Este documento presenta una variedad de habilidades y competencias requeridas para trabajos administrativos y de servicio al cliente. Incluye destrezas como producir documentos, organizar eventos, organizar documentación, procesar información, apoyar sistemas de información, promover interacción, comprender inglés escrito y hablado, y resolver problemas. También presenta criterios de evaluación para estas áreas.
Realizar análisis de datos cuando se tienen que cruzar grandes cantidades de información, procesarla y limpiarla es un reto difícil y dispendioso. Apache Spark es un framework para procesar grandes cantidades de información.
Presente y futuro del mercado hipotecario Luis Pineda
Los días 8, 9 y 10 de abril de 2105 se celebró en la Universidad de Granada el foro "Presente y futuro del mercado hipotecario: la segunda oportunidad para consumidores y empresarios", evento en el que participaron profesionales y especialistas del mundo académico, judicial, registral, de la abogacía y bancario, entre los que se encontraba el presidente de Ausbanc, Luis Pineda.
En su ponencia, titulada ‘La eficiencia del mercado hipotecario frente a los consumidores, un reto para la justicia’, Luis Pineda, doctor en Derecho, profundizó en las causas que pueden llevar a un ciudadano a incumplir sus obligaciones de pago de forma transitoria. Una circunstancia que puede resultar muy grave para el ciudadano, “puesto que por un periodo puntual de incapacidad de pago pueden los ciudadanos llegar a perder incluso sus viviendas”, apuntó Pineda.
Para este defensor de los consumidores, en muchas ocasiones estas situaciones de incapacidad de pago no tienen su origen en circunstancias familiares o sociales, “sino que traen causa de la aplicación al contrato financiero que acapara el mayor importe de su deuda habitual, la hipoteca, cláusulas abusivas como la cláusula suelo o la de redondeo al alza”.
En este sentido, Luis Pineda reclamó a las entidades de crédito el cumplimiento de “inexcusables requisitos de transparencia e información no sólo en la fase precontractual, sino en el momento de la incorporación al contrato de las condiciones generales y, al momento posterior de la aplicación de las mismas durante toda la vida del contrato”.
Realizar análisis de datos cuando se tienen que cruzar grandes cantidades de información, procesarla y limpiarla es un reto difícil y dispendioso. Apache Spark es un framework para procesar grandes cantidades de información.
Presente y futuro del mercado hipotecario Luis Pineda
Los días 8, 9 y 10 de abril de 2105 se celebró en la Universidad de Granada el foro "Presente y futuro del mercado hipotecario: la segunda oportunidad para consumidores y empresarios", evento en el que participaron profesionales y especialistas del mundo académico, judicial, registral, de la abogacía y bancario, entre los que se encontraba el presidente de Ausbanc, Luis Pineda.
En su ponencia, titulada ‘La eficiencia del mercado hipotecario frente a los consumidores, un reto para la justicia’, Luis Pineda, doctor en Derecho, profundizó en las causas que pueden llevar a un ciudadano a incumplir sus obligaciones de pago de forma transitoria. Una circunstancia que puede resultar muy grave para el ciudadano, “puesto que por un periodo puntual de incapacidad de pago pueden los ciudadanos llegar a perder incluso sus viviendas”, apuntó Pineda.
Para este defensor de los consumidores, en muchas ocasiones estas situaciones de incapacidad de pago no tienen su origen en circunstancias familiares o sociales, “sino que traen causa de la aplicación al contrato financiero que acapara el mayor importe de su deuda habitual, la hipoteca, cláusulas abusivas como la cláusula suelo o la de redondeo al alza”.
En este sentido, Luis Pineda reclamó a las entidades de crédito el cumplimiento de “inexcusables requisitos de transparencia e información no sólo en la fase precontractual, sino en el momento de la incorporación al contrato de las condiciones generales y, al momento posterior de la aplicación de las mismas durante toda la vida del contrato”.
Muchas veces nos encontramos con incertidumbres al pensar en incorporar TICs en el aula, sea el nivel que sea. Elisa es una docente como cualquier otra, con el interés que se nos impone hoy como la realidad suele imponersenos. La tecnología se conforma como una herramienta ineludible y en educación puede potenciar el aprendizaje y la enseñanza. Aquí, en el marco de la Maestría en Tecnología Educativa de la Facultad de Filosofía y Letras de la UBA, el Grupo 6 de la cohorte 2015 les traemos esta propuesta para iniciar este camino sin retorno, lleno de desafíos, y también de gratas sorpresas.
RSS es una forma muy sencilla para compartir contenido en la web. Se utiliza para difundir información actualizada frecuentemente a usuarios que se han suscrito a la fuente de contenidos
Muchas veces nos encontramos con incertidumbres al pensar en incorporar TICs en el aula, sea el nivel que sea. Elisa es una docente como cualquier otra, con el interés que se nos impone hoy como la realidad suele imponersenos. La tecnología se conforma como una herramienta ineludible y en educación puede potenciar el aprendizaje y la enseñanza. Aquí, en el marco de la Maestría en Tecnología Educativa de la Facultad de Filosofía y Letras de la UBA, el Grupo 6 de la cohorte 2015 les traemos esta propuesta para iniciar este camino sin retorno, lleno de desafíos, y también de gratas sorpresas.
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ACERTIJO DE CARRERA OLÍMPICA DE SUMA DE LABERINTOS. Por JAVIER SOLIS NOYOLAJAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA, crea y desarrolla ACERTIJO: «CARRERA OLÍMPICA DE SUMA DE LABERINTOS». Esta actividad de aprendizaje lúdico que implica de cálculo aritmético y motricidad fina, promueve los pensamientos lógico y creativo; ya que contempla procesos mentales de: PERCEPCIÓN, ATENCIÓN, MEMORIA, IMAGINACIÓN, PERSPICACIA, LÓGICA LINGUISTICA, VISO-ESPACIAL, INFERENCIA, ETCÉTERA. Didácticamente, es una actividad de aprendizaje transversal que integra áreas de: Matemáticas, Neurociencias, Arte, Lenguaje y comunicación, etcétera.
ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE 1ER. GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024”. Esta actividad de aprendizaje propone retos de cálculo algebraico mediante ecuaciones de 1er. grado, y viso-espacialidad, lo cual dará la oportunidad de formar un rompecabezas. La intención didáctica de esta actividad de aprendizaje es, promover los pensamientos lógicos (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia, viso-espacialidad. Esta actividad de aprendizaje es de enfoques lúdico y transversal, ya que integra diversas áreas del conocimiento, entre ellas: matemático, artístico, lenguaje, historia, y las neurociencias.
Mapa_Conceptual de los fundamentos de la evaluación educativa
Estacion 4
1.
2.
3.
4.
5. PRODUCIR LOS
DOCUMENTOS
ORGANIZAR EVENTOS
ORGANIZAR LA
DOCUMENTACIÓN
PROCESAR
IMFORMACION
APOYAR EL SISTEMA
DE INFORMACIÓN
PROMOVER LA
INTERACCIÓN IDÓNEACOMPRENDER
TEXTOS EN INGLÉS
RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS EN EL
SECTOR PRODUCTIVO
13. IDENTIFICAR LAS
OPORTUNIDADES
QUE EL SENA
OFRECE
ASUMIR LOS DEBERES Y
DERECHOS
REDIMENSIONAR
PERMANENTEMENTE SU
PROYECTO DE VIDA
GENERAR PROCESOS
AUTÓNOMOS Y DE TRABAJO
COLABORATIVO
ASUMIR ACTITUDES
CRÍTICAS ,
ARGUMENTATIVAS Y
PROPOSITIVAS
APLICAR TÉCNICAS DE
CULTURA FÍSICA
14. RECONOCER EL ROL DE
LOS PARTICIPANTES EN
EL PROCESO FORMATIVO
DESARROLLAR PROCESOS
COMUNICATIVOS
GESTIONAR LA
INFORMACIÓN
ASUMIR RESPONSABLEMENTE
LOS CRITERIOS DE PRESERVACIÓN
Y CONSERVACIÓN
GENERAR HÁBITOS
SALUDABLES EN SU ESTILO
DE VIDA
DESARROLLAR
PERMANENTEMENTE
LAS HABILIDADES
PSICOMOTRICES Y DE
PENSAMIENTO
15. ENCONTRAR INFORMACIÓN
ESPECÍFICA Y PREDECIBLE
LEER TEXTOS MUY
BREVES Y SENCILLOS
REALIZAR INTERCAMBIOS
SOCIALES Y PRÁCTICOS MUY
BREVES
COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL
EN AVISOS Y MENSAJES BREVES
COMUNICARSE EN TAREAS
SENCILLAS Y HABITUALES
ENCONTRAR
VOCABULARIO Y
EXPRESIONES
16. ENCONTRAR INFORMACIÓN
ESPECÍFICA Y PREDECIBLE
LEER TEXTOS MUY
BREVES Y SENCILLOS
REALIZAR INTERCAMBIOS
SOCIALES Y PRÁCTICOS MUY
BREVES
COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL
EN AVISOS Y MENSAJES BREVES
COMUNICARSE EN TAREAS
SENCILLAS Y HABITUALES
ENCONTRAR
VOCABULARIO Y
EXPRESIONES
17. CRITERIOS DE EVALUACON
PRODUCIR LOS DOCUMENTOS
Ejecuta procedimientos
y funciones
Aplica el proceso de
planeación
estratégica
Digita con precisión y
velocidad documentos
18.
19. CRITERIOS DE EVALUACON
REALIZAR EVENTOS EN LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA
Estructura eventos menores aplicando las etapas,
los conceptos básicos y las directrices de la
organización.
20. ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN
TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS
LEGALES Y DE LA ORGANIZACIÓN
Clasifica con
responsabilidad los tipos de
clientes que visitan la
Organización
Expresa de manera
respetuosa, con claridad
y precisión los mensajes
relacionados con los
clientes
Maneja
cuidadosamente el
software disponible
para la atención y el
servicio al cliente
21. CRITERIOS DE EVALUACION
Clasifica con
responsabilidad los
tipos de clientes que
visitan la Organización
Maneja
cuidadosamente el
software disponible
para la atención
Aplica de manera
atenta las estrategias
de atención y de
servicio al cliente
22. CRITERIOS DE EVALUACION
APOYAR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN
CONTABLE EN CONCORDANCIA CON LA
NORMATIVIDAD.
Identifica los
documentos comerciales,
títulos valores y otros
documentos
Elabora los
documentos
comerciales
Elabora los
documentos
soportes del proceso
contable
23. CRITERIOS DE EVALUACION
PROMOVER LA INTERACCIÓN
IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMÁS
Establece relaciones
interpersonales dentro
de criterios de libertad,
justicia, respeto
Aborda procesos de
trabajo
colaborativo
Propone alternativas
creativas, lógicas y
coherentes que
posibiliten la resolución
de problemas
24. CRITERIOS DE EVALUACION
COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
Interpreta un texto
sencillo y puede
construir un mapa
conceptual basado en el
mismo
Pronuncia
adecuadamente el
vocabulario y
modismos básicos del
idioma
Sostiene
conversaciones
con vocabulario
básico y técnico
aprendido
25.
26. RELACION ENTRE EL PROYECTO FORMATIVO Y
EL PROGRAMA DE FORMACION
Los dos tienen mucha concordancia entre si
porque el objetivo primordial es realizar un
manual de servicio al cliente que a su vez le
ayudara a mejor el trato con los mismo
27.
28.
29. OCUPACIONES QUE PRODRIA DESEMPEÑAR EN
EL SECTOR PRODUCTIVO
Auxiliar Administrativo Auxiliar de
Documentación
Auxiliar de Oficina
Auxiliar de Servicio al
Cliente
Auxiliar de Personal.
Asistente de Gerencia
