Las TIC permiten transmitir, procesar y difundir información de manera instantánea y son la base para reducir la brecha digital. Las TIC optimizan el manejo de la información y el desarrollo de la comunicación, y afectan todos los ámbitos de la experiencia humana como el trabajo, la educación y los trámites. El uso de las TIC se ha extendido ampliamente en todos los ámbitos de la sociedad, incluyendo la educación, donde facilitan ambientes de aprendizaje y consideran la diversidad y necesidades educativas especiales.