El documento describe varias razones por las que algunos médicos pueden ser difíciles de visitar, incluyendo falta de respeto por parte de los representantes médicos, interrupciones en momentos inoportunos, y visitas excesivamente largas. También explica cómo ciertos médicos solo reciben a representantes de grandes laboratorios o cómo mantener la esperanza de convencer a médicos escépticos a través de estrategias creativas pero respetuosas.
Este documento trata sobre la ética en las visitas médicas. Resalta la importancia de escuchar al cliente, evitar la imprudencia, falta de tacto y servicio deficiente. También enfatiza la necesidad de preparación, ética profesional y vestimenta adecuada.
El documento describe los requisitos para el éxito en la venta de productos farmacéuticos. Los vendedores más calificados tienen conocimiento técnico y médico, buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, y la capacidad de inspirar credibilidad. Realizan entrevistas breves con médicos para solicitar el compromiso de formulación de sus productos a largo plazo.
El documento describe las diferentes etapas y técnicas del proceso de ventas para visitadores médicos. Explica la importancia de establecer una buena relación con los médicos a través de la escucha activa y el conocimiento de sus necesidades. También cubre temas como los estilos de comportamiento de los médicos, la planificación de visitas, cómo presentar las características y beneficios de los productos, y técnicas de comunicación y sondeo efectivas.
El documento define el concepto de visita médica y explica el rol del farmacéutico como visitador médico. Describe los pasos para realizar correctamente una visita médica, incluyendo la preparación, entrevista con el médico y presentación de informes. El documento concluye explicando que el visitador médico también puede ofrecer sus productos a farmacias para establecer negocios mutuamente beneficiosos.
Este documento trata sobre la medicina indígena tradicional. Se divide en tres capítulos que exploran los fundamentos, elementos y articulación con la medicina convencional de la medicina indígena. El primer capítulo compara conceptos como salud, medicina tradicional e indígena y explica las cosmovisiones de diferentes pueblos. El segundo capítulo describe los terapeutas, uso de plantas medicinales y organización. El tercer capítulo analiza formas de armonizar la medicina indígena y convencional tomando en cuenta experiencias en países
Be honest and stick to the facts when communicating with doctors about drugs. Provide clear, precise information using visuals to illustrate key points and support arguments with evidence from clinical trials. Do not hide disadvantages and maintain constant communication to build strong, trusting relationships with doctors over time through honest and transparent interactions.
Job of a Medical Representative is very challenging. They have to achieve their sales target by generating prescriptions in favor of their products.Here is the list of traits which are needed to become a successful Medical Representative is given below.
Optimizing KOL Relationships Report SummaryBest Practices
Key Opinion Leaders (KOLs) play a critical role in educating the medical and scientific communities to build awareness about the latest medical therapies and novel mechanisms of action. KOL relationship management has thus emerged as a necessary and vital part of brand success. In an effort to examine how leading pharmaceutical companies approach KOL management, this research by Best Practices, LLC identifies the key elements of KOL management excellence, from structure and strategies to MSL roles and KOL activity assessment.
Este documento trata sobre la ética en las visitas médicas. Resalta la importancia de escuchar al cliente, evitar la imprudencia, falta de tacto y servicio deficiente. También enfatiza la necesidad de preparación, ética profesional y vestimenta adecuada.
El documento describe los requisitos para el éxito en la venta de productos farmacéuticos. Los vendedores más calificados tienen conocimiento técnico y médico, buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, y la capacidad de inspirar credibilidad. Realizan entrevistas breves con médicos para solicitar el compromiso de formulación de sus productos a largo plazo.
El documento describe las diferentes etapas y técnicas del proceso de ventas para visitadores médicos. Explica la importancia de establecer una buena relación con los médicos a través de la escucha activa y el conocimiento de sus necesidades. También cubre temas como los estilos de comportamiento de los médicos, la planificación de visitas, cómo presentar las características y beneficios de los productos, y técnicas de comunicación y sondeo efectivas.
El documento define el concepto de visita médica y explica el rol del farmacéutico como visitador médico. Describe los pasos para realizar correctamente una visita médica, incluyendo la preparación, entrevista con el médico y presentación de informes. El documento concluye explicando que el visitador médico también puede ofrecer sus productos a farmacias para establecer negocios mutuamente beneficiosos.
Este documento trata sobre la medicina indígena tradicional. Se divide en tres capítulos que exploran los fundamentos, elementos y articulación con la medicina convencional de la medicina indígena. El primer capítulo compara conceptos como salud, medicina tradicional e indígena y explica las cosmovisiones de diferentes pueblos. El segundo capítulo describe los terapeutas, uso de plantas medicinales y organización. El tercer capítulo analiza formas de armonizar la medicina indígena y convencional tomando en cuenta experiencias en países
Be honest and stick to the facts when communicating with doctors about drugs. Provide clear, precise information using visuals to illustrate key points and support arguments with evidence from clinical trials. Do not hide disadvantages and maintain constant communication to build strong, trusting relationships with doctors over time through honest and transparent interactions.
Job of a Medical Representative is very challenging. They have to achieve their sales target by generating prescriptions in favor of their products.Here is the list of traits which are needed to become a successful Medical Representative is given below.
Optimizing KOL Relationships Report SummaryBest Practices
Key Opinion Leaders (KOLs) play a critical role in educating the medical and scientific communities to build awareness about the latest medical therapies and novel mechanisms of action. KOL relationship management has thus emerged as a necessary and vital part of brand success. In an effort to examine how leading pharmaceutical companies approach KOL management, this research by Best Practices, LLC identifies the key elements of KOL management excellence, from structure and strategies to MSL roles and KOL activity assessment.
Este documento describe la evolución del modelo de atención farmacéutica desde el siglo XX hasta la actualidad. Explica que la atención farmacéutica implica establecer una relación de confianza con el paciente para lograr resultados terapéuticos definidos y prevenir problemas relacionados con los medicamentos. También detalla las funciones esenciales del farmacéutico como identificar problemas, solucionarlos y monitorear la terapia del paciente.
Este documento evalúa la gestión administrativa de la farmacia La Colina. Identifica las áreas funcionales y cargos, reconoce el organigrama según el volumen de operaciones, y analiza los procesos, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. La conclusión es que la gestión empresarial y capacitación del personal son importantes para evitar errores y mejorar la organización.
Este documento trata sobre la comunicación interpersonal en la atención farmacéutica. Explica que el farmacéutico debe pasar de un rol de mero dispensador de medicamentos a prestar más atención al paciente y ofrecer servicios personalizados como la indicación de medicamentos sin receta, seguimiento farmacoterapéutico y educación sanitaria. También analiza los posibles conflictos en la relación farmacéutico-paciente y las barreras y métodos de comunicación efectiva.
Thank you for the detailed summary. I appreciate you taking the time to break down the key steps and techniques. It's very helpful for understanding the sales process.
This document provides information about a one-day pharmaceutical sales training program run by Road Scholars Training. The training covers key skills for roles in pharmaceutical sales like territory management, selling skills, and understanding the industry. It costs $690 and provides credits toward a Certificate IV in Business qualification. Testimonials praise the trainer Daniele Lima's passion and the course's success in helping people enter the pharmaceutical industry.
Building Relationship with doctors with effective marketingMilan Padariya
This document discusses building relationships with doctors for effective pharmaceutical marketing through customer relationship management (CRM) initiatives. It outlines the IDIC model for CRM which involves identifying target customers, differentiating them, interacting with them, and customizing services. The document details how pharmaceutical companies can identify doctors, collect information on them, develop loyalty programs, use direct marketing and call centers to strengthen relationships and more effectively promote their products to doctors.
The document outlines 10 secrets of a successful medical promotion officer. The secrets include strictly following promotion strategies such as doctor visit schedules, call norms, and sampling campaigns. It also emphasizes growing the prescriber base, booking personal orders daily, reviewing sales metrics, and earning incentive amounts through good performance rather than expense padding. The overall goal is to achieve promotion targets each month through effective implementation of promotion plans.
El documento describe los planes estratégicos de Droguería Ccasor Group S.A.C. para mejorar las ventas y la rentabilidad. Actualmente, la empresa tiene problemas como una mala gestión de costos, visitadores médicos y pedidos. El plan propone una inversión de S/ 81,032.61 para mejorar la comercialización y distribución. De implementarse correctamente, el plan permitiría captar más mercado, ganar prestigio y aumentar las utilidades en los próximos 5 años.
The document outlines the key steps in the personal selling process for pharmaceutical salespeople. These include:
1) Preparing by studying products, market trends, and potential customers.
2) Following steps like determining customer needs, approaching the customer, presenting the product, overcoming objections, and closing the call to make a sale.
3) Relationship building which involves regular follow-up, activities, and interactions to understand customers.
El proceso de adquisición de dispositivos médicos consiste en identificar las necesidades, evaluar proveedores, solicitar y evaluar ofertas, adjudicar contratos y entregar los dispositivos. Incluye etapas como la evaluación de tecnologías, dispositivos y necesidades, la adquisición, instalación, puesta en servicio y seguimiento para controlar el proceso y disponer de información para futuras adquisiciones. El objetivo es adquirir dispositivos médicos de manera económica y que cumplan con estándares de cal
Este documento describe la historia y el desarrollo de la farmacología. Explica que las civilizaciones antiguas usaban una mezcla de elementos mágicos, religiosos y drogas crudas para tratar enfermedades. A lo largo de la historia, el conocimiento sobre las drogas creció paralelamente al conocimiento de la anatomía, fisiología y bioquímica. La farmacología moderna se basa en el estudio científico de cómo actúan las drogas y cómo el cuerpo las procesa.
1. The document discusses various aspects of selling, including definitions of salesmanship, obstacles to selling, qualifications for success in sales, and techniques for handling objections.
2. It provides advice for sales representatives on how to plan calls, conduct presentations, and overcome objections by anticipating, evaluating, and timing responses to objections.
3. The document emphasizes developing strong preparation, communication, and objection handling skills to enable sales representatives to qualify prospects and move sales forward successfully.
Humanizacion eje de la calidad en las organizacioneslilymorales
El documento describe los principios y dimensiones de la humanización en el contexto de las organizaciones de salud. Aboga por considerar al ser humano (pacientes, familiares y personal) como el centro y prioridad de las organizaciones. Propone que la calidad se logra a través de una gestión humana que promueva valores como la dignidad, solidaridad y desarrollo integral de todas las personas involucradas.
Este documento presenta un resumen del diagnóstico situacional realizado en el servicio de Ortopedia y Traumatología del Hospital Regional de Pemex en Minatitlán, Veracruz. Incluye la introducción, justificación, objetivos, misión, visión y valores del hospital. También presenta un organigrama del servicio, antecedentes históricos, y describe aspectos como la estructura física, recursos, causas de morbilidad y mortalidad. Finaliza con una matriz FODA y propuestas de mejora continua.
How to Identify the Right Key Opinion Leaders (KOLs) in Pharma & HealthcareGramener
Find out the importance of KOLs (Key Opinion leaders) in the Pharma industry and everything you need to know about them.
In the presentation, we will show you who is a KOL in the Pharmaceutical Industry, what role they play and how to identify the right KOLs.
Book a free demo
https://gramener.com/demorequest/
La paciente es una mujer de 16 años que acudió a consulta por su embarazo de 6 meses. Presenta algunas alteraciones relacionadas a su embarazo como fatiga al realizar actividades, cambios de humor, y sensibilidad al calor. Recibe suplementos como ácido fólico y hierro. Su evaluación mostró signos vitales normales y buen estado general a excepción de posible infección urinaria.
The document provides an overview of pharmaceutical selling skills. It discusses the 7 basic steps of selling including pre-call planning, opening, questioning, presentation, handling objections, closing, and post-call analysis. It emphasizes understanding the doctor's needs and wants, presenting product benefits to satisfy those needs, and handling objections by focusing on advantages. The document also covers topics like greeting objectives, DAPA method of selling, presenting and negotiating price, and factors that can prevent effective closing of a sale.
La Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012 establece que el expediente clínico es un instrumento que protege el derecho a la salud y contiene información personal de un paciente en diferentes formatos como documentos, imágenes y registros electrónicos. Incluye la historia clínica, notas médicas, de enfermería y otros documentos como cartas de consentimiento que documentan el proceso de atención médica con datos sobre la salud física, mental y social del paciente.
La empresa SAIA E es la industria farmacéutica número uno a nivel mundial. Posee filosofías de calidad y mejora continua que le han permitido alcanzar esta posición líder. Cuenta con un equipo altamente comprometido y destina una cuarta parte de sus ganancias a investigación y desarrollo. Sin embargo, carece de actividades de responsabilidad social empresarial y ha experimentado una disminución en sus ventas.
El documento describe las diferentes etapas y técnicas del proceso de ventas para visitadores médicos. Explica la importancia de establecer una buena relación con los médicos a través de la escucha activa y el conocimiento de sus necesidades. También cubre temas como los estilos de comportamiento de los médicos, la planificación de visitas, cómo presentar las características y beneficios de los productos, y técnicas de comunicación y sondeo efectivas.
Este documento describe la evolución del modelo de atención farmacéutica desde el siglo XX hasta la actualidad. Explica que la atención farmacéutica implica establecer una relación de confianza con el paciente para lograr resultados terapéuticos definidos y prevenir problemas relacionados con los medicamentos. También detalla las funciones esenciales del farmacéutico como identificar problemas, solucionarlos y monitorear la terapia del paciente.
Este documento evalúa la gestión administrativa de la farmacia La Colina. Identifica las áreas funcionales y cargos, reconoce el organigrama según el volumen de operaciones, y analiza los procesos, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. La conclusión es que la gestión empresarial y capacitación del personal son importantes para evitar errores y mejorar la organización.
Este documento trata sobre la comunicación interpersonal en la atención farmacéutica. Explica que el farmacéutico debe pasar de un rol de mero dispensador de medicamentos a prestar más atención al paciente y ofrecer servicios personalizados como la indicación de medicamentos sin receta, seguimiento farmacoterapéutico y educación sanitaria. También analiza los posibles conflictos en la relación farmacéutico-paciente y las barreras y métodos de comunicación efectiva.
Thank you for the detailed summary. I appreciate you taking the time to break down the key steps and techniques. It's very helpful for understanding the sales process.
This document provides information about a one-day pharmaceutical sales training program run by Road Scholars Training. The training covers key skills for roles in pharmaceutical sales like territory management, selling skills, and understanding the industry. It costs $690 and provides credits toward a Certificate IV in Business qualification. Testimonials praise the trainer Daniele Lima's passion and the course's success in helping people enter the pharmaceutical industry.
Building Relationship with doctors with effective marketingMilan Padariya
This document discusses building relationships with doctors for effective pharmaceutical marketing through customer relationship management (CRM) initiatives. It outlines the IDIC model for CRM which involves identifying target customers, differentiating them, interacting with them, and customizing services. The document details how pharmaceutical companies can identify doctors, collect information on them, develop loyalty programs, use direct marketing and call centers to strengthen relationships and more effectively promote their products to doctors.
The document outlines 10 secrets of a successful medical promotion officer. The secrets include strictly following promotion strategies such as doctor visit schedules, call norms, and sampling campaigns. It also emphasizes growing the prescriber base, booking personal orders daily, reviewing sales metrics, and earning incentive amounts through good performance rather than expense padding. The overall goal is to achieve promotion targets each month through effective implementation of promotion plans.
El documento describe los planes estratégicos de Droguería Ccasor Group S.A.C. para mejorar las ventas y la rentabilidad. Actualmente, la empresa tiene problemas como una mala gestión de costos, visitadores médicos y pedidos. El plan propone una inversión de S/ 81,032.61 para mejorar la comercialización y distribución. De implementarse correctamente, el plan permitiría captar más mercado, ganar prestigio y aumentar las utilidades en los próximos 5 años.
The document outlines the key steps in the personal selling process for pharmaceutical salespeople. These include:
1) Preparing by studying products, market trends, and potential customers.
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3) Relationship building which involves regular follow-up, activities, and interactions to understand customers.
El proceso de adquisición de dispositivos médicos consiste en identificar las necesidades, evaluar proveedores, solicitar y evaluar ofertas, adjudicar contratos y entregar los dispositivos. Incluye etapas como la evaluación de tecnologías, dispositivos y necesidades, la adquisición, instalación, puesta en servicio y seguimiento para controlar el proceso y disponer de información para futuras adquisiciones. El objetivo es adquirir dispositivos médicos de manera económica y que cumplan con estándares de cal
Este documento describe la historia y el desarrollo de la farmacología. Explica que las civilizaciones antiguas usaban una mezcla de elementos mágicos, religiosos y drogas crudas para tratar enfermedades. A lo largo de la historia, el conocimiento sobre las drogas creció paralelamente al conocimiento de la anatomía, fisiología y bioquímica. La farmacología moderna se basa en el estudio científico de cómo actúan las drogas y cómo el cuerpo las procesa.
1. The document discusses various aspects of selling, including definitions of salesmanship, obstacles to selling, qualifications for success in sales, and techniques for handling objections.
2. It provides advice for sales representatives on how to plan calls, conduct presentations, and overcome objections by anticipating, evaluating, and timing responses to objections.
3. The document emphasizes developing strong preparation, communication, and objection handling skills to enable sales representatives to qualify prospects and move sales forward successfully.
Humanizacion eje de la calidad en las organizacioneslilymorales
El documento describe los principios y dimensiones de la humanización en el contexto de las organizaciones de salud. Aboga por considerar al ser humano (pacientes, familiares y personal) como el centro y prioridad de las organizaciones. Propone que la calidad se logra a través de una gestión humana que promueva valores como la dignidad, solidaridad y desarrollo integral de todas las personas involucradas.
Este documento presenta un resumen del diagnóstico situacional realizado en el servicio de Ortopedia y Traumatología del Hospital Regional de Pemex en Minatitlán, Veracruz. Incluye la introducción, justificación, objetivos, misión, visión y valores del hospital. También presenta un organigrama del servicio, antecedentes históricos, y describe aspectos como la estructura física, recursos, causas de morbilidad y mortalidad. Finaliza con una matriz FODA y propuestas de mejora continua.
How to Identify the Right Key Opinion Leaders (KOLs) in Pharma & HealthcareGramener
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La paciente es una mujer de 16 años que acudió a consulta por su embarazo de 6 meses. Presenta algunas alteraciones relacionadas a su embarazo como fatiga al realizar actividades, cambios de humor, y sensibilidad al calor. Recibe suplementos como ácido fólico y hierro. Su evaluación mostró signos vitales normales y buen estado general a excepción de posible infección urinaria.
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La Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012 establece que el expediente clínico es un instrumento que protege el derecho a la salud y contiene información personal de un paciente en diferentes formatos como documentos, imágenes y registros electrónicos. Incluye la historia clínica, notas médicas, de enfermería y otros documentos como cartas de consentimiento que documentan el proceso de atención médica con datos sobre la salud física, mental y social del paciente.
La empresa SAIA E es la industria farmacéutica número uno a nivel mundial. Posee filosofías de calidad y mejora continua que le han permitido alcanzar esta posición líder. Cuenta con un equipo altamente comprometido y destina una cuarta parte de sus ganancias a investigación y desarrollo. Sin embargo, carece de actividades de responsabilidad social empresarial y ha experimentado una disminución en sus ventas.
El documento describe las diferentes etapas y técnicas del proceso de ventas para visitadores médicos. Explica la importancia de establecer una buena relación con los médicos a través de la escucha activa y el conocimiento de sus necesidades. También cubre temas como los estilos de comportamiento de los médicos, la planificación de visitas, cómo presentar las características y beneficios de los productos, y técnicas de comunicación y sondeo efectivas.
3. habilidades y conocimientos del visitador medico (1)Jose Manue Gomez
Este documento describe las habilidades y conocimientos necesarios para un visitador médico exitoso. Explica que un visitador debe poseer destrezas de comunicación como escuchar activamente y hacer preguntas. También debe tener conocimientos sobre la empresa farmacéutica, sus productos y competidores, así como aplicar técnicas de venta efectivas durante las visitas a los médicos. Además, un visitador exitoso clasifica a los médicos según su potencial y los visita con frecuencia para mejorar las relaciones y aumentar las ventas.
Financial Ratio Analysis of Abbott Laboratories (JINCEY JOSE & SHRADDHA BHATT)JinceyJose
The document provides a financial ratio analysis of Abbott Laboratories for the years 2011-2013. It includes a balance sheet, calculation of key financial ratios like current ratio, quick ratio, gross profit ratio, net profit ratio, and operating profit ratio. The ratios are also compared to industry averages. Overall, the ratios indicate Abbott Laboratories' liquidity and profitability were generally satisfactory and improved from 2011-2012 but declined in 2013.
My first infographic in a series I'm working on to provide a high level overview of the product portfolios (and their corresponding financial performance), from various medical device companies. My first infographic features the world's largest pure play medical device manufacturer, Medtronic.
The document discusses KCI, an engineering and environmental construction management firm. It provides background on KCI's revenues, employees, history and ownership structure. It then analyzes KCI's external environment using Porter's 5 forces model, examining political/legal, economic, global, social and technological forces impacting the industry. An internal SWOT analysis identifies KCI's strengths as its experience and reputation, but weaknesses as its reliance on the public sector. The document evaluates strategic options for KCI to address changes in its operating environment, ultimately recommending a mixed approach focused on acquisitions to drive growth.
Un envenenador adulteró cápsulas de Tylenol en Chicago en 1982, matando a 7 personas. Johnson & Johnson retiró todos los frascos de Tylenol del mercado a pesar del costo financiero, colaboró con la policía, y relanzó el producto con nuevos empaques de seguridad para restaurar la confianza pública. Estas acciones responsables del CEO ayudaron a superar la crisis.
Pfizer is a large pharmaceutical company founded in 1849 and headquartered in New York. It has annual sales of $44.4 billion and focuses on areas like cardiovascular, infectious diseases, and oncology. While Pfizer has significant market share and resources, it also faces threats such as expiring patents, increased competition from generics, and a reliance on blockbuster drugs.
Este documento presenta una matriz FODA realizada por vmktor en 2013. Identifica sus fortalezas como la habilidad para los idiomas, ser responsable e innovador, y debilidades como ser desorganizado e inseguro. Entre las oportunidades se encuentran becas para estudiar, crecimiento laboral y apoyo familiar, mientras las amenazas incluyen transporte para la escuela, envidias laborales y amigos sin ambición. El plan de acción propone aprovechar las habilidades de idiomas mediante un curso de inglés para desarrollarlas.
Pfizer is a large pharmaceutical company founded in 1849. In 2014, Pfizer's revenue was $53.8 billion with net income of $22 billion. Pfizer's top selling drugs include Lipitor, Lyrica, and Viagra. The company is evaluating strategic options to maintain its leadership position, including horizontal integration through an acquisition of AstraZeneca. In May 2014, Pfizer offered $117 billion for AstraZeneca, but the offer was rejected. Pfizer will likely need to make another major acquisition in the next 4-5 years to continue growing and remain the largest pharmaceutical company.
Johnson & Johnson faces several external factors that influence its international business environment. Competitively, while barriers to entry are high, the threat of substitutes in the form of generic drugs poses a major challenge once patents expire. Buyers also gain bargaining power when generics emerge. Rivalry is intense in saturated markets where J&J competes. Contextually, political debates around healthcare, economic downturns, aging populations needing more medical care, rising health issues, and promising new technological fields both impact J&J and provide opportunities.
This document provides an analysis of Johnson & Johnson, a global healthcare company. It begins with an overview of the company's history and operations, including its founding in 1886 and presence in over 60 countries. It then analyzes Johnson & Johnson's business segments, competitors, mergers and acquisitions, sales, value chain, and SWOT profile. The document also performs a PEST analysis and recommends how Johnson & Johnson can improve its response to quality control issues to restore its reputation. In summary, the document analyzes Johnson & Johnson's global business environment through an examination of its operations, strategy, and external factors.
La guardia médica puede ser diurna o nocturna y los médicos deben entregar información sobre los pacientes al cambiar turnos. Algunos médicos prefieren la guardia diurna por tener más posibilidades de descanso entre emergencias. Antes, los representantes de laboratorios visitaban a los médicos de guardia por la noche para promover productos, ofrecer comida y compañía, pero esto ya no es común.
El documento compara y contrasta las perspectivas de los departamentos de marketing y medicina de las compañías farmacéuticas. Históricamente han tenido una relación conflictiva, pero ahora necesitan trabajar juntos para descubrir, desarrollar y comercializar medicamentos exitosos de manera rentable. Ambos departamentos tienen fortalezas y debilidades, y deben aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas juntos para el beneficio de los pacientes y la sostenibilidad de la empresa.
El documento ofrece consejos para pacientes sobre cómo mantener la seguridad en el hospital, incluyendo lavarse las manos regularmente, pedir ayuda para evitar caídas, verificar la información personal antes de procedimientos médicos, y asegurarse de entender las instrucciones del alta. Resalta que los pacientes son parte integral del equipo de salud y deben comprometerse con las medidas de seguridad.
El estudiante realizó varias rotaciones que le permitieron aprender sobre diferentes áreas de la medicina veterinaria como la homeopatía, ventas, administración de haciendas y trabajo clínico. Si bien aprendió mucho, algunas rotaciones carecían de implementos o tenían desorden, y una se centró demasiado en lo administrativo en lugar de salidas de campo. En general, las experiencias fueron positivas y le abrieron puertas para aplicar sus conocimientos y conocer ganaderos.
9 Características Que Debe Tener Una Clínica de Fertilidad Confiablecliniferdf
Elegir una Clínica de Fertilidad es una decisión sumamente importante ya que es el lugar que te ayudará a cumplir tu sueño de ser madre. Si esto esta causando estrés..
Las 10 principales razones para estudiar medicina incluyen: 1) Muchas oportunidades de trabajo al graduarse, 2) Trabajar directamente con personas, 3) La capacidad de ayudar directamente a los pacientes, 4) El trabajo en equipo, 5) El respeto en la sociedad, 6) La gran necesidad de médicos en todo el mundo, 7) Un estilo de vida y carrera seguros, 8) El constante mejoramiento a través de la educación continua, 9) El símbolo del abrigo blanco, y 10) La ciencia médica es universal
XXIX CONGRESO DE LA SOCIEDAD ESPAÑOLA DE MEDICINA DE FAMILIA Y COMUNITARIA
Mesa AMF Toda la vida se ha hecho así (Barcelona Nov 2009)
La mesa Toda la vida se ha hecho así, organizada por la revista AMF se ha convertido ya en un clásico en los congresos de semFYC. No siempre las evidencias coinciden con las costumbres de nuestra práctica clínica. Como en otras ocasiones, abordamos esa disyuntiva de forma amena, práctica y desenfadada.
Papeles costumbres y atención primaria: un canto antiburocratico
Ponente:
Asunción Rosado
Médico de Familia. Centro de Salud de San Andrés, Área 11 de atención primaria- Madrid
La pirámide del éxito para los representantes médicos se compone de tres pilares fundamentales: conocimientos, disposición y habilidades. Para tener éxito, es necesario poseer conocimientos exhaustivos sobre los productos que se promueven, mantener una actitud positiva y estar dispuesto a trabajar incluso en días difíciles, y demostrar habilidades para relacionarse con los médicos y obtener información valiosa.
El documento describe las estrategias de marketing utilizadas por visitadores médicos para promover productos farmacéuticos entre médicos. Estas incluyen focalizar el mensaje según la etapa de venta, conocer el perfil del médico, realizar eventos como cursos de sushi para aumentar la prescripción, y dar obsequios a médicos con alta prescripción. También se mencionan visitas a farmacias para monitorear la rotación de productos y patrocinar congresos médicos.
Sistemas personalizados de dosificación (spd)frcojoserua
Este documento describe el servicio de preparación de dosis personalizadas (SPD) que ofrece el farmacéutico comunitario. Explica brevemente qué es el SPD, los beneficios que aporta a pacientes, médicos y farmacéuticos, y los requisitos para la implantación del servicio como la metodología, el equipamiento necesario y la documentación.
Este documento describe el proyecto de un puesto de trabajo en una pequeña farmacia. Analiza el trabajo del encargado de atención al cliente, identificando que a pesar de sus conocimientos, un solo empleado no puede satisfacer la demanda. El dueño se queja de que ya no es el único negocio en la zona y que las ganancias han bajado. El principal problema es la falta de personal para brindar una atención rápida y de calidad a todos los clientes.
Este documento enumera las 10 principales razones para estudiar medicina. Estas incluyen una amplia gama de oportunidades laborales al graduarse, la capacidad de ayudar directamente a las personas y mejorar su calidad de vida, el trabajo en equipo, el respeto en la sociedad, la gran demanda de médicos en todo el mundo, la estabilidad de la carrera y el estilo de vida, el constante aprendizaje y mejora profesional, el símbolo del uniforme blanco, y la naturaleza universal de la ciencia médica. El
El documento describe la situación de la atención primaria antes y después de la Ley General de Sanidad de 1986 en España. Antes de 1986, las consultas de los médicos de cabecera carecían de soporte y eran mayormente administrativas. Después de 1986, se establecieron centros de salud con programas clínicos. Sin embargo, actualmente una gran parte de las consultas, alrededor del 33%, se dedican a trámites burocráticos no médicos como recetas, partes médicos y certificados.
COLECCIÓN VENTAS RAPIDAS Y EFECTIVAS EN LA FARMACIAoach82
Este documento proporciona información sobre cómo mejorar las habilidades de venta del personal farmacéutico para aumentar las ventas y mejorar la atención al cliente. Se enfatiza la importancia de la capacitación continua del personal en temas como técnicas de venta, identificación de clientes y desarrollo de argumentos de venta personalizados. Además, se discute el papel creciente de las farmacias en la prestación de servicios de salud y asesoramiento a pacientes.
Atención Primaria y la atención a las personas con enfermedad crónicaRafa Cofiño
Este documento presenta las reflexiones de un médico de atención primaria sobre la atención a pacientes crónicos. El médico destaca tres fortalezas de la atención primaria en este ámbito: 1) la accesibilidad, permitiendo que los pacientes acudan a consulta cuando lo necesiten; 2) la escucha activa, al permitir que los pacientes cuenten sus preocupaciones y se sientan escuchados; y 3) la ausencia de listas de espera, para garantizar una atención oportuna.
El documento describe varias áreas en las que los regentes de farmacia pueden ofrecer servicios más allá de la dispensación tradicional, como dermofarmacia, nutrición, fitoterapia, homeopatía, óptica, apoyo clínico y educación a pacientes. También destaca la importancia de que los regentes se den a conocer en la comunidad y capaciten a su personal para brindar un servicio de calidad.
Este documento presenta varias estrategias de marketing para profesionales de la salud como médicos y dentistas. Propone optimizar elementos como la cartelería, folletos y participación en eventos para mejorar el posicionamiento. También enfatiza la importancia de prestar atención al cliente, sus necesidades y motivaciones. Además, sugiere diseñar la sala de espera de manera acogedora y entretenida para mejorar la experiencia del paciente.
Este documento describe la implementación de un consultorio de farmacia en Colombia para brindar atención farmacéutica a pacientes. Se explica que el consultorio busca educar a pacientes con enfermedades crónicas sobre el uso correcto de medicamentos a través de sesiones individualizadas. Luego de 9 meses, el 71% de los 45 pacientes atendidos mostraron mejorías en sus resultados de salud al resolver problemas relacionados con la medicación. El documento concluye promoviendo que los farmacéuticos brinden más servicios de este tipo para mejorar la salud
Este documento ofrece 10 consejos para que los pacientes mejoren la seguridad en su atención primaria, como hacer una lista de temas a consultar con el médico, acompañarse de alguien de confianza, hacer preguntas si tiene dudas, llevar un lista actualizada de todos los medicamentos que toma, informar de cambios en la medicación e ir a otras consultas, y recordar cualquier alergia a medicamentos.
Enfermedades respiratorias y oxigenoterapia domiciliaria[1]Jose Herrera
Este documento trata sobre enfermedades respiratorias y oxigenoterapia domiciliaria. Explica qué es la oxigenoterapia, sus indicaciones y métodos de administración como cánulas nasales, mascarillas y balones de oxígeno. También describe enfermedades como la hipoxia, el asma bronquial y la neumonía en ancianos, incluyendo sus características, cuadros clínicos y desventajas en personas mayores.
Cmc anato iii anatomia del abdomen- salJose Herrera
El documento proporciona información sobre la anatomía del abdomen. Resume las principales regiones y órganos contenidos en la cavidad abdominal, incluyendo el hígado, vesícula biliar, estómago, bazo, intestino delgado e intestino grueso. También describe algunas enfermedades comunes como hepatitis, gastritis, úlcera gástrica y esplenomegalia.
Cmc anato - iv anatomia del sistema oseo- salJose Herrera
Este documento proporciona una descripción general del sistema óseo humano. Explica que el esqueleto está formado por 206 huesos que se organizan en el esqueleto axial (cabeza, columna vertebral, esternón y costillas) y el esqueleto apendicular (extremidades). Describe las diferentes regiones, huesos y articulaciones que componen estas dos partes del esqueleto, incluidas las extremidades superiores, inferiores, la caja torácica y la columna vertebral. También menciona algunas condic
El documento proporciona información sobre la clasificación y mecanismos de acción de los antibióticos. Explica que las penicilinas, descubiertas en 1928, fueron los primeros antibióticos comercializados para tratar infecciones durante la Segunda Guerra Mundial. Describe los diferentes tipos de antibióticos como bacteriostáticos y bactericidas, y cómo clasifican los antibióticos según su mecanismo de acción de inhibir la pared celular bacteriana, la membrana celular, las proteínas o el ADN/
Fisiopatologia i sal la piel y sus enfermedadesJose Herrera
Este documento describe la piel y algunas de sus enfermedades más comunes. Explica que la piel está compuesta de epidermis, dermis e hipodermis, y describe sus funciones principales como barrera protectora y reguladora de la temperatura. Luego describe varias enfermedades de la piel como la psoriasis, vitíligo, micosis, quemaduras y acné, explicando sus causas, síntomas y tratamientos.
Este documento proporciona información sobre la anatomía de la cabeza humana. Explica que la cabeza contiene 29 huesos, la mayoría fusionados excepto la mandíbula. Describe los principales huesos del cráneo como el frontal, parietal, temporal, etmoides y esfenoidal. También cubre temas como las contusiones, la inervación de la cara a través del nervio trigémino, el oído y sus partes, y dolencias comunes de la cabeza como neuralgia del trigémino, otitis media y cefaleas.
Microbiologia iv microbiologia intestinalJose Herrera
El documento trata sobre varios temas relacionados a la microbiología intestinal y gastroenterología. Describe diferentes bacterias, parásitos y virus que pueden causar enfermedades como la gastroenteritis, incluyendo Escherichia coli, Shigella, Salmonella, Campylobacter, Giardia y Entamoeba. También explica síntomas y tratamientos de afecciones como el estreñimiento, la diarrea, la apendicitis, la peritonitis y la tuberculosis.
Clase microbiología ii sal bacterias frecuentesJose Herrera
Este documento resume las bacterias más frecuentes encontradas en la práctica médica, incluyendo estreptococos, estafilococos, E. coli y N. gonorrea. Describe las características, enfermedades causadas y factores de riesgo asociados con estas bacterias. Explica la tinción de Gram y cómo se usa para clasificar bacterias como Gram positivas o Gram negativas.
Clase introductoria topico introduccion a la geriatriaJose Herrera
Este documento proporciona una introducción a la geriatría. Explica que la geriatría se ocupa del diagnóstico, tratamiento y prevención de enfermedades en personas mayores. Describe las características de los pacientes geriátricos y los instrumentos clave de la geriatría, como la valoración integral multidimensional y el trabajo en equipo interdisciplinario. También cubre temas como las enfermedades comunes en personas mayores, la prevención, las caídas y la promoción de la salud en la vejez.
Hemorragias vendajes-clase ii aplicacion de vendajesJose Herrera
Este documento describe diferentes tipos de hemorragias y la actuación ante ellas. Define hemorragia como la salida de sangre por rotura de vasos sanguíneos, ya sea hacia el exterior o interior del cuerpo. Clasifica las hemorragias como leves, graves o fatales dependiendo de la velocidad de pérdida de sangre y el volumen perdido. Describe cómo tratar hemorragias externas, internas y aquellas exteriorizadas a través de orificios naturales como la nariz, boca u órganos genitales. Recomienda medidas como aplic
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Este documento trata sobre la enfermedad de Parkinson y la depresión en adultos mayores. Explica que la enfermedad de Parkinson es una enfermedad progresiva del sistema nervioso central causada por la falta de dopamina en el tronco cerebral, la cual causa pérdida de la coordinación de movimientos. También describe los síntomas y etapas de la depresión, una afección común en adultos mayores causada por factores como enfermedades crónicas y soledad. El documento ofrece recomendaciones para el cuidado
Este documento resume la información sobre accidentes cerebrovasculares (derrames cerebrales) producidos por la American Stroke Association. Explica que un derrame cerebral ocurre cuando se bloquea o sangra un vaso cerebral, interrumpiendo el flujo sanguíneo. Detalla los tipos, causas, síntomas, tratamientos y prevención de los derrames cerebrales, así como la rehabilitación posterior. Resalta que los derrames cerebrales son una de las principales causas de discapacidad a largo plazo.
1) El documento describe las enfermedades neurodegenerativas más comunes en adultos mayores, en particular las demencias. 2) La demencia de Alzheimer es la causa más frecuente de demencia e involucra el deterioro cognitivo y cambios de conducta a medida que mueren las neuronas. 3) La demencia vascular también causa demencia y resulta de infartos cerebrales pequeños debido a problemas de circulación sanguínea.
El documento resume conceptos fundamentales de farmacología. En 3 oraciones: Define fármaco, placebo y farmacocinética. Explica que la farmacocinética estudia el movimiento del fármaco en el organismo desde su ingreso hasta alcanzar el órgano blanco, y las variables importantes son la concentración máxima efectiva, mínima efectiva y tiempo de vida media.
Este documento trata sobre la geriatría y el envejecimiento. En 3 oraciones resume que la geriatría es la especialidad médica que estudia al adulto mayor, incluyendo aspectos clínicos, preventivos, terapéuticos y sociales. También describe los cambios físicos, mentales y funcionales que ocurren en el cuerpo humano con la edad, incluyendo cambios en los sistemas circulatorio, respiratorio, digestivo y óseo.
Este documento resume la anatomía y fisiología del aparato urinario, incluyendo las partes del riñón, su ubicación y función. Describe las enfermedades renales más comunes como cálculos renales, infecciones del tracto urinario e insuficiencia renal. También cubre temas relacionados como la próstata, cáncer de próstata y enfermedades del tracto urinario en mujeres.
Estilos de vida ii enfermedades cardiacas y diabetesJose Herrera
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Enfermedades frecuentes urinarias geriatria 4 ta claseJose Herrera
Este documento describe varias enfermedades comunes del sistema urinario en personas mayores. Explica las modificaciones que sufre el aparato urinario con la edad y las principales patologías como la hiperplasia prostática, incontinencia urinaria, infecciones urinarias, cáncer de próstata y litiasis urinaria. También describe los síntomas, causas y tratamientos de estas afecciones.
El documento proporciona información sobre la anatomía del tórax. El tórax está formado por las costillas y el esternón, y contiene los pulmones, el corazón y los vasos sanguíneos principales. El diafragma separa el tórax del abdomen. La columna vertebral está compuesta de vértebras y puede presentar curvaturas anormales. Los pulmones realizan el intercambio gaseoso a través de los alvéolos y la pleura los recubre y protege. El corazón bombea la sangre
Estilos de vida iii geriatria enfermedades oculares y dentalesJose Herrera
Este documento resume los principales aspectos de la salud dental y ocular en personas mayores. Explica la anatomía y funciones de los dientes, encías y problemas dentales comunes como la edentulia y caries. También describe las partes del ojo, condiciones como la presbicia, cataratas y ojos secos, así como enfermedades como la conjuntivitis. Resalta la importancia de la higiene bucal y visitas regulares al dentista y oftalmólogo para preservar la salud oral y ocular en la tercera edad.
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2. EL MEDICO DIFICIL
Definir al medico difícil, no es tarea fácil, pero
trataremos de acercarnos a la circunstancias que
podrían convertir a un médico accesible en un médico
difícil de visitar.
Es importante mencionar que muchas veces el
responsable del rechazo de los médicos es el mismo
representante. Hoy en día observamos visitadores
médicos que al ver pasar a un determinado médico en
el hospital (que es relativamente difícil de abordar) le
vocifera el nombre de su producto, o peor aún, lo
llaman al doctor a su teléfono celular y le dicen por
ejemplo: «Doctor lo saluda el Sr. Tejada de laboratorios
Farmavit, para recordarle mi producto «Sanadol»
3.
4. EL MEDICO DIFICIL
SIEMPRE EN EL CONSULTORIO
Esta forma tan irrespetuosa de promocionar un
producto –porque no es una visita médica- causa
un gran rechazo por parte de los médicos; lo mismo
que interceptar a los médicos en el hospital cuando
están hablando a través de su teléfono celular,
aunque parezca increíble esto sucede y no se
imaginan la tremenda molestia que le causa a los
médicos.
Es primordial respetar al médico llamado: «De
consultorio» porque nunca se le debe abordar en el
hospital donde labora en la mañana, salvo que sea
algo muy urgente.
5.
6. EL MEDICO DIFICIL
PONGASE EN SU LUGAR
El poco respeto y consideración por las normas
que establecen los médicos respecto a los días,
horarios, y lugares de atención también es un
hecho muy frecuente, y así podríamos
ennumerar una serie de razones por las que
algunos médicos son reacios a recibir con
cortesía la visita médica. La idea en este
ejercicio es tratar de ponerse en el lugar del
médico, para ello podríamos describir algunos
comentarios negativos que ellos mismos
manifiestan.
7. EL MEDICO DIFICIL
COMENTARIOS NEGATIVOS
El visitador médico con actitud prepotente que
parece querer dictarle una clase al doctor.
El representante médico que formula las mismas
preguntas que el doctor ya esta muy cansado de
escuchar, como por ejemplo ¿Ya tuvo ocasión de
recetar nuestro producto? Actualmente la
información que tiene a la mano el
representante respecto a los hábitos de
prescripción de sus médicos nos permite obviar
ese tipo de preguntas y ganar tiempo.
8. EL MEDICO DIFICIL
COMENTARIOS NEGATIVOS
El representante que demora demasiado en su visita.
Este es un aspecto muy delicado que no podemos pasar
por alto, porque muchas veces el médico quisiera
decirnos que nos retiremos ¡Ya! Y nos da señales que no
logramos captar.
Un profesional de la visita médica debe conocer hasta el
más mínimo detalle de su material de trabajo, el mismo
que incluye muestras medicas, literaturas, estudios
clínicos, monografías, etc., para tener capacidad de
síntesis y saber ser breve pero contundente y retirarse a
tiempo, sin incomodar al especialista; no hay que olvidar
que si el médico desea que no demoremos, es muy
probable que sepa que en la sala de espera hay una gran
cantidad de pacientes aguardando su turno.
9.
10. EL MEDICO DIFICIL
RESPETE SU ESPACIO
Hay centros médicos, como el Policlínico “Reyna de la
Paz” ubicado en el Distrito de Carmen de la Legua,
donde la visita médica se realiza en la calle, porque
las monjas que dirigen dicho centro, no permiten el
ingreso de los visitadores médicos a sus instalaciones,
los médicos que allí laboran muchas veces se
estacionan con sus autos en el parqueo respectivo,
algunos representantes desesperados por realizar su
visita, abordan a estos médicos, cuando ni siquiera
han terminado de bajar de sus autos, o todavía no se
colocan su chaqueta, con toda seguridad esta
circunstancia incomoda también a los médicos.
11. EL MEDICO DIFICIL
TENGA DELICADEZA
Si observamos que un médico está tomando una taza
de café, no hay que olvidar que es el único momento
que tiene para relajarse después de una larga noche
de guardia, después de pasar visita a sus pacientes u
operar, etc., creemos que lo menos que desea en
esos momentos es atender a un propagandista
médico. Podríamos acercarnos a conversar
amenamente como conversan dos buenos amigos,
pero busquemos otro momento para la promoción
médica.
En ocasiones los médicos guardan resentimientos por
algún episodio negativo que probablemente haya
sucedido en el pasado.
12.
13. EL MEDICO DIFICIL
El visitador médico por lo mismo que no esta
enterado de lo que sucedió anteriormente, se
sorprende del pésimo trato que recibe de parte de
un determinado médico.
Hace unos años trabajando para un laboratorio de
origen colombiano, me fue asignada la zona del
Callao, específicamente los Hospitales Sabogal y
Daniel A. Carrión, justamente en este último, yo
debía tener una excelente relación comercial y
personal con los médicos gastroenterólogos.
14.
15. EL MEDICO DIFICIL
Sin embargo, uno de ellos, no me daba la mas
mínima oportunidad para visitarlo y hacia
grandes esfuerzos para contestarme el
saludo. Indagué en la empresa que era lo que
había sucedido y me informaron que por un
error de logística, el médico en mención
había sido abandonado en el Aeropuerto del
Cuzco después de un Congreso de la
Especialidad. Aquí nos enfrentamos a un serio
problema donde curiosamente no tenemos
culpa de lo sucedido.
16. EL MEDICO DIFICIL
Sin embargo, como mencionamos líneas arriba,
es bueno ponerse en el lugar del medico. Este
especialista no me conocía, simplemente me
percibía como un representante médico más, del
Laboratorio Farmacéutico que lo había dejado
abandonado en el aeropuerto del Cuzco. Revertir
esta difícil situación es sumamente complicado,
pero consideramos que sería un gran mérito,
primero: Que el médico acepte recibir
nuevamente nuestra visita y doblemente
meritorio aún, si es que nos vuelve a recetar.
17. EL MEDICO DIFICIL
También existen médicos que simplemente
no reciben nunca la visita medica y uno se
pregunta ¿Cómo es que están al día de las
últimas novedades terapéuticas? Este tipo de
médico en verdad si requiere y necesita la
información que lleva a la mano el
representante, pero lo que suelen hacer es
ingresar al consultorio de algún médico
amigo y muy tolerante, que le permite revisar
las literaturas, estudios clínicos y muestras
medicas que los visitadores le han entregado.
18. EL MEDICO DIFICIL
TIENEN SUS RAZONES
Cuando estos médicos necesitan alguna muestra medica
para algún familiar, también se valen de sus colegas para
solicitarlo de manera indirecta. Las razones por la que
estos médicos no reciben la visita médica, pueden ser
muchas:
a. Porque consideran que el representante le quita mucho
tiempo.
b. Porque le molesta la presencia del visitador.
c. Porque esta seguro que nunca va a necesitar de los
servicios de un propagandista (Av. Benavides)
d. Porque creen que cualquier información que necesiten la
pueden encontrar en internet.
e. Porque consideran que hace muchos años no aparece una
verdadera novedad que cambie la farmacoterapia.
19. EL MEDICO DIFICIL
OTROS CASOS
En Virú, distrito del departamento de la Libertad, el
médico más importante de dicha localidad, sólo
recibe a los visitadores médicos de los laboratorios
transnacionales como Teva, Abbott, Glaxo, Pfizer,
MSD, etc. Imaginamos lo frustrante que debe ser para
los representantes de firmas nacionales o
laboratorios nuevos que todavía son muy pequeños,
viajar 1 hora desde Trujillo hasta el distrito de Virú
para recibir este trato discriminatorio. Sin embargo,
sería bueno también comentar que es lo que los
médicos piensan y expresan.
20. EL MEDICO DIFICIL
OTROS CASOS
Este caso que describimos en Virú, todavía sigue siendo
muy frecuente en muchos lugares. Existen médicos que
tienen una cartera de pacientes que cuidan “como oro”
y no están dispuestos a perder sus recetas, sólo son de
fármacos que promocionan los laboratorios
transnacionales, porque estos médicos consideran que
les ofrecen total garantía, o como se dice
frecuentemente: “Son productos de investigación”. Si el
médico tiene ubicado su consultorio en una zona
exclusiva y sus pacientes tienen una posición
económica elevada, no habrán mayores inconvenientes
para que adquieran en las farmacias la totalidad de su
receta.
21.
22. EL MEDICO DIFICIL
HAY OFERTA Y DEMANDA
Sin embargo, si la realidad es distinta y el médico
atiende en un lugar de clase media “como sucede
en la mayoría de los casos”, sería interesante que
hagan un “mix”, quiere decir que prescriban tanto
medicamentos importados como nacionales.
Actualmente existen una serie de certificaciones
como: BPM (Buenas Prácticas de Manufactura) o el
BPA (Buenas Prácticas de Almacenamiento), que
son la mejor garantía de confianza para un
laboratorio farmacéutico. Felizmente la oferta y la
demanda de medicamentos en el Perú es muy
grande y hay mucho para elegir.
23. EL MEDICO DIFICIL
NO PIERDA SU RECETA
Lo interesante, en todo caso para los encargados del
marketing farmacéutico, sería bueno crear estrategias
de promoción que permitan persuadir a los médicos, y
ellos puedan creer un poco más en los productos
peruanos. No olvidemos que en la mayoría de los
casos, los insumos que utilizan los laboratorios
nacionales, para la elaboración de sus fármacos son
importados.
Un visitador médico ganador no debe dar por perdida,
la oportunidad de convencer a sus médicos de empezar
recetar sus productos, para ello puede valerse de otros
argumentos, como: Convenios, suscripciones a revistas
médicas, invitaciones a congresos, etc.
24. EL MEDICO DIFICIL
… «El médico en general es un piloto, el cardiólogo
un astronauta»… Daniel Noriega, ex representante
médico de laboratorios Roemmers.
Daniel Noriega gran amigo y colega, es un libro
abierto lleno de sabrosas anécdotas respecto a este
tema y a otras situaciones más que suelen
experimentar los colegas visitadores hace unos
años, a él se le había asignado las Clínicas Top de
Lima, llámese Angloamericana, San Felipe, San
Borja y un Centro Médico muy elegante que en la
actualidad ya no existe llamado «Medicsa»
25. EL MEDICO DIFICIL
Este Centro medico estaba ubicado en el Centro
Comercial Camino Real, los médicos que allí
atendían en su mayoría eran especialistas y los
consultorios estaban ubicados en los pisos 7 y 11, y
en cada piso atendían aproximadamente 12
médicos. Si el visitador llegaba muy temprano, por
ejemplo a las 3.00 p.m., y tenía una buena tarde,
era muy probable que a las 5.00 p.m. pudiera haber
visitado 8 ó 9 médicos, que era exactamente lo que
le había sucedido ese día a Daniel.
26.
27. EL MEDICO DIFICIL
Lo único que le faltaba era visitar a un medico
cardiólogo de ascendencia árabe, que solo atendía a los
visitadores médicos al final de la consulta,
aproximadamente a las 9.30 p.m. Eran las 5.00 p.m. y lo
último que Daniel hubiera querido hacer era esperar 4
horas y 30 minutos para ser atendido por el
especialista. Sin embargo Laboratorios Roemmers
comercializaba (Hasta ahora lo hace), productos
cardiológicos muy interesantes como Lotrial, un
antihipertensivo; atlansil, un antiarritmico a base de
amiodarona y otros productos más.
28. EL MEDICO DIFICIL
En este escenario es que Daniel se llena de valor
y decide arriesgarse a visitar al doctor.
Ingresaban los pacientes al consultorio,
terminaban las consultas y el médico hacia
ingresar al siguiente paciente, sin tomarle la más
mínima atención al visitador, así pasaron 3 y 4
pacientes y era evidente que este medico
continuaría con la misma tendencia.
29. EL MEDICO DIFICIL
Así que Daniel haciendo gala de su picardía e
improvisación se coloca frente al medico y le dice al
doctor antes que haga ingresar al siguiente paciente:
«Doctor, yo también tengo mi corazoncito», al médico le
hizo mucha gracia la ocurrencia, e hizo a pasar al visitador
médico al consultorio, como un gesto de agradecimiento
Daniel hizo una visita muy breve y concisa, la misma que
dio inicio a una perdurable amistad.
Recuerde: No hay médico imposible de visitar o dar por
perdido, busquemos de manera directa o indirecta llegar
a su fibra sensible, seamos creativos pero respetuosos,
pero sobre todo debemos tener la certeza, que es un
especialista importante para los intereses de nuestro
laboratorio.