Este documento resume los principales factores de riesgo y peligros laborales, incluyendo riesgos biológicos, físicos, químicos y ergonómicos. Proporciona ejemplos específicos de riesgos en un centro de llamadas como caídas desde sillas inestables o resbalones en pisos mojados. También destaca el estrés y la exposición a enfermedades como el COVID-19 como riesgos que pueden causar problemas de salud. La conclusión enfatiza la importancia de tomar medidas de precaución y

1. FACTORES DE
RIESGO O PELIGROS
LABORALES
Diego Fernando Ortiz Fino
Cod. 73387

2. INTRODUCCIÓN
■ identificar los factores de riesgo y peligros laborales más comunes que
pueden causar accidentes y enfermedades laborales.

3. Hay diferentes tipos de riesgos laborales de las cuales se presentan como:
■ Biológico
■ Físico
■ Químico
■ Ergonómico

4. EJEMPLOS DE ALGUNOS PELIGROS
LABORALES
■ En esta ocasión se mencionaran algunos riesgos que se pueden presentar en un Call
Center el cual es mi trabajo y asi poder dar un punto de vista mas directo.

5. Peligros laborales que ocasionan un
accidente en el trabajo
■ Caída desde la silla: podrá ser un accidente básico que depende mas de la
persona que esta sentada, ya sea por mala postura, etc. Si no que se menciona
ya que se han visto casos en donde son las mismas sillas las cuales les faltan
una que otra rueda y es inestable.
■ Piso resbaloso: este también ha causado varios incidentes ya que por el afán
de cada una de las personas omiten los avisos y siguen derecho, si es verdad
que tienen el espacio marcado al realizar esta actividad, pero siempre esta
quien lo omite.

6. Peligros laborales que ocasionan
una enfermedad en el trabajo
■ El estrés caudado en los Call Center es uno de las principales que hemos
podido evidencia ya que el servicio al cliente no es sencillo tratar, por ello es
importante el tomar las pausas activas que uno pueda tomar ese aire y poder
asi retomar sus labores
■ Aunque día ya no se tiene tanto en cuenta pero el COVID ha sido uno de los
factores el cual se tiene mas alerta para los contagio, ya que al haber un gran
numero de personas agrupadas, se tiene mucho contacto con diferentes
enfermedades, para ello aun asi están su zonas de desinsectación y de
concientización

7. Conclusiones
■ Existen siempre en todo trabajo muchos tipos de riesgos laborales que afectan
la integridad de cada uno de nosotros, por ello siempre ha que tener siempre
las medidas correspondiente y la concientización de los actos en cada lugar ya
que es muy importante tener esas precauciones para evitar daños a uno mismo
y a los demás.