Este documento ofrece una guía sobre estrategia digital para pymes. Explica diferentes herramientas digitales como SEO, SEM, redes sociales y email marketing que las pymes pueden usar para atraer clientes y aumentar sus negocios. También anuncia un curso de marketing digital para pymes que cubrirá temas como SEO, redes sociales y creación de un plan de marketing digital.

1. Estrategia Digital
PYMES

2. www.alcanalytics.com
www.alcanalytics.blogspot.com
@alcanalytics
Ana Cristina Esteban Baranda
@anacesteban
www.linkedin.com/pub/ana-cristina-esteban-baranda

3. ¿Qué puede hacer
Internet por mí y por mi
negocio?

4. Si tenemos un negocio podemos
aprovecharnos del los recursos que
Internet nos ofrece.
Página Web
Buscadores
Redes Sociales
Mail
Blog
Publicidad Digital
…

5. Objetivos de Negocio
Objetivos Digitales

6. Soy una pyme…
• ¿Dónde están mis clientes?
Estrategia Digital

7. Situación actual en España

8. Marketing Tradicional
• Radio
• TV
• Prensa
• Buzoneo
• …

9. Marketing Digital
• SEO
• SEM
• Social Media
• Email Marketing
• …

10. SEO
Search Engine Optimization

11. Buscadores
•Google
•Yahoo
•Bing
•Ask
•Baidu
•….

12. España 99%
Internacional 99-21%

13. SEO
Tráfico de Calidad sin coste por clic.
Constancia y calidad con múltiples factores técnicos.
Arquitectura del sitio web
Contenidos
Palabras clave
Meta tags
Enlaces
Velocidad de carga
….. (+ 200)
Nadie puede asegurar resultados ni posiciones.
No sabemos cuándo tendremos resultados.
Competencia

14. SEO
Malas prácticas >>>>>>>> Penalizaciones
Algoritmos Google
Google Panda
Google Penguin
Google Hummingbird
Google Pigeon
Mobilegeddon
+ actualizaciones continuas p.e. “Pop ups”, https…

15. SEO
Si no estas en primera página no existes.
¿Cuál es mi verdadera posición?
Google Web Master Tools/ Google Search Console

16. SEO
¿Y si soy una empresa local?
Si tengo página web… el sistema es el mismo.
Si no tengo página web… Geolocalización¡¡¡¡

17. SEO
Geolocalización
• Fichas de empresa en buscadores:
Google my business, Bing places, Yahoo for
business..
• Directorios locales.
• Publicaciones locales y temáticas.

18. SEO
Herramientas:
• Google Analytics
• Google Trends
• Planificador de palabras clave de Google
• Woorank
• Semrush
• Metricspot
• …

19. SEM
Search Engine Marketing

20. SEM
Si hablamos de Google Adwords:
• Tráfico de calidad con coste por clic
• Red de busqueda Google+ Red Display+ Aplicaciones móviles+
Youtube
• Resultados medibles en pocas horas
• Control absoluto sobre alcance geográfico y presupuesto.
• Sin compromisos: podemos hacer campañas puntuales.

21. Más publicidad en Internet

22. SEO/ SEM
•SEO. Search Engine Optimization
•SEM. Search Engine Marketing

23. SEO/ SEM
¿Qué mercado potencial tengo?
Google nos lo dice en su “Planificador de palabras clave”

24. SEO/ SEM
Además…

25. SEO/ SEM

26. SEO/ SEM

27. SEO/ SEM

28. SEO/ SEM

29. SEO/ SEM

30. Social Media

31. Social Media
• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Pinterest
• Linkedin
• …

32. Situación actual en España

33. Situación actual en España

34. Situación actual en España

35. Social Media
• Aumentar la notoriedad de marca
• Otra opción más para convertir
• Enriquece la experiencia del cliente
• Obtener datos útiles de mis clientes
• Fomentar la fidelización de clientes
• Mejorar posicionamiento en buscadores
• Tráfico a mi web
• …

36. Social Media
• Social Shelling
• Influencers / MicroInfluencers
• Como son los perfiles de los usuarios en cada red
Social?
• …

37. Social Media
• Crisis de reputación
• Trolls
• Pérdida de tiempo
• Trabajo poco efectivo
• …

38. Email
Marketing

39. Email Marketing
• Económico
• Personalizable
• Segmentable
• Resultados instantáneos
• Múltiples objetivos

40. Email Marketing
• Medible
• ROI >4%
• Permite test A/B
• Marketing Viral
• Asíncrono
• …

41. Email Marketing
• Spam
• Solo hay una oportunidad
• Pérdida de credibilidad
• …

42. Plan de
Marketing Digital

43. Necesitamos un Plan¡¡¡¡

44. Plan de Marketing Digital
• ¿Dónde Estamos?
• ¿Dónde queremos ir? Objetivos
• ¿Cómo mediremos? KPI´s
• Estrategias/tácticas

45. Plan de Marketing Digital

46. Curso
"Marketing Digital
para Pymes“

47. Curso "Marketing Digital para Pymes“
12h repartidas en 3 tardes de 4 horas, en CEPYME Zaragoza
200€ bonificables por tripartita.
• jueves 14 de Marzo 15:30h-19:30h "SEO/ SEM"
• jueves 21 de Marzo 15:30h-19:30h "Redes Sociales"
• jueves 28 de Marzo 15:30h-19:30h "Email Marketing y Plan de
Marketing Digital"
(*) Recomendable acudir con portatil o tablet para el correcto seguimiento
del curso.
(**) Tutoría personalizada para todos los alumnos que lo soliciten.

48. jueves 14 de Marzo 15:30h-19:30h "SEO/ SEM"
En esta jornada estudiaremos puntos claves a tener en
cuenta para que nuestra página web sea visible en buscadores
como Google tanto por posicionamiento orgánico (SEO), como
por posicionamiento de pago (SEM).
Buscadores.
Geolocalización.
Posicionamiento en Buscadores.
Herramientas SEO.
Publicidad en Internet.
Manejo básico de Google Adwords.

49. jueves 21 de Marzo 15:30h-19:30h "Redes Sociales"
A nivel empresarial y profesional hay que entender el
funcionamiento de ciertas redes sociales y de cómo poder sacarles
el mayor rendimiento para nuestras empresas.
Perfil personal/Perfil profesional.
Facebook
Instagram
Twitter
Pinterest
Linkedin
Publicidad en Redes Sociales.

50. jueves 28 de Marzo 15:30h-19:30h "Email
Marketing y Plan de Marketing Digital"
La información de nuestros clientes es importante para
poder realizar acciones de fidelización. Veremos como aprovechar
nuestras bases de datos para realizar acciones de Email Marketing
con resultados.
Bases de Datos de clientes.
Mailchimp
Por último veremos como realizar un estudio de
competencia y como elaborar un plan de Marketing Digital acorde a
las necesidades y posibilidades de nuestra empresa.

51. Ana Cristina Esteban Baranda
www.alcanalytics.com
www.alcanalytics.blogspot.com.es
@alcanalytics
!!!Muchas Gracias¡¡¡