El documento describe cómo rediseñar foros de discusión para mejorar la interacción entre estudiantes. Propone instrucciones como saludar y despedirse cortésmente, comentar ideas sin mayúsculas o signos de enojo, y entablar conversaciones entre compañeros para desarrollar habilidades como la cooperación. El rediseño busca que los estudiantes compartan experiencias de aprendizaje, mejoren sus relaciones interpersonales y adquieran conocimientos de forma colaborativa.