El siguiente trabajo de investigación trata acerca de cómo plantear estrategias competitivas en base a matrices de análisis de competidores, en la cual podamos ver en qué resaltamos o nos diferenciamos de los demás y por otro lado en que debemos mejorar para abarcar mucho más mercado a nivel local.
3. MISIÓN Y VISIÓN
• VISION
• Ser la primera opción para los estudiantes con afán de superación que contribuyan a
un Perú mejor. Deberían de centrarse en la educación que es la base del avance de
todo país. Siempre orientado a la innovación y la mejora continua en las diferentes
áreas mencionadas. Construir lasos internacionales tanto educativos como
empresariales.
• MISION
• Somos una institución educativa, brindamos educación de calidad a los jóvenes
peruanos, dando a todos los peruanos acceso a una educación superior de calidad,
que les permita alcanzar una vida mejor, creemos que mediante la educación de
calidad podemos mejorar no solo la vida de nuestros estudiantes sino también del
país. Trabajamos para todos los jóvenes que tienen un sueño que cumplir y están
dispuestos a esforzarse y cumplirlos.
4. UNIDAD DE NEGOCIO
• La unidad de negocio a investigar será IDAT, una gran institución educativa con
mucho prestigio en el mercado peruano y con una visión futurista de progreso y
calidad de en enseñanza.
• Negocio:
-Administración Bancaria y Financiera
-Administración de empresas
-Administración de negocios internacionales
-Marketing
-Contabilidad
• Comunicaciones:
-Ciencias publicitaria
-Diseño grafico
• Tecnologías:
-Computación e informática
-Electrónica industrial
-Mecatrónica
-Mecatrónica automotriz
-Redes y comunicaciones de datos.
8. ANÁLISIS DE LOS CLIENTES
• Clientes externos: de IDAT tenemos prácticamente personas
que terminaron el colegio y buscan un Instituto prestigioso
para poder estudiar una carrera técnica en corto tiempo,
también personas que ya trabajan y necesitan una carrera
técnica para ascender en sus trabajos.
• Clientes internos: Todos los colaboradores de la empresa, los
cuales se sienten identificados con la empresa y sus acciones
se verán reflejadas en el éxito alcanzado por la empresa.
12. ANÁLISI DEL SECTOR
• A pesar que muchos economistas y autoridades
recomiendan estudiar carreras técnicas, la demanda por
institutos sigue disminuyendo debido a la gran demanda
por universidades.
• Actualmente las universidades ofrecen más facilidades
que antes atrayendo así a más estudiantes y debilitando
al sector de institutos
vs
13. ANÁLISIS DE LOS GRUPOS DE
INTERÉS
• Son todos los anteriormente mencionados, más
el Grupo Intercorp, que es dueño de Idat y se
verá afectado positiva o negativamente por las
acciones de Idat.
14. ANÁLISIS FODA
• FORTALEZAS
• Potencial humano
• Colaboradores con experiencia y estudios especializados.
• Capacitaciones constantes a los colaboradores por especialidad.
• Cultura organizacional
• Comunicación horizontal en toda la organización.
• Capacitaciones por parte de la dirección para algunos profesionales.
• Recursos tecnológicos
• Laboratorios especializados por carrera.
• Software especializado por carrera.
• Plataformas digitales orientas al target.
• Infraestructura
• Equipamiento moderno en los campus.
• Funcionamiento eficiente del equipamiento.
• Preocupación por la mejora del equipamiento.
• Productos
• Carreras acorde al mercado laboral.
• Implementación de carreras ante resultado de estudios externos.
• Variedad de carreras como portafolio.
• Innovación en dictado de clases y/o talleres, haciendo vivenciales las clases.
15. • DEBILIDADES
• Potencial humano
• Existe un número muy reducido de colaboradores que en la actualidad son capacitados
para la empresa.
• Alta demanda de profesionales por parte de otras instituciones educativas.
• Cultura organizacional
• No a todos se puede llegar en la misma proporción con este tipo de comunicación.
• No existe un reconocimiento y/o motivación equitativa para todos los colaboradores.
• Recursos tecnológicos
• Fallas en algunos laboratorios especializados.
• Plataformas digitales limitadas.
• Infraestructura
• No todos los campus cuentan con el equipamiento moderno.
• Mantenimiento poco frecuentes.
• No en todos los campus el tiempo de acción para mejoramiento es el mismo.
• Productos
• Falta de carreras emergentes.
• Estudios externos poco frecuentes, y lenta inserción de carrera.
• Competencia con las mismas carreras y adicionales que hacen peligrar nuestra captación.
16. • OPORTUNIDADES
• Económicas
• Incremento de costos en mensualidades debido a la buena percepción de
calidad logrado.
• Aumento de puestos laborales (practicantes) para insertar a más alumnos y
egresados al campo laboral.
• Sociales
• Aprovechar feriados para organizar días festivos con la organización.
• Acudir a eventos del grupo para generar relaciones con otras empresas.
• Mercado
• Nuevos canales de contacto.
• Ampliación de campus por demanda.
• Marcar un antes y después en la categoría.
• Tecnológicas
• Desarrollo de App que mejore el servicio al estudiante y potencial.
• Desarrollo de clases virtuales.
• Optimización de marketing digital y reducción de costos por captación.
• Institucionales
• Convenios con institutos internacionales.
• Alianzas estratégicas con universidades internacionales (convenio).
• Convenios con empresas internacionales para la búsqueda de la
empleabilidad para alumnos y egresados
17. • AMENAZAS
• Económicas
• Alto índice de deserción de alumnos debido al aumento de mensualidades.
• Apertura laboral para alumnos egresados y con mayor experiencia laboral.
• Sociales
• Poco interés por parte de los colaboradores al querer pasara estas fechas con
sus familiares.
• No siempre se puede asistir a estos eventos por cruzarse con tareas y/o
funciones.
• Mercado
• Canales coberturados por competencia.
• Demanda coberturada por competencia.
• Limitaciones en la comunicación ATL y DIGITAL.
• Tecnológicas
• Limitaciones en el presupuesto para desarrollar un App.
• Fallas constantes en la ejecución de las clases debido a causas externas no
controlables.
• Competencia agresiva en digital, reducción mínima en costos.
• Institucionales
• Poca relevancia por parte del target ante convenios internacionales.
• Poco interés de empresas extranjeras para realizar estos convenios.
22. VALOR ACTIVO DE LA MARCA
• Diferenciación: El concepto que maneja es decir “Activa tu potencial”, comunicando mediante
ATL y BTL a los jóvenes estudiantes que estudiando en nuestra institución podemos hacer que
exploten el potencial que tienen escondido, pulirlo y formarlos como profesionales de éxito.
• Relevancia: La relación empresa – cliente (alumnos) se ha ido consolidando a lo largo del
tiempo, logrando satisfacerlos y cumplir sus expectativas.
• Estima: El agradecimiento de los egresados a su alma mater y docentes por la labor realizada
que ayudo al cumplimiento de una de sus metas.
La institución esta comprometida con sus estudiantes al brindar una educación de calidad.
• Conocimiento: El conocimiento de la marca es bastante acogedor y cala desde la época del
“Monstruo de IDAT” a lo cual el consumidor asocia la carrera de computación a la institución y
no la gama de carreras que ofrece hoy en día.
27. DIFERENCIACIÓN
• Moderna infraestructura
• Descentralización de locales
• Precios justos
• Calidad de docentes
• Ofrece beneficios gracias al Grupo Intercorp
• Ofrece la posibilidad de continuar carrera en UTP.
28. POSICIONAMIENTO
• Con más de 30 mil alumnos, una cartera de 15
programas, 8% de cuota de mercado, según MINEDU
y un posicionamiento agresivo, IDAT se presenta
como el resultado de una propuesta de valor basada
enfocada en el concepto de “tecnología” y su
estrategia de precios orientada al sector C.
29. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
• En algunos momentos Idat ha sido seguidor de
otras empresas como Cibertec, gracias a eso en
algunas ocasiones han podido mejorar el servicio
del pionero. También ayuda a reducir costo en
I+D, y reducir precios obteniendo así más
alumnos.
32. • PRECIO
• Este es tema muy delicado ya el precio será la determinante
para el ingreso, es por tal razón, que Idat ofrece una
plataforma virtual y personalizada para de estar poder atraer
el interés y deseo de los clientes.
IMPLEMENTACIÓN DEL
MARKETING MIX
34. • PROMOCIÓN
• En base a nuestro análisis de investigación nos hemos percatado que
Idat aplica una política promocional del 50% por sus carreras y
cursos a dictar, lo cual es una forma de atraer al target y así poder
inscribirse en la institución.
• Hoy en día el Facebook es una herramienta útil de gestión por lo que
Idat muestra sus promociones a través de este medio, con la
finalidad de atraer la atención de su segmento objetivo y conseguir
mayor cantidad de alumnos.
IMPLEMENTACIÓN DEL
MARKETING MIX
36. CONCLUSIONES
• Idat es institución bien posicionada en el mercado que cuenta con una
infraestructura de punta y profesores altamente capacitados para realizar
eficientemente su labor. Esto ha demostrado profesionales competitivos
dispuestos a cumplir con las expectativas y a solucionar diversos problemas
en la empresas de nuestra nación.
• Hoy en día tal es su posicionamiento que sigue creciendo y que mejor aún
que contar con el respaldo del grupo Intercorp, el cual es una empresa muy
bien organizada y posicionada en el mercado nacional y que promete seguir
creciendo y expandirse por todo el Perú con la finalidad de seguir brindando
soluciones alternativas en las diversa áreas de la empresa que sean
requeridas.
37. RECOMENDACIONES
• Se recomienda que sigan diversificando sus especialidades en base a
las necesidades que soliciten las empresas.
• Brindar becas de estudios y descuentos a los alumnos con bajos
recursos pero con alto nivel intelectual.
• Crear nuevas sucursales en provincias.
• Generar proyectos de responsabilidad social que ayuden y
contribuyan con la disminución del medio ambiente.