Un diagrama de flujo representa los pasos de un proceso o sistema de manera visual utilizando símbolos estandarizados. Debe ser conciso, utilizar simbología clara y mostrar el proceso de forma visible. Un ejemplo mal elaborado podría causar problemas de organización si los pasos no siguen el orden y jerarquía correctos.

1. CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE
COMERCIO
BALANCED SCORECARD
NRC: 3100
Ing. Rosario Pineda
Foro 1
Segundo Parcial
Segunda Participación
Alumna:
ESTEFANÍA RUIZ
OCTUBRE-FEBRERO

2. Enunciado:
¿Explique que es un diagrama de flujo y cuáles son las características que
debe poseer?
Y en base a un ejemplo aplique.
Respuesta:
En la primera intervención se explicó para que sirve, las características y los
beneficios de un diagrama de flujo sin embargo, es importante conocer que también existen
desventajas de realizar un diagrama de flujo, este se presenta cuando no se lo elabora de
manera correcta, como se explicó un diagrama de flujo permite que la empresa tenga
organización y sepa qué departamento es el encargado de cumplir con ciertas
responsabilidades y por supuesto proceso debe seguir. Sin embargo si este diagrama de
flujo no se encuentra bien elaborado y por poner un ejemplo en una empresa de producción
de leche se encuentra la dirección de operaciones por debajo de la producción se generaría
un caos organizacional ya que primero el departamento de operaciones debe coordinar los
pasos y las características de lo que el departamento de producción debe crear, si esto llega
a ocurrir las decisiones y altos mandos no estarán al tanto de lo sucedido, únicamente por
no seguir los pasos correctos en orden y jerarquización que estos requieren; Por lo tanto se
recalca que las características que debe tener un diagrama de flujo.
Sintética: La representación que se haga de un sistema o un proceso deberá
quedar resumida en pocas hojas, de preferencia en una sola. Los diagramas extensivos
dificultan su comprensión y asimilación, por tanto dejan de ser prácticos.

3. Simbolizada: La aplicación de la simbología adecuada a los diagramas de
sistemas y procedimientos evita a os analistas anotaciones excesivas, repetitivas y confusas
en su interpretación.
De forma visible a un sistema o un proceso: Los diagramas nos permiten observar
todos los pasos de un sistema o proceso sin necesidad de leer notas extensas.
Cabe recalcar que existen varios tipos de diagrama de flujo entre los cuales se
encuentran:
Formato vertical: El flujo o la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia
abajo. Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la información que
se considere necesaria, según su propósito.
Formato horizontal: El flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a
derecha.
Formato panorámico: El proceso entero está representado en un solo diagrama,
tanto en sentido vertical como horizontal, permitiendo distintas acciones simultáneas.
Formato arquitectónico: Describe el itinerario de ruta de una forma o persona sobre
el plano arquitectónico del área de trabajo.
Diagrama de bloques de modelo matemático: Es el utilizado para representar
sistemas físicos (reales). Cada uno de los bloques que componen el sistema físico es

4. generalmente una simplificación de la realidad, lo que permite un tratamiento matemático
razonable.
Diagrama de bloques de procesos de producción: Es un diagrama utilizado para
indicar la manera en la que se elabora cierto producto, especificando la materia prima, la
cantidad de procesos y la forma en la que se presenta el producto terminado.
A pesar que existen varios tipos de diagramas todos se representan con la misma
simbología, es decir en todos los tipos la simbología tiene la misma utilización.