticas gerenciales
desarrolladas en el sector privado.
La porosidad de la frontera entre el sector público y el sector privado,
revelada y acentuada por los movimientos de nacionalización y privatización,
y la heterogeneidad de cada uno de los dos sectores abogan, más bien, por
la primera hipótesis.
Esta hipótesis se ve consolidada por la importancia que adquieren ciertas
cuestiones simultáneamente en el sector público y en el privado y por la
naturaleza de los cambios que han sufrido ambos en el curso de los últimos
veinte años: así, tenemos el movimiento de responsabilización del personal,
destinado a acompañar las dinámicas de descentralización o
desconcentración que experimentan todas las grandes organizaciones,
públicas o privadas; o los esfuerzos que se han realizado para progresar en
la calidad del servicio y responder mejor a las demandas de los
consumidores o usuarios, que se han vuelto más exigentes.

6. Ya sea que se dirijan a una empresa privada o a un organismo público; o
incluso, el desarrollo de la gerencia por proyecto y de las prácticas de
colaboración la de lo privado para hacer frente a las nuevas exigencias de
eficacia y complejidad que se manifiestan tanto en la esfera de lo público
como en la de lo privado; o por último, la importancia, tanto en las
organizaciones públicas como en las privadas, de las actividades de los
dirigentes en materia de producción cultural, para afirmar ciertos valores,
darle sentido a la acción, fijar referencias y mantener la cooperación del
personal, realmente, es un gran reto en esta sociedad del siglo XXI.
Referencias Bibliográficas:
.- Battram, Arthur (2001), Navegar por la complejidad. Guía básica sobre la
teoría de la complejidad en la empresa y la gestión, Granica S.A. Barcelona,
España.
.- Navarro Cid, José (2000), “Gestión de organizaciones. Gestión del caos”,
Revista Dirección y Organización (DyO), No. 23, enero, Universidad
Politécnica de Madrid.
.- Morgan G. (1998). El Arte del Análisis Organizacional. Gerencia en Acción.
Revista Virtual.