Cada día son más las empresas que utilizan las redes sociales como medio de Publicidad y para manejar las relaciones con sus clientes. En este post, Top Host pretende explicarte un poco sobre las ventajas que puede tener para tu negocio una página de Facebook o “fanpage”, contarte un poco sobre las estadísticas que acompañan a esta enorme red social y compartirte un ejemplo de éxito de una compañía que utilizó su página de Facebook para promover su negocio.
Marketing digital para negocios locales (25 estrategias)Cesar Solano
En esta presentación encontraras 25 estrategias de marketing para hacer crecer tu negocio, son simples y eficaces, si las realizas con responsabilidad tu éxito es asegurado.
Hola Soy Cesar Solano y en esta ocación quiero colaborar contigo trayéndote información valiosa para tu negocio.
para mas informacion visita mi blog www.CesarSolano.com
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Presentacion utilizadas durante las jornada #EmprendEnRed realizadas por los Centros Guadalinfo de CGAljarafe, para adentrar a los empresarios, emprendedores y autonomos en el mundo de las Redes Sociales para sus empresas y los beneficios de estas.
Doppler Academy: Email Marketing de principio a finFromDoppler
¿Deseas mejorar tus acciones de Email Marketing y hacer que funcionen a la perfección hasta lograr el éxito de tu negocio? Sol Romeo te dará en esta presentación ejemplos de Campañas efectivas, técnicas de segmentación y consejos para mejorar la manera de llegar a los clientes de forma rápida, personalizada y efectiva.
Capacitación Social Me - Doppler: "Tu estrategia de Email Marketing necesita ...FromDoppler
En esta capacitación sabrás por qué una Landing Page es tan importante para tu Campaña de Email. Si estás buscando que tus clientes realicen determinada acción, es muy importante definir un solo objetivo para cada Landing. ¡Aprende a crear diversas páginas de aterrizaje para que cada una cumpla una función distinta y puedas lograr grandes conversiones!
Presentación sobre Marketing Digital aplicado a la hotelería. Una práctica introducción a los conceptos básicos del marketing y a las bases de toda estrategia digital local, principalmente en el rubro hotelero.
Ciclo de Email Marketing: Crea una estrategia de Email Marketing efectivaFromDoppler
Vuélvete un experto y aprovecha todas las ventajas de esta técnica siguiendo los consejos de Luis Montaño, Country Manager de Doppler MX, y Oscar Marcos Gómez, Director en México del Service Quality Institute.
Ebook facebook-ads: cómo hacer publicidad en Facebook paso a pasoAntoni Mundina
Aprende a crear campañas en Facebook Ads y a sacarles el máximo partido
¿Quieres hacer publicidad en Facebook pero no sabes por dónde empezar? ¿Utilizas normalmente Facebook Ads pero no tienes claro si le estás sacando el máximo partido? Quítate el miedo y aprende por fin a hacer publicidad eficaz en Facebook paso a paso
¿Ya le has creado el Facebook a tu empresa y no sabes cómo ganar más clientes?
¿O ya tienes clientes pero no sabes cómo tratarlos, cómo responder a sus consultas, cómo resolver sus reclamos?¿Quieres vender en Facebook pero te das cuenta de que no resulta a pesar de tener muchos fans?
Aquí tienes los detalles del próximo Taller de Café Taipá:
Lugar: Centro Cultural CAFAE - Av. Arequipa 2985 - San Isidro
Fecha y hora: Jueves, 1 de setiembre de 7:00 p.m. a 10:00 p.m.
Inversión: S/ 180 (No incluye IGV) | Depósito en cuenta BCP Soles: 1941-5899-124019
El taller es sólo para las primeras 12 personas que se inscriban y hagan el pago. La clase es en laboratorio que incluye PC e Internet.
Más Informes: 961759790 | consultoria@cafetaipa.com
Presentacion utilizadas durante las jornada #EmprendEnRed realizadas por los Centros Guadalinfo de CGAljarafe, para adentrar a los empresarios, emprendedores y autonomos en el mundo de las Redes Sociales para sus empresas y los beneficios de estas.
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Más Informes: 961759790 | consultoria@cafetaipa.com
“LifeManager” is meant to be a multilingual worldwide social website mixing two concepts: an online agenda to share any type of events and a meeting/dating application. The app will be intended mainly to individuals as final users but also to any private or public institutions which will intent to share events to a mass & eclectic audience. The database will be fed in a very structured and standard way by users, the LifeManager crew and events of all sorts will be also advertised by partners (private & public institutions). Overall, the application will enable each of everyone to create his agenda " à la carte" and to meet each other in the most optimal circumstances. The goal is for the users to have the opportunity to discover most favourites events but also to find the best mate(s) at the best time in the best place in order to create &/or consolidate friendships & relationships. Although the application will be meant to be primarily used on computers, it will be compatible with mobile platforms.
7 pasos para incrementar las utilidades de tu empresamovempresario
Si eres empresario, emprendedor, directivo, gerente o tomador de decisiones de una empresa, te invitamos a descargar este ebook en el que vas a encontrar estrategias, tácticas y herramientas para incrementar y acelerar las ventas y utilidades de tu empresa al ver como atraer y retener más clientes y como crecer tu empresa en otros países, ciudades o regiones.
Presentacion Francisca Vymazal para Seminario Comercialización Digital, Villa...Lathrop Consultores
Presentación de consejos y tips de la empresaria Francisca Vymazal, que compartió el pasado jueves 12 de noviembre con los asistentes al Seminario de Comercialización Digital SERCOTEC 2015, ejecutado por Lathrop Consultores.
Marketing online, social media y comunicación estratégica mod 3tripleW
Al finalizar el taller, el participante poseerá los conocimientos necesarios para crear su personalidad o la de su empresa en social media, no sólo para comunicar sus intereses personales, sino también para sacar provecho para sus fines comerciales y de eficiencia en su organización, cualquiera que sea su índole: comercial, social o de participación social responsable.
Este taller permite preparar y dar a conocer al asistente un panorama global del mundo digital, las tendencias online y las herramientas adecuadas para lograr crear una estrategia de comunicación digital asertiva. Este conocimiento servirá significativamente a quienes toman las grandes decisiones de negocios.
5 pasos para aumentar tu audiencia en facebookReanimarketing
resumen del webinar para aumentar el engagement en facebook. Presentado por Zoraida Lemos CEO de Reanimarketing empresa de social media marketing.
Gracias a Vilma núñez, por compartir siempre sus plantillas. Agradezco también a los que participaron en este webinar. Empresarios de Almería.
Presentación para el cliente
Trabajo de Fin de Máster de Marketing Digital y Social Media en la Business School IEBS
Plan estratégico de acción para potenciar el e-commerce de Kaina Skate Shop, tienda especializada en longboards, situada en Barcelona
Similar a Facebook 101. Una presentación de Top Host LLC (20)
2. Algunas estadísticas
• A Agosto 2013, existían 1.15 billones de usuarios de Facebook
• Facebook es el segundo sitio web más visitado del mundo
• El usuario promedio de Facebook tiene alrededor de 130 amigos en su
perfil
• Un fan de tu página es dos veces más probable que haga una compra
en tu sitio que otro consumidor
• 48% de los usuarios entre los 18-34 años lo primero que hacen al
despertarse es revisar su Facebook
3. ¿Cuál es la razón #1 para usar Facebook para
su negocio?
• Crear una relación con sus clientes actuales y potenciales
¿Y por qué es esto importante?
• Porque las personas hacen negocios con las personas que conocen,
con las personas que les gustan y las personas en quienes confían
4.
5. 1. Impresiones Personales
• Las conexiones son más personales al trasladarse entre conocidos
• El alcance de cada post es exponencial. Cuando un fan de tu página le da like
a un post, esto aparecerá en el timeline de sus amigos aunque éstos no sean
tus seguidores
6. 2. Aumento en el tráfico de su negocio
• Una fanpage de Facebook trae más tráfico tanto para tu página web como
para tu negocio en físico.
7. 3. Servicio al cliente y Retroalimentación
• Los clientes que tuvieron una mala experiencia en tu
negocio, te lo pueden hacer saber directamente y
usted puede hacer algo para remediarlo.¡ Y lo mejor
es que este gesto puede ser público!
• Los clientes con feedback positivo, lo cuentan y esta
es tu publicidad más valiosa
• Tienes una comunicación uno a uno con tus clientes
actuales y potenciales, algo que los mercadólogos de
hace 10 años sólo podían soñar
8. 4. Generación de prospectos de venta/clientes
potenciales
• Las personas que ven tu negocio, te conocen por medio de tu perfil y se dan
una idea de tu producto o servicio, de los ideales de tu empresa
• Si consigues un like es porque están realmente interesados en hacer
negocios contigo
9. 5. Inteligencia de mercado
Facebook te permite:
•
•
•
•
Saber qué les gusta a tus clientes y de qué están
hablando
Conocer su rango de edades
Identificar las oportunidades de productos o
servicios, y crear uno de acuerdo a sus
necesidades, utilizando sus propias palabras
Al promover tu página puedes escoger tu
audiencia por edad, lugar, nivel de ingresos,
intereses personales y educación. De esta manera
tu mensaje es mostrado únicamente a aquellas
personas que están verdaderamente interesadas
en tu producto o servicio
10. Caso de Éxito:
Tienda de Ropa y Joyería “Kay´s Designer”
• Su Historia
•
Kay Gibbs es una Gerente de Servicio al Cliente, quien decidió combinar su pasión por
la moda y las personas, y abrió una tienda en Florida especializada en la venta de ropa,
carteras y joyería a precios módicos.
• Su Meta
•
•
•
•
Los clientes de Kay usualmente no llegan a la tienda a ver, llegan a comprar.
Antes de utilizar Facebook, Kay gastaba miles de dólares en publicidad impresa y en
guías de turistas y sólo conseguía clientes que llegaban a ver.
Kay quería atraer y conectarse con clientes leales
Ella quería que su página de Facebook, promoviera su inventario y promociones,
mejorara la relación con los clientes y aumentara la lealtad de los mismos
11. • Solución:
•
•
•
En 2009 Kay abrió su página de Facebook, y la empezó a utilizar, a hacer publicidad a
los posts para crear conciencia de su negocio, promocionar productos nuevos,
promociones especiales y generar ventas en físico en su tienda.
Las ventas online se están haciendo cada vez más frecuentes
Kay utiliza su Fanpage para estar en contacto con sus clientes, incluso con los que viven
fuera de su ciudad, y a estos últimos les envía los productos por correo.
• Resultados:
•
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•
•
Retorno de inversión en publicidad de 23x
Aumento de 40% en las transacciones promedio
Aumento de 30% en ventas en un período de 9 meses
Aumento de 3x en la subscripción de correos electrónicos
12. 1.
Conocer su Negocio
- En Top Host lo primero que hacemos es conocer su negocio, de qué se
trata, cuales son sus ideales como empresa, cual es su mercado meta, cómo se
aproxima a este, qué publicidad ha hecho hasta el momento.
2. Conocer sus objetivos de Social Media
- ¿Qué objetivos desea cumplir con su Campaña de Social Media? ¿Aumentar
sus ventas? ¿Establecer una relación con clientes leales? ¿Promocionar sus
productos? ¿Brindar servicio al cliente?
13. 3. Preparar el Contenido
- Una vez que tenemos toda la información necesaria, empezamos a realizar el
calendario de contenido
-
Este detalla lo que se pondrá cada día: texto, fotografías y enlaces
Este calendario pedimos que sea aprobado por el cliente de manera tal que
el contenido vaya de acuerdo a los valores de su negocio.
14. Ejemplo de calendario de contenido
Fecha
Hora
Texto
Fotografías
Links
05/01/14
11:30am
Sólo por hoy ven y disfruta 2x1 en nuestros postres de
higo. ¡Son una delicia! ¿Qué estás esperando?
www.postres.com/promoc
iones
06/01/14
11:30am
Hoy estrenamos un nuevo postre, cheesecake de
maracuyá. ¡¡Vení probalo!!!!
www.postres.com/menú
07/01/14
11:30am
Ahora en nuestra página web, estamos compartiendo
algunas recetas de postres fáciles de hacer. Visítanos
hoy y empieza a experimentar en tu cocina
www.postres.com/recetas
15. En conclusión
• Facebook es una herramienta fundamental en la estrategia de mercadeo de
hoy en día debido a lo siguiente:
•
•
•
Te permite crear una relación directa y de lealtad con tus clientes actuales y potenciales
Es económico
Si se hace de la manera correcta, es efectivo
• En Top Host te ayudamos a crear la imagen que deseas crear de tu
compañía, dar respuesta a las preguntas de tus clientes y mantenerlos
interesados en tu negocio
Tus Clientes
Tu Empresa