EL ACOSO EN LA RED

1. 2019/20
El acoso en la
Red.
Comunidades virtuales y redes
sociales en educación.
ALBA DURÁN GARCÍA
MARÍA JUSTINIANO LÓPEZ
Comunidades virtuales y redes sociales en educación.
4º Grado de maestro en Educación Primaria. Mención TICE.
UCLM –Facultad de Educación de Toledo.

2. El acoso en la Red.
María Justiniano López
Alba Durán García
Comunidades virtuales y redes sociales en educación.
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ÍNDICE
PÁG
1. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………………………..2
2. ¿QUÉ ES EL ACOSO?...........................................................................................2
3. ¿QUÉ ES EL ACOSO EN LA RED?.........................................................................4
3.1. Tipos de acoso en la Red……………………………………………………………………5
4. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE UN CASO DE ACOSO EN LA RED………….....6
5. PÁGINAS O RECURSOS WEB SOBRE ACOSO EN LA RED………………………………….7
6. ¿CÓMO TRABAJAR EL ACOSO EN LA RED DESDE LA ESCUELA?.........................8
7. TALLER. ROLE PLAYING………………………………………………………………………………….11
8. DEBATE………………………………………………………………………………………………………….12
9. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………………………………..12

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1. INTRODUCCIÓN
Actualmente, el papel de las Tecnologías de la Información y la Comunicación es
esencial, jugando de esta forma un papel fundamental en nuestra vida diaria. No
obstante, el uso que se debe hacer tanto de las TIC como de las Redes Sociales, debe ser
correcto y adecuado por parte de todos sus usuarios y no utilizarlo para fines delictivos.
En este trabajo, vamos a hablar de un tema que muy a nuestro pesar está de actualidad,
nos estamos refiriendo al acoso en la red.
Este trabajo constará de diferentes apartados como pueden ser la definición de los
conceptos clave de esta monografía, qué tipo de acoso en la Red pueden existir, qué se
debe hacer ante un caso de acoso en la Red, recursos disponibles para trabajar este
tema, de qué forma debemos trabajar este aspecto desde nuestras aulas; así como un
pequeño taller práctico y un debate con una puesta en común colectiva.
2. ¿QUÉ ES EL ACOSO?
Cuando hablamos de acoso, lo podemos definir como un comportamiento agresivo y no
deseado entre niños de edad escolar que involucra un desequilibrio de poder real o
percibido. Esto puede traer problemas graves y duraderos tanto a los niños que lo sufren
como a los que lo ejecutan.
Para que se considere acoso, el comportamiento debe ser agresivo y además debe
incluir un desequilibrio de poder donde los niños que acosan usan su poder como fuerza
física, utilizan información desagradable, o la popularidad para dañar a otros. También
debe haber una repetición de estos comportamientos más de una vez para que se
considere acoso.
(Wikipedia, 2019)
Suele tener lugar en horario escolar o después de éste. La mayoría del acoso escolar
sucede dentro del centro de aprendizaje pero también existen otros medios como
Internet, en la calle o en el autobús.
Los protagonistas de los casos de acoso escolar suelen ser niños y niñas en proceso de
entrada a la adolescencia. Siendo ligeramente mayor el porcentaje de niñas en el perfil
de víctimas. También suelen ser propensos al acoso escolar aquellos niños que poseen
diversidad funcional, entre las cuales se pueden contar el síndrome de Down, el
autismo, el síndrome de Asperger, etc.

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Este tipo de violencia escolar se caracteriza por una reiteración encaminada a conseguir
la intimidación de la víctima, implicando abuso de poder ejercido por un agresor más
fuerte que la víctima. El sujeto maltratado queda expuesto tanto física como
emocionalmente ante el sujeto maltratador generándose una serie de consecuencias
psicológicas, que afectan a la persona tales como, que el acosado viva aterrorizado con
la idea de asistir a la escuela y que se muestre nervioso, triste y solitario en la vida
cotidiana. En los casos más extremos la situación puede acarrear pensamientos sobre el
suicidio e incluso su automaltrato. (Wikipedia, Wikipedia, 2019)
Hay varias características del acoso:
- Acoso verbal: consiste en decir o escribir cosas desagradables, como por ejemplo
insultos, burlas, amenazas, etc.
- Acoso social: consiste en dañar la reputación o las relaciones personales de la
persona, incluye; dejar de lado a una persona propósito, divulgar y avergonzar con
rumores falsos de la persona o decir a otras personas que no se junten con esa
persona.
- Acoso físico: consiste en dañar el cuerpo o posesiones de una persona con acciones
como: empujar, arañar, escupir, golpear, patear, destruir objetos de la otra persona,
etc.
(Stopbullying, 2019)
Existen varios tipos de acoso:
- Acoso escolar (Bullying): con maltrato verbal, físico o psicológico producido entre
escolares de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado. Tipos de acoso
escolar:
 Bloqueo social (29,4%)
 Hostigamiento (20,9%)
 Manipulación (19,9%)
 Coacciones (17,4%)
 Exclusión social (16,0%)
 Intimidación (14,2%)
 Agresiones (12,8%)
 Amenazas (9,3%)

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- Acoso físico (staking): persecución reiterada a un sujeto con el que se pretende
iniciar o restablecer un contacto personal en contra de su voluntad.
- Acoso inmobiliario: hostigamiento a un vecino o a varios a fin de que abandone su
vivienda habitual.
- Acoso laboral (mobbing): acción de una o más personas hostigadoras para producir
miedo, desprecio o desánimo a un trabajador.
- Acoso psicológico: trato vejatorio y descalificador hacia una persona, con el fin de
desestabilizarla psíquicamente.
- Acoso sexual: manifestación de una serie de conductas compulsivas de solicitud de
favores sexuales dirigidas a un receptor contra su consentimiento.
- Acoso virtual o ciberacoso (cyberbullying): usa medios de comunicación
electrónicos para perseguir y molestar a un individuo o grupo.
3. ¿QUÉ ES EL ACOSO EN LA RED?
El Ciberacoso es el acoso que tiene lugar en dispositivos digitales como por ejemplo,
teléfonos móviles, ordenadores o tablets. Puede ocurrir por medio de mensajes de
texto, aplicaciones de Internet, redes sociales, foros o juegos donde las personas
pueden ver, participar o compartir contenido. El Ciberacoso incluye enviar, compartir o
publicar contenido negativo, perjudicial, falso o cruel sobre alguna persona. Esto incluye
información personal o privada sobre alguien más, provocándole humillación o
vergüenza. Algunos acosos por Internet pasan a ser un comportamiento ilegal o
criminal.
Las víctimas que padecen este tipo de acoso sufren estrés, humillación, ansiedad y
depresión, ira, y pérdida de la confianza en sí mismo que puede derivar en suicidio.
Los lugares más comunes donde ocurre el Ciberacoso son:
- Redes sociales como Facebook, Instagram, Snapchat, Whatsapp y Twitter.
- SMS enviados a través de los teléfonos móviles.
- Mensajería instantánea a través de correos electrónicos, aplicaciones y funciones
de mensajería de las redes sociales.
Inquietudes especiales:

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El contenido que comparte una persona en Internet, tanto positivo o negativo se queda
guardado como un registro público que puede ser considerado como una reputación en
Internet, a la que pueden acceder las diferentes instituciones académicas y todo aquel
que realice una investigación de una persona. El Ciberacoso puede dañar las
reputaciones en Internet de las personas involucradas, tanto los acosados como los
acosadores. El Ciberacoso tiene inquietudes como:
- Persistentes: los dispositivos digitales permiten la comunicación inmediata y
continua las 24 horas del día, por lo que puede ser difícil hallar alivio para los niños
que sufren acoso.
- Permanentes: la mayoría de la información que se comparte electrónicamente es
permanente y pública, si no se reporta o elimina.
- Difícil de notar: es posible que los maestros y padres no hayan oído o visto sobre
este tema, por lo que es más difícil reconocerlo.
Debido al alcance, difusión y manifestación del uso de Internet, se puede dar Ciberacoso
en todos los ámbitos en los que se mueve una persona joven hoy en día:
- Académico: si el acosador localiza a una persona en Internet, puede acceder a sus
datos de forma ilegal y obtener información personal y privada del entorno de dicha
persona.
- Profesional: hoy en día las empresas tienen páginas webs, direcciones de contacto,
todo ello conectado a la red.
- Social y amoroso: hoy en día estamos conectados a través de los dispositivos
móviles con otras personas de nuestro círculo más cercano, por lo que los
acosadores pueden entrar de forma ilegal en nuestros aparatos electrónicos y robar
información sobre nosotros.
(Stopbullying, Stopbullying, 2019)
3.1. Tipos de acoso en la Red.
 Ciberacoso (en sentido estricto): acoso entre adultos, tanto la víctima como el
acosador son mayores de edad.
 Ciberacoso sexual: acoso entre adultos con finalidad sexual.
 Ciberbullying (ciberacoso, cibermontaje, cibermatoneo): acoso entre menores.
No es necesario que los implicados se conozcan de manera directa.

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Otros relacionados:
 Ciberacecho (Cyberstaking): seguimiento de los pasos de la víctima.
 Grooming (child grooming, internet grooming, cybergrooming): engaño a
menores por parte de pedófilos o pederastas online, que consiste en ganárselos
simulando empatía y cariño.
 Cebo (Luring): artimañas de los pedófilos online para atraer a niños a
encuentros fuera de la Red.
 Web apaleador: web creada para hacer Cyberbullying a un menor, metiéndose
con él o ella de manera pública y ridiculizándolo. A menudo se anima a otros
internautas a participar de ello.
 Flame: provocación por parte de mensajes enviados a un foro, lista de correo,
cuyo objetivo es provocar reacciones airadas de sus participantes. Suele
contener insultos u ofensas y puede estar dirigido a todos en general, a un grupo
de usuarios o alguien en particular.
 Guerra de notificaciones: medio utilizado a veces en el Ciberacoso para implicar
a un proveedor de servicio contra la víctima.
(Amigas, 2011)
 Sextorsión: se trata de la extorsión realizada con intenciones sexuales a través
de contenido de índole sexual de la víctima. Normalmente, este acoso suele
estar derivado de casos de Grooming o Sextorsión. En ocasiones, detrás de este
tipo de acoso también se pueden esconder otros casos de pedofilia y pederastia.
 Ciberviolencia de género: acoso, insultos, ataques, chantajes…por parte de una
persona o grupo de estas a otra u otros del sexo opuesto, jugando las nuevas
tecnologías como papel principal.
 Sexting: envío de mensajes o imágenes comprometidas de índole sexual de la
víctima. Aunque generalmente no es un tipo de acoso, constituye un peligro
importante en Internet debido a los grandes riesgos que puede suponer el envío
de este tipo de contenido.
(Ciberintocables, 2019)
4. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE UN CASO DE ACOSO EN LA RED.

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Nadie quiere encontrarse ante un caso de este tipo, pero si en algún momento nos
encontramos ante él (ya sea en el ámbito escolar o personal), hay que saber cómo
afrontarlo. Para ello, necesitamos actuar de forma rápida y eficaz con el fin de evitar
que el problema vaya a mayores. Nuestra actitud ante este caso debe ser calmada y
orientada hacia la búsqueda de soluciones, evitando alterarnos.
- Escuchar a la víctima sin culpabilizar. El menor tiene que saber que estamos ahí con
el fin de ayudarle a solucionar este conflicto; y fundamentalmente, que puede
confiar en nosotros para contarnos qué ha pasado.
- Guardar las pruebas. Si el menor nos aporta capturas de los mensajes de los
acosadores para poder mostrar el caso y si es necesario denunciarlo. Jamás, bajo
ningún concepto, debemos borrar ni responder a estos mensajes para que la
gravedad del problema no vaya a más.
- Comunicarse con el centro escolar. Si los implicados en este caso de Ciberacoso son
alumnos, el centro deberá tomar las medidas pertinentes, valorar cómo actuar y
orientarnos a pasos posteriores. Aunque haya implicados alumnos de otros centros,
desde su centro escolar pueden proporcionar el apoyo necesario al alumno
perjudicado.
- Búsqueda de ayuda especializada. Podemos acudir a nuestro centro de salud
correspondiente o a los servicios sociales de nuestra localidad para solicitar la ayuda
psicológica pertinente, así como asistir a asociaciones específicas para pedir ayuda.
- Contactar con el agresor y sus padres. Para solventar el problema dialogando y
eliminar de la red todos aquellos mensajes que ofendan al perjudicado de este caso.
- Denuncia ante las páginas web y redes sociales. Debemos proceder a denunciar
aquellas páginas o redes sociales en las que haya tenido lugar ese cruce de mensajes
acosadores para que así lo puedan eliminar, así como bloquear todo tipo de
comunicación entre el agresor y la víctima en esa red social.
- Denuncia ante las autoridades. Si hemos tratado de utilizar todas las vías anteriores
y el conflicto no se ha podido solucionar, debemos proceder a denunciar ante
cuerpos de mayor importancia (Policía Nacional, Guardia Civil, Fiscalía de Menores,
etc.).
(IS4K, Internet Segura For Kids, 2019)
5. PÁGINAS O RECURSOS WEB SOBRE EL ACOSO EN LA RED.

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- Internet segura for kids. Es el Centro de Seguridad en Internet para menores de
edad en España, y su objetivo es incentivar el buen uso de Internet y las TIC tanto
en niños como en adolescentes. Sus principales funciones son:
 Concienciar y enseñar a menores, familias, profesores, y demás sobre los
menores; a través de campañas e iniciativas nacionales.
 Ofrecer un servicio de ayuda con el que asistir a todos los colectivos que hemos
mencionado anteriormente sobre cómo hacer frente a Internet y sus peligros.
 Organizar el Día de Internet Segura.
 Reducir el contenido de tipo criminal en Internet.
(IS4K, 2019)
- Pantallas amigas. Se trata de una página web que surge en 2004 con el objetivo de
promocionar el uso seguro de Internet y otras TIC desde la infancia. Se dedican a
promover proyectos y recursos educativos para que pequeños y adolescentes
puedan navegar por sí mismos en Internet, haciéndolo siempre de forma activa,
positiva y beneficiosa en la Red.
Preferentemente se centran en el Sexting, Sextorsión, Grooming, privacidad, etc.
(Amigas, Pantallas Amigas , 2019)
- Infoacoso. Nace de un proyecto llamado X1 Red más segura; y pretende informar y
educar sobre la seguridad en la Red. Esta página fue creada en 2013. En ella
podemos encontrar links, herramientas, videos, charlas, consejos, recursos para
profesores y familias, etc; ofreciendo así ayuda e información especialmente sobre
Acoso Escolar y Ciberacoso.
(Infoacoso, 2019)
6. ¿CÓMO TRABAJAR EL ACOSO EN LA RED DESDE LA ESCUELA?
EN EL LUGAR DEL CIBERACOSADO.
Una de las actividades que podemos trabajar con los alumnos en las aulas de Primaria,
es relatar una historia en forma de cuento o cómic donde se planteen los principales
problemas de una persona que sufre Ciberacoso, con esta actividad los alumnos podrán
analizar y comprender mejor este tipo de acoso escolar.
Para realizar la actividad podemos contar un programa que genere cuentos o cómics, o
los alumnos podrán elaborar uno propio a través de una plantilla que les proporcione el
profesor.

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La duración no debe exceder los 30 minutos y se realizará en grupos de 3 o 4 personas.
Con esta actividad, los alumnos podrán exponer los conocimientos y reflexiones que han
adquirido sobre el tema del Ciberacoso, y el profesor asegurarse de que éstos lo han
comprendido.
El profesor podrá motivar a los alumnos indicándoles que las mejores historias serán
publicadas en la web del colegio, en la revista o en las redes sociales del colegio.
NOTICIAS SOBRE EL CIBERACOSO.
En esta actividad podemos trabajar el tema del Ciberacoso mediante la búsqueda de
información de casos reales en noticias en la web por parte de los alumnos para
concienciarse sobre este tipo de acoso y después debatir sobre lo que les ha llamado la
atención de cada una de ellas; así como hacer propuestas para evitar este tipo de casos.
La actividad se puede llevar a cabo en el aula ALTHIA del colegio para que los alumnos
puedan buscar las noticias por sí mismos, para ello el profesor les dará una serie de
indicaciones con información detallada de lo que quiere que los alumnos busquen en la
red, también el profesor controlará para ver si los alumnos siguen sus indicaciones, una
forma de ello puede ser controlando las pantallas del aula o pasearse respondiendo a
dudas que puedan surgir.
Con esta actividad, pretendemos concienciar a los alumnos con verdaderos datos y
verdadera información sobre este tema, para que tomen las medidas oportunas si
conocen o presencian algún caso de este tipo.
Algunas de las noticias que hemos encontrado son las siguientes:
- Noticia 1
- Noticia 2
- Noticia 3
- Noticia 4
HABLAMOS SOBRE EL CIBERACOSO.
En esta actividad, el profesor expone las principales medidas de recomendación a tener
en cuenta tanto en la prevención como en la intervención ante un caso de Ciberacoso.
Se hablará sobre cómo afrontar este tipo de acoso, a quién debe ser comunicado, cómo
debes comportarte ante un caso que te afecte de forma directa o indirecta, no
proporcionar datos personales en la red, guardar las pruebas del acoso, no responder a
las provocaciones, contestar con respeto y educación, denunciar en la plataforma en la
que se da el acoso para que se tomen medidas, etc.

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La duración de esta actividad será de un tiempo aproximado de 15 minutos.
Con esta actividad, el profesor concienciará a los alumnos de las medidas que se deben
tomar ante un caso de este tipo, y de las prevenciones que deben tomar si son víctimas
de uno de estos casos.
VÍDEOS SOBRE ACOSO EN LA RED.
Hemos pensado y recomendado una serie de vídeos en formato de dibujos animados,
que ayudarán a hablar sobre el acoso en la Red con los alumnos de Educación Primaria.
Los vídeos que hemos planteado son los siguientes:
- Vídeo 1
- Vídeo 2
- Vídeo 3
- Vídeo 4
LA OCA DEL CIBERACOSO.
Se trata de un juego bastante interesante que hemos encontrado en IS4K (Internet
segura for kids). El objetivo de este juego es saber cómo hacer frente al Ciberacoso y
encararse a él, lo haremos gracias a tres aspectos fundamentales:
 Apoyar a la víctima, jamás dejes solo a un amigo o compañero ante una
situación así.
 Actúa y pide ayuda a los adultos.
 Respeta al resto de gente y no emitas o compartas mensajes que puedan herir
o humillar a alguien.
(IS4K, Internet Segura For Kids, 2019)

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7. TALLER. ROLE PLAYING.
Consideramos que el taller Role Playing será la parte práctica de nuestra exposición
sobre acoso en la Red. Para realizar este taller, hemos realizado 6 tarjetas con 6 tipos de
acoso en la Red diferentes; estos tipos de acoso son:
- Cebo
- Ciberviolencia de género
- Ciberacoso/ Cyberbullying
- Flame
- Sexting
La actividad se realizará en grupos de 4 o 5 personas, en grupo tendrán que representar
la situación que les ha tocado en la tarjeta que les suministremos nosotros; una vez

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preparada la representación, se procederá a la exposición de la misma ante los
compañeros. La duración estimada de esta actividad es de 15/20 minutos.
8. DEBATE
Para el debate, hemos creado un tablero en la página web de Padlet. En este tablero,
hemos introducido varias preguntas:
- ¿Alguna vez te has visto envuelto en un caso de acoso en la Red (ya sea como
acosado o acosador)?
- ¿Alguna vez has visto algún caso de acoso? En ese momento… ¿actuaste o decidiste
que era mejor callarse? Si vieses una situación así ahora, ¿actuarías? ¿cómo?
- Nosotras consideramos que el tema que hemos abordado hoy en clase es muy
importante, y por ello se debe tratar en las aulas de Educación Primaria, y para ello
hemos visto diversas alternativas que hemos propuesto nosotras hoy. ¿Se te ocurre
a ti alguna más?
- Actualmente, son cada vez más pequeños los niños a los que regalan o prestan algún
tipo de dispositivo electrónico con el que tienen acceso a las redes sociales, ¿crees
que esto es un riesgo a la hora de vincularlo con el acoso en la Red?
En el tablero de Padlet, nuestros compañeros podrán comentar y responder a las
preguntas. De igual forma, animamos a nuestros compañeros a compartir su opinión
sobre el trabajo, sobre el tema, o cualquier tipo de información sobre el mismo, en las
RRSS de la mención con el hashtag #TICEUCLM.
Enlace al Padlet de Acoso en la Red
9. BIBLIOGRAFÍA
Amigas, P. (2011). Ciberacoso, información y consejos. Obtenido de https://ciberacoso.net/:
https://ciberacoso.net/ciberacoso-tipos/
Amigas, P. (2019). Pantallas Amigas . Obtenido de https://www.pantallasamigas.net/:
https://www.pantallasamigas.net/quienes-somos/
Ciberintocables. (2019). Ciberintocables. Obtenido de https://ciberintocables.com/:
https://ciberintocables.com/tipos-ciberacoso/
Infoacoso. (2019). Infoacoso. Obtenido de https://infoacoso.es/: https://infoacoso.es/quienes-
somos/

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IS4K. (2019). Internet Segura For Kids. Obtenido de Internet Segura For Kids:
https://www.is4k.es/sobre-nosotros
IS4K. (2019). Internet Segura For Kids. Obtenido de Internet Segura For Kids:
https://www.is4k.es/necesitas-saber/ciberacoso-escolar
IS4K. (2019). Internet Segura For Kids. Obtenido de https://www.is4k.es:
https://www.is4k.es/oca
Stopbullying. (30 de Mayo de 2019). Stopbullying. Obtenido de
https://espanol.stopbullying.gov/qu%C3%A9-es-el-acoso-346k/%C3%ADndice.html
Stopbullying. (30 de Mayo de 2019). Stopbullying. Obtenido de Stopbullying.gov:
https://espanol.stopbullying.gov/acoso-por-internet/qu%c3%a9-es-
ur6/%c3%adndice.html#frequencyofcyberbullying
Wikipedia. (30 de Octubre de 2019). Wikipedia. Obtenido de Wikipedia.org:
https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Acoso
Wikipedia. (31 de Agosto de 2019). Wikipedia. Obtenido de Wikipedia.org:
https://es.wikipedia.org/wiki/Acoso_escolar