Este documento describe la escala Likert, un método de medición ampliamente utilizado en ciencias sociales y del comportamiento. Una escala Likert consiste en ítems como afirmaciones, juicios o preguntas con opciones de respuesta ordinales que indican el grado de acuerdo o desacuerdo. Las respuestas se codifican numéricamente para realizar análisis estadísticos. Los ítems pueden ser positivos o negativos dependiendo de cómo se refieran a la variable medida.

1. ESCALA LIKERT
Ana Karen Gutiérrez Martínez abril de 2018

2. ¿Qué es?
■ Es un método de medición de
variables utilizado ampliamente
en ciencias sociales y del
comportamiento
■ Su nombre es debido a quien lo
desarrolló: el psicólogo
estadounidense Rensis Likert
■ (Hernández Sampieri, Fernández
Collado, & Baptista Lucio, 2006)

3. ¿Qué es?
■ Una escala Likert se compone de un número determinado de
ítems presentados en forma de afirmaciones, juicios, preguntas u
observaciones (Hernández Sampieri et al., 2006) cuya finalidad es
conocer la actitud o comportamiento de las personas

4. Ejemplos de ítems:
■ Afirmación:
“Las personas con discapacidad sólo pueden ejecutar trabajos manuales”
■ Juicio:
“La Empresa Exorior Risk Management ofrece una gama de productos confiables,
acordes a las necesidades de sus clientes”
■ Pregunta:
“¿Con qué frecuencia te has sentido fatigado (a)?”

5. Opciones de respuesta
■ Cada elemento de la escala incluye
cinco (o más) opciones de respuesta
que se caracterizan por ser ordinales,
es decir, por indicar el grado de
acuerdo o desacuerdo de las
personas ante una afirmación o juicio
(Hernández Sampieri et al., 2006) o
bien por indicar la frecuencia con que
una conducta es ejecutada

6. Opciones de respuesta
■ Las respuestas se pueden ordenar vertical u horizontalmente y pueden
incluir expresiones como “totalmente de acuerdo”, “definitivamente sí”,
“ni de acuerdo ni en desacuerdo”, totalmente en desacuerdo”,
definitivamente no”
■ Para poder realizar el análisis estadístico de los datos, las respuestas se
codifican asignando a cada una un número, a partir de la cual se
obtienen los resultados, sumando los valores (se verá un ejemplo)
■ (Hernández Sampieri et al., 2006)

7. Ítems positivos y negativos
■ Un ítem puede ser positivo o negativo (Hernández Sampieri et al., 2006), de
acuerdo a la manera de referirse a la variable objeto de estudio
■ Por ejemplo:
Escala de Satisfacción con la vida (Grupo Lisis, 2018)
Ítem positivo: Mi vida es en la mayoría de los aspectos como me gustaría que
fuera
Ítem negativo: No estoy contento/a con mi vida

8. Consideraciones éticas
■ Las personas son libres de decidir si
responden o no
■ La información recabada es
confidencial
■ Las respuestas son anónimas
■ No hay respuestas correctas o
incorrectas. Se trata de dar a conocer
una opinión, una actitud o de
proporcionar datos acerca de la
frecuencia de aparición de una
conducta

9. Referencias
■ Grupo Lisis. (2018). Escala de Satisfacción con laVida. Recuperado de
https://www.uv.es/lisis/instrumentos13/satisfaccion-vida.pdf
■ Hernández Sampieri, R., Fernández Collado,C., & Baptista Lucio, P. (2006).
Metodología de la Investigación. México: Mc. Graw Hill Interamericana.