El documento discute los problemas que enfrentan los diseñadores. Varios autores coinciden en que definir el problema es clave para encontrar una solución. Los problemas de diseño pueden ser complejos debido a múltiples factores e intereses en juego. Representar el problema de manera que facilite su comprensión es importante para el proceso de diseño.

1. Lic. Diseño Grafico
2do cuatrimeste
Materia: Métodos de diseño
Ensayo
17 de enero de 2022

2. Introducción
Los estudios sobre metodología tratan acerca de la forma de trabajo de los diseñadores, los
métodos y técnicas que utilizan y los desafíos que tratan, lo que caracteriza a la práctica del
diseño y la naturaleza de los problemas que aborda, permite entender por qué de las formas
de hacer de los diseñadores.
Se menciona en el presente textos de los puntos de vista de algunos autores
contemporáneos: Krippendorff, Buchanan y Julier; y de los escritos de algunos de los
pioneros de la metodología del diseño: Simon, Rittel y Alexander.
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3. Ensayo “Problemas que intervienen en el contexto del diseño”
Los autores coinciden en que el mundo del diseño de hoy es más complejo, mas con la
producción masiva de artefactos y mensajes. Por eso, hoy ya no se centra solo en el diseño
como responsable de la forma material sino también del modelado de relaciones y
estructuras sociales.
Los artefactos que el diseño configura no son solamente los objetos tangibles que produce
la industria o los artesanos, sino que incluye, también: bienes, servicios e identidades;
interfaces; redes y sistemas multiusuario; proyectos y el discurso del diseño.
Para Krippendorff, existen problemas que desafían al diseño contemporáneo, desde el
desarrollo de productos y artefactos informativos, funcionalidad y estética universal.
Como los fabricantes, para poder ser competitivos, demandan ahora productos no solo
funcionales, sino también estéticamente atractivos.
Buchanan propone entender al diseño como un arte liberal de la cultura tecnológica, como
el arte del pensamiento experimental (Buchanan, 1992, p. 8). A esta forma particular de
pensamiento sistemático, Buchanan la denomina Pensamiento de Diseño (Design Thinking).
“No existe área de la vida contemporánea donde el diseño no sea un factor significativo
para modelar la experiencia humana” (Buchanan, 1992, p. 8).
Puesto que el diseño trata con el “cómo deberían ser las cosas”, (Simon, 1969 [2006, p.
137]), la responsabilidad de los diseñadores es proponer, de generar argumentos acerca de
cómo debería ser la vida práctica y social. Para Buchanan, la dimensión comunicativa del
diseño es de naturaleza retórica, la persuasión a través de las cosas, de los artefactos, no
de las palabras. Los diseñadores influencian las acciones de individuos y comunidades, han
cambiado actitudes y valores y han modelado la sociedad sobre cómo debe vivir la gente
en términos, físicos, sociales y emocionales, trazar cursos de acción.
La esencia discursiva del diseño y su capacidad de proponer a las otros cómo podrían vivir,
Y su entorno, implica cuestiones éticas importantes para el diseño.

4. Nigel Cross, sostiene que el diseño debería ser parte de la educación de todas las personas,
de la misma manera en que las ciencias y las humanidades son parte de la educación general
(Cross, 1982, p. 222). Sin embargo, tanto Buchanan como Krippendorff, plantean que, la
práctica de esta disciplina puede ser entrenada y ejercida a través de ciertas metodologías
y de un discurso propio y ser dominada por poca gente que practica la disciplina (Buchanan,
1992, p.8).
Relación entre formulación y resolución de los problemas dentro el área de la arquitectura,
también hubo una reacción contra el enfoque racionalista de los métodos de diseño y
algunos investigadores se concentraron en entender la naturaleza de los problemas que se
abordaban.
En contraste con estos problemas complejos del terreno de lo social, Rittel y Webber (1973)
llamaron a los problemas de naturaleza técnica, es decir, aquellos que son definibles,
separables y susceptibles de solución mediante la ciencia y la ingeniería, como problemas
domesticados (tame problems). Dentro de los métodos de segunda generación, Rittel
otorgó especial importancia a la identificación del problema y a la participación de las
personas interesadas (stakeholders) en esta definición.
Los métodos de segunda generación corresponden a “un modelo de planeación que
implique un proceso argumentativo en el curso del cual emerja, gradualmente entre los
participantes, una imagen del problema y de Ia solución […]” (Rittel y Webber, 1973 [1996,
p. 174]).
Desde otra perspectiva en el área de la arquitectura, Alexander, en su Ensayo sobre la
Síntesis de la Forma, planteaba la necesidad de un modo de representar los problemas, para
facilitar su comprensión y resolución con un esfuerzo por lograr un ajuste (fitness), a
entidades: la forma en cuestión y su contexto. La forma es la solución para el problema; el
contexto define el problema” (1964, p. 21) y en conjunto “satisfacer las mutuas exigencias
que dichos elementos se hacen entre sí” (1971, p. 24).

5. Alexander y Rittel coinciden en la caracterización de los problemas de diseño como
complejos, cuya información es confusa y por lo cual son difíciles de determinar.
“Lo que hace del diseño un problema es tratar de hacer un diagrama para fuerzas cuyo
campo no comprendemos.
El método que propuso Alexander consistía en separar los problemas en patrones más
pequeños, Buchanan plantea que el diseñador establece el marco del problema a abordar
a partir de una serie de colocaciones (placements) que delimitan el tema-asunto (subject-
matter) a tratar.
El diseñador debe descubrir o inventar un tema particular dentro de los problemas o
circunstancias específicas” (Buchanan, 1992, p. 16), como con: signos, cosas, acciones y
pensamientos comunicación visual y simbólica; objetos materiales; actividades y servicios
organizados; y sistemas complejos o entornos ecológicos y culturales (Buchanan, 1992, p.
10). El diseño contemporáneo evoluciona y trabaja en marcos en los cuales las áreas se
cruzan y conectan. Es posible reconsiderar y reposicionar los problemas del diseño, así
como los temas, los métodos y, por tanto, generar nuevas ideas y posibilidades.
La idea de enmarcar el problema a través de las colocaciones, es también una manera de
definir el problema y por tanto la solución, como en los autores anteriormente explorados.

6. Conclusión
Los diseñadores a través del tiempo se han encontrado con problemáticas o desafíos para
dar mas allá que un valor extra, ahora hacer planificación y modelado, desarrollo de
espacios o la creación de una imagen publica y resolución de problemas.
Uno de los problemas es tratar de entender o inventar el campo del contexto, o sea la
solución, descubrir o inventar una forma, es decir, el problema, y la necesidad de un modo
de representar los problemas de diseño para facilitar una solución y facilitar la tarea del
diseñador.
El diseño esta expuesto constantemente a problemas que necesitan un proceso y
soluciones, varios autores, concuerdan en definir el problema y definir la solución del
problema. Y en los problemas mas complejos, la solución se vuelve secundaria y el
verdadero problema es conseguir definir el problema, además de anticipar todas las
variables de los problemas y la importancia de hacer una la representación para la definición
del problema y considerando las personas afectadas por la propuesta del diseño.
Los problemas que intervienen en el contexto del diseño tienen el potencial de cuestionar,
proponer y argumentar cuestiones físicas, sociales e, incluso, emocionales de nuestros
entornos, con la posibilidad de innovación gracias a la lluvia de ideas o trabajar con clientes
y usuarios, aunque a veces no siempre con resultados favorables, es decir, sin innovación;
y en otras ocasiones puede ser una mejora de producto, sin cambiar de mercado y
aprovechar las habilidades y fortalezas.