Este documento presenta el Programa de Especialización para Ejecutivos (PEE) de ESAN. El PEE ofrece aproximadamente 23 especializaciones en diferentes áreas de gestión a través de cursos flexibles, cortos y prácticos. El programa busca actualizar a los profesionales y ejecutivos en temas gerenciales, contribuyendo a su desarrollo profesional a lo largo de su carrera. El PEE se ha consolidado como un programa líder en el mercado durante más de 40 años en ESAN.

1. DEL 13 DE AGOSTO AL 12 DE OCTUBRE DEL 2012

2. 4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
2
MISIÓN DE ESAN
“Formar líderes y profesionales competitivos, íntegros,
con sentido crítico y visión internacional, mediante el
fortalecimiento de sus competencias, conocimientos
y valores, a través de la investigación, la enseñanza y
actividades de difusión del conocimiento”.

3. BIENVENIDA DE LA DIRECTORA
Desde hace más de cuatro décadas, ESAN En ese camino, hemos venido perfeccionando
incursionó en la enseñanza para ejecutivos. nuestro Programa de Especialización para
Podemos decir orgullosos que hemos Ejecutivos, más conocido como PEE, al
contribuido y seguimos contribuyendo al punto que somos capaces de ofrecer
desarrollo gerencial de muchas generaciones. alrededor de veintitrés especializaciones en
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
las diferentes áreas del saber gerencial. En
Hoy en día, somos sin lugar a dudas, la todos los programas también enfatizamos
escuela número uno en formación para el desarrollo de las habilidades gerenciales,
ejecutivos, no sólo por el número de ejecutivos como ingrediente fundamental del éxito.
que han pasado por nuestras aulas, sino por
la variedad y calidad de programas y cursos Estamos siempre al día en el estado del arte
que ponemos al alcance de los mismos. y complementamos los conocimientos con la
experiencia gerencial de nuestros profesores.
Nuestra preocupación está dirigida a
formar y a capacitar a los profesionales Nuestros cursos, por su carácter práctico y
y a los ejecutivos a lo largo de su carrera de máxima exigencia constituyen un aporte
gerencial. En ese sentido, con el apoyo de de valor a quienes participan.
los empresarios de éxito estudiamos las
necesidades locales y diseñamos lo que las Contamos con todo aquello que el
empresas y los ejecutivos necesitan para ser ejecutivo necesita para lograr la tan ansiada
competitivos. competitividad. Lo invitamos a recorrer cada
una de las opciones que le brinda el PEE,
leyendo detenidamente el presente folleto.
3
Muy atentamente,
Ana Reátegui Vela
Directora
Programas de Desarrollo Gerencial

4. PRESENTACIÓN CARACTERÍSTICAS
El PEE es un programa vigente y líder en el mercado, • El PEE es de carácter corto, flexible, exigente, de
que se ha consolidado durante los más de cuarenta y aplicación inmediata.
ocho años de existencia de ESAN, sin embargo como
todos los productos que perduran en el tiempo tienen • Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por
que ser revisados y adaptados a las nuevas necesidades curso, según sus necesidades laborales.
empresariales y del entorno. Consecuentemente, estamos
poniendo a disposición de la comunidad empresarial varias • El PEE cuenta con cursos de todo nivel, por lo tanto
opciones que detallamos a lo largo del folleto. acompaña al participante a lo largo de toda su carrera
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
gerencial.
El PEE es un instrumento de actualización en temas de
gerencia para profesionales y graduados de maestría. Por • El PEE le da al participante la opción de elegir el área de
su metodología, es el medio más riguroso y seguro para gestión en la que desee especializarse a través de los
iniciarse y mantenerse en el camino gerencial. Contribuye Certificados de Especialización.
al desarrollo profesional del participante, al adaptarse a sus
intereses.
En su diseño, cuenta con la visión y experiencia de un
cuerpo docente experimentado que garantiza la calidad de OBJETIVOS DEL PROGRAMA
la enseñanza, a través de la investigación y consultoría.
• Proporcionar conocimientos, técnicas y herramientas en
las diferentes áreas de gestión y sectores económicos.
• Contribuir al desarrollo de las competencias de los
participantes.
• Sensibilizar al participante en la importancia de mejorar
sus habilidades directivas mediante el desarrollo dirigido
4 de destrezas gerenciales.
• Brindar al participante conocimientos vanguardistas
de su campo de acción mediante cursos nuevos o
de reforzamiento profesional que se brindan en este
programa y que son renovados constantemente.

5. 4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
VENTAJAS DEL PROGRAMA
• PLANA DOCENTE GLOBAL
Los profesores de los PEE han cursado programas de posgrado (doctorado y
maestrías) y obtenido los más altos grados académicos tanto en ESAN como en las
mejores escuelas del mundo. Asimismo, poseen amplia experiencia gerencial en
sus respectivos campos de especialización y tienen un alto nivel de compromiso
con la educación ejecutiva empresarial.
• METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA
ESAN privilegia la rigurosidad en la enseñanza y la aplicación de lo aprendido al diario 5
que hacer gerencial. Esta característica es la más apreciada entre participantes y
empleadores que valoran la excelencia.
• PERFECCIONAMIENTO PUNTUAL
El participante también podrá acceder al curso de su interés, sin necesidad de
llevar una malla curricular. Esta opción nos permite decir que el PEE acompaña al
ejecutivo a lo largo de su carrera con cursos base, cursos básicos, intermedios,
avanzados y nuevos cursos.
• FINANCIAMIENTO
Desde su creación, debido al compromiso que tiene con el desarrollo del Perú,
ESAN fue la primera institución en establecer el crédito de honor como parte de
su política de fomento de la educación. Hoy en día sigue ofreciendo las facilidades
a los ejecutivos que las necesiten.

6. TALLER CLAUSURA DE CURSO
Los ejecutivos en general, además del dominio de un área de conocimiento requieren
muchas habilidades gerenciales que deben ir desarrollando a lo largo de su vida profesional.
El Taller Clausura de los PEE tiene como objetivo promover el desarrollo de habilidades
conducentes a un efectivo desempeño gerencial. Este taller tiene una hora y media de
duración y se ofrece antes de la clausura de los diversos cursos del programa.
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
En el 2012 desarrollaremos como tema general:
“HERRAMIENTAS DE COACHING ONTOLÓGICO PARA EL
DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL”
Objetivos:
• Tener un espacio de reflexión personal que mejore los niveles de empleabilidad y los resultados
en el desempeño laboral utilizando herramientas poderosas del Coaching Ontológico.
• Vivir una experiencia de Coaching en los dos roles: como coach y como coachee.
• Aprender a aplicar las herramientas de Coaching.
• Diseñar un plan de desarrollo profesional y personal de gran impacto.
El programa se desarrollará dentro de las actividades de clausura de los Programas de
Especialización para Ejecutivos, en fechas que se señalarán oportunamente.
6
DIPLOMAS
Se otorgan, según el caso:
• Diploma por haber aprobado un curso del PEE.
• Diploma por haber aprobado los cursos correspondientes a un Certificado de
Especialización.
• Diploma adicional por haber aprobado los cursos correspondientes a una
Concentración.
• Diploma adicional por haber aprobado los cursos correspondientes a un Certificado de
Especialización en una Concentración.

7. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN
El Certificado de Especialización es una opción flexible que permite que el participante
pueda perfeccionarse en un área o dentro de ella, en una segunda o tercera especialidad,
que denominaremos concentración.
Los Certificados de Especialización sólo requieren la aprobación de cinco cursos elegidos
por el participante. El tiempo para completarlo es de dos años como máximo, contados
a partir del primer curso que tome. ESAN para cada área presenta una variedad de
concentraciones, dentro de las cuales sugiere cursos vinculados.
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
Certificado de Especialización en un Área, se podrá lograr si el participante aprueba
cinco cursos del área seleccionada. Estas asignaturas se escogerán entre los cursos
sugeridos que aparecen en la relación del certificado de especialización o de los cursos
propuestos para cada una de las diferentes concentraciones del área y de los cursos que
ESAN ofrece en cada PEE, pero que pertenezcan al área previamente escogida.
Certificado de Especialización en una Concentración, se logrará si el participante
toma cinco asignaturas de los cursos sugeridos para la concentración. También obtendrá
el Certificado si aprueba por lo menos tres cursos de la concentración y los otros dos sólo
deben corresponder al área seleccionada.
Recomendaciones:
Se recomienda que al seleccionar un área, inicie la misma con los cursos base para contar
con los cimientos necesarios para los cursos más avanzados.
ESAN podrá orientar a los participantes en la secuencia, de ser necesario.
Ventajas para los poseedores de un certificado de 7
especialización:
El participante que haya obtenido un Certificado de Especialización en un área o en una
Concentración, podrá lograr otro Certificado en una Concentración adicional, llevando sólo
tres cursos de la misma.
Observaciones:
Los cursos incluidos dentro de un certificado no podrán ser considerados para una
segunda especialización.
ESAN se reserva el derecho de programación de cursos.
ESAN se reserva el derecho a cancelar un curso si este no cumple con el quórum académico
necesario para un buen aprendizaje.

8. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN
EN ADMINISTRACIÓN
Cursos sugeridos:
• Administración y organización • Gestión de proyectos
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
• Análisis estratégico empresarial • Gestión del cambio y desarrollo organizacional
• Comportamiento organizacional: Motivación, • Pensamiento sistémico, crítico y estratégico en
poder y conflicto la gestión empresarial
• Consultoría empresarial
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA
CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN
Cursos sugeridos:
NUEVAS TENDENCIAS EN ADMINISTRACIÓN FUNCIONAL
8 ADMINISTRACIÓN • Administración y organización
• Balanced Scorecard • Contabilidad y finanzas para no especialistas
• Creatividad e innovación en los negocios • Control y auditoría administrativa
• Desarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia • Dirección estratégica de recursos humanos
emocional • Gestión de operaciones
• e-Business • Marketing: concepto y planeamiento
• Gestión de la calidad con six sigma • Plan de negocios
• Gestión de organizaciones inteligentes
• Nuevos alcances y desafíos de la
administración de RR.HH.

9. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN
EN DIRECCIÓN DE PERSONAS
Cursos sugeridos:
• Administración y diseño organizacional • Responsabilidad social empresarial
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
• Clima y cultura organizacional • Seguridad laboral y salud ocupacional
• Derecho laboral
• Dirección estratégica de recursos humanos
• Diseño de puestos
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA
CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE DIRECCIÓN
DE PERSONAS
Cursos sugeridos:
GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO COMPETENCIAS GERENCIALES
• Administración de carreras • Administración de equipos de alto desempeño 9
• Capacitación • Administración del tiempo y del estrés
• Evaluación del desempeño • Coaching y liderazgo ejecutivo
• Gestión del potencial humano por indicadores • Comunicación corporativa
• Reclutamiento y selección • Desarrollo de competencias gerenciales
• Remuneraciones y compensaciones • Negociación y manejo de conflictos
• TICs aplicada a la gestión del potencial • Toma de decisiones
humano

10. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN
EN FINANZAS
Cursos sugeridos:
• Contabilidad financiera gerencial • Normas internacionales de información
• Contabilidad gerencial avanzada financiera-NIIF’s
• Costos para la gerencia • Planeamiento financiero
• Dirección financiera de corto plazo • Principios económicos aplicados a las finanzas
• Estrategias financieras para la creación de valor
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA
CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE FINANZAS
Cursos sugeridos:
TRIBUTACIÓN EMPRESARIAL GESTIÓN DE RIESGOS FINANCIEROS
• Convenios para evitar doble imposición • Asset liability management
• Efectos tributarios en la legislación laboral • Calificación de riesgo país, bonos soberanos
• Impuesto a la renta • Fundamentos de la gestión de riesgos
• Planeamiento tributario financieros
• Precios de transferencia • Riesgo crediticio y operativo
• Riesgo de mercado y Basilea II
BANCA DE INVERSIÓN Y ESTRATEGIA
FINANCIERA GESTIÓN DE SEGUROS
10 • Análisis de riesgo crediticio • Conceptos y elementos fundamentales del
• Diseño de fideicomisos y titulización de activos seguro
• Fondos de inversión y administración de • Reaseguros
cartera • Regulación y contrato de seguros
• Mercado de capitales • Gerenciamiento y administración del riesgo de
• Project finance seguros
• Reestructuración de empresas y patrimonios • Seguros de propiedades y operaciones
comerciales
PROYECTOS Y DECISIONES DE INVERSIÓN • Seguro de personas: vida, salud y accidentes
• Due Diligence y adquisición de empresas
• Formulación, preparación y evaluación de
proyectos nuevos y proyectos en marcha
• Formulación, preparación y evaluación de
proyectos sociales
• Fusiones, adquisiciones y valorización de
empresas
• Gerencia de proyectos
• Valorización de empresas de activos intangibles

11. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN
EN MARKETING
Cursos sugeridos:
• Branding • Estrategias de segmentación y
• Gerencia de producto pocisionamiento
• Gerencia de ventas • Gestión de canales de distribución y retail
• Marketing: concepto y planeamiento • Planificación y estrategias de medios
• Plan de marketing
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN
UNA CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE MARKETING
Cursos sugeridos:
DIRECCIÓN DE VENTAS MARKETING DIGITAL
• Gestión estratégica de promociones de venta y • Comercio electrónico
merchandising • Comportamiento del consumidor on-line
• Gerencia de ventas • El CRM y las tecnologías de información
• Gestión financiera para ventas • e-Marketing
• Gestión y desarrollo de la fuerza de ventas • Mobile business
• Key account management
RETAIL MARKETING
MARKETING DE SERVICIOS • Category management
• Comunicación y promoción de servicios • Gestión en el punto de venta 11
• Diseño de un programa de marketing de • Retail marketing
servicios • Trade management
• Gerencia de servicio al cliente • Trade marketing y distribución
• Gestión comercial para empresas de servicios
• Marketing de servicios

12. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN
EN OPERACIONES Y LOGÍSTICA
Cursos sugeridos:
• Administración de la demanda y plan de • Logística aduanera
compras • Sistemas de información para logística
• Administración logística y control de inventarios • Supply chain management
• Gerencia de compras y abastecimiento
• Gestión estratégica del control logístico
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA
CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE OPERACIONES
Y LOGÍSTICA
Cursos sugeridos:
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT GESTIÓN DE ALMACENES
• Business intelligence y project management en • Diseño y configuración de centros de
SCM distribución
• Estrategia y diseño de la cadena de suministros • Diseño y planeamiento de redes de transportes
• Forecasting, advanced planning & scheduling y • Gestión estratégica de transportes y
optimización de la cadena de abastecimiento almacenes
12 • Gestión de operaciones y teoría de las • Procesos de almacenaje
restricciones • Sistemas de información en el almacenamiento
• Supply chain management
GESTIÓN DE COMPRAS
• Administración de las relaciones con
proveedores
• Compras en el mercado internacional
• Control y evaluación de compras
• Gerencia de compras y abastecimiento
• Gestión de compras en el Estado

13. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN
EN TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
Cursos sugeridos:
• Business intelligence • Gerencia de telecomunicaciones
• Business process management • Planeamiento estratégico de las tecnologías de
• Evaluación financiera de proyectos de TI información
• Gerencia de proyectos de TI
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA
CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE TECNOLOGÍAS
DE INFORMACIÓN
Cursos sugeridos:
GESTIÓN DE PROCESOS • Metodologías y gestión de proyectos para
• Business process management BPM business intelligence
• Análisis de datos para el control de procesos • Métodos modernos para el análisis de
• Business process outsourcing información de los negocios
• Gerencia de la calidad total
• Gestión de calidad con six sigma GESTIÓN DE LA
SEGURIDAD INFORMÁTICA
GERENCIA DE PROYECTOS • Auditoría informática 13
• Formulación y evaluación de proyectos de • Gestión de la seguridad informática
gestión pública en el marco del SNIP • Gestión de riesgo informático
• Gerencia de proyectos de tecnología de • La norma ISO 27001:2005 análisis y aplicación
información • Planeamiento de la seguridad informática
• Gestión de relaciones con los stakeholders corporativa
• Gestión de riesgos en proyectos
• Herramientas para la gerencia de proyectos E- BUSINESS
• Lean project management • Comercio electrónico y estrategias en internet
• Planificación, control y comunicación de • e-Business 3.0: comercio móvil
proyectos con el MS Project • Estrategias legales de e-Business
• Gerencia de e-Business
BUSINESS INTELLIGENCE • Gerencia de las tecnologías e-Business
• Business intelligence • Gerencia de proyectos e-Business
• Corporate performance management • WEB 3.0 aplicado al supply chain management
• Data warehousing

14. ÁREA DE
ADMINISTRACIÓN Y
DIRECCIÓN DE PERSONAS

15. ÁREA DE ADMINISTRACIÓN
• DMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN
A
CURSO INICIAL Lydia Arbaiza Fermini
DE ÁREA
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
• ANÁLISIS ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
César Neves Catter
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
• COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: MOTIVACIÓN, PODER Y
CONFLICTO
Enrique Cárdenas Ojeda / Jorge Mendoza Woodman
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
• REATIVIDAD E INNOVACIÓN APLICADA EN LOS NEGOCIOS
C
Jorge Mendoza Woodman
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
• DESARROLLO EJECUTIVO CON PNL
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
• GESTIÓN DE PROYECTOS
Peter Yamakawa Tsuja
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
• NUEVOS ALCANCES Y DESAFÍOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RR.HH.
Kety Jáuregui Machuca
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
ÁREA DE DIRECCIÓN DE PERSONAS
• DMINISTRACION Y DISEÑO ORGANIZACIONAL
A
Enrique Louffat Olivares
Martes de 7:00 a 10:30 p.m

16. CURSO INICIAL
DE ÁREA
ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN ANÁLISIS ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
Martes de 7:00 a 10:30 p.m. Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
Objetivos Objetivo
Familiarizar a los participantes con los conceptos y teorías El reto más importante al que se enfrenta un administrador es
administrativas que les permitan el logro de resultados empresariales, lograr que su organización sea capaz de sobrevivir y prosperar
mediante el diseño y el mantenimiento de un ambiente propicio frente a los cambios que ocurren en el entorno que la rodea.
en el que las personas alcancen con eficacia y eficiencia metas Eventos como la turbulencia de la crisis internacional, cambios
compartidas. en el contexto social y político nacional, la cada vez mayor
Reflexionar dentro del marco de la realidad nacional en qué competencia que propicia la globalización de los mercados,
entorno nos ha tocado desarrollar nuestras empresas. Conocer entre otros sucesos, hace que este reto sea cada vez más difícil
los fenómenos principales en la economía relacionados con el de lograr.
capital humano. El curso tiene como objetivo ambicioso ir más allá de brindar a los
participantes una caja de herramientas conceptuales, pretende
Temario cambiar su enfoque acerca de cómo entender a la empresa y su
4 PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
• Los retos actuales de la administración. contexto para que puedan definir modelos de negocio exitosos.
• Capital humano, demografía, tecnología y globalización.
• ¿Qué significa administrar en el Perú? La informalidad en el Temario
Perú. • Definición del negocio: ¿Cómo entender la empresa y el
• La administración contemporánea, después de Taylor y Fayol. ecosistema donde funciona?
• Enfoque de stakeholders internos y externos. • Diagnóstico interno y externo: ¿Cuál es la situación actual y
• Administración estratégica. perspectivas?
• La configuración organizacional. El modelo de Mintzberg.
• La gestión de personas. Participantes
• Creación de valor a través de las personas.
• Paradigmas de la organización. “No se puede controlar lo Dirigido a ejecutivos que toman decisiones estratégicas.
que no se puede medir”. Asimismo, prepara a aquellos funcionarios que desean asumir
• Talleres de presentación. posiciones de mayor responsabilidad.
Participantes
Dirigido a profesionales o personas con experiencia laboral
relevante de distintas disciplinas y diferentes organizaciones,
tanto públicas como privadas, interesadas en aplicar estos
conocimientos en sus propios entornos de trabajo.
16
Profesora Profesor
Lydia Arbaiza Fermini César Neves Catter
PhD (Doctora) en Ciencias Económicas con mención en Teoría Actualmente cursa Estudios doctorales en la Universidad Camilo José
Organizacional, de la Universidad WHU - Koblenz, Alemania. Magíster Cela, España. MBA, ESAN. Maestría en Administración de Tecnologías
en Administración, ESAN. Ingeniera Industrial, Universidad de Lima. de Información, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de
Coordinadora Académica del PADE de Administración de ESAN. Monterrey (ITESM). Licenciado en Economía, Universidad de Lima.
Ha sido Gerente de Recursos Humanos, Gerente Administrativa y Consultor de empresas.
Gerente Financiera en diversas empresas en particular en el Sector
Construcción e Inmobiliario. Ha sido Jefe de Operaciones de
Proinversión. Miembro del equipo internacional que desarrolló la ISO
26000 (de responsabilidad social empresarial). Miembro de la red MOC
(Microeconomics of Competitiveness) de la Universidad de Harvard,
Instituto de Estrategia y Competitividad de Michael Porter. Directora de
Programas Institucionales de ESAN. Directora del Fondo MiVivienda.
Profesora Asociada de la Facultad de ESAN en el área académica de
Administración. Directora de Programas Institucionales de ESAN.

17. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: CREATIVIDAD E INNOVACIÓN APLICADA
MOTIVACIÓN, PODER Y CONFLICTO EN LOS NEGOCIOS
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
Los gerentes tienen el reto y la tarea de liderar y administrar Conocer, analizar y explorar los principios y fundamentos que
eficazmente, entendiendo la conducta de las personas en la sostienen el pensamiento creativo y el pensamiento de diseño
organización. Por esta razón, el presente curso brinda a los como bases para la innovación en los negocios; con la finalidad
participantes la oportunidad de analizar y comprender el factor de desarrollar y aplicar ideas con imaginación, flexibilidad y
humano, mediante el estudio del comportamiento individual practicidad, transformando organizaciones para ser fuentes de
y de grupo, sistematizando y confrontando las experiencias creatividad individual.
individuales de los participantes con los hallazgos de las ciencias
sociales y de la teoría organizacional.
Temario
• Chispa, creatividad e innovación.
Temario • El cerebro, la mente y lo creativo.
• Comportamiento organizacional y el factor humano en la empresa. • Fuentes de creatividad.
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
• Personalidad y actitudes. • El pensamiento lateral y los mapas mentales.
• Percepción y atribución. • El método TRIZ para generar soluciones.
• Aprendizaje y reforzamiento. • Matrices de relaciones.
• Motivación y satisfacción laboral. • La creatividad y la innovación en los grupos.
• Estrés en el trabajo. • Creando arte en los negocios: El arte de la innovación.
• El individuo y el grupo. • El cambio como fuente de creatividad empresarial.
• Poder y comportamiento político. • La innovación y los modelos de gestión.
• Liderazgo.
• Conflicto y negociación.
• Comunicación e influencia interpersonal.
Participantes
Dirigido a ejecutivos y emprendedores, profesionales e
• Toma de decisiones.
independientes que deseen innovar en el desarrollo de sus
• La estructura organizacional.
organizaciones y proyectos, buscando explorar y expandir su
• Cultura organizacional.
propia creatividad para producir ideas originales, generar nuevas
• Cambio organizacional.
soluciones y “crear” oportunidades.
Participantes
Dirigido a personal de diferentes niveles de gerencia, así como a
todo supervisor de línea que tenga trabajadores a su cargo.
17
Profesores Profesor
Enrique Cárdenas Ojeda Jorge Mendoza Woodman
Estudios doctorales en el Ecole des Hautes Etudes Commerciales, MBA, ESAN. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Experiencia
HEC, Université de Montréal, Canadá. MBA, ESAN. Médico Psiquiatra, gerencial y de consultoría en administración de empresas del sector
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Ex viceministro de industrial y de servicios, público y privado. Preparado como consultor
Desarrollo Social-Mimdes, ex presidente del directorio del Programa en Institutional Transformation por el Internacional Forum for Social
Nacional de Asistencia Alimentaria-Pronaa. Consultor y asesor de Innovation – IFSI, Francia, y actual alumno del MA en Liderazgo y Análisis
empresas. Organizacional por el Grubb Institute y la East London University.
Jorge Mendoza Woodman
MBA, ESAN. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Experiencia
gerencial y de consultoría en administración de empresas del sector
industrial y de servicios, público y privado. Preparado como consultor
en Institutional Transformation por el Internacional Forum for Social
Innovation – IFSI, Francia, y actual alumno del MA en Liderazgo y Análisis
Organizacional por el Grubb Institute y la East London University.

18. DESARROLLO EJECUTIVO CON PNL GESTIÓN DE PROYECTOS
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
Orientado a optimizar los procesos mentales del ejecutivo Proporcionar las herramientas para gerenciar proyectos con una
mediante una experiencia de aprendizaje de la excelencia, visión integradora, considerando el ciclo de vida del proyecto y
basado en el modelo PNL. Aprender lo básico del Poderoso las nueve áreas de conocimiento según el Project Management
Manual del Software del Cerebro, que permite conocer y actuar Institute (PMI). El participante entenderá la importancia de la
sobre la estructura profunda de la vida profesional y personal. gestión del cambio y de la implementación de una oficina de
Crear un modelo de Desarrollo Personal. proyectos (PMO).
Temario Temario
• ¿Qué es programación neurolingüística?, ¿Cómo cambia su • Fundamentos y principios de la gerencia de proyectos.
vida? Los sistemas representacionales. Base de la codificación • ¿Qué debo considerar para que mi proyecto pueda ser
neurológica. exitoso?
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
• Estructura de la comunicación humana. El metamodelo de • ¿Por qué fracasan los proyectos?
PNL. • ¿Qué debo considerar para iniciar, planificar, ejecutar y
• Los estados internos. Auto hipnosis, trance PNL y su aplicación controlar un proyecto?
en el trabajo. • Las nueve áreas de la gerencia de proyectos según el PMI:
• Las estrategias mentales en PNL. Modelado. Aplicaciones en gerencia del alcance, integración, tiempo, costos, calidad,
situaciones laborales. recursos humanos, comunicaciones, riesgos y adquisiciones.
• El control de las emociones con el modelo PNL. • Las herramientas y mejores prácticas de la gerencia de
• Las creencias en PNL cómo influyen en el trabajo y la vida proyectos.
personal. • La gestión del cambio y la implementación de la PMO.
• Automotivación. Herramientas de PNL que influyen en su • Análisis y discusión de casos prácticos y reales de gerencia
expresión. Procrastination el problema de postergar para de proyectos internacionales y nacionales provenientes de la
después. Universidad de Harvard y de ESAN.
Participantes Participantes
Dirigido a ejecutivos, empresarios y profesionales empeñados en Dirigido a profesionales de todas las áreas que estén desarrollando
su desarrollo personal y el de su equipo de trabajo, comprometidos proyectos y deseen convertirse en líderes de su empresa.
en la búsqueda de la excelencia. Es de especial importancia para
ejecutivos de ventas, marketing, recursos humanos, administración,
etc.
18
Profesor Profesor
Manuel Arámbulo Herrán Peter Yamakawa Tsuja
Licenciado y Master en Psicología en las especialidades de psicoterapia PhD y MSc en Ingeniería de Telecomunicaciones, Universidad de
y psicología clínica, Master Practitioner, Society of Neuro-Linguistic Osaka, Japón. MBA, ESAN. PMP, Ingeniero Electrónico, UNI. Participó
Programming, USA. EMDR Psicoterapia para resolver traumas en proyectos de negocios móviles patrocinados por GITI y NTT
psicológicos. Hipnoterapia Ericksoniana, Gestalt, psicoterapia familiar Docomo, Japón. Ha desempeñado cargos gerenciales en proyectos
sistémica, reconocido por la Escola de Terapia Familiar de la Universitat de gran envergadura. Investigador invitado en el departamento de
Autónoma de Barcelona, España. Afiliado a American Psychological Ciencias de la Computación, Florida Atlantic University y en el Global
Association, miembro internacional de la Sociedad Interamericana Information and Telecommunication Institute (GITI), Waseda University,
de Psicología (SIP), y The International Council of Psychologists, Inc. Japón. Actualmente es vicerrector de Investigación de la Universidad
full member. Fue productor y conductor del programa “A través de ESAN.
realidades” en CPN Radio. En la actualidad se desenvuelve como
profesional independiente y terapeuta con práctica y consulta privada.
Es director internacional de la Sociedad Peruana de Psicología de la Salud.

19. NUEVOS ALCANCES Y DESAFÍOS DE LA ADMINISTRACIÓN Y DISEÑO
ADMINISTRACIÓN DE RR.HH. ORGANIZACIONAL
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
Definir la función administrativa de integración del personal que El presente curso tiene un estilo eminentemente aplicado y
cumple el supervisor directo y la dirección o gerencia del área de personalizado, que permitirá a los participantes:
recursos humanos. Asimismo, se presentarán los fundamentos y
desafíos de la administración moderna de los RR.HH. junto con • Aprender el know-how teórico-práctico sobre diseño
los conceptos claves, técnicas y procesos de esta dinámica área. integrado de estructuras organizacionales.
• Diseñar y/o proponer estructuras organizacionales más
Temario eficaces y eficientes para sus respectivas instituciones.
• Importancia de la gestión de recursos humanos.
• Análisis del puesto de trabajo. Temario
• Planificación de los recursos humanos. • Fundamentos de administración y organización.
• El reclutamiento de los recursos humanos. • Competencias organizacionales (core) y del personal:
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
• Selección y orientación de los recursos humanos. elementos clave en el diseño organizacional.
• La formación y el desarrollo de competencias de los recursos • Opciones de modelos organizacionales: de los clásicos
humanos. funcionales a las redes emergentes.
• La gestión y planificación de la carrera profesional. • Organimetría: Técnicas para elaboración de organigramas
• La evaluación del rendimiento. convencionales y organigramas basados por enfoques de
• El sistema de compensaciones: La equidad interna y externa. procesos.
• El sistema de compensaciones: La retribución variable e • Manualística: Técnicas para elaboración de manuales
indirecta. de organización & funciones, manual de organización &
• La salud y la higiene en el trabajo. procesos, manual de puestos, manual de procedimientos,
• La gestión estratégica de los recursos humanos. manual de instrucciones.
• Productividad y recursos humanos. • Condicionantes organizacionales y componentes
organizacionales.
Participantes
Orientado al personal que labora en el área de administración de Participantes
personal y en general, a todo supervisor de línea que tenga a su Dirigido a todos aquellos ejecutivos y funcionarios que
cargo a otras personas. actualmente o en un futuro inmediato o mediato dirijan áreas y/o
proyectos de organización & métodos y gestión del potencial
humano.
19
Profesora Profesor
Kety Jáuregui Machuca Enrique Louffat Olivares
PhD en Management del IESE, Universidad de Navarra. Obtuvo la Doutor em Administração (PhD) y Mestre em Administração (MSc),
Maestría en Administración en el ITESM, campus Monterrey, México. Universidade de São Paulo, Brasil. Es profesor de ESAN, habiendo
Ingeniera Industrial, UNI. Profesora Invitada de ESPAE-ESPOL, anteriormente ejercido los cargos de jefe del área académica de
Ecuador. Ha sido Directora de Investigación, Universidad ESAN y Administración y coordinador del PADE en Gestión del Potencial
Directora Asociada del Programa Doctoral ESADE-ESAN. Ha sido Humano. Ha sido investigador visitante en el EGADE/ITESM (campus
profesora de planta de ITESM, Campus Estado de México, México Monterrey) México, y del IPEN (campus São Paulo), Brasil. Consultor
y profesora invitada en la Universidad del Rosario y Universidad del de empresas privadas e instituciones del estado, en temas de diseño
Norte de Colombia. Ha dirigido consultorías en diversos temas de organizacional y de administración de personal. Tiene publicado cinco
la administración como en RSE, RRHH y herramientas de gestión libros, los tres primeros por el sello ESAN ediciones del Perú y los dos
en empresas como COFIDE, San Gabán, Ministerio de Educación, libros más recientes por la Editorial Cengage Learning de Argentina.
Proinversión, Instituto de Recursos Humanos, IDRHE y Osinergmin.

20. ÁREA DE FINANZAS

21. ÁREA DE FINANZAS
• CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL
CURSO INICIAL Luis Ramos Rodríguez
DE ÁREA
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
• CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS
Patricia Gonzales Peralta
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
• CONTABILIDAD GERENCIAL AVANZADA
Luis Ramos Rodríguez
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
• COSTOS PARA LA GERENCIA
José Velazco Páucar
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
• DIRECCIÓN FINANCIERA DE CORTO PLAZO
Alfredo Mendiola Cabrera
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
• GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS
Arturo García Villacorta
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
• PLANEAMIENTO FINANCIERO
Manuel Acevedo Riquelme
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
• PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA EN BASE
A NIIF (IFRS) VERSIÓN EN ESPAÑOL DEL IASB 2012
Edilberto Sánchez Rubianes
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.

22. CURSO INICIAL
DE ÁREA
CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. ESPECIALISTAS
15 sesiones y taller Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
Familiarizar al participante en el uso de la información contable, Ingresar a los conceptos de contabilidad y finanzas generalmente
capacitándolo en la estructuración, interpretación y análisis de provoca tensión en aquellos profesionales que no pertenecen al
los estados financieros, dándole los elementos necesarios para área financiera. Sin embargo, la necesidad de formar parte de
conocer la situación económica-financiera de su empresa. empresas de “clase mundial”, nos obliga a conocer y evaluar el
Se incidirá en la contabilidad como sistema fundamental de la efecto financiero de nuestras decisiones. Con este propósito, el
información financiera, haciendo énfasis en la filosofía necesaria curso está especialmente diseñado para involucrarse en forma
que oriente y desarrolle el pensamiento de los profesionales amigable y progresiva en el campo financiero, aplicando las
para determinar y estructurar la información relevante para herramientas financieras básicas en el esquema competitivo actual
la planeación, y evaluación de la gestión sobre una base de y centrando la atención en aquellos conceptos considerados
creación de valor. imprescindibles para la gestión.
Este curso permitirá el desarrollo del conocimiento elemental
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
para iniciarse en las finanzas y como base para profundizar en la Temario
contabilidad gerencial avanzada. • La cuenta de resultados ¿Cómo saber si existe generación de
valor en la empresa?
Temario • El balance. Estructura y análisis. ¿Qué tengo y a quién le debo?
• La información contable en la empresa. • Cálculo y aplicación del costo. ¿Es rentable mi producto?
• Conceptos básicos de contabilidad. • Análisis de los estados financieros: Estático y dinámico.
• Los estados financieros básicos. • Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Selección y
• Registro y sistemas contables. empleo de ratios e indicadores.
• Presentación y notas a los estados financieros. • El presupuesto maestro y de caja.
• Costo de las mercaderías vendidas e inventarios. • Pautas para el análisis y selección de la inversión. Principios
• Activos fijos y depreciación. financieros para toma de decisiones.
• Activos intangibles: Contabilización y control. • Pautas para el análisis y selección de alternativas de
• Fuentes de financiamiento para la empresa. financiación. Opciones entre proveedores, sistema financiero
• Flujo de fondos, flujo de efectivo y flujo de caja. o capital propio. Impacto en el negocio.
• Análisis financiero.
• Relación costo-volumen y utilidad. Participantes
• Programación y preparación del presupuesto. Dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren
• Medición de la creación de valor en la empresa. para su desarrollo conocimientos básicos de los conceptos y
herramientas de contabilidad, costos y finanzas.
Participantes
22 Ejecutivos pertenecientes a las áreas de administración,
marketing, operaciones, sistemas, economía y finanzas, que
necesiten conocer las bases fundamentales de la información
contable.
Profesor Profesora
Luis Ramos Rodríguez Patricia Gonzales Peralta
PhD (c), ESADE. Diplomado en Estudios Avanzados del Doctorado en MBA, ESAN. Licenciada en Administración de Empresas, Facultad de
Administración de Negocios (DEA), ESADE. MBA, ESAN. Estudios de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Piura. Consultora
posgrado UNI y UNMSM (Gerencia y Proyectos de Inversión). Ingeniero de empresas. Actualmente es directora administrativa y financiera de la
Geólogo, UNSA. Treinta años de experiencia profesional en los sectores Universidad ESAN.
bancario-financiero, industrial, minero y de petróleo. Empresario,
consultor y director de empresas (FONAFE). Actual Presidente Ejecutivo
del Directorio de connotada empresa financiera nacional.

23. CONTABILIDAD GERENCIAL AVANZADA COSTOS PARA LA GERENCIA
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
• Profundizar en el estudio del uso de la información contable, Definición, análisis y discusión de variados temas relacionados
capacitando al alumno en la interpretación y el análisis de la con costos en las empresas.
data contable para la toma de decisiones orientadas hacia la Al final del curso el participante estará capacitado en tomar
creación de valor a corto y a largo plazo. decisiones correctas de corto plazo (punto de equilibrio,
• Identificar y estructurar informes de planeamiento y control de presupuestos, costos relevantes, etc.) y decisiones correctas de
las actividades operativas y estratégicas bajo una perspectiva largo plazo (presupuesto de capital).
de gestión y un enfoque gerencial para la toma de decisiones.
• Desarrollar y profundizar conceptos contable-financieros bajo
una visión holística de las empresas y un panorama global Temario
de los sectores de producción, de comercialización, de • Definición y clasificación de costos en diferentes actividades
intermediación financiera y de servicios. empresariales.
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
• Se buscará incrementar la capacidad de análisis del participante • Análisis del punto de equilibrio, base fundamental para un
a través del estudio de casos prácticos para propugnar la análisis costo-volumen.
generación, el desarrollo y la evaluación de alternativas para • Presupuesto, control y análisis de desviaciones.
los distintos ámbitos de la toma de decisiones y su impacto en • Permite conocer los diferentes sistemas de costeo.
los indicadores de rentabilidad y creación de valor. • Costeo ABC.
• Costos relevantes. Aplicaciones prácticas.
Temario • Presupuesto de capital.
• Las finanzas y la contabilidad para la toma de decisiones.
• Naturaleza de la contabilidad gerencial, financiera y de Participantes
costos. Dirigido a participantes del área de contabilidad, administración,
• Estados financieros, costos inventariables y gastos del economía e ingeniería y a toda persona que tenga experiencia
periodo. en la gestión de un negocio y/o en la prestación de servicios.
• Análisis de la situación operativa, de inversión y de Es recomendable, más no relevante, haber llevado el curso de
financiación. contabilidad financiera o contabilidad gerencial.
• Costos e ingresos relevantes en la toma de decisiones a
corto plazo.
• La gerencia basada en los costos y presupuestos por
actividades (ABC, ABM y ABB).
• Decisiones de inversión y presupuesto de capital.
• El valor económico agregado (EVA), planeación y control.
• El costo promedio ponderado de capital y las estrategias de
creación de valor.
23
• Decisiones de fijación de precios y la ingeniería del valor.
• El control estratégico con indicadores (Balanced Scorecard).
Participantes
Dirigida al segmento de ejecutivos y profesionales pertenecientes
a las áreas de administración, marketing, operaciones, sistemas,
economía y finanzas, que estén vinculados con la toma de
decisiones, la medición del desempeño y la creación de valor,
además de contar con conocimientos de la
contabilidad financiera.
Profesor Profesor
Luis Ramos Rodríguez José Velazco Páucar
PhD (c) ESADE. Diplomado en Estudios Avanzados del Doctorado en MBA, ESAN. Bachiller en Ingeniería Mecánica, Universidad Nacional de
Administración de Negocios (DEA), ESADE. MBA, ESAN. Estudios de Ingeniería. Se ha desempeñado como gerente general de la empresa
posgrado UNI y UNMSM (Gerencia y Proyectos de Inversión). Ingeniero Langostinera Virazón S.A., Tumbes, asesor de gerencia de Transportes
Geólogo, UNSA. Treinta años de experiencia profesional en los sectores Espinoza, asesor financiero y analista de costos de DIN F.S. SRL.,
bancario-financiero, industrial, minero y de petróleo. Empresario, asesor financiero de Electromédica Peruana S.A., entre otras. Asesor
consultor y director de empresas (FONAFE). Actual presidente ejecutivo y consultor.
del directorio de connotada empresa financiera nacional.

24. DIRECCIÓN FINANCIERA DE CORTO GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS
PLAZO Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller
15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
Presentar al participante un conjunto de herramientas que le Brindar al participante los conocimientos y herramientas
permitan mejorar la calidad de las decisiones financieras de corto necesarias para la gestión efectiva de créditos y cobranzas.
plazo relacionadas con: El curso capacita en la administración del riesgo en el
• Alternativas de financiamiento. otorgamiento, y proporciona las herramientas necesarias para
• Situación económica financiera de la empresa. su evaluación, cobertura, administración y recuperación. En
• Dinámica del capital de trabajo. clases se presentarán los procesos y etapas que comprenden
• Inversiones en activos de corto plazo. el otorgamiento y la recuperación de los créditos (preventiva, de
gestión, prejudicial y judicial), así como la refinanciación de los
Temario mismos.
• Evaluación de alternativas de financiamiento.
- Costo efectivo de la deuda. Temario
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
- Tasas de interés efectivas: Compensatorias y moratorias. • Principios para la administración del riesgo crediticio.
- Financiamiento con cuotas. • Identificación y cuantificación de los riesgos.
- Comparación de alternativas de financiamiento. • Los estados financieros. El balance general y el estado de
• Dinámica del capital de trabajo. resultados.
- Importancia del capital de trabajo. • El área de créditos y cobranzas.
- Nivel apropiado de capital de trabajo. • Evaluación del riesgo crediticio.
- Generación de efectivo. • Análisis financiero para la decisión de otorgamiento de créditos.
• Situación económica financiera de la empresa. • Análisis no financiero.
- Análisis de estados financieros. • Política de créditos.
- Retorno sobre la inversión. • Política de cobranzas.
- Apalancamiento operativo y financiero. • Las garantías.
• Evaluación de inversiones de corto plazo. • La administración del crédito.
- Crédito comercial y cuentas por cobrar. • El proceso de cobranza y la diferenciación de las gestiones.
- Aprovisionamiento y existencias. • Las etapas de la cobranza: Preventiva, de gestión, prejudicial
y judicial.
• La refinanciación del crédito.
Participantes
Dirigido a personas que cuenten con una experiencia mínima
en el área contable financiera, que desean profundizar sus Participantes
conocimientos en gestión financiera de corto plazo. Dirigido a ejecutivos de las áreas de créditos y cobranzas en
cualquier tipo de organización: empresas o entidades financieras.
24 Asimismo, interesa a empresarios que deseen adquirir los
Requisitos conocimientos y herramientas necesarios para realizar una
Contar con conocimientos contables o haber seguido el curso de
gestión eficiente de los procesos de otorgamiento y recuperación
contabilidad gerencial.
de créditos.
Profesor Profesor
Alfredo Mendiola Cabrera Arturo García Villacorta
PhD en Administración, especialización en Finanzas, Cornell University, MBA, Université du Québec-Montreal. MBA, ESAN. Programa de Alta
New York, EE.UU. MBA, University of Toronto, Canadá. MBA, ESAN. Dirección, Universidad de Piura. Economista, Universidad Mayor de San
Bachiller en Ciencias, mención en Ingeniería de Sistemas, Universidad Marcos. Ha sido director en empresas del sector bancario, comercial y
Nacional de Ingeniería. Ha tenido a su cargo las áreas de finanzas y servicios. Actualmente es consultor de empresas.
administración de diversas empresas de los sectores de minería,
seguros e industrial. Consultor de empresas del sector minero,
construcción y hotelero.

25. PLANEAMIENTO FINANCIERO PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. FINANCIERA EN BASE A NIIF (IFRS) VERSIÓN
15 sesiones y taller EN ESPAÑOL DEL IASB 2012
Miercoles de 7:00 a 12:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
Analizar la importancia del planeamiento financiero en la gestión Proporcionar a los participantes los nuevos conceptos emitidos por
de los negocios. El curso prepara a los participantes en la el IASB sobre el Marco Conceptual para la Información Financiera y
utilización de las herramientas financieras para la creación de el Documento de Práctica de las NIIF: Comentarios de la Gerencia,
valor para la empresa. preparados en base a NIIF (IFRS) – versión en español 2012,
así como la revisión de modelos ilustrativos de presentación de
Temario estados financieros, con propósito general y visión internacional, de
• El planeamiento financiero como instrumento de la dirección. adaptación al análisis y planificación estratégica, que les permitirán a
• Gestión gerencial. los participantes asesorar adecuadamente al directorio y la gerencia
• Análisis de EE.FF. de las entidades en tomar decisiones económicas razonables, en un
• Planeación y presupuestos operativos y financieros. mundo de negocios globales y competitivos.
• EE.FF. proyectados.
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
• Valor del dinero a través del tiempo. Temario
• Toma de decisiones financieras. • Solución a problemas en la preparación y presentación de los
• Técnicas de evaluación de proyectos (VAN, TIR). estados financieros.
• Costo de la deuda (bonos). • Análisis del marco conceptual para la información financiera,
• Costo de las acciones. con propósito general 2012.
• Riesgo, tasas de rendimiento, COK y WACC. • Análisis del documento de práctica de las NIIF: Comentarios
• Valor económico agregado. de la Gerencia 2012.
• Rendimiento sobre la inversión. • Análisis de la responsabilidad profesional y legal por la
• Creación de valor. aplicación de NIIF en el Perú.
• Análisis de la NIC 1. Presentación de estados financieros.
Participantes • Análisis de la NIIF 27. Presentación de estados financieros
Dirigido a gerentes generales, financieros, de planeamiento consolidados y separados.
y supervisores de presupuestos. En general, a ejecutivos • Análisis de la NIC 34. Presentación de información financiera
interesados en desarrollar y fortalecer sus conocimientos intermedia.
acerca de planeamiento financiero, presupuestación y control • Revisión de modelos ilustrativos de presentación de estados
presupuestal en su organización. financieros.
• Visión global de la NIIF 1, adopción por primera vez de las Normas
Internacionales de Información Financiera Completas (FULL).
Participantes
Dirigido a gerentes de administración y finanzas, gerentes de 25
contabilidad, contadores generales, analistas de riesgos y otros
profesionales que toman decisiones económicas y/o presentan
información financiera en base NIIF (IFRS).
Requisitos
Los participantes deben tener conocimientos del Marco
Conceptual para la Preparación y Presentación de Estados
Financieros – versión en español del IASC 1989 y de las NIIF
Básicas (versión en español del IASB 2011).
Profesor Profesor
Manuel Acevedo Riquelme Edilberto Sánchez Rubianes
PhD (c) en Ciencias Económicas y Comerciales, Johannes Kepler Contador Público, Pontificia Universidad Católica del Perú. Estudios
Universitât, Austria. Posgrado en Finanzas en Duken University. MBA, de Segunda Especialidad en Auditoría Financiera y de Maestría en
Universidad del Pacífico. Contador Público, Universidad de Santiago de Administración de la Educación, Universidad de Lima. Coordinador
Chile. Gerente de consultoría de Price Waterhouse y Deloitte Haskins académico y profesor del Programa de Alta Especialización en NIIF y
and Sells, Chile. Gerente de consultoría en Arthur Young y Deloitte and del Programa de Especialización para Ejecutivos - PEE en NIIF, ESAN.
Touche, Perú. Director gerente de Estudio Pacífico Consultores y director Ex-socio y ex-gerente de firmas de auditoría del Perú y del extranjero.
ejecutivo de Laboratorios Hersil S.A. Amplia experiencia profesional en la preparación y presentación
de estados financieros de empresas peruanas y del extranjero.
Conferencista Internacional de la AIC – EE.UU., y de OICE – Colombia.
Actualmente, es consultor nacional e internacional en NIIF.

26. ÁREA DE MARKETING

27. ÁREA DE MARKETING
• COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ON-LINE
Alan Sablich Nairn / Renato Peñaflor Guerra
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
• ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO
Christian Aste León
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
• GERENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE
Otto Regalado Pezúa
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
• GERENCIA DE VENTAS
José Luis Wakabayashi Muroya
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
• GESTIÓN FINANCIERA PARA VENTAS
Guillermo Villa Ortega
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
• MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTO
CURSO INICIAL Alberto Zapater Cateriano
DE ÁREA
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
• PLANEAMIENTO Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
CURSO NUEVO Luis Valdivia Zarate
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
• PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIAS DE MEDIOS
CURSO NUEVO Jorge Baraybar Cardini
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
• PRICING
Gonzalo Merino Sander
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
• TRADE MARKETING Y DISTRIBUCIÓN
Jorge Rivas Plata Canani
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.

28. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN Y
ON-LINE POSICIONAMIENTO
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
Los modelos que buscan explicar el comportamiento del Desarrollar conceptos sobre segmentación de mercado y
consumidor requieren hoy una reorientación y adaptación a un estrategias de posicionamiento que permitan comprender el
nuevo contexto, el de la economía digital, de donde surge y se proceso de identificación y elección de segmentos de clientes,
desarrolla un nuevo tipo de consumidor. Ante ello, las empresas tanto en el mercado peruano como bajo una perspectiva global.
hoy dan cuenta no sólo de la mayor cercanía que han ganado Analizar los criterios de segmentación, para definir y perfilar el
los consumidores en el mundo entero, sino también de la de sus mercado meta de distintos ambientes de negocio. Desarrollar
competidores. Las iniciativas de e-business hoy son críticas no criterios necesarios para proponer diferentes estrategias
sólo en el éxito de cualquier empresa que desee participar en un posicionamiento, a partir de factores de diferenciación y según la
nuevo entorno global, sino también en toda aquella empresa que etapa en su ciclo de vida de producto.
desee crecer en un nuevo segmento de mercado. El presente
curso busca brindar al participante un acercamiento hacia este
nuevo entorno digital, sus desarrollos (web 2.0) y el impacto que
Temario
• Proceso de marketing estratégico: Principios. Herramientas de
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
ha causado en el proceso de decisión del consumidor.
análisis. Concepto de diferenciación.
• Segmentación: Importancia de una adecuada segmentación.
Temario Puntos de partida. Beneficios. Limitaciones.
• El universo digital: la oferta y demanda online. • Base de segmentación: Comportamiento de consumidor.
(El entorno Web 2.0, la comunicación digital, el comercio Tamaño de mercado. Criterios de segmentación. Análisis de
electrónico y las redes sociales). variables. Técnicas de segmentación.
• El proceso de decisión del consumidor offline y online. • Perfilado y elección de segmentos efectivos.
(Las implicancias del entorno online en el comportamiento del • Segmentación en mercados específicos: En consumo masivo,
consumidor, sus características y hábitos). mercados industriales, mercados de servicios y PYMES.
• e-Search & e-Shopping. Requisitos para una segmentación eficaz.
(Las nuevas tendencias en búsqueda de información, comercio • Posicionamiento: Determinantes. Posiciones favorables,
electrónico y la publicidad). ventajosas y diferenciales. Definición de categoría de
• e-Strategy: El consumidor online desde la visión empresarial. pertenencia. Selección de factores de diferenciación y
(La construcción de estrategias adaptadas al comportamiento similitudes.
del consumidor online, el marketing interactivo, Customer • Estrategias de diferenciación. Estrategia de marketing a lo
Relationship Management (CRM) 2.0, el desarrollo de las redes largo del ciclo de vida. Estrategias de posicionamiento para
sociales y el Community Management). diferentes entornos de crecimiento. Estrategias de mix de
• La investigación del consumidor online. (Las principales marketing, coherentes con el segmento y las estrategias de
metodologías actuales de investigación y las tendencias a futuro). posicionamiento elegidas.
28 Participantes Participantes
Ejecutivos y profesionales interesados en adquirir o mejorar sus Dirigido a supervisores de ventas, jefes de productos, o
conocimientos del nuevo entorno web 2.0, el marketing digital y funcionarios de áreas comerciales en todo tipo de industrias.
el diseño de estrategias empresariales para lograr el éxito en este Adicionalmente, está diseñado para el personal de otras áreas
nuevo entorno del mercado. que deseen ampliar su visión sobre el proceso de segmentación
y elección de estrategias para posicionar los productos de su
empresa.
Profesores
Alan Sablich Nairn
MBA en Melbourne Business School, Australia. Ingeniero Industrial,
Universidad de Lima. Basta experiencia en roles relacionados a CRM,
business & marketing intelligence, data mining, fidelización de clientes,
investigación de mercados y marketing digital. Ha sido consultor en Profesor
Soluziona (España), Portland Group (Australia), líder de CRM en General Christian Aste Leóna
Electric (Australia), Gerente Corporativo de CRM en Ripley. Actualmente MBA, ESAN. Master en Marketing Intelligence en ESIC Business
es Gerente Corporativo de Estrategia Digital en Belcorp. and Marketing School, Madrid, España. Estudió Ciencias de la
Comunicación con especialización en Marketing, Universidad de Lima.
Renato Peñaflor Guerra Realizó estudios de Marketing y Customer Relationship Management,
Licenciado en Economía, Universidad del Pacífico. Especialista en Universidad Diego Portales, Chile. Se ha desempeñado como ejecutivo
tecnologías de la información aplicadas al marketing, Universidad ESAN. senior especializado en marketing, gestión de productos y segmentos
Consultor de negocios y proyectos a nivel nacional e internacional, para de clientes en una gran variedad de ambientes de negocios como
entidades privadas, públicas y organizaciones no gubernamentales. organizaciones no gubernamentales, estatales y consumo masivo.
Actualmente es director de la división de empresas & consumidores en Actualmente labora en la gestión de personas naturales en la unidad de
Imasen, empresa peruana de investigación sociológica y de mercados. segmento particulares del banco BBVA Continental.

29. GERENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE GERENCIA DE VENTAS
Martes de 7:00 a 10:30 p.m. Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
Objetivos Objetivo
Brindar a los participantes conceptos y herramientas de gestión • omprender el rol que desempeña el área de ventas en una
C
de servicio al cliente que trabajen en empresas orientadas empresa moderna.
a exceder las expectativas del público objetivo al cual se • ar a conocer y desarrollar habilidades gerenciales de
D
dirigen. Bajo el enfoque del marketing relacional, el curso planeamiento, organización, desarrollo y control en el área de
en su parte conceptual, como se muestra en los diferentes ventas.
posts del blog “Gestión de servicios” http://blogs.gestion.pe/ • etectar, definir y solucionar problemas del área de ventas, en
D
gestiondeservicios/, está orientado a la definición de conceptos forma técnica y práctica.
y su aplicación en el campo; y en su parte práctica, a manera
de taller, está dirigido al desarrollo e implementación de las Temario
diferentes herramientas de gestión e indicadores que permiten a • Introducción a la venta personal y administración de ventas.
la empresa medir sus procesos y su productividad. • Segmentación de clientes.
• ealtad, valor vitalicio y participación dentro del cliente.
L
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
Temario • strategia del compromiso y negociaciones.
E
• Estrategias de marketing relacional. • laneación estratégica y operativa de ventas.
P
• Gestión de la calidad de servicio. • l presupuesto de ventas.
E
• esarrollo de la propuesta de valor.
D • ol y función de las ventas en el desarrollo de los canales de
R
• adena de valor de los servicios.
C distribución tradicionales y electrónicos.
• efinición de procesos y Blueprinting.
D • a organización de ventas.
L
• uditoría del servicio al cliente.
A • elección y entrenamiento de vendedores.
S
• esarrollo de mediciones e indicadores de servicio.
D • dministración de tiempos y territorios.
A
• articipación del cliente interno en el proceso de servicio.
P • istemas de cuotas y compensación.
S
• Endomarketing. • ablero de evaluación y control.
T
• ratamiento de clientes especiales.
T
Participantes
Participantes Gerentes de ventas y responsables del área comercial que deseen
Dirigido a gestores de servicio, auditores, ejecutivos y perfeccionar su manejo en el área de ventas. Supervisores que se
profesionales que trabajen o deseen trabajar en empresas del encuentren en desarrollo y necesiten ampliar su visión respecto
sector público o privado que hayan implementado o deseen al manejo del área. Ejecutivos de ventas y KAM. Personal del
implementar estrategias de calidad de servicio bajo el enfoque área de mercadeo: product manager, administración de ventas,
del marketing relacional. Igualmente, es recomendable la que deseen comprender mejor las actividades de un área de
participación de ejecutivos que trabajen atendiendo al cliente ventas. Por las características del curso es ideal para empresas
interno. de consumo masivo, servicios e industria.
29
Profesor Profesor
Otto Regalado Pezúa José Luis Wakabayashi Muroya
Doctor en Ciencias Administrativas, Université de Nice Sophia PhD en Ciencias de la Administración, ESADE, España. MBA,
Antipolis, Niza, Francia. Master en Marketing Cuantitativo, Université ESAN. Programa Avanzado de Mercadotecnia, ESAN. Licenciado
Pierre Mendes France, Grenoble, Francia. MBA, ESAN. Experiencia en Administración, Universidad de Lima. Se ha desempeñado como
profesional local e internacional en empresas de servicios. Actualmente, director de Proyectos de Investigación en Peruano de Opinión Pública,
se desempeña como jefe del área académica de Marketing, ESAN y gerente de Producto de Helene Curtis S.A., gerente de Marketing
profesor, investigador y consultor en el área de mercadeo en la misma Cosméticos de Química Suiza S.A. Wella Perú, gerente de Marketing
escuela. Asimismo, es profesor visitante en el Tecnológico de Monterrey, de Wella Chile, gerente Comercial de Wella Colombia, gerente de
México. Marketing de New Zeland Milk Product del Perú S.A. y director
Comercial Beiersdorf Perú SAC. Actualmente es Director de la Maestría
Especializada en Marketing de ESAN.

30. CURSO INICIAL
DE ÁREA
GESTIÓN FINANCIERA PARA VENTAS MARKETING: CONCEPTO Y
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. PLANEAMIENTO
15 sesiones y taller Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
• Proporcionar las herramientas financieras que permitan Dar a los participantes las herramientas y las estructuras
cuantificar la rentabilidad que generan las ventas logradas conceptuales suficientes para que puedan desempeñar la función
analizando en lo pertinente la información financiera y de de marketing teniendo en cuenta no sólo los factores internos
costos de la empresa. de la organización, sino el entorno de un mundo globalizado y
• Evaluar los efectos en la rentabilidad de la empresa de las con empresas globales que, exigen visión a largo plazo, uso de
decisiones de los ejecutivos de ventas al momento de tomar tecnología y capacidad para tomar decisiones estratégicas.
decisiones comerciales en la búsqueda de aumentar cuotas o
participación de mercado. Temario
• Realizar un análisis de costos bajo los criterios del análisis • La función de marketing en el desarrollo exitoso de estrategias
del margen de contribución y de las actividades a efectos de de negocios.
determinar precios. • Concepción y desarrollo de programas estratégicos de marketing.
• Proyectar el estado de resultados y flujo de caja bajo supuestos • Análisis de la industria y competitividad de la organización.
comerciales y financieros establecidos como metas.
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
• El comportamiento del consumidor final. Medición de
• Cuantificar las decisiones de inversión y su efecto en la oportunidades del mercado.
rentabilidad a partir del uso de técnicas de evaluación de • La segmentación del mercado como primer pilar del marketing
inversiones. estratégico.
• El posicionamiento como segundo pilar del marketing
Temario estratégico, su utilidad para definir posiciones favorables en el
• ¿Qué muestran los estados financieros? mercado y ajustar las estrategias.
• Análisis de la rentabilidad y la caja: ¿Son objetivos antagónicos? • Las estrategias básicas y las estrategias funcionales de marketing.
• Gestión del capital de trabajo y su efecto en la rentabilidad • El producto y el servicio, decisiones operativas para la marca,
esperada. el diseño, el empaque, las garantías, el servicio para productos.
• Los costos y el modelo del margen de contribución al tomar • Los canales de distribución, funciones básicas de los canales,
decisiones. control, costos, cobertura y financiamiento. Las redes como
• La determinación de precios a partir de los costos: Base canales para servicios.
volumen y base actividades. • La comunicación y sus procesos, comunicación masiva,
• Proyección del estado de resultados y flujo de caja. selectiva, los mecanismos de promoción, marketing directo y
• Presupuesto de inversiones del área comercial y análisis de la fuerza de ventas.
rentabilidad generada. • Los precios y los procesos para la fijación de precios
estratégicos y tácticos. La estructura de los precios dentro de
Participantes la estrategia global y funcional del marketing.
El programa ha sido diseñado para ejecutivos y profesionales • Mercados nuevos, en crecimiento y mercados maduros.
interesados en adquirir o mejorar sus conocimientos en • Auditoría de las operaciones y evaluación continua de
30 evaluar los efectos financieros en la organización a partir de las resultados.
actividades comerciales y en particular la de ventas.
Participantes
Dirigido principalmente a ejecutivos, empresarios, consultores,
gestores de negocios y profesionales independientes que están
vinculados o que tienen interés en vincularse a la función de
marketing a un nivel de toma de decisiones y ejecución de planes
operativos.
Profesor Profesor
Guillermo Villa Ortega Alberto Zapater Cateriano
Magíster en Administración, ESAN. Economista, Universidad Nacional MSc en Marketing, Universidad Laval, Québec-Canadá. MBA, ESAN.
de Piura. Programa de Alta Dirección (PAD), Universidad de Piura. Estudios doctorales y Licenciado en Letras Universidad de Letrán,
Cursando estudios doctorales en el PAD de la Universidad de Piura Roma-Italia. Ha dictado cursos sobre su especialidad y realizado
(PhD en Gobierno de Organizaciones). Experiencia como ejecutivo en numerosos trabajos de consultoría e investigación para empresas
empresa transnacional durante 12 años, controller para América Latina industriales y de servicios en diferentes rubros. Miembro fundador de la
en empresa internacional, superintendente adjunto de administración Sociedad Peruana de Marketing. En la actualidad Director Ejecutivo del
de la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS). Actualmente Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración, CLADEA.
asesor de alta dirección de la Superintendencia de Banca, Seguros
y AFP`s (SBS).

31. CURSO NUEVO CURSO NUEVO
PLANEAMIENTO Y DESARROLLO DE PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIAS
NUEVOS PRODUCTOS DE MEDIOS
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
El mercado demanda nuevos productos de forma acelerada. El curso está orientado a definir una estrategia de medios que sea
La competitividad impulsa a que el planeamiento se acelere coherente con una comunicación efectiva y dirigida a un público
para generar procesos más rápidos de lanzamiento. Adaptar, objetivo adecuado a las necesidades del producto o servicio que
reinventar, innovar, son verbos que arremeten en el día a día se desea manejar. Abordará la comunicación corporativa y de
de las marcas y los consumidores están expuestos a cada vez marca, la estrategia de medios para productos y servicios y su
más alternativas y más mensajes de los que pueden asimilar, de consistencia con la mezcla de marketing. Así mismo se revisará
ahí la importancia de diferenciarse desde la conceptualización los distintos medios desde los tradicionales hasta la web y las
de la idea. Por ello el curso busca proporcionar herramientas redes sociales. De igual manera las características principales
para detectar oportunidades rentables y amplias. En tal sentido de los medios, su efectividad, alcance y uso estratégico
el análisis del concepto y su diferenciación serán un eje central, para comunicar el mensaje correcto al público adecuado.
detallando el proceso que debe seguirse en un lanzamiento, Determinación de presupuestos y control.
analizando con detenimiento cada una de sus etapas.
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
Temario
Temario • La importancia de la comunicación.
• ¿Por qué desarrollar nuevos productos? La creación de valor • Los medios y sus características.
para el consumidor. • Selección de la estrategia de medios.
• El entorno y oferta actual: ¿cómo encontrar una oportunidad? • Medición de la efectividad de la comunicación y campañas.
• El marketing lateral: En busca del océano azul. • Presupuesto de comunicaciones.
• El targeting: La elección del segmento adecuado. • Determinación de los públicos objetivos y estrategia de
• La idea. Cómo nace. A dónde va. comunicación.
• La búsqueda de la diferenciación: La magia del nicho. • Definición del mensaje.
• Evaluaciones del nuevo producto. Las dinámicas internas, la y • Evaluación de la eficacia de las campañas.
operativización y el entorno inmediato. • La comunicación dentro de la mezcla de marketing.
• Evaluaciones del nuevo producto: Las dinámicas externas, • Las comunicaciones digitales La web y las redes sociales
los estudios de validación, los cualitativos de concepto y los como medio de comunicación.
cuantitativos de demanda. • La creatividad y la comunicación.
• La propuesta de negocio, el Gantt. • La comunicación interna.
• El mapa posicional, la propuesta de marca.
• El branding. Participantes
• El planeamiento de la propuesta integral de comunicación. Ejecutivos comerciales, directores de cuentas, gerentes de producto
• El proceso de desarrollo de campañas. El briefing creativo. y jefes de marca. Ejecutivos de agencias publicitarias, jefes de ventas
• El seguimiento del desempeño del nuevo producto. y marketing. Así mismo emprendedores que deseen desarrollar
campañas de medios e impulsar sus productos, marcas y posición 31
Participantes corporativa. Comunicadores y usuarios de los medios en general.
Dirigido a empresarios, emprendedores y profesionales que Ejecutivos de relaciones públicas e imagen corporativa.
trabajen en el área de marketing y que estén interesadas en el
desarrollo y lanzamiento de productos nuevos, como gerentes
de producto, gerentes de marca y asistentes de marketing.
Profesor Profesor
Luis Valdivia Zárate Jorge Baraybar Cardini
Master en Marketing por ESADE y SDA Bocconi. Graduado en la Magíster en Gestión Empresarial, AEP-EPA. Graduado de Ciencias
Universidad del Pacífico. Administrador de empresas especializado en Administrativas, Universidad de Lima. Egresado del programa avanzado
desarrollo de estrategias de marketing masivo, con conocimientos de de marketing, ESAN. Dr. Honoris Causa en Gestión Estratégica AEP-
investigación de mercados. Experto en planeamiento estratégico multi- EPA. Ex-Miembro del consejo consultivo de la Universidad Mayor de
negocios. Ha laborado en Coca Cola Servicios del Perú S.A., como San Marcos. Ha sido líder estratégico de negocios de Profuturo AFP.
líder de estrategias de la marca Coca-Cola en la Región Perú, Bolivia, Actualmente es director comercial de posgrado de ESAN y gerente
Paraguay y Uruguay. Actualmente es manager de Brahma marketing general de Total Defense del Perú.
en Ambev Perú S.A.

32. CURSO NUEVO
PRICING TRADE MARKETING Y DISTRIBUCIÓN
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
Potenciará la habilidad gerencial de los participantes en el campo Proporcionar a los participantes los conocimientos teóricos
de los precios, ayudándolos a entender el rol del mismo en los y las herramientas necesarias para comprender, gerenciar, y
resultados de la empresa. Para esto, aprenderemos a gestionar administrar la función de trade marketing y distribución en sus
los aspectos monetarios y psicológicos que afectan las decisiones empresas, a fin de poder optimizar las inversiones que hacen las
de compra, y las dinámicas involucradas en la gestión de precios. mismas y así maximizar la rentabilidad en un entorno competitivo.
Además, proporcionaremos marcos teóricos, herramientas y
soluciones para identificar y capturar oportunidades de precio, Temario
complementándolo con la revisión de las principales estrategias • Conociendo el trade marketing.
y tácticas para situaciones típicas en diferentes industrias y • El rol estratégico del trade marketing.
escenarios, con ejemplos de empresas reales. • El trade marketing como generador de rentabilidad.
• El trade marketing y el pricing.
Temario • La dinámica de compra: Tipos de productos, de puntos, de
• El precio: Capturando valor del mercado estratégica y compras.
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
tácticamente. • Entendiendo al shopper.
• El consumidor: Creación y comunicación de valor a través del precio. • Key account management.
• Investigación de mercados aplicada a la gestión de precios. • Category management.
• El precio y su rol en el desarrollo y lanzamiento de productos, • Segmentación de clientes y oferta de valor.
y a lo largo del ciclo de vida. • Promociones al comercio.
• Cómo gestionar los precios en diferentes industrias: • Merchandising.
- Consumo masivo. • l trade marketing y los canales de distribución.
E
- Retail. • La dinámica de los canales en el Perú.
- B2B. • Diseñando el go to market.
- Servicios. • Casos prácticos.
• Impacto del precio en la rentabilidad de la empresa.
- Costos y análisis financiero. Participantes
• Estructuras, políticas y fijación de precios al interior de la Dirigido a gerentes, subgerentes y jefes de comercialización,
empresa. marketing, ventas y compras; así como product, category, key
• Dynamic pricing y revenue management. account y trade marketing managers.
Participantes
Dirigido a ejecutivos y emprendedores involucrados en decisiones
de marketing en sus empresas, desarrollo y lanzamiento de
productos, gerencia de producto y marca, etc., que quieran
32 generar una ventaja competitiva mediante pricing, aprovechando
las oportunidades que un correcto manejo de precios ofrece.
Profesor Profesor
Gonzalo Merino Sander Jorge Rivas Plata Canani
MBA, INSEAD (Fontainebleau, Francia y Singapur). Ingeniero Industrial, MBA e Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Especialización en
Universidad de Lima. Profesional con 10 años de experiencia en Dirección Comercial, PAD Universidad de Piura. Customer Relationship
empresas como Ambev, Aceros Arequipa, Alicorp y British American Management, ESAN. Más de 20 años de experiencia en temas de:
Tobacco. Actualmente se desempeña como gerente de producto en el ventas, canales de distribución, trade marketing, CRM, programas
Banco de Crédito, BCP y como consultor independiente. de fidelización y KAM. Ha laborado en importantes empresas como
Coca-Cola Interamerican, Compañía Nacional de Cerveza, Cervecerías
Peruanas Backus. Actualmente es gerente de negocio en Alicorp
SAA, y tiene a cargo la gestión del punto de venta y los canales de
distribución.

33. 4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
33

34. ÁREA DE OPERACIONES
Y LOGÍSTICA

35. ÁREA DE OPERACIONES
Y LOGÍSTICA
• ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y CONTROL DE INVENTARIOS
CURSO INICIAL Max Raúl Vargas Sánchez
DE ÁREA
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
• COMPRAS EN EL MERCADO INTERNACIONAL
Carlos Figueredo Robles
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
• GERENCIA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO AVANZADA
Víctor Tateishi Saito
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
• GESTIÓN DE OPERACIONES Y TEORÍA DE LAS RESTRICCIONES
Freddy Alvarado Vargas
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
• LEAN LOGISTICS
CURSO NUEVO Fernando Maradiegue Tuesta
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
• SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LOGÍSTICA
Armando Valdés Garrido-Lecca
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
• SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Germán Velásquez Salazar
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.

36. CURSO INICIAL
DE ÁREA
ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y CONTROL COMPRAS EN EL MERCADO
DE INVENTARIOS INTERNACIONAL
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
Objetivos Objetivo
Proporcionar los conceptos fundamentales, teórico-prácticos Gestionar las compras de mercaderías en mercados externos,
respecto a la administración logística y a la gestión de inventarios. procurando que las adquisiciones lleguen a sus almacenes
locales de conformidad con la calidad, cantidad, valor, frecuencia
Temario y presentación, solicitadas por el área de importaciones.
• La gestión de la cadena de suministro y el sistema logístico Planificando, organizando, despachando y supervisando los
empresarial. embarques, teniendo siempre el control de los costos, tiempos y
• Importancia del elemento logístico en las empresas fabriles, riesgos, que la cadena de compras internacionales genera.
comerciales y de servicios.
• Las operaciones logísticas y el control de los inventarios. Su Temario
relación con las demandas dependiente e independiente. • Mercado global de importaciones.
• Importancia del planeamiento de los inventarios y de la • Contratos de importación.
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
evaluación de las existencias en el accionar de las empresas. • ncoterms - 2010.
I
• Identificar el impacto de los inventarios en la gestión integral de • iseño del embarque a adquirir.
D
la empresa y su enfoque a nivel cadena de suministros. • ontenerización de carga.
C
• Identificar la relación de los inventarios con cada una de • adenas de importación.
C
las áreas funcionales de la empresa, y su importancia en la • egociación de documentos.
N
continuidad de las operaciones de la misma. • peraciones bancarias internacionales.
O
• letes aéreos de carga.
F
• letes marítimos en contenedores.
F
Participantes • Despacho aduanero.
Gerentes de logística, gerentes de operaciones, jefes de
• Liquidación de tributos aduaneros.
logística, jefes de compras, jefes de almacenes, jefes de control
• Procedimientos de importación.
de inventarios y todo profesional que desee especializarse en
• ostos de adquisiciones.
C
logística y sus procesos.
• eguros de importación.
S
Participantes
Dirigido a ejecutivos y profesionales involucrados con la función
de compras dentro del área logística de su empresa y que deseen
adquirir la habilidad de la gestión de importaciones.
36
Profesor Profesor
Max Raúl Vargas Sánchez Carlos Figueredo Robles
Doctorando (c) of Business Administration (DBA) por el Swiss Doctorando en Educación Superior, Maestría en Economía del Comercio
Management Center University (Zurich, Suiza). Doctorando (c) en Exterior, Administrador de Empresas, experto en Comercio Exterior,
Ingeniería Industrial (PhD), Universidad Nacional Mayor de San Marcos, agente profesional de Aduanas y oficial de Marina Mercante. Consultor
Perú. Master in E-Logistics, Universitat Ramon Llull, Barcelona, en compras internacionales y aduanas con más de 7,000 horas como
España. Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima. Actualmente instructor de empresas operadoras de negocios internacionales.
se desempeña como director ejecutivo en Gemka Procurement
and Supply Chain Solutions SAC y como director gerente en V&S
Consultores Asociados SAC.

37. GERENCIA DE COMPRAS Y GESTIÓN DE OPERACIONES Y TEORÍA DE
ABASTECIMIENTO AVANZADA LAS RESTRICCIONES
Martes de 7:00 a 10:30 p.m. Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
Proporcionar técnicas, herramientas y casuísticas para • Que los participantes logren una comprensión integral de la
una correcta administración de los procesos de compras y gestión de operaciones en negocios de bienes y servicios.
abastecimientos con énfasis en las relaciones proveedor-cliente • Brindar a los participantes los conceptos, principios,
en todas sus etapas. Asimismo, se ampliarán y complementarán fundamentos, y herramientas necesarias para lograr altos
los conocimientos sobre las negociaciones, especialmente niveles de eficiencia, eficacia y productividad para la solución
en las comerciales e institucionales, donde prime el concepto de sus problemas.
“ganador-ganador”. • Desarrollar sus habilidades para analizar, diseñar, mejorar,
Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de operar y controlar procesos de negocios.
realizar una adecuada selección, evaluación y administración • Aprender a alinear los objetivos operativos a los objetivos
de proveedores, con la utilización de herramientas y técnicas de negocio aplicando la metodología de la teoría de las
modernas de la gestión logística. restricciones.
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
• Balancear las capacidades de los procesos para eliminar
Temario “cuellos de botella” del proceso.
• Aseguramiento de la calidad en las compras y en el
abastecimiento. Temario
• Selección, evaluación y desarrollo de proveedores. Alianzas • Influencia del entorno en la gestión de operaciones.
estratégicas. • Estrategia y planeamiento operativo.
• La relación cliente-proveedor en el desarrollo de la cadena • Diseño del producto y proceso.
de abastecimiento. Key accounter manager. ECR (Efficient • Diseño de planta.
• Capacidad de planta.
Consumer Response).
• Planeamiento agregado.
• La ética en las compras y en las negociaciones. • La mejora continua en la gestión de operaciones.
• Nuevas variables y modelos de negociación. Negociaciones • Teoría de las restricciones y la eliminación de los “cuellos de
especiales. Cómo convertir la negociación en una capacidad botella”.
de la empresa. • Herramientas de análisis cualitativo y cuantitativo de los
• Logística inversa y ambiental. procesos para la mejora de la calidad.
• El futuro de las compras y las nuevas formas de comprar. • La gestión de operaciones y el Balance Score Card.
Compras electrónicas.
Participantes
Participantes Empresarios y ejecutivos que se desempeñen o estén interesados
Dirigido a todo ejecutivo interesado en las relaciones cliente- en la gestión de operaciones y la mejora continua.
proveedor, especialmente los profesionales del área logística.
37
Profesor Profesor
Víctor Tateishi Saito Freddy Alvarado Vargas
Posgrado en Planificación y Organización de Empresas, Universidad MBA con mención en Dirección General, ESAN. PADE de
de Kobe, Japón. Administrador de Empresas, Universidad de Lima. Administración, ESAN. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima.
Consultor Senior en implementación de SAP en el módulo Material Certificado Internacional Black Belt Six Sigma, ESAN - Wyrick, EE.UU.
Management. Vasta experiencia tanto ejecutivamente, como consultor, Experiencia gerencial y de consultoría en empresas líderes del país.
asesor y profesor, en instituciones públicas y privadas, en temas Actualmente se desempeña como Gerente de Tecnologías de la
logísticos y operativos en territorio nacional y en el extranjero; y en Información, Comunicaciones y Estadística en OSIPTEL.
rubros y giros de negocios en industrias extractivas, manufactureras,
comerciales y de servicios.

38. CURSO NUEVO
LEAN LOGISTICS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. LOGÍSTICA
15 sesiones y taller Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
• Identificar y conocer cómo eliminar los desperdicios, disminuir Brindar a los participantes los conocimientos básicos que les
el inventario en proceso, incrementar la velocidad y flujo permitan analizar las tendencias en el uso de la tecnología de
logístico. información, aplicada a la gestión logística y cómo ella influye
• Promover la eliminación de los desperdicios a través de en el desarrollo de dicha función y en su rol estratégico para las
la herramienta Lean para reducir variaciones, mientras se organizaciones modernas.
incrementa la velocidad y la fluidez en la organización logística.
• Facilitar el diseño de un instrumento de diagnóstico de la Temario
situación actual de las operaciones logísticas de una empresa • Introducción a los sistemas de información.
y proponer un sistema logístico que mejore la rentabilidad y de • so de los sistemas de información en la estrategia logística.
U
ventaja competitiva a la organización. • istemas de información para la toma de decisiones.
S
• Comprender el flujo, la capacidad y la disciplina con su impacto • istemas de información para la gestión logística.
S
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
en la calidad del producto. • n enfoque integral de la cadena de abastecimiento.
U
• riterios para el análisis y evaluación de sistemas.
C
Temario • os procesos logísticos: Compras, almacenes, inventarios,
L
• Introducción a la herramienta Lean, Lean Logistics, identificando distribución y servicio al cliente y los sistemas de información
los aspectos claves y articulados de los conceptos indicados. como soporte de ellos.
• Identificación de los desperdicios a lo largo de la logística:
Inventarios, compras, almacenes, transporte y distribución y Participantes
servicio al cliente. Gerentes de logística, compras, distribución, operaciones y todos
• Presentación de un modelo Lean Logistics, base para los profesionales que actúan en logística o están interesados en
aplicación del enfoque Lean a la cadena logística. ella.
• Presentación de la herramienta de Lean Logistics, aplicando el
enfoque Lean a los diferentes procesos logísticos.
• Aplicación de Lean Logistics a los procesos de inventarios,
compras, almacenes, transporte, distribución y servicio al
cliente, eliminando desperdicios, dando velocidad y flujo
apropiado para reducir costos.
Participantes
Dirigido a gerentes de las áreas de logística, operaciones,
distribución, tráfico, abastecimiento, finanzas, comercial, nuevos
38 negocios e ingeniería, que necesiten optimizar procesos de
logística y generar mayores utilidades para el negocio; para
equilibrar los intereses de las distintas áreas en función de las
restricciones actuales y futuras.
Profesor Profesor
Fernando Maradiegue Tuesta Armando Valdés Garrido-Lecca
Posgrados en Marketing y Supply Chain Management en ESAN; Doctor en Educación, Universidad San Martín de Porres. MBA, ESAN.
experto en logística internacional en ADEX. Ejecutivo experto en Master en Logística Integral, Universidad Pontificia Comillas de Madrid,
logística y cadenas de abastecimiento. En su trayectoria profesional, España. Especialista en Logística Integral, Pontificia Universidad
ha desempeñado funciones ejecutivas y gerenciales en empresas Javeriana de Cali, Colombia. Licenciado en Administración de
internacionales tales como Avon, Yanbal, Warner Lambert, Bristol Myers Empresas, Universidad de Lima. Bachiller en Ciencias Administrativas,
Squibb, Grunenthal, San Fernando y Procter & Gamble internacional. Universidad de Lima. Se desempeña actualmente como inspector
Actualmente es consultor senior en Logistics Service. general de la Universidad de San Martín de Porres. Ha sido subgerente
de Logística de Electroperú; gerente de Logística de Enrique Lulli S.A.,
gerente de Abastecimientos de la Compañía Peruana de Teléfonos S.A.
(CPTSA), auditor General de la Universidad de Lima y subinspector
General del Instituto Peruano de Seguridad Social (IPSS).

39. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivos
Proporcionar a los participantes los conceptos fundamentales,
teoría e instrumentos para una correcta gestión de la cadena
de abastecimientos. Las demandas permanentes de todas las
áreas de la organización obligan al especialista en logística a
lidiar con proyecciones financieras, manejo del capital humano,
definición de herramientas y suministros, explotar sus mayores
capacidades de negociación y generar eficiencias con el menor
costo posible.
Temario
• El supply chain management y la logística. Elementos, pasos
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
y evolución.
• Compras y adquisiciones en ambiente de incertidumbre.
• Pronóstico de ventas. Factores de influencia.
• Planeamiento de la producción y metodologías de control.
• Seguimiento del producto. Interrelación con las áreas de la
empresa.
• Logística de colaboración.
• Vinculación del SCM con el cliente.
Participantes
Dirigido a profesionales y ejecutivos con responsabilidades en
las áreas de planeamiento corporativo, logístico, comercial,
distribución y operaciones.
39
Profesor
Germán Velásquez Salazar
MBA, ESAN. Diplomado en Executive Logistics Management, TEC
de Monterrey. Cuenta con experiencia gerencial en el sector privado y
público. Se ha desempeñado como gerente administrativo-financiero
de EMAPE, director de abastecimientos del Ministerio del Interior,
gerente de producción de Fonbiepol. Consultor y asesor externo de
instituciones y empresas del sector público y privado. Conferencista
y panelista en seminarios internacionales de contratación pública.
Actualmente es gerente de administración y finanzas de Electroperú.

40. ÁREA DE TECNOLOGÍAS
DE INFORMACIÓN

41. ÁREA DE TECNOLOGÍAS
DE INFORMACIÓN
• BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)
Eddie Morris Abarca
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
• EVALUACIÓN FINANCIERA DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN
Luis Piazzon Gallo
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
• INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BUSINESS INTELLIGENCE)
Jorge Aguinaga Alvites
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
• GERENCIA EFECTIVA DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Eddie Morris Abarca
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
• PLANIFICACIÓN, CONTROL Y COMUNICACIÓN DE PROYECTOS CON
EL MS PROJECT 2010
Juancarlos Landaure Olavarría
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.

42. BUSINESSPROCESS MANAGEMENT
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT EVALUACIÓN FINANCIERA DE PROYECTOS
(BPM)
(BPM) DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Jueves de 7:00 a a 10:30 p.m.
Miércoles de 7:00 10:30 p.m. Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesionesy y taller
sesiones taller 15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
La gestión por procesos es fundamental para transformar las Capacitar a los profesionales de Tecnología de Información en
organizaciones incorporando nuevos paradigmas con el fin de la evaluación financiera de los proyectos de su área, para que
obtener mejoras fundamentales en la forma de trabajo y de pueda demostrar cómo éstos contribuyen a la generación
ese modo, ser más competitivos. El curso presenta conceptos, de valor en la organización. Si el valor actual de los beneficios
estrategias y prácticas para el rediseño de procesos y de la excede el valor actual de los costos asociados, el proyecto de
organización con las técnicas usadas en Business Process TI agregará valor. Se cubrirán los conceptos y las herramientas
Management (BPM). El programa es práctico y de aplicación financieras utilizando ejemplos relacionados a TI, además de
inmediata en las organizaciones. Se proporcionan, además, las cubrir las situaciones de decisión más importantes, tales como
metodologías y ejemplos que permitirán desarrollar talleres con priorizar proyectos, tercerización, además de evaluar el riesgo
casos reales aplicables a las organizaciones de los participantes. financiero asociado a los mismos.
Temario Temario
• Importancia de la evaluación financiera de proyectos y la
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
• Business process management.
• Los procesos en la organización. Identificación de procesos. generación de valor.
• Elaboración del mapa de procesos de la organización. • Estimación de costos, requerimientos de inversión y flujos
• La calidad total, innovación y reingeniería de procesos. relevantes.
• Las tecnologías de información en los procesos. • Beneficios del proyecto.
• El benchmarking y la búsqueda de las mejores prácticas. • Estimación de flujos de caja: Flujo económico y flujo financiero.
• Metodologías para business process management. • Medición de valor. El valor actual neto.
• El manejo de indicadores para BPM. • Análisis del riesgo en evaluación de proyectos.
• Herramientas para la gestión de los procesos. • Evaluación de intangibles.
• Los procesos en el balanced scorecard. • Ejercicio integral.
• La organización orientada a procesos. • Casos de estudio.
• La gestión del conocimiento en los procesos.
• Liderazgo y trabajo en equipo en los procesos empresariales. Participantes
• La cultura organizacional y los procesos. Dirigido a los profesionales de Tecnología de Información que
estén interesados en la evaluación financiera de los proyectos
Participantes de su área.
Gerentes y ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa
involucrados en la gestión de los procesos de su organización.
Profesionales que desean prepararse en los nuevos enfoques
de procesos o que lideren proyectos de cambio organizacional.
Personal de informática y responsables de los procesos en la
42 organización.
Profesor Profesor
Eddie Morris Abarca Luis Piazzon Gallo
Master en Gestión de Tecnologías de Información, La Salle-Universidad PhD in Business Administration, Pennsylvania State University. MBA,
Ramon Llull, España. Graduado en Ingeniería de Sistemas, UNI. Egresado ESAN. Ingeniero Civil, Universidad Nacional de Ingeniería. Ha sido
en Administración y Finanzas, ESAN y especialización en Brasil, director fundador de ESAN/DATA. Fue el gestor y director del proyecto
Estados Unidos y España. Consultor internacional de empresas y por que ESAN realizó con la Compañía Nacional de Cerveza, el cual
organismos internacionales: BID, Agencia Española de Cooperación significó la creación de ESAN/DATA. Lideró el desarrollo, implantación
Internacional (AECI), ONU, CAF, OIT y por OVTA-APEC. Su experiencia y operación del sistema de información decisión para la mencionada
en consultoría comprende empresas e instituciones como Grupo empresa, un ERP muy exitoso que fue utilizado hasta la adquisición de
Romero, Grupo Wong, IBM, Grupo San Fernando, Nabisco, Interbank, CNC. Participó activamente en la Red Científica Peruana, institución
Backus, BHP Billiton Tintaya, BCR, Cancillería, Petroperú, Telefónica, que lanzó el Internet en el Perú. Ha participado en varios procesos de
Coca Cola, SMP, Coldex, entre otras. Actualmente es director de la privatización. También ha sido director de importantes empresas en
Maestría en Dirección de Tecnologías de Información de ESAN y Jefe el país. Actualmente, además de la cátedra es consultor nacional e
del área de Operaciones y Tecnologías de Información de ESAN. internacional.
Profesor visitante de Uniandes Colombia.

43. INTELIGENCIA DE NEGOCIOS GERENCIA EFECTIVA DE LAS
(BUSINESS INTELLIGENCE) TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Martes de 7:00 a 10:30 p.m. Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
Objetivo Objetivo
• Proporcionar a los participantes el conocimiento formal y Brindar a los participantes los nuevos conceptos, prácticas y
práctico (uso de laboratorio) sobre cómo la inteligencia de estrategias para la gerencia efectiva del área responsable de
negocios causa impacto positivo en organizaciones de todo tipo. la administración de las Tecnologías de Información (TI) y para
• Brindar una metodología práctica para la identificación y reforzar su posicionamiento como una función estratégica de
priorización de las oportunidades de aplicación de inteligencia la organización. Se revisarán las nuevas características del IT
de negocios en la organización. Governance y el futuro del CIO – Chief Information Officer en la
• Instruir a los participantes en el análisis funcional y de negocio administración de las áreas de informática y se analizarán y las
para el desarrollo de un proyecto de inteligencia de negocios. nuevas funciones y formas organizacionales para esta gerencia.
• Elaborar un proyecto grupal de aplicación de inteligencia de Se revisarán casos prácticos de empresas.
negocios en una empresa.
Temario
Temario • IT Governance: Conceptos y características.
• Motivación de inteligencia de negocios. • Alineamiento de la estrategia empresarial y la estrategia en TI.
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
• Conceptos claves. • Sistemas integrados ERP y más allá del ERP.
• La gerencia multidimensional. • Las nuevas tendencias en e-business: M-business.
• El proyecto de inteligencia de negocios. • El CRM y su evolución hacia CKM (Customer Knowledge
• Identificación de oportunidades de inteligencia de negocios. Management).
• Priorización de oportunidades en inteligencia de negocios. • e-Supply Chain Management (SCM).
• Arquitectura básica de una solución. • Business Intelligence y el Data Warehousing: Prácticas y
• Implementación de una solución de inteligencia de negocios. tendencias.
• Laboratorio de aplicación. • ITIL y COBIT.
• Aplicaciones: Rentabilidad de clientes. • Administración del portafolio de proyectos de TI.
• Aplicaciones: Presupuestación operativa y estratégica. • Administración de la infraestructura de TI: Software, hardware,
• Introducción a minería de datos: análisis de canasta de mercado, redes.
clustering y árboles de decisión. • Estrategias de outsourcing en las tecnologías de la información.
• Resolución y discusión de casos. • Las nuevas formas de organización de las TI.
• Elaboración de proyecto de aplicación empresarial con asesoría • El Balanced Scorecard para la gestión de las TI.
del profesor. • La gestión del conocimiento y cómo incorporarla en la empresa.
Participantes Participantes
Gerentes de sistemas, gerentes de línea, analistas comerciales, Gerentes de tecnologías de información, gerentes de proyectos
analistas de sistemas y profesionales que lideren proyectos de de sistemas de información, gerentes funcionales responsables
inteligencia de negocios. de la administración de las tecnologías de la información en
sus áreas; gerentes y profesionales de informática involucrados 43
en la administración de las tecnologías de información de sus
empresas.
Profesor Profesor
Jorge Aguinaga Alvites Eddie Morris Abarca
MBA con méritos académicos en ESAN. Egresado con méritos Master en Gestión de Tecnologías de Información, La Salle-Universidad
académicos de Ingeniería de Sistemas, Universidad Nacional de Ramon Llull, España. Graduado en Ingeniería de Sistemas, UNI. Egresado
Ingeniería. Tiene estudios de especialización en Colombia, Venezuela en Administración y Finanzas, ESAN y especialización en Brasil,
y Estados Unidos. Especialista en seguridad de la información e Estados Unidos y España. Consultor internacional de empresas y por
inteligencia de negocios. Ha sido certificado CISSP, MCT y MCSE. organismos internacionales: BID, Agencia Española de Cooperación
Participación en proyectos de inteligencia de negocios e infraestructura Internacional (AECI), ONU, CAF, OIT y por OVTA-APEC. Su experiencia
en empresas de diversos rubros. Se desempeña como Gerente de en consultoría comprende empresas e instituciones como Grupo
Soluciones Tecnológicas para Microsoft Perú. Romero, Grupo Wong, IBM, Grupo San Fernando, Nabisco, Interbank,
Backus, BHP Billiton Tintaya, BCR, Cancillería, Petroperú, Telefónica,
Coca Cola, SMP, Coldex, entre otras. Actualmente es director de la
Maestría en Dirección de Tecnologías de Información de ESAN y Jefe
del área de Operaciones y Tecnologías de Información de ESAN.
Profesor visitante de Uniandes Colombia.

44. PLANIFICACIÓN, CONTROL Y
COMUNICACIÓN DE PROYECTOS CON EL
MS PROJECT 2010
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Aplicar herramientas de automatización a la planificación,
control y comunicación de proyectos bajo el enfoque del Project
Management usando la última versión del Microsoft Office Project
2010.
Temario
• Gestión de proyectos e introducción al MS-Project.
• Gestión del alcance: construcción del WBS.
• Gestión de los tiempos: Diagramas de Gantt, diagramas de
redes, elaboración del cronograma.
• Gestión de los costos: planificación de costos. Curvas “S”.
Preparación del presupuesto.
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
• Gestión de la integración, gestión y asignación de recursos.
Ajuste del proyecto.
• Seguimiento y control del proyecto. Gestión del valor ganado.
• Gestión de la comunicación: presentación de reportes.
• Gestión de los riesgos: análisis cuantitativo de riesgos y
simulación Monte Carlo con @risk.
• Introducción a la gerencia de programas.
Participantes
Gerentes de programas y de proyectos, ejecutivos de
instituciones privadas o públicas que participan en la gestión de
proyectos y que necesitan de herramientas informáticas para la
automatización de sus actividades y alcanzar la gestión integral y
exitosa de los mismos.
44
Profesor
Juancarlos Landaure Olavarría
PMP® – Especialista en Project Management. MSc Urban
Management & Development, Erasmus University Rotterdam. MBA,
ESAN. Arquitecto, Universidad Ricardo Palma. Gerente y consultor de
proyectos públicos y privados, y de Cooperación Técnica Internacional.

46. INVERSIÓN
Cursos regulares: Inversión
Cursos de 15 sesiones + taller: US$585 (S/.1,552.01)*
Cursos promocionales: Dscto. Inversión
Curso inicial de área de
US$ 90 US$495 (S/.1,313.24)*
15 sesiones + taller:
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
Curso nuevo de
US$135 US$450 (S/.1,193.85)*
15 sesiones + taller:
En US$ En 2 partes Interés En 3 partes Interés En 4 partes Interés
Al contado (c/u) incluido (c/u) incluido (c/u) incluido
regulares
Cursos
15 sesiones
y taller 585 298 11 200 15 151 19
Cursos inicial
de área 495 252 9 169 12 127 13
Promosionales
15 sesiones
y taller
Cursos
Cursos nuevo
15 sesiones 450 229 8 154 12 116 14
y taller
46
En S/.* En 2 partes Interés En 3 partes Interés En 4 partes Interés
Al contado (c/u) incluido (c/u) incluido (c/u) incluido
regulares
Cursos
15 sesiones
y taller 1,552.01 790.59 29.18 530.60 39.80 400.60 50.41
Cursos inicial
de área 1,313.24 668.56 23.88 448.36 31.84 336.93 34.49
Promosionales
15 sesiones
y taller
Cursos
Cursos nuevo
15 sesiones 1,193.85 607.54 21.22 408.56 31.84 307.75 37.14
y taller
(*) Tipo de cambio oficial venta publicado por la SBS el 21/06/2012. El tipo de cambio se actualizará al día de la facturación.
Nota: Al alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagaré.
Para financiamiento y para empresa, visite nuestra página web donde le proporcionaremos amplios detalles.

47. RECONOCIMIENTO A LA EXCELENCIA
ESAN en su afán de estimular el buen desempeño profesional, otorga un reconocimiento especial a quienes ocupan el primer
y segundo puesto en el orden de mérito.
Este estímulo es aplicable por una sola vez en el siguiente curso del PEE, tanto para los matriculados en cursos individuales
como para los matriculados en alguno de los certificados, mientras esté vigente esta política. Si usted obtuvo el reconocimiento
en el último curso de un certificado, podrá hacer efectivo el descuento en un curso adicional. De otro modo, perderá el
beneficio.
1er. Puesto en el orden de mérito PEE 10% de descuento
2do. Puesto en el orden de mérito PEE 7% de descuento
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
RECONOCIMIENTO A LA PREFERENCIA
Para ESAN, tanto las empresas como los participantes individuales gozan de nuestra mayor consideración. Su preferencia nos
estimula a mejorar y seguir otorgándole facilidades que premien su asiduidad.
Bonos personales para alumnos y ex alumnos PEE
ESAN premiará su fidelidad con bonos personales. Éstos, de acuerdo al número de asignaturas cursadas, tienen un valor
diferente, tal como se detalla en la página web.
Inversión: Paquetes de Cursos*
Los interesados en inscribirse en grupos de cursos que se matriculen directamente en todas las asignaturas, gozarán de
descuentos especiales y financiamiento sin interés.
Paquete de Cursos desde US$104 mensuales
Nº de cursos Inversión en US$ Números de cuotas Pago de cuotas en US$
47
5 2,352 21 112
4 1,872 18 104
3 1,404 12 117
Estos precios son válidos si se mantiene la compra promocional, caso contrario la liquidación se efectuará a base del precio
sin descuento.
(*) Los montos considerados están basados en el precio de US$585 por curso.

48. INFORMACIÓN GENERAL
METODOLOGÍA DOCUMENTOS DE INSCRIPCIÓN
Está diseñada para desarrollar en el participante las • Solicitud de inscripción completa (desglosable), que
destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para deberá entregarse en la Oficina de Atención al Cliente de
desenvolverse en el campo empresarial. ESAN.
Se privilegia el uso de métodos prácticos como el análisis • Carta de presentación de la empresa especificando el
de casos, el trabajo en equipo, la discusión de lecturas, cargo desempeñado por el interesado.
la investigación de campo, la resolución de ejercicios • Copia legalizada del grado de bachiller o título profesional
aplicativos, entre otros. universitario, solo para los nuevos participantes interesados
El profesor además de dominar el tema tiene una vasta en los cursos del área de finanzas.
experiencia, enriquece la clase con conceptos, aportes
novedosos y guía el proceso de aprendizaje con su
intervención o interactuando con los participantes.
Formas de inscripción ex alumnos PEE
Si es ex alumno del PEE o está matriculado en uno de
El participante antes de cada sesión, debe leer y analizar el
los Certificados de Especialización deberá formalizar su
material asignado y, resolver en equipo los casos o trabajos.
matrícula en:
El desempeño del alumno es evaluado permanentemente a
http://www.esan.edu.pe/pee/solicitud-de-exalumnos.pdf
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
través de su participación en clase, exposición de casos,
controles de lectura, trabajos especiales y examen final.
Fax: 345-1276
Esta metodología contribuye a desarrollar en el participante
e-mail: informes@esan.edu.pe
las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario
Cuenta Corriente: 193-1415182-1-77, Banco de Crédito.
para desenvolverse en el campo empresarial.
Nota: Si el depósito es realizado en el banco, el participante
PERFIL DEL PARTICIPANTE deberá presentar la boleta de depósito para poder sustentar
el pago realizado al momento de la inscripción.
Por la diversidad de temas y niveles de cursos, pueden
ser participantes del PEE aquellos que se ajusten a las
siguientes descripciones:
RECURSOS OFRECIDOS AL
• Ser un profesional que desea iniciar su carrera gerencial de PARTICIPANTE DEL PEE
acuerdo a sus necesidades inmediatas o proyectándose
en un escenario especializado o generalista. Dependiendo
de sus intereses, contará con cursos básicos. ESAN/DATA
Acceso a la red del Campus (laboratorios y red inalámbrica).
• Ser un profesional y ejecutivo que estando inmerso en la
carrera gerencial, requiere afianzar o complementar sus Acceso a ESAN/Cendoc, Biblioteca y Centro de
48 Información
conocimientos. Dependiendo de sus intereses contará
con cursos intermedios. Durante el programa y al término de sus estudios, el participante
tiene a su disposición la mejor biblioteca textual y digital
• Ser un profesional y ejecutivo senior que requiere ampliar especializada en ciencias administrativas, económicas y
su visión y conocimientos. Para ello, contará con cursos disciplinas conexas.
avanzados y cursos nuevos que le permitirán acceder a la ESAN/Cendoc cuenta con colecciones actualizadas,
frontera del conocimiento y por ende estar actualizado. registra sus contenidos en bases de datos automatizadas
y su catálogo en línea es accesible las 24 horas del día en
Internet.
REQUISITOS DE ADMISIÓN La calidad de sus servicios de información ha sido
reconocida internacionalmente por organismos como
Generales: Cepal, Cladea, entre otros.
Ser ejecutivo con experiencia con grado técnico o tener
grado de bachiller universitario.
Playa de estacionamiento
Con el propósito de brindar seguridad a los participantes,
Específicos: ESAN cuenta con 8,650 m2 de área para estacionamiento
Algunos cursos requieren que el participante tenga gratuito.
conocimientos previos. En estos casos, se especificará
claramente cuáles son y la obligatoriedad de observarlos
para el mejor aprovechamiento del curso.

49. FICHA DE INSCRIPCIÓN 2012
CURSO:
Curso Individual:
3 cursos
4 cursos
5 cursos
Area:
Administración Dirección de Personas Marketing
Finanzas Operaciones y Logística Tecnologías de información
DATOS PERSONALES:
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
DNI o CE :
Apellidos y nombres (como figura en su DNI):
RUC:
Fecha de nacimiento: Nacionalidad:
Estado civil: Sexo: M
F
Domicilio actual:
Distrito: Celular: Teléfono fijo:
E-mail de la empresa:
E-mail personal:
EXPERIENCIA LABORAL:
Actual: Última:
Nombre de la empresa:
49
Dirección de la empresa:
Teléfono: Fax: RUC:
Actividad de la empresa:
Cargo:
Desde: Hasta:
Nombre del jefe inmediato superior:
Cargo del jefe inmediato superior:
Nombre del gerente general:
(*) Dato necesario para la entrega del diploma del certificado durante la clausura del curso.
Nota: La factura será emitida de acuerdo a los datos colocados en esta ficha.

50. INFORMACIÓN ACADÉMICA: Institución Nº de ciclos aprobados Especialidad Fecha de término
Estudios universitarios no concluidos
Estudios universitarios
(estudios concluidos sin grado)
Universidad completa (titulado o T B
bachiller) (marque la que corresponde)
Posgrado (1 año o más)
4PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
Otros resultados superiores
(no universitarios) (no menor de 3 años)
FORMA DE PAGO:
Contado Nº de cuotas
Financiado
COMPROBANTE DE PAGO:
Boleta Factura A nombre personal
A empresa
Razón Social:
RUC:
Dirección:
INDIQUE CÓMO SE ENTERÓ DEL CURSO:
50
Por aviso periodístico Por correo electrónico
Por folleto informativo Por oficina de RR.HH. de su empresa
Por página web de ESAN Por egresado de PEE
Otros (especifique)
¿Ha estudiado antes en ESAN?
Sí Fecha: No
Firma: Fecha:
Por favor dirigir esta inscripción a Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco. Teléfono: 317-7226 Fax: 345-1276 / 345-1328

51. 1PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS - ESAN
51

52. Informes e inscripciones
Teléfono: 317-7226 / Fax: 345-1276, 345-1328
informes@esan.edu.pe / www.esan.edu.pe
Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco