Este documento habla sobre la creatividad en la negociación. Define la creatividad como la habilidad de encontrar soluciones alternativas y entender múltiples perspectivas. Define la negociación como cualquier discusión para llegar a un acuerdo que involucre a personas. Explica que la negociación creativa requiere comprender los intereses de todas las partes e identificar soluciones que satisfagan las necesidades de todos.