Este documento describe los elementos clave de la comunicación, incluyendo el mensaje, emisor, receptor, código, canal y situación. Explica que la comunicación requiere un mensaje transmitido de un emisor a un receptor usando un código compartido a través de un canal, y ocurre dentro de una situación particular. También distingue entre comunicación verbal, no verbal, lingüística y no lingüística, e identifica varios ejemplos de cada tipo.