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ESTRATEGIAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
GEORGE POLYA
Para involucrar a sus estudiantes en la solución de problemas, generalizó su método en los siguientes cuatro
pasos:
1. Entender el problema.
2. Configurar un plan
3. Ejecutar el plan
4. Mirar hacia atrás
El Método de Cuatro Pasos de Polya. Este método está enfocado a la solución de
problemas matemáticos, por ello nos parece importante señalar alguna distinción
entre "ejercicio" y "problema". Para resolver un ejercicio, uno aplica un
procedimiento rutinario que lo lleva a la respuesta. Para resolver un problema, uno
hace una pausa, reflexiona y hasta puede ser que ejecute pasos originales que no
había ensayado antes para dar la respuesta. Esta característica de dar una
especie de paso creativo en la solución, no importa que tan pequeño sea, es lo
que distingue un problema de un ejercicio.
Paso 1: Entender el Problema.
•¿Entiendes todo lo que dice?
•¿Puedes replantear el problema en tus propias palabras?
•¿Distingues cuáles son los datos?
•¿Sabes a qué quieres llegar?
•¿Hay suficiente información?
•¿Hay información extraña?
•¿Es este problema similar a algún otro que hayas resuelto antes?
Paso 2: Configurar un Plan. ¿Puedes usar alguna de las siguientes estrategias? (Una estrategia se define
como un artificio ingenioso que conduce a un final).
• Ensayo y Error (Conjeturar y probar la conjetura).
• Usar una variable.
• Buscar un Patrón
• Hacer una lista.
• Resolver un problema similar más simple.
• Hacer una figura.
• Hacer un diagrama
• Usar razonamiento directo.
• Usar razonamiento indirecto.
• Usar las propiedades de los Números.
• Resolver un problema equivalente.
• Trabajar hacia atrás.
• Usar casos
• Resolver una ecuación
• Buscar una fórmula.
• Usar un modelo.
• Usar análisis dimensional.
• Identificar sub-metas.
• Usar coordenadas.
• Usar simetría.
Paso 3: Ejecutar el Plan.
•Implementar la o las estrategias que escogiste hasta solucionar completamente el problema o hasta que la
misma acción te sugiera tomar un nuevo curso.
•Concédete un tiempo razonable para resolver el problema. Si no tienes éxito solicita una sugerencia o haz el
problema a un lado por un momento (¡puede que "se te prenda el foco" cuando menos lo esperes!).
•No tengas miedo de volver a empezar. Suele suceder que un comienzo fresco o una nueva estrategia conducen
al éxito.
Paso 4: Mirar hacia atrás.
• ¿Es tu solución correcta? ¿Tu respuesta satisface lo establecido en el problema?
• ¿Adviertes una solución más sencilla?
• ¿Puedes ver cómo extender tu solución a un caso general? .
Algunas sugerencias hechas por quienes tienen éxito en resolver problemas: Además del Método de Cuatro Pasos de Polya nos
parece oportuno presentar en este apartado una lista de sugerencias hechas por estudiantes exitosos en la solución de problemas:
 Acepta el reto de resolver el problema.
 Reescribe el problema en tus propias palabras.
 Tómate tiempo para explorar, reflexionar, pensar...
 Habla contigo mismo. Hazte cuantas preguntas creas necesarias.
 Si es apropiado, trata el problema con números simples.
 Muchos problemas requieren de un período de incubación. Si te sientes frustrado, no dudes en tomarte un descanso -el
subconsciente se hará cargo-. Después inténtalo de nuevo.
 Analiza el problema desde varios ángulos.
 Revisa tu lista de estrategias para ver si una (o más) te pueden ayudar a empezar
 Muchos problemas se pueden de resolver de distintas formas: solo se necesita encontrar una para tener éxito.
 No tenga miedo de hacer cambios en las estrategias.
 La experiencia en la solución de problemas es valiosísima. Trabaje con montones de ellos, su confianza crecerá.
 Si no estás progresando mucho, no vaciles en volver al principio y asegurarte de que realmente entendiste el problema. Este
proceso de revisión es a veces necesario hacerlo dos o tres veces ya que la comprensión del problema aumenta a medida que se
avanza en el trabajo de solución.
 Siempre, siempre mira hacia atrás: Trata de establecer con precisión cuál fue el paso clave en tu solución.
 Ten cuidado en dejar tu solución escrita con suficiente claridad de tal modo puedas entenderla si la lees 10 años después.
 Ayudar a que otros desarrollen habilidades en la solución de problemas es una gran ayuda para uno mismo: No les des
soluciones; en su lugar provéelos con sugerencias significativas.
 ¡Disfrútalo! Resolver un problema es una experiencia significativa.
En un árbol trinaban diferentes pajaritos. Era un concierto musical que se
escuchaba entre las ramas. La familia integrada por 15 canarios compartía con
otras familias integradas por 23 zorzales. Todos estaban muy felices con la
llegada de la primavera.
¿Cuantos pájaros hay en el árbol?
Si en un árbol cercano habitan 77 ruiseñores.
¿En cuál de los arboles hay mayor cantidad de aves?
1-Entender el Problema.
INCOGNITA
Identificar la(s) pregunta(s)
DATOS
Cantidades referidas a algo.
CONDICION
Verbo(s)
¿Cuantos pájaros hay en el
árbol?
¿En cuál de los arboles hay
mayor cantidad de aves?
15 canarios
23 zorzales
77 ruiseñores
Trinaban
Escuchaba
Compartía
Habitan
2-Conciba un plan
OPERACIÓN MATEMATICA CONDICION
Verbo(s)
INCOGNITA
Identificar la(s)
pregunta(s)
El problema se compone de
dos partes.
Primera parte: agrupar
elementos, reunir, juntar
(suma)
Segunda parte: Comparación
de cantidades (mayor que-
menor que-igual a)
Trinaban
Escuchaba
Compartía
Habitan
¿Cuantos pájaros hay
en el árbol?
¿En cuál de los arboles
hay mayor cantidad de
aves?
A los niños es muy importante al igual que los adultos que se imaginen el
problema; en nuestro caso vamos a ayudarnos con gráficos.
En un árbol trinaban diferentes pajaritos. Era un concierto musical que se escuchaba entre las ramas. La familia integrada
por 15 canarios compartía con otras familias integradas por 23 zorzales. Todos estaban muy felices con la llegada de la
primavera.
¿Cuantos pájaros hay en el árbol?
¿Qué debo hacer para saber
el numero total de aves que
hay en el árbol?
Trabajemos con canicas (concreto) y realizamos preguntas
¿Qué operación me permite juntar los elementos (aves) del problema?
¿Cuántas familias de aves hay en el árbol?
3-Ejecutar el plan
Desarrollar lo planificado.
Contando el numero de elementos nos da : 38 aves que están en el árbol
Si en un árbol cercano habitan 77 ruiseñores.
¿En cuál de los arboles hay mayor cantidad de aves?
Buscamos la solución para la segunda parte del problema
38 aves menor que 77 ruiseñores (No te olvides el cocodrilo siempre abre la boca donde hay mayor cantidad de
elementos por que tiene mucha hambre)
En un árbol trinaban diferentes pajaritos. Era un concierto musical que se
escuchaba entre las ramas. La familia integrada por 15 canarios compartía con
otras familias integradas por 23 zorzales. Todos estaban muy felices con la
llegada de la primavera.
¿Cuantos pájaros hay en el árbol?
En el árbol hay 38 pájaros.
Si en un árbol cercano habitan 77 ruiseñores.
¿En cuál de los arboles hay mayor cantidad de aves?
En el árbol cercano hay mayor cantidad de aves.
4-examine la solución obtenida verificar si es correcto (regresar en el problema)
En un canasto hay 285 panes para vender. Don Manuel sale a la calle y vende
167 panes.
¿Cuántos panes quedan en el canasto?
1-Entender el Problema.
INCOGNITA
Identificar la(s) pregunta(s)
DATOS
Cantidades referidas a algo.
CONDICION
Verbo(s)
¿Cuántos panes quedan en
el canasto?
285 panes
167 panes
vender
Sale
quedan
2-Conciba un plan
OPERACIÓN MATEMATICA CONDICION
Verbo(s)
INCOGNITA
Identificar la(s)
pregunta(s)
Don Manuel sale a la calle
con panes en un canasto y
vende cierta cantidad (¿Qué
ocurre con los panes del
canasto: aumentan o
disminuyen?)
Resta
vender
Sale
quedan
¿Cuántos panes quedan
en el canasto?
A los niños es muy importante al igual que los adultos que se imaginen el
problema; en nuestro caso vamos a ayudarnos con gráficos.
¿Qué debo hacer para saber el
numero total de panes que
quedan en el canasto?
En un canasto hay 285 panes para vender. Don Manuel sale a la calle y vende 167 panes.
¿Cuántos panes quedan en el canasto?
Trabajemos con figuras (concreto) y realizamos preguntas
¿Qué operación me permite conocer los elementos (panes) que vendió?
¿Después de la venta en el canasto hay mayor o menor cantidad de panes?
3-Ejecutar el plan
Desarrollar lo planificado.
En un canasto hay 285 panes para vender. Don Manuel sale a la calle y vende
167 panes.
¿Cuántos panes quedan en el canasto?
En el canasto quedan 118 panes
4-examine la solución obtenida verificar si es correcto (regresar en el problema)
En un cajón de frutas hay 223 peras, mi hermano se come 22, Miguel se come
7 y yo me como 16.
¿Cuántas frutas quedaron en el cajón?
1-Entender el Problema.
INCOGNITA
Identificar la(s) pregunta(s)
DATOS
Cantidades referidas a algo.
CONDICION
Verbo(s)
¿Cuántas frutas quedaron
en el cajón?
223 peras
22 peras
7 peras
16 peras
hay
Come
Quedaron
2-Conciba un plan
OPERACIÓN MATEMATICA CONDICION
Verbo(s)
INCOGNITA
Identificar la(s)
pregunta(s)
Las peras que los niños se
comen
Suma
Al comer las peras que se
tiene en el cajón estas se
disminuyen (merman,
reducen)
Resta
hay
Come
Quedaron
¿Cuántas frutas
quedaron en el cajón?
A los niños es muy importante al igual que los adultos que se imaginen el
problema; en nuestro caso vamos a ayudarnos con gráficos.
¿Qué debo hacer para saber el
numero total de peras que
quedaron en la caja?
En un cajón de frutas hay 223 peras, mi hermano se come 22, Miguel se come 7 y yo me como
16.
¿Cuántas frutas quedaron en el cajón?
Trabajemos con figuras y realizamos preguntas
¿Qué operación me permite saber el número de peras que quedan en el
cajón?
¿Quedan mayor o menor número de peras en el cajón?
3-Ejecutar el plan
Desarrollar lo planificado.
En un cajón de frutas hay 223 peras, mi hermano se come 22, Miguel se come
7 y yo me como 16.
¿Cuántas frutas quedaron en la caja?
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ESTRATEGIAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS MATEMÁTICOS GEORGE POLYA

  • 1.
  • 2. ESTRATEGIAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS GEORGE POLYA Para involucrar a sus estudiantes en la solución de problemas, generalizó su método en los siguientes cuatro pasos: 1. Entender el problema. 2. Configurar un plan 3. Ejecutar el plan 4. Mirar hacia atrás
  • 3. El Método de Cuatro Pasos de Polya. Este método está enfocado a la solución de problemas matemáticos, por ello nos parece importante señalar alguna distinción entre "ejercicio" y "problema". Para resolver un ejercicio, uno aplica un procedimiento rutinario que lo lleva a la respuesta. Para resolver un problema, uno hace una pausa, reflexiona y hasta puede ser que ejecute pasos originales que no había ensayado antes para dar la respuesta. Esta característica de dar una especie de paso creativo en la solución, no importa que tan pequeño sea, es lo que distingue un problema de un ejercicio.
  • 4. Paso 1: Entender el Problema. •¿Entiendes todo lo que dice? •¿Puedes replantear el problema en tus propias palabras? •¿Distingues cuáles son los datos? •¿Sabes a qué quieres llegar? •¿Hay suficiente información? •¿Hay información extraña? •¿Es este problema similar a algún otro que hayas resuelto antes?
  • 5. Paso 2: Configurar un Plan. ¿Puedes usar alguna de las siguientes estrategias? (Una estrategia se define como un artificio ingenioso que conduce a un final). • Ensayo y Error (Conjeturar y probar la conjetura). • Usar una variable. • Buscar un Patrón • Hacer una lista. • Resolver un problema similar más simple. • Hacer una figura. • Hacer un diagrama • Usar razonamiento directo. • Usar razonamiento indirecto. • Usar las propiedades de los Números. • Resolver un problema equivalente. • Trabajar hacia atrás. • Usar casos • Resolver una ecuación • Buscar una fórmula. • Usar un modelo. • Usar análisis dimensional. • Identificar sub-metas. • Usar coordenadas. • Usar simetría.
  • 6. Paso 3: Ejecutar el Plan. •Implementar la o las estrategias que escogiste hasta solucionar completamente el problema o hasta que la misma acción te sugiera tomar un nuevo curso. •Concédete un tiempo razonable para resolver el problema. Si no tienes éxito solicita una sugerencia o haz el problema a un lado por un momento (¡puede que "se te prenda el foco" cuando menos lo esperes!). •No tengas miedo de volver a empezar. Suele suceder que un comienzo fresco o una nueva estrategia conducen al éxito.
  • 7. Paso 4: Mirar hacia atrás. • ¿Es tu solución correcta? ¿Tu respuesta satisface lo establecido en el problema? • ¿Adviertes una solución más sencilla? • ¿Puedes ver cómo extender tu solución a un caso general? .
  • 8. Algunas sugerencias hechas por quienes tienen éxito en resolver problemas: Además del Método de Cuatro Pasos de Polya nos parece oportuno presentar en este apartado una lista de sugerencias hechas por estudiantes exitosos en la solución de problemas:  Acepta el reto de resolver el problema.  Reescribe el problema en tus propias palabras.  Tómate tiempo para explorar, reflexionar, pensar...  Habla contigo mismo. Hazte cuantas preguntas creas necesarias.  Si es apropiado, trata el problema con números simples.  Muchos problemas requieren de un período de incubación. Si te sientes frustrado, no dudes en tomarte un descanso -el subconsciente se hará cargo-. Después inténtalo de nuevo.  Analiza el problema desde varios ángulos.  Revisa tu lista de estrategias para ver si una (o más) te pueden ayudar a empezar  Muchos problemas se pueden de resolver de distintas formas: solo se necesita encontrar una para tener éxito.  No tenga miedo de hacer cambios en las estrategias.  La experiencia en la solución de problemas es valiosísima. Trabaje con montones de ellos, su confianza crecerá.  Si no estás progresando mucho, no vaciles en volver al principio y asegurarte de que realmente entendiste el problema. Este proceso de revisión es a veces necesario hacerlo dos o tres veces ya que la comprensión del problema aumenta a medida que se avanza en el trabajo de solución.  Siempre, siempre mira hacia atrás: Trata de establecer con precisión cuál fue el paso clave en tu solución.  Ten cuidado en dejar tu solución escrita con suficiente claridad de tal modo puedas entenderla si la lees 10 años después.  Ayudar a que otros desarrollen habilidades en la solución de problemas es una gran ayuda para uno mismo: No les des soluciones; en su lugar provéelos con sugerencias significativas.  ¡Disfrútalo! Resolver un problema es una experiencia significativa.
  • 9. En un árbol trinaban diferentes pajaritos. Era un concierto musical que se escuchaba entre las ramas. La familia integrada por 15 canarios compartía con otras familias integradas por 23 zorzales. Todos estaban muy felices con la llegada de la primavera. ¿Cuantos pájaros hay en el árbol? Si en un árbol cercano habitan 77 ruiseñores. ¿En cuál de los arboles hay mayor cantidad de aves?
  • 10. 1-Entender el Problema. INCOGNITA Identificar la(s) pregunta(s) DATOS Cantidades referidas a algo. CONDICION Verbo(s) ¿Cuantos pájaros hay en el árbol? ¿En cuál de los arboles hay mayor cantidad de aves? 15 canarios 23 zorzales 77 ruiseñores Trinaban Escuchaba Compartía Habitan
  • 11. 2-Conciba un plan OPERACIÓN MATEMATICA CONDICION Verbo(s) INCOGNITA Identificar la(s) pregunta(s) El problema se compone de dos partes. Primera parte: agrupar elementos, reunir, juntar (suma) Segunda parte: Comparación de cantidades (mayor que- menor que-igual a) Trinaban Escuchaba Compartía Habitan ¿Cuantos pájaros hay en el árbol? ¿En cuál de los arboles hay mayor cantidad de aves?
  • 12. A los niños es muy importante al igual que los adultos que se imaginen el problema; en nuestro caso vamos a ayudarnos con gráficos. En un árbol trinaban diferentes pajaritos. Era un concierto musical que se escuchaba entre las ramas. La familia integrada por 15 canarios compartía con otras familias integradas por 23 zorzales. Todos estaban muy felices con la llegada de la primavera. ¿Cuantos pájaros hay en el árbol? ¿Qué debo hacer para saber el numero total de aves que hay en el árbol?
  • 13. Trabajemos con canicas (concreto) y realizamos preguntas ¿Qué operación me permite juntar los elementos (aves) del problema? ¿Cuántas familias de aves hay en el árbol?
  • 15. Contando el numero de elementos nos da : 38 aves que están en el árbol
  • 16.
  • 17. Si en un árbol cercano habitan 77 ruiseñores. ¿En cuál de los arboles hay mayor cantidad de aves? Buscamos la solución para la segunda parte del problema 38 aves menor que 77 ruiseñores (No te olvides el cocodrilo siempre abre la boca donde hay mayor cantidad de elementos por que tiene mucha hambre)
  • 18. En un árbol trinaban diferentes pajaritos. Era un concierto musical que se escuchaba entre las ramas. La familia integrada por 15 canarios compartía con otras familias integradas por 23 zorzales. Todos estaban muy felices con la llegada de la primavera. ¿Cuantos pájaros hay en el árbol? En el árbol hay 38 pájaros. Si en un árbol cercano habitan 77 ruiseñores. ¿En cuál de los arboles hay mayor cantidad de aves? En el árbol cercano hay mayor cantidad de aves.
  • 19. 4-examine la solución obtenida verificar si es correcto (regresar en el problema)
  • 20. En un canasto hay 285 panes para vender. Don Manuel sale a la calle y vende 167 panes. ¿Cuántos panes quedan en el canasto?
  • 21. 1-Entender el Problema. INCOGNITA Identificar la(s) pregunta(s) DATOS Cantidades referidas a algo. CONDICION Verbo(s) ¿Cuántos panes quedan en el canasto? 285 panes 167 panes vender Sale quedan
  • 22. 2-Conciba un plan OPERACIÓN MATEMATICA CONDICION Verbo(s) INCOGNITA Identificar la(s) pregunta(s) Don Manuel sale a la calle con panes en un canasto y vende cierta cantidad (¿Qué ocurre con los panes del canasto: aumentan o disminuyen?) Resta vender Sale quedan ¿Cuántos panes quedan en el canasto?
  • 23. A los niños es muy importante al igual que los adultos que se imaginen el problema; en nuestro caso vamos a ayudarnos con gráficos. ¿Qué debo hacer para saber el numero total de panes que quedan en el canasto? En un canasto hay 285 panes para vender. Don Manuel sale a la calle y vende 167 panes. ¿Cuántos panes quedan en el canasto?
  • 24. Trabajemos con figuras (concreto) y realizamos preguntas ¿Qué operación me permite conocer los elementos (panes) que vendió? ¿Después de la venta en el canasto hay mayor o menor cantidad de panes?
  • 26.
  • 27. En un canasto hay 285 panes para vender. Don Manuel sale a la calle y vende 167 panes. ¿Cuántos panes quedan en el canasto? En el canasto quedan 118 panes
  • 28. 4-examine la solución obtenida verificar si es correcto (regresar en el problema)
  • 29. En un cajón de frutas hay 223 peras, mi hermano se come 22, Miguel se come 7 y yo me como 16. ¿Cuántas frutas quedaron en el cajón?
  • 30. 1-Entender el Problema. INCOGNITA Identificar la(s) pregunta(s) DATOS Cantidades referidas a algo. CONDICION Verbo(s) ¿Cuántas frutas quedaron en el cajón? 223 peras 22 peras 7 peras 16 peras hay Come Quedaron
  • 31. 2-Conciba un plan OPERACIÓN MATEMATICA CONDICION Verbo(s) INCOGNITA Identificar la(s) pregunta(s) Las peras que los niños se comen Suma Al comer las peras que se tiene en el cajón estas se disminuyen (merman, reducen) Resta hay Come Quedaron ¿Cuántas frutas quedaron en el cajón?
  • 32. A los niños es muy importante al igual que los adultos que se imaginen el problema; en nuestro caso vamos a ayudarnos con gráficos. ¿Qué debo hacer para saber el numero total de peras que quedaron en la caja? En un cajón de frutas hay 223 peras, mi hermano se come 22, Miguel se come 7 y yo me como 16. ¿Cuántas frutas quedaron en el cajón?
  • 33. Trabajemos con figuras y realizamos preguntas ¿Qué operación me permite saber el número de peras que quedan en el cajón? ¿Quedan mayor o menor número de peras en el cajón?
  • 35.
  • 36. En un cajón de frutas hay 223 peras, mi hermano se come 22, Miguel se come 7 y yo me como 16. ¿Cuántas frutas quedaron en la caja? En el cajón quedaron 178 peras
  • 37. 4-examine la solución obtenida verificar si es correcto (regresar en el problema)