La inteligencia de negocios es un proceso que convierte los datos en información relevante para ayudar a las organizaciones a tomar mejores decisiones. Existen varios tipos de inteligencia como la lingüística, lógico-matemática, espacial e intrapersonal e interpersonal. La inteligencia competitiva y tecnológica ayudan a las organizaciones a planificar a corto y largo plazo mediante el análisis de indicadores. Las fuentes de información como documentos contienen datos útiles para satisfacer demandas de conocimiento