Importancia del liderazgo en la generación del clima labotal

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Un nuevo estilo para una nueva época

CLIMA LABORAL Y LIDERAZGO

ALBERTO GONZALEZ GARCIA
• Enfermero-Supervisor de Traumatología del CAULE-León
• Ldo. en Administración y Dirección de Empresas
• Master Business Administration
• Master En Gestión de Centros y Servicios de Salud (esperado)
SILVIA PEREZ GONZALEZ
• Enfermera asistencial del CAULE-León
• Master en Gestión de Servicios de Enfermería
• Master en RRHH de la Empresa


OBJETIVOS DEL ESTUDIO
OBJETIVO PRINCIPAL
• Conocer y analizar el clima laboral de la unidad de estudio, bajo la
hipótesis consistente en que un liderazgo participativo
transformador logra un clima laboral positivo.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Analizar el liderazgo del mando intermedio de la unidad de
estudio.
• Analizar la relación entre el personal médico y de enfermería en la
unidad de estudio.
• Analizar la relación entre el personal de enfermería de la unidad
de estudio y la dirección de enfermería.
• Analizar la percepción acerca de los cuidados de enfermería
prestados en la unidad de estudio.


METODOLOGIA
TIPO DE ESTUDIO:
Se trata de un estudio descriptivo, cuantitativo y transversal mediante el análisis
de la escala PES-NWI realizada al personal de enfermería de la unidad de estudio
realizado durante el mes de diciembre de 2012.
AMBITO DE ESTUDIOY SELECCIÓN DE LA MUESTRA:
•

Personal de enfermería de la Unidad de Traumatología de Cadera del CAULE-León
que cumplían los criterios de inclusión

CRITERIO DE INCLUSION:
•

Pertenecer a la unidad de estudio con una antigüedad superior a un mes.

•

No ser ni haber sido mando intermedio de la unidad.


METODOLOGIA
MATERIAL DE ANALISIS:
•

Encuesta Practice Environment Scale of the Nursing Work Index (PES-NWI)
incluida en el “Cuestionario de Enfermeras del proyecto RN4CAST-España”
4208/10. Registrado en el registro de la propiedad Intelectual de Madrid.

•

El tratamiento de los datos se realizó mediante:
•

Paquete ofimático Office 2013

•

Programa estadístico SPSS v.20

•

Programa estadístico gretl v.1.9.9


METODOLOGIA
PERMISOS:
•

Practice Environment Scale of the Nursing Work Index (PES-NWI) incluida
en el “Cuestionario de Enfermeras del proyecto RN4CAST-España”
4208/10. Registrado en el registro de la propiedad Intelectual de Madrid.


METODO PES-NWI
(Practice Enviroment Scale of the Nursing Work Index)

Constituido por cinco factores:
Factor 1: “Dotación y adecuación de recursos”
Factor 2: “Relaciones laborales enfermera-médico”
Factor 3: “Habilidad, liderazgo y apoyo a las enfermeras por parte de
sus responsables”
Factor 4:”Fundamentos enfermeros para unos cuidados de calidad”
Factor 5: “Participación de la enfermera en cuestiones del hospital”


METODO PES-NWI
(Practice Enviroment Scale of the Nursing Work Index)

En función del número de factores presente se
califica al Hospital/unidad como:
Para la estimación del clima laboral de la
unidad se puntuó 1 (totalmente en
desacuerdo) al 4 (totalmente de acuerdo), la
media es 2,5.

Por tanto si el valor obtenido es superior a 2,5,
se puede concluir que las enfermeras están de
acuerdo con la presencia del factor en su
entorno laboral

Hospital Favorable: si existen 4 o 5 factores
presentes, con media igual o superior a 2,5.
Hospital Mixto: Si tiene 2 o 3 factores con una
puntuación media superior o igual a 2,5.
Hospital desfavorable: Si tiene 1 o ningún
factor con una puntuación media superior a 2,5.


Un nuevo estilo para una nueva época


RESULTADOS
FACTOR 1 DOTACION Y ADECUACION DE
RECURSOS
HAY SUFICIENTE PERSONAL PARA EL
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

HAY SUFICENTE PERSONAL EN LA PLANTILLA
PARA PROPORCIONAR UNOS CUIDADOS DE
CALIDAD
HAY TIEMPO Y OPORTUNIDADES PARA
COMPARTIR PROBLEMAS DE CUIDADOS CON
OTRAS ENFERMERAS

HAY SERVICIOS DE APOYO QUE ME PERMITEN
PASAR TIEMPO CON MIS PACIENTES
0

0,5

1

1,5

2

2,5

3


RESULTADOS
FACTOR 2 RELACIONES LABORALES
ENFERMERA MEDICO
HAY COLABORACION ENTRE MEDICOS Y
ENFERMERAS (PRACTICA CONJUNTA)

HAY MUCHO TRABAJO EN EQUIPO ENTRE
ENFERMERAS Y MEDICOS

MEDICOS Y ENFERMERAS MANTINEN BUENA
RELACION PROFESIONAL

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3


RESULTADOS
FACTOR 3 HABILIDAD,
LIDERAZGO Y APOYO POR PARTE
DE SUS RESPONSABLES
LA SUPERVISORA UTILIZA LOS
ERRORES COMO OPORTUNIDADES DE
APRENDER NO COMO CRITICA
LA SUPERVISORA RESPALDA LAS
DECISIONES DEL PERSONAL DE
ENFERMERIA, INCLUSO SI EL…
SE HACEN ELOGIOS Y
RECONOCIMIENTO AL TRABAJO BIEN
HECHO
LA SUPERVISORA ES UN BUENA
GESTORA Y LIDER
LAS SUPERVISORA APOYA A LA
ENFERMERA
0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4


RESULTADOS

FACTOR 4 FUNDAMENTOS ENFERMEROS PARA
UNOS CUIDADOS DE CALIDAD
SE UTILIZAN LOS DIAGNOSTICOS DE ENFERMERIA
SE PLANIFICA EL CUIDADO DE LOS PACIENTES DE…
SE REALIZAN PLANES DE CUIDADOS,…
LOS CUIDADOS DE ENFERMERIA SE BASAN EN UN…
HAY UN PROGRAMA DE ORIENTACION Y…
EXISTE UN PROGRAMA ACTIVO DE GARANTIA DE…
SE TRABAJA CON ENFERMERAS CLINICAMENTE…
EXISTE UNA FILOSOFIA CLARA DE ENFERMERIA QUE…
LA GERENCIAESPERA CUIDADOS DE ENFERMERIA DE…
EXISTEN PROGRAMAS ACTIVOS DE DESARROLLO…
0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00


RESULTADOS
FACTOR 5 PARTICIPACION DE LA ENFERMERIA
EN CUESTIONES DEL HOSPITAL
LA SUPERVISORA CONSULTA AL PERSONAL SOBRE LOS
PROBLEMAS DEL DIA A DIA Y LOS PROCEDIMIENTOS
LAS ENFERMERAS TIENEN LA CONSULTA AL DE
LA SUPERVISORA OPORTUNIDAD
FORMAR PARTE DE LOS COMITES HOSPITALARIOS Y…
PERSONAL SOBRE LOS PROBLEMAS

3,50

LA DIRECCION ESCUCHA Y RESPONDE A LAS
DEL DIA A DIA Y LOS
PREOCUPACIONES DE LOS EMPLEADOS
PROCEDIMIENTOS

HAY OPORTUNIDADES DE ASCENDER 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
0,00
EL/LA DIRECTORA/A DE ENFERMERIA TIENE EL MISMO
PODER Y AUTORIDAD QUE OTROS DIRECTIVOS DEL…
EL/LA DIRECTORA/A DE ENFERMERIA ES MUY VISIBLE Y
ACCESIBLE AL PERSONAL

HAY OPORTUNIDADES DE QUE LAS ENFERMERAS
ARTICIPEN EN DECISIONES SOBRE LA GESTION DEL…
HAY OPORTUNIDADES DE PROMOCION A NIVEL
CLINICO Y PROFESIONAL PARA LAS ENFERMERAS
0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00


CONCLUSIONES

• Presencia en el Clima Laboral de la Unidad del factor 3
“Habilidad, liderazgo y apoyo a las enfermeras por
parte de sus responsables” y del factor 4
“Fundamentos Enfermeros para unos cuidados de
calidad”.
• Presencia de un liderazgo claro y reconocible en la
unidad.
• Ausencia de cercanía con la directora de enfermería.
• Ausencia de colaboración médico-enfermera.


CONCLUSION FINAL
El personal de enfermería reconoce desarrollar su
actividad en un marco de trabajo en equipo y el
reconocimiento de un liderazgo claro y reconocible en la
unidad


RECOMENDACIONES
 AMPLIAR EL ESTUDIO AL
RESTO DE LA INSTITUCION.
 AUMENTAR LA VISIBILIDAD
DE LA DIRECCION DE
ENFERMERIA
EN
LAS
UNIDADES.

 POTENCIAR EL LIDERAZGO
DE
LOS
MANDOS
INTERMEDIOS.


BIBLIOGRAFIA
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CONTACTO:
SILVIA PEREZ GONZALEZ
www.silvia-perez.com

ALBERTO GONZALEZ GARCIA
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