El documento describe una investigación sobre estrategias gerenciales para mejorar el clima organizacional en el Ambulatorio Medico Las Veritas en Calabozo, Estado Guárico, Venezuela. Actualmente el personal de salud carece de formación gerencial y el ambiente laboral genera desmotivación e impuntualidad. El objetivo general es proponer estrategias gerenciales para mejorar el clima organizacional. Se utilizará un enfoque descriptivo no experimental con una muestra censal de 5 enfermeras y 2 médicos. Se espera medir el clima actual y diseñar e

1. Autor: Víctor Soto
Tutor: Dra. Maludin Medina
ESTRATEGIAS GERENCIALES EN LA
MEJORA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
DEL AMBULATORIO MEDICO
LAS VERITAS, EDO. GUARICO
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS CENTRALES
“ROMULO GALLEGOS”
ÁREA DE POSTGRADO

2. CAPITULO I
EL PROBLEMA
Personal de
salud con
escasa o
ninguna
formación en
el ámbito
gerencial
Se obstaculiza el
desempeño
gerencial
Ambientes
laborales que
producen un
déficit de
actuación
No se propicia un
medio ambiente
laboral de excelente
desempeño para la
consecución de los
objetivos
organizacionales Existe
desmotivación
impuntualidad,
sobrecarga de
trabajo; y por ende
la prestación de un
mal servicio
Ambulatorio Medico Urbano Tipo I Las Veritas
Parroquia Calabozo, Municipio Francisco de
Miranda del Estado Guárico,

3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivo General
Proponer Estrategias Gerenciales en la Mejora del Clima Organizacional del
Ambulatorio Medico las Veritas Calabozo, Estado Guárico
Objetivo s Específicos
Describir las características que presenta según la percepción del personal
salud el clima organizacional el Ambulatorio Medico Urbano Tipo I Las Veritas
Parroquia Calabozo
Establecer las estrategias gerenciales que se emplean para el mejoramiento del
clima laboral que se ofrece al personal de salud en el Ambulatorio Medico
Urbano Tipo I Las Veritas Parroquia Calabozo
Diseñar las estrategias gerenciales en la Mejora del Clima Organizacional del
Ambulatorio Medico las Veritas Calabozo, Edo Guárico.

4. EPISTÉMICA
SOCIALAXIOLÓGICA
METODOLÓGICA EDUCATIVA
INSTITUCIONAL
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Planeamiento Estratégico en Organismos de Servicio de Salud,

5. Quevedo (2015), “Clima Organizacional del Personal de Enfermería de la
Emergencia Adultos del Hospital Tipo. II. “Dr. Tulio Carnevali Salvatierra” I.V.S.S.
MERIDA-VENEZUELA
Oropeza (2015), “Clima organizacional en Institutos de Investigaciones del Sector
Salud Caso: Universidad del Zulia
Muñoz (2015), “Clima Organizacional que se presenta en el Ambulatorio Dr. José
Antonio Serres, Maturín Estado Monagas

6. ➢Estrategias Gerenciales
➢Tipos de Estrategias gerenciales
➢Clima Organizacional
➢Importancia del Clima
Organizacional en SaludBases
Teóricas ➢Características
Organizacional
del Clima
Teorías
Referenciales
➢Medición del Clima Organizacional
Mejora del Clima Organizacional
un Centro de Salud
en
➢Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela (1999).
➢ Ley orgánica del trabajo (1997)
➢ Ley Orgánica de la Salud (1998),
➢ Ley de la Patria (2013-2019)
Bases
Legales
Teoría del Clima Organizacional
de Likert (2007)
Teoría de las Organizaciones
Inteligentes de Senge (2010)
Teoría Motivacional de Robbins
(2005)

7. MARCO METODOLÓGICO
Tipo de
Investigación
Descriptiva
Modalidad
Diseño
No Experimental
Campo
Nivel
Descriptivo
Proyecto FactibleValidez: Juicio de 3
expertos
Confiabilidad
KR-20 de Kurder
Richarson.
de
Enfoque Epistémico
Paradigma Positivista
Población
enfermeras y 2
médicos.
Muestra
Censal
Técnica de Análisis de la
Información
Estadística
Descriptiva
5
Técnica de
Recolección de Datos
Encuesta
Cuestionario Dicotómico

8. Variable: Características del Clima Organizacional.
Dimensión Condiciones Ambientales
40%
Variable: Características del Clima Organizacional.
Dimensión Comportamiento de los individuos
100%
90%
80%
70% 60,72%
60%
50% 39,29%
30%
20%
10%
0%
SI NO
28,57%
100%
90%
80% 71,43%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
SI NO

9. Variable: Características del Clima Organizacional.
Dimensión Ausentismo Laboral
Variable: Características del Clima Organizacional.
Dimensión Rotación
100%
90% 85,71%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20% 14,29%
10%
0%
SI NO
28,57%
100%
90%
80% 71,43%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
SI NO

10. Variable: Estrategias Gerenciales.
Dimensión Tipos de estrategias
gerenciales
100%
90%
80%
71,43%
70%
60%
50%
40%
30%
28,57%
20%
10%
0%
SI NO

11. No existe un clima real organizacional,
por cuanto no se reconoce el
conocimiento y los puntos de vista de
cada uno de los integrantes del equipo,
estos factores no facilitan la pericia, la
capacidad de pensamiento creativo y la
motivación
No se establece una medición del Clima
Organizacional como una herramienta
de gestión que sirva para detectar que
deficiencias encuentran los trabajadores
en su relación con la organización de
salud
No se establecen estrategias gerenciales
que favorezcan la gestión hacia lograr
crear un clima organizacional eficiente,

12. Se sugiere la creación de instancias
que permitan mejorar las
comunicacio nes entre la
los trabajadores
dirección y
Tomar en cuenta la propuesta
que versapresentada este estudio
sobre Estrategias Gerenciales en la
Mejora del Clima Organizacio nal del
Ambulatorio Medico las Veritas
Calabozo, Estado Guárico

13. LA PROPUESTA
Presentación
Fundamentación Justificación

14. LA PROPUESTA

19. MUCHAS GRACIAS
Autor: Víctor Soto