Los retos de_la_gerenciales_del_futuro

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para Educación Superior
Ministerio del Poder Popular para Relaciones Interiores y Justicia
Instituto Universitario de Policía Científica
Santa Fe-Caracas
Integrantes:
Maigualida Crespo
Wuilmer Castro
Domingo Granado
Luis Martin
Ramón Vidal

Caracas, febrero 2008
RETOS DE LA GERENCIA DEL FUTURO
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN..................................................................... 2
RETOS PARA LA GERENCIA .....................................................4
LOS RETOS PARA LA GERENCIA DEL FUTURO BASADOS
EN: Tecnología, Social, Educativo y Ambiental.........................6
CONCLUSIONES.....................................................................10
BIBLIOGRAFÍA...................................................................... 11
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INTRODUCCIÓN
La amplitud, profundidad y celeridad de los cambios que se han
producido en las últimas tres décadas en el entorno tecnológico,
económico, social, político y medioambiental en el que se mueven las
organizaciones, ha puesto en crisis los paradigmas que durante décadas
prevalecieron en la teoría y la práctica empresarial y gerencial.
Los ataques terroristas y la reacción de los Estados Unidos y sus aliados
han modificado profundamente la política mundial. Nos vemos antes
unos próximos años de desorden mundial, especialmente en el Medio
Oriente; pero en un período como el que sin duda nos espera, no se
puede administrar bien siendo sólo muy listos.
Dentro de este contexto, gerenciar una institución, ya sea un negocio,
una universidad, un hospital, tiene que basarse en las tendencias
previsibles que perduran a pesar de los titulares del día. Tiene que
explotar esas tendencias como oportunidades, siendo esas tendencias
básicas la aparición de la sociedad futura y sus características sin
precedentes, en especial la contracción de la población juvenil, el
surgimiento de una nueva clase trabajadora (del conocimiento), la
decadencia continua de la manufactura como productora de riqueza y
empleos, los cambios continuos de forma, estructura y función de la
sociedad anónima y su alta gerencia.
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Desde esta perspectiva el presente trabajo se enfocara en dar al lector
una visión general del Tema RETOS PARA LA GERENCIA DEL
FUTURO apalancándose en cuatro pilares fundamentales, tecnología,
social, educativo y ambiental.
La Globalización un proceso generador de nuevas culturas, o el medio
que se uti8lizaría para reprimir las culturas y gentilicio actuales, con el
presente documento se observaran las dos caras de la moneda y sera el
lector y encargado de generar su propia respuesta.
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RETOS PARA LA GERENCIA DEL FUTURO
Los cambios en el entorno y su impacto en los paradigmas que durante
décadas han orientado el trabajo de las empresas también influyen en
los enfoques gerenciales, que surgieron y predominaron en condiciones
que se han modificado sustancialmente.
Entre las tendencias y demandas que Kernan ha identificado “para la
gerencia del Siglo XXI” se encuentran las siguientes: transitar de la
dimensión y escala, a la velocidad y capacidad de reacción; de la
autoridad formal y el control desde arriba, al otorgamiento y desarrollo
de poder y facultades (empowerment); de la rigidez en las
organizaciones, a las organizaciones flexibles y virtuales; del control por
medio de reglas y jerarquías, al control por medio de visión y valores;
del análisis racional y cuantitativo, a la creatividad y la intuición; de la
necesidad de certeza, a la tolerancia a la ambigüedad; de la
independencia y autonomía de la empresa, a la interdependencia y
alianzas estratégicas; del enfoque organizacional interno, al enfoque en
el medio competitivo; de la ventaja competitiva, a la ventaja
cooperativa, entre otros.
Diferentes especialistas también se refieren a las nuevas tendencias en
las llamadas “funciones directivas” (planificación, organización, mando y
control). En la función de planificación, las principales tendencias que se
señalan son: el tránsito de la planeación “clásica”, al enfoque de la
estrategia; el análisis del “pasado al futuro”, buscando tendencias
anteriores, se sustituye por el análisis del futuro al presente, concibiendo
diferentes escenarios futuros y planes de contingencia (que hacer si…);
del plan y la implementación como procesos separados, a concebirlos
como un proceso único, integrando ambas; de la tecnología como factor
estratégico, a los recursos humanos como el más estratégico; de la
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focalización en la empresa, a considerar el entorno como punto de
partida de cualquier estrategia.
En la función de organización, las tendencias se mueven: de las
estructuras jerárquicas a las estructuras planas y flexibles; de los
manuales y normas detalladas, como factores reguladores, a la visión,
los valores y la cultura, como los factores principales para la integración
del trabajo en las organizaciones; de la estabilidad, como elemento
organizador, al cambio y la innovación como factor de adaptación
constante a las nuevas situaciones.
En la función de mando, las tendencias se mueven en las siguientes
direcciones. De la autoridad, como factor de disciplina, al liderazgo, como
elemento movilizador; de “dirigir a los hombres” a “dirigir con los
hombres”; de los recursos humanos, como un “objeto” del proceso de
dirección, a considerarlo como un “sujeto” clave, participante; de la
motivación, muchas veces manipuladora, a la creación de un sentido de
pertenencia; de la delegación, al empowerment (facultar, dar poder,
desarrollar).
En la función de control, se trabaja por moverse: de la autoridad, al
autocontrol y compromiso; de la orientación hacia los procesos (decirle a
cada cual “como” debe hacer las cosas), a los resultados (concretar lo
“que” debe lograr), resumiendo que el jefe defina el “que” y el
subordinado genere el “como”; los valores, como instrumento de
orientación del comportamiento de los miembros de la organización, lo
que Quinn le llama “control de clan”.
En un plano más general, las tendencias sobre los retos que tienen los
gerentes para ser efectivos en las nuevas condiciones, según diferentes
especialistas, se mueven en las siguientes direcciones:
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• De operar en un medio definido y de cierta estabilidad (hasta los
años 70-80); a operar en un medio poco definido y en constante
cambio y movimiento. Aprender a gerenciar la incertidumbre y la
complejidad.
• De la disposición para realizar tareas concretas, de determinada
reiteración; a la habilidad para realizar actividades creando
expectativas y motivación entre sus seguidores.
• De la capacidad para el trabajo individual, a la capacidad para
crear e integrar equipos.
• De una formación técnica-específica, a una formación integral que
le permita la interpretación adecuada de los fenómenos y
tendencias del entorno y anticiparse a estas.
Entre las capacidades principales para gerenciar en un entorno
turbulento se plantean: flexibilidad y disposición para el cambio, asumir
riesgos, innovación constante.
Ya teniendo claro las principales directrices de la GERENCIA DEL
FUTURO entramos analizar algunos tópicos de interés.
LOS RETOS PARA LA GERENCIA DEL FUTURO BASADOS EN:
Tecnología, Social, Educativo y Ambiental
Estamos desenvolviéndonos dentro de un nuevo (Siglo XXI) en donde se
manifiestan grandes transformaciones en muchas disciplinas que
requieren ser tomadas en cuenta a fin de enfrentar las repercusiones de
la Globalización, especialmente en lo concerniente a lo, tecnológico,
social, educativo, ambiental y con repercusiones claras en los ambitos
económico y cultural.
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Desde luego, la gerencia no puede ignorar esta realidad, sobretodo,
cuando se nota, se siente como caen rápidamente todo tipo de muros y
barreras entre las naciones al mismo tiempo que se amplía la brecha en
el nivel de desarrollo humano al que acceden los distintos pueblos y en
donde Venezuela, caso nuestro, no puede esto ignorarse, más en su
presente, que es crítico en lo político, cultural y social.
No cabe la menor duda, que el mundo se ve invadido por formas de
producción y consumo, manifestándose una preocupación por el
deterioro incontenible de los recursos naturales, el avance de la pobreza,
la penetración cada vez más dinámica de la Globalización que engloba un
proceso de creciente internacionalización del capital financiero, industrial
y comercial, nuevas relaciones políticas internacionales y el surgimiento
de nuevos procesos productivos. Distributivos y de consumo
deslocalizados geográficamente, una expansión y un uso intensivo de la
tecnología sin precedentes.
Lo cierto, que la gerencia moderna, debe considerar en este presente, la
identidad cultural de los diversos pueblos en la actualidad que se va
homogenizando o generalizando según ciertas pautas comunes en
marcha hacia una cultura estandarizada. Sin duda alguna, este proceso
es propiciado por los poderes generadores de nuevas necesidades de
consumo, que manejan a su vez los medios de comunicación social y la
producción ofrecida.
No se puede ignorar de que la nueva escena sociocultural que se
presenta ante nuestros ojos en este siglo, dentro de la cual desfilan
ciertos procesos reveladores del cambio, como ser una creciente pérdida
de peso de las instituciones públicas locales y nacionales en beneficio de
los conglomerados empresariales de alcance transnacional , la
reformulación de los patrones de asentamiento y convivencia urbanos, la
reelaboración de lo propio, debido al predominio de los bienes y
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mensajes procedentes de una economía y una cultura globalizadas sobre
los generados en la ciudad y la nación a las cuales se pertenece, la
consiguiente redefinición del sentido de pertenencia e identidad de los
pueblos y el pasaje del ciudadano como representante de una opinión
pública al ciudadano como consumidor interesado en disfrutar de una
cierta calidad de vida, de aquí entonces, de que cabe cuestionarnos
acerca del impacto negativo que éstos provocan sobre diversas
realidades culturales de los pueblos, en particular sobre sus respectivas
identidades, aceptando como un hecho ineludible la marcha hacia la
aldea global, como paradigma de constitución del mundo con miras a la
homogenización del planeta en lo político, lo económico y social.
No olvidemos como se nos recuerda además, de que la globalización es
fundamentalmente un suceso social, una forma distinta de establecer las
relaciones entre las personas y una manera distinta de organización del
trabajo. Es también una cuestión cultural, dado que hoy las distintas
identidades de los pueblos son interdependientes, y unas se enriquecen
culturalmente con las otras mediante el intercambio de experiencias.
Lo cierto, que insistimos en señalar, que la gerencia debe tener presente,
que hoy en día, las empresas ya no se encierran tan solo en sus
estrategias de producción, importación o exportación, sino que
diversifican su acción re-exportando a otros países los productos que
importan, o exportando su producción nacional aunque sea en pequeña
escala en un proceso inicial de globalización.
A todo ello se puede agregar, que la gerencia debe considerar, que el
proceso de globalización plantea la oportunidad de mejorar las
condiciones de acceso a los mercados que anteriormente se hallan
fragmentados; es decir, de que los flujos de información, tecnología y
capital han sido los que han incrementado su movilidad y por
consiguiente constituyen los mercados donde más han mejorado las
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condiciones de acceso para economías con menor capacidad relativa de
generación interna.
Además, de lo anteriormente expuesto, consideramos importante el que
la gerencia tome en cuenta, de que el sector empresarial tiene la
oportunidad de adoptar y desarrollar una filosofía de la calidad en
función de mejorar y diversificar los proceso productivos o de servicios
según seda el caso, para abarcar nuevos mercados internacionales y
logra un posicionamiento competitivo y estratégico.
Por último, no hay que descuidar el hecho, de que la globalización
económica está redefiniendo los procesos de manufactura al localizar las
fábricas en diferentes partes del mundo, abriendo las oportunidades pero
también significando amenazas para las industrias, las cuales además de
verse presionadas a cambiar sus paradigmas gerenciales requieren
diseñar nuevos mecanismos de interrelación con el entorno.
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CONCLUSIONES
1. Al tratar de unificar sociedades se puede perder algunos pilares
fundamentales como los son; tecnológicos, sociales, educativos y
ambientales ya que cada nación maneja su cultura y gentilicio, si la
unificación de naciones o mejor conocida como globalización no son
bien dirigidas y orquestadas esto pueden traer como consecuencia un
acabose general a la humanidad.
2. Tanto en la revolución industrial como la informática, el conocimiento
es la clave del posicionamiento económico, social y político de las
empresas. Las invenciones de la máquina de vapor, barco, ferrocarril,
telégrafo, teléfono; así como, el comercio electrónico y el software
respectivamente, contribuyeron en su momento a mejorar los
procesos productivos y por ende la calidad de vida de la población.
3. No se debe esperar que el futuro te sorprenda, la clave es anticiparlo;
a través, del diseño de ese futuro y los objetivos entregables para
acercarse cada vez más al futuro deseado. Las empresas japonesas y
coreanas han sido exitosas en esta búsqueda es hora de emular esa
acción.
4. Los trabajadores del futuro no necesariamente pertenecerán a la
nómina de la empresa, pueden ser temporales o contratistas,
especialistas de alguna rama del conocimiento con competencias que
aportan valor agregado al proceso, cuyo capital intelectual es vital
para la supervivencia de las organizaciones.
5. El desafío del gerente del futuro es hacer más productivo lo que tiene,
por medio de la influencia, el adiestramiento y el trabajo del día a día
muy de la mano con sus trabajadores; de manera tal, de que pueda
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alcanzar la productividad proyectada. Es decir, identificar y explotar el
potencial de las personas y dedicar tiempo a desarrollarlo.
BIBLIOGRAFÍA
DRUCKER, Peter, La Gerencia en la Sociedad Futura. 2003, Editorial
Grupo
Norma, New York, United States.
http://www.google.co.ve/search?
hl=es&q=gerencia+del+siglo+21&meta=
http://www.google.co.ve/search?
hl=es&q=gerencia+del+nuevo+siglo&meta=
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