1. FOCUS GROUP
Alumna: Yessica Arenas Cid
Docente: Pilar Pardo Hidalgo
Asignatura: Ingeniería de Software
Fecha: 12/ Mayo /2014
2. EN QUE CONSISTE?
Se trata de una entrevista grupal en la que todos los
entrevistados se encuentran juntos en un mismo momento,
dando opiniones y conversando entre si sobre el mismo tema.
3. Bienvenido al Grupo Focal, por favor escuchen detenidamente
cada punto que será deducido por respuestas incorrectas.
El vocero de los clientes, investigó un programa no fue
realmente produciendo retroalimentación accionable.
4. COMO SE ESTRUCTURA
Se realiza en una habitación amplia y cómoda
6 a 10 personas
Se reúnen por 1 o 2 horas.
5. COMO SE ANALIZAN LOS DATOS
Finalizada la reunión, el moderador realiza el trabajo de análisis e
interpretación dejando de lado sus propias creencias y prejuicios.
Estudio de protocolos con trascripción con la finalidad de identificar
la presencia de:
ideas
Variantes
detalles que suscitan polémica
opiniones recurrentes
Con la interpretación, el moderador descubre la lógica y esquemas
perceptuales.