examen en pdf instituto japon sobre imagen corporativa segundo semestre, la presentación lleva todo lo dado en el segundo semestre sobre la materia, resumido
10. Cómo identificar las motivaciones de compra del
consumidor
Ponte en el lugar del cliente Examina a tus competidores
Haz una lista de preguntas que
les harías a los clientes antes
de que compren tu producto o
servicio
Estudiar a la competencia para
ver qué tipo de mensajes
utilizanparacomercializarsuspro
ductos
11. Nos impulsan a
profundizar en el
conocimiento que
tenemos sobre el
comportamiento del
consumidor
Entender a
los clientes y
sintonizarnos con
sus necesidades,
deseos y
expectativas.
Referencia al estado
mental determinado
por la experiencia y
dinámica que se
genera en
los clientes
