El documento detalla las características y fases de un proyecto en ingeniería industrial, enfatizando la importancia de la planificación, ejecución y control de proyectos, así como la satisfacción del cliente y la gestión de recursos. Se describen las etapas desde la identificación de necesidades hasta la evaluación post-proyecto, incluyendo la preparación de propuestas y la comunicación con los contratistas. También se destacan las estrategias para minimizar riesgos y asegurar el éxito y calidad de los proyectos.

1. INGENIERÍA INDUSTRIAL
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
GRUPO: 6° A
TEMA: “CARACTERISTICAS Y FASES DE UN
PROYECTO”.
Integrantes del Equipo:
López López Omar Octavio
CATEDRÁTICO:
Castillo Portilla Karina JUAN MANUEL CARRIÓN
Marcial Muñoz Violeta DELGADO
Montes García Luis Silvestre
Romero Flores Gustavo
Salazar Higinio Gelasio

2. CAPITULO I

3. ESPECIFICO
MEDIANTE UNA
SERIE DE
ACTIVIDADES
INTERRELACIO-
ESFUERZO POR NADAS Y LA
LOGRAR UN UTILIZACIÓN
OJETIVO EFICIENTE DE
LOS RECURSOS
PROYECTO

4. SE DEFINE A OBJETIVO
PARTIR DEL DEL
ALCANCE, DEL PROYECTO
PROGRAMA Y
DE LOS
COSTOS
RESULTADO
O
PRODUCTO
QUE SE
ESPERA DE
EL.

5. NO SON
REPETITIVAS
ACTIVIDADES
INTERPENDIENTES
DEL PROYECTO
SU FINALIDAD SE CUMPLEN
ES ALCANZAR EN
EL OBJETIVO DETERMINA-
DEL DA
PROYECTO SECUENCIA

6. SON
FUNDAMENTALES
PARA REALIZAR
LAS ACTIVIDADES
MATERIALES E
PERSONAS
INSTALACIONES
RECURSOS
DEL
PROYECTO
EQUIPO EMPRESAS

7. MARCO
TEMPORAL
FISICO DEL
PROYECTO
TIENE UN
ES LA VIDA ÚTIL TIEMPO Y FECHA
FINITA EN QUE DEBE
CONCLUIRSE

8. ESFUERZO
LOS QUE NO
ÚNICO DEL
SE HAN POR
PROYECTO
INTENTADO ADAPTACION.
(O DE UNA
REALIZAR
SOLA VEZ)

9. APORTA $$$
USUARIOS CLIENTE
PARA SU
FINALES DEL DEL REALIZACIÓN
SISTEMA PROYECTO
ES UNA
PERSONA, O
EMPRESA.

10. POR LOS
COSTOS Y
POR LA
DURACIÓN.
POR LA
CAPACIDAD
DE LOS
RECURSOS
INCERTIDUMBRE
DEL PROYECTO

11. MODERNIZAR
UNA FÁBRICA
CONSTRUIR CONSOLIDAR
2 PLANTAS
UN CENTRO PROYECTOS MANUFACTU-
COMERCIAL RERAS
DESARROLLAR E
INTRODUCIR UN
PRODUCTO
NUEVO.

12. Alcance
Satisfacción
Del cliente
costos
programa

13.  Es todo el trabajo que
se tiene que realizar
con el fin de que el
cliente quede
satisfecho de que las
entregas, cumplan con
los requerimientos o los
criterios de aceptación
acordados al inicio del
proyecto.
calidad

14.  Es la cantidad que
ha convenido el
cliente por las
entregas aceptables
del proyecto.
Incluye un
Se basa en un estimado de los
PRESUPUESTO costos, para los
recursos que se
utilizaran para
realizar el
proyecto

15.  Es la relación de tiempos
que especifica cuando se
debe iniciar y terminar
cada actividad.
acordada
Tiene que a
OBJETIVO
entre el
completar el
alcance del cliente y la
proyecto en una persona
fecha especifica. que realiza
el proyecto

16. Desarrollar un plan antes del La carencia del plan
proyecto, donde bebe incluir: provoca:
Tarea de
trabajo Aumenta el riesgo
de fracaso
Costos
relacionados
No cumplir el
Tiempos alcance del
necesarios proyecto a tiempo

17. • El costo de la materia puede
1 ser mas alto de lo estimado
• Demoras en las inclemencia
2 del tiempo
• Modificaciones de
3 maquinaria

18. En la planeación
Reto del Proactivo
Gerente En la comunicación
Proporcionar liderazgo
a su equipo para lograr
PREVENIR el objetivo deseado
La Minimizar su
planeación repercusión

19. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
• IDENTIFICAR LA NECESIDAD O EL PROBLEMA
• EN OCACIONES LAS NECESIDADES NO SE
NACEN IDENTIFICAN CON RAPIEZ
• REDACTAR POR ESCRITO UNA SOLICITUD DE
PRIMERA
RESPUESTA (SPD)
FASE
• CASI SIEMPRE SE HACE DE FORMA INFORMAL
• PRESENTACION DE SOLUCIONES
SEGUNDA • ANALIZAR LAS SOLUCIONES PROPUESTAS
FASE

20. • PONER EN PRACTICA LA PROPUESTA MAS EFECTIVA
TERCERA • LLEGAR A LOS OBJETIVOS PLANEADOS
FASE
• CONSISTE EL TERMINARLO CON EFICIENCIA
FASE
FINAL

22. Planear el Trabajar el
trabajo plan
proyecto
objetivo trabajadores
Equipo
ejecuta

24. 1. Definir con claridad el objetivo del
proyecto.
2. Dividir y subdividir el alcance del
proyecto en piezas importantes.
3. Definir las actividades especificas que
son necesarias de realizar para cada
paquete de trabajo con el fin de logar el
objetico del proyecto.
4. Presentar el trabajo en un diagrama de
red

25. 5._ Hacer un estimado tiempo de la duraci0n
que tendrá que completar cada actividad.
6._ Hacer un estimado de costos para cada
actividad.
7._Calcular el programa y presupuesto de un
proyecto, para determinar si se terminar
dentro del tiempo requerido con los fondos y
recursos disponibles.

27. El beneficio
definitivo es
tener un
cliente
satisfecho.

28. El completar el alcance total del proyecto con:
Calidad
Sensación
A tiempo de
satisfacción
Dentro del
presupuesto

29. Satisfacción de haber dirigido un esfuerzo de
proyecto exitoso.
También ha resaltado la reputación como
gerente de proyectos.
También probablemente amplio sus
conocimientos y mejoro sus habilidades en el
proceso.

30. FESTIVAL
 Publicidad
 Relación de voluntarios
 Juegos
 Paseos en aparatos NIVEL 1
 Espectáculos
 Alimentos
 servicios

31. PUBLICIDAD
 Anuncios en los periódicos= Pedro
 Carteles = Ana
 Boletos= Rosa NIVEL 2

32. JUEGOS= Tavo
 Puestos
 Juegos
 Premios

33. PASEOS EN APARATOS
 Contratista de aparatos de diversión
 permisos

34. ESPECTACULOS
 Actores Tribuna
escenario sonido
asientos
iluminación
Nivel 3

35. ALIMENTOS
 Alimentos instalaciones
puestos equipos
áreas
para para
para
Nivel 3
alimentos cocina
comer

36. SERVICIOS
 Estacionamiento
 Limpieza
 Instalaciones de baño
 Seguridad

37. CAPITULO II
IDENTIFICACIÓN CUANDO SE
IDENTIFICAN
LAS
DE NECESIDADES NECESIDADES
LA FASE INICIAL
DEL CICLO DE
VIDA DEL
PROYECTO

38. Inicia con el
reconocimiento de
una necesidad u
oportunidad
Y termina con la
emisión de una
solicitud de
respuesta (SDP)

39. SELECCIÓN DE DECIDIR
CUALES DE
PROYECTOS ELLOS DEDEN
SELECCIONAR
SE COMO
PROYECTOS
NECESIDADES
U
LA SELECCIÓN OPOTUNIDADES
DE
PROYECTOS
CONSISTE
EVALUAR

40. PASOS PARA LA
SELECCIÓN DE
PROYECTOS
• ESTABLECER UN CONJUNTO DE CRITERIOS PARA
EVALUAR LA OPORTUNIDAD
•LISTAR LAS SUPOSICIONES QUE SERAN LA BASE DE
CADA OPORTUNIDAD
•RECABAR DATOS E INFORMACION SOBRE CADA
OPORTUNIDAD
•EVALUAR LAS OPORTUNIDADES A PARTIR DE LOS
CRITERIOS

41. El propósito es
exponer, en forma
amplia y detallada
lo que requiere el
cliente
Para
resolver la
necesidad
identificada

42. Pautas para un proyecto de una solicitud
de propuesta formal a contratista
externo.
Proporcionar Algunos SDP
una descripción mencionan el tipo
del trabajo de contrato que
piensa usar el
(DDT) cliente.
Incluir los requisitos Podrá expresar
del cliente, que las aprobaciones
definen las
especificaciones y que requiere el
atributos. cliente
Debe proporcionar
Debe especificar
cualesquiera
las entregas que el
artículos
cliente espera que
suministrados por
le de el contratista
el cliente.

43. Expresa las Señala los
condiciones de pago fondos que
que piensa usar el tiene disponible
cliente
el cliente
Expresa el programa También puede
requerido para la incluir los
terminación del criterios de
proyecto
evaluación
Proporciona
instrucciones para el Señala la fecha
formato y el
contenido de las de vencimiento
propuestas

44. Solicitud De Propuestas
clientes contratistas
Situación competitiva
Deben ser
cautos y no No todos los ciclos de vida de
proporcionar proyectos incluyen la preparación de
información una SDP por escrito y las de
contratistas . El ciclos de vida pasa
directamente a definir las necesidades
a cubrir la fase final del proyecto para
satisfacer las necesidades

45. • Definir claramente la necesidad
1
• Escoger el proyecto con mayores beneficios de
2 costo y sus consecuencias
• Una buena solicitud de proyecto permite saber lo
3 que el cliente desea
• La SDP debe incluir una descripción del trabajo, de
4 las exigencias del cliente.
• Los clientes no deben suministrar información.
5

47. SEGUNDA FASE
DEL CICLO DE
VIDA DEL
PROYECTO

49. CREAR
PROPUESTAS
RELACIÓN - NO DEBEN
CLIENTE ESPERAR
CONTRATISTAS
DEBEN LA SOLICITUD
FOMENTAR FORMAL SPD

50. IDENTIFICAR
AREAS DE
BENEFICIOS
RELACIÓN
PROPUESTA CONTRATISTA - SATISFASCER
CLARA
CLIENTE
NECESIDADES
PROBLEMAS
OPORTUNIDADES

51. ACTIVIDADES
PREVIAS A LA SDP
MERCADOTECNIA
DESARROLLO DE
NEGOCIOS SIN COSTO
PARA EL CLIENTE

52. TODO SOBRE
SOLICITAR
EL CLIENTE
LO QUE DEBE INFORMACIÓN,
(NECESIDADE
APRENDER EL DATOS Y
CONTRATISTA S,
DOCUMENTACI
PROBLEMAS,
-ÓN.
PROCESOS)

53. DECISIÓN DE
LICITAR / NO
LICITAR
EVALUAR SI
SEGUIR O NO CON
LA PREPARACIÓN
DE LA PROPUESTA.

54. COMPETENCIA
REPUTACIÓN RIESGO
FACTORES
AMPLIACIÓN
DE MISIÓN
CAPACIDADES

55. FONDOS
DEL
CLIENTE
RECURSOS
PARA LA
PROPUEST
AS
RECURSO
S PARA EL
PROYECT
O

56. PROPORCION
A-RÁ MAYOR
VAOR
PUEDE
LLEVAR A
CABO EL
PROYECTO
EL PROYECTO
COMPRENDE
LO QUE
BUSCA.
EL
CONTRATISTA
DEBE
CONVENCER AL
CLIENTE DE
QUE:

57. ES EL MEOR
HARÁ EL TRABAJO
CONTRATISTA
EN FORMA
PARA SOLUCIONAR
PROFESIONAL
EL PROBLEMA
LOGRARÁ LOS
CUMPLIRÁ CON LO
RESULTADOS
PROPUESTO
DESEADOS
LO DEJARÁ
SATISFECHO

58. PREPARACIÓN DE
LA PROPUESTA
ES UNA TAREA DIRECTA
REALIZADA POR UNA PERSONA, O
SER UN ESFUERZO CON UN
INTENSIVO DE RECURSOS QUE
REQUIERA DE UN EQUIPO DE
ORGANIZACIONES Y PERSONAS
CON DIVERSOS CONOCIMIENTOS Y
HABILIDADES.

59. GERENTE DE
PROPUESTA
COORDINA LOS ESFUERZOS
DEL EQUIPO PARA ASEGURAR
QUE SE PREPARE UNA
PROPUESTA CONSISTENTE.
Y SE ENTREGUE EN LA FECHA
MAXIMA ESTABLECIDA POR EL
CLIENTE.

60. PROGRAMA DE
PROPUESTA
ASIGNA TIEMPO INCLUYE
PARA REVISIÓN FECHAS DE
Y APROBACIÓN. REUNIONES.

61. LOS CLIENTES NO PAGAN A LOS
CONTRATISTAS POR
PREPARAR PROPUESTAS. LOS
CONTRATISTAS ABSORBEN
ESTOS COSTOS COMO COSTOS
NORMALES DE
MERCADOTECNIA AL REALIZAR
ESTAS OPERACIONES, SE
ESPERA OBTENER CONTRATOS
Y UTLIDADES SOBRE LOS
MISMOS.

62. SECCIÓN
TÉCNICA
SECCIÓN DE SECCIÓN
COSTOS ADMINISTRATIA

63. SECCIÓN
TÉCNICA
EL OBJETIVO ES CONVENCER AL
CLIENTE DE QUE EL PROYECTO
COMPRENDE LA NECESIDAD O
PROBLEMA Y QUE PUEDE
PROPORCIONARLE LA
SOLUCIÓN MENOS RIESGOSA Y
MÁS BENÉFICA.

64. COMPRENSIÓN
DEL
PROBLEMA
ELEMENTOS
DE LA
SECCIÓN
TÉCNICA
BENEFICO ENFOQUE O
PARA EL SOLUCIÓN
CLIENTE PROPUESSTA

65. SECCIÓN
ADMINISTRATIVA
SU OBJETIVO ES CONVENCER AL CLIENTE
DE QUE PUEDE HACER EL TRABAJO
PROPUESTO (EL PROYECTO) Y LOGRAR
LOS RESULTADOS DESEADOS.

66. DESCRIPCIÓN
DE LAS TAREAS
DE TRABAJO
PRODUCTOS
EQUIPOS E
SERVICIOS A
INSTALACIONES
ENTREGAR
ELEMENTOS DE
LA SECCIÓN
ADMINISTRATIVA
EXPERIENCIA PROGRAMA DEL
RELACIONADA PROYXECTO
ORGANIZACIÓN
DEL PROYECTO

67. SECCIÓN DE
COSTOS
SU OBJETIVO ES CONVENCER AL
CLIENTE DE QUE EL PRECIO DEL
CONTRATISTA PARA EL
PROYECTO PROPUESTO ES
REALISTA Y RAZONABLE

68. MANO
DE
OBRA
MATERIAL
VIAJES ES
ELEMENTOS
DE LA
SECCIÓN DE
COSTOS
ALQUILER
DE SUBCONTR
EQUIPOS E A-TISTAS Y
INSTALACI ASESORES
O-NES

69. HONORARIOS
Y UTILIDADES DOCUMEN
-TACION
ELEMENTOS
DE LA
SECCIÓN DE
COSTOS
CONTINGEN GASTOS
-CIAS INDIRECTOS
AUMENTO
S

70. CONSIDERACION DE FIJACION
DE PRECIOS
Necesitan tener cuidado en
- no exagerar el precio del
proyecto propuesto.
No establecer precios
demasiado bajos para el
proyecto propuesto.

71. Al determina el precio para el proyecto propuesto, el contratista tiene que tomar
las partidas:
Riesgo.
Confiabilidad de los
estimados del costo. (actividad que no se
ha llevado antes =
(costos con alto nivel
fondos de reserva
de detalle)
admón..)
Presupuesto al
Valor del proyecto cliente.
para el contratista. (no exceder el
(utilidad pequeña) presupuesto del
cliente)
Competencia.
(presentar un precio
que solo incluya
pequeña utilidad)

72. PRESENTACION DE LA
PROPUESTA Y
SEGUIMIENTO
Algunos clientes piden varias copias de la
propuesta para revisión y evaluación.
Algunos contratistas las entregan a mano
para asegurarse de que lleguen a tiempo.
Otros contratistas envían dos propuestas
por diferentes servicios expresos de correos.
A veces los clientes piden enviar las
propuestas por correo electrónico.

73. Los contratistas tiene que seguir siendo proactivos incluso después de presentar la
Deben llamar al
cliente para confirmar Después de varios días
que la documentación debe establecer contacto
ha sido recibida. de nuevo con el cliente y
preguntarle si tiene
algunas preguntas.

74. EVALUACION DE LAS
PROPUESTAS POR EL
CLIENTE
Algunos
Otros eliminan
observan
inicialmente las
primero los
propuestas con
precios de las
precios que
diversas
exceden a sus
propuestas y
presupuestos.
seleccionan.
En ocasiones
Otros utilizan
,1º se
tarjetas de
evalúa, las
calificación para
propuestas
evaluación de
técnicas y
propuestas.
administrativas.

75. TIPOS DE CONTRATO
Contratos de
Contratos de
reembolso del
precio fijo.
costo.

76. CLÀUSULAS DEL
CONTRATO
Clausulas que se
pueden incluir en los
contratos de proyectos:
Divulgación de
Exposición falsa de
información
los costos.
Aprobación de los confidencial.
Cancelación.
subcontratistas.
Pago por primas/
Patentes.
penalidades.

77. CAPITULO 4
EL
PROYECTO

78. PLANEACION DEL
PROYECTO
 Hacer planeación detallada
 Poner en practica ese plan.

79. PASOS PARA ELABORAR EL
PLAN
 Definir con claridad el objetivo del
proyecto
 Dividir el alcance del proyecto en
paquetes de trabajo.
 Definir las actividades especificas
 Presentar de manera grafica las
actividades
 Calcular el tiempo estimado
 Calcular un programa y un presupuesto.

80. REALIZACIÓN DEL
PROYECTO
 El equipo dirigido por el gerente, pondrá
en practica el plan y realizará las
actividades o elementos de trabajo de
acuerdo con él.

81. CONTROL DEL
PROYECTO
 Establecer el plan de línea base
 Iniciar el proyecto
 Presentación de informes cada periodo
 Información sobre desempeño real
 Incluir cambios en el plan del proyecto

82.  Calcular el programa, el presupuesto y los
pronósticos del proyecto, actualizados.
 Analizar la situación actual en comparación con
el plan (costos-programa)
 se necesitan acciones correctivas
 No esperar hasta es próximo informe
 Identificar acciones correctivas e incluir los
cambios relacionados.

83. TERMINACIÓN DEL
PROYECTO
 Se inicia después de que se ha
completado el trabajo del proyecto.
 Verificar que se hayan acordado todas las
partidas cordadas.
 El cliente acepta el resultado
 Asegurarse de que se hayan cobrado
todos los pagos del cliente.

84. EVALUACIÓN INTERNA
POSTERIOR A LA
TERMINACIÓN DEL
PROYECTO
 Desempeño técnico
 Desempeño en cuanto a costos
 del programa
 Planeación y control de proyectos
 Relaciones con el cliente
 Relaciones de equipo comunicación
 Identificación y solución del problema

85. RETROALIMENTACIÓN DEL
CLIENTE
 Determinar si el proyecto le brindo al
cliente los beneficios previstos.
 Evaluar el nivel de satisfacción del
cliente y obtener cualquier
retroalimentación útil en las relaciones
futuras.

86. CANCELACIÓN DEL
PROYECTO
 Baja probabilidad de éxito
 Cambio en la situación financiera
 si no están satisfechos con la calidad
 Para evitar la cancelación
 Supervisar continuamente su nivel de
satisfacción