Este documento presenta un estudio sobre los ciber cafés en la comuna de San Bernardo, Chile. El objetivo es determinar si existe un mercado insatisfecho evaluando las características de los clientes actuales, sus necesidades y preferencias. Se realizaron encuestas a 322 personas que muestran que los clientes típicos son hombres de 14-25 años que asisten 1-2 veces por semana. La mayoría califica negativamente la calidad actual y valora atributos como conexión rápida y equipos en buen estado. El estudio concluye que el merc

1. E STUDIO DE LOS CIBER CAFÉS Caso: Comuna de San Bernardo

16. Asistencia de los encuestados a los ciber cafés Tabla N° 1 Fuente : Encuestas

17. Características de las personas que asisten a los ciber cafés Tabla N° 2 Fuente : Encuestas

18. Características de las personas que asisten a los ciber cafés Tabla N° 3 Fuente : Encuestas

19. Frecuencia en la asistencia a los ciber cafés Tabla N° 4 Fuente : Encuestas

20. Calificación de los ciber cafés Tabla N° 5 Fuente : Encuestas

21. Utilización de internet Tabla N° 6 Fuente : Encuestas

22. Razón por que las personas no asisten a los ciber cafés Tabla N° 7 Fuente : Encuestas

23. Sector de la comuna para asistir a un ciber café Tabla N° 8 Fuente : Encuestas

24. Lo más valorado en un ciber café Tabla N° 9 Fuente : Encuestas

25. Precio máximo que pagarían las personas en un ciber cafés Tabla N° 10 Fuente : Encuestas