Presentación en la Jornada sobre el Factor Humano de la Junta de Castilla y León celebrado en Burgos el 11 de Junio de 2019

1. EL ERROR
MEDICO
JORNADA:
EL ERROR HUMANO.
RAFAEL TÍMERMANS DEL OLMO
MEDICO DEL TRABAJO. MEDICO DE FAMILIA.
HOSP. UNIV. FUNDACIÓN ALCORCÓN

2. ¿PUEDEN EQUIVOCARSE LOS MÉDICOS?

3. QUÉ ES EL “ERROR MÉDICO”
NO ES LO MISMO…

4. ¿SEGURO QUE ACEPTAMOS QUE LOS MÉDICOS SE
PUEDEN EQUIVOCAR?

5. ¡QUE SE AHOGA CURRO!

7. PASOS DE UNA ATENCIÓN MÉDICA
▪ Anamnesis.
▪ Exploración.
▪ Pruebas complementarias.
▪ Diagnóstico
▪ Tratamiento.

9. MENTIRA

12. PRUEBAS COMPLEMENTARIAS (NO DIAGNÓSTICAS)

13. ERROR TIPO I Y TIPO II

14. ¿Y LOS COSTES?

15. ¿Y EL FACTOR HUMANO?
▪ ¿Estoy actualizado técnicamente?
▪ ¿Estoy motivado?
▪ ¿Estoy descansado?
▪ ¿Transmito confianza, empatía?

16. ¿Y EL FACTOR HUMANO? (Y II)
▪ ¿El paciente confía en mí?
▪ ¿Tiene dolor, preocupación, miedo, vergüenza?
▪ ¿Está enfadado? ¿Ha esperado mucho?
▪ ¿Me lo cuenta todo? ¿Qué dice el Dr. Google?

17. LO QUE QUIERAS, PERO CÓMO LOS EVITAMOS
▪ Formación
▪ Atención
▪ Descanso
▪ Protocolización
▪ Explicación

18. Lo último
▪ No se trata de disculpar el error.
▪ No todo tiene solución.
▪ No todo tiene explicación.
▪ No todo tiene compensación.
▪ No siempre hay culpa en el error.
Lo prometo

19. Y me equivoco todos los días.
(o casi todos)
HOLA, ME LLAMO RAFA, SOY MEDICO, ME DEDICO A AYUDAR
CON MI MEJOR SABER Y ENTENDER, CON TODO MI
CONOCIMIENTO Y ATENCIÓN A PERSONAS QUE SUFREN.