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GERENCIA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES FORO 1
1. ¿Los principales aspectos a considerar cuando una empresa exporta a otro país?
El momento en que una empresa decide exportar su producto a otro país, la
empresa tiene que tomar el tiempo para analizar cada parte de esa decisión para
asegurarse de que están haciendo un buen movimiento. Antes de decidir exportar
sus productos fuera del país la empresa debe primero hacer un análisis interno
para conocer sus puntos fuertes y débiles. Una vez hecho esto debe entonces
hacer un análisis externo, así como un estudio sobre el país al que quieren
exportar, tomando en cuenta las consideraciones de las diferentes normas y leyes
de la misma. En el estudio se debe hacer un análisis del mercado del país
extranjero para conocer cuáles son las costumbres y forma de consumo de esta
manera la empresa sabrá si su producto tendrá éxito o no. Es importante tener en
cuenta los cambios que se pueden dar en el mercado y adaptarse a diferentes
formas de organización.
2. ¿Cómo ayuda la cadena de valor al proceso de exportación?
La cadena de valor es una herramienta de planificación estratégica que se utiliza
para llevar un producto desde su idea inicial hasta el consumidor final. Se ejecuta
mediante varios pasos comenzando desde el diseño hasta la distribución. Esta es
una manera de evaluar los costos de cada actividad en la elaboración del
producto y así mismo la ventaja competitiva que tendrá en el mercado. La cadena
de valor sirve en el proceso de exportación de manera que ayuda a la empresa
conocer cuáles son las estrategias que deben implementar para que su producto
sea más viable en el mercado. Hoy en día la cadena de valor es una estrategia
que se puede llevar a cabo más allá de fronteras nacionales, de esta manera
involucrar más empresas en su proceso y así poder hacer comparaciones
competitivas en el mercado y mejorar el producto de manera que tenga más
rentabilidad.
3. ¿Cuáles son los principales retos y desafíos que tiene las empresas al momento
de exportar?
 Se debe de tomar en cuenta la cultura y los costumbres del lugar donde se
desea exportar.
 La empresa debe estar al tanto de las normas y regulaciones del lugar
donde quiere exportar para no enfrentar problemas legales.
 Estar consciente de los diferentes cambios que se dan en el mercado y
tener la capacidad para poder adaptarse a ellas.
 La competencia
 Obtener el presupuesto necesario para financiar la exportar.
 Tener consciente que se invertirá tiempo y recursos por un periodo largo
antes de obtener algún beneficio.
 Reconocer las oportunidades de crecimiento en el mercado extranjero.
GERENCIA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES FORO 2
1. ¿Determinar cuáles son las principales estrategias de exportación a
utilizar en un mercado global?
2. ¿Establecer los principales pasos para realizar una investigación de
mercado cuando se desee exportar?
3. ¿Cuáles son los principales factores a considerar del país al cual se
desea exportar?
4. ¿Las organizaciones dependen de la información, ¿Cómo puede
medirse el valor de la información? ¿Qué hace que cierta información
sea muy valiosa y otra no?
5. ¿Cómo estar seguro de que su sitio en el Internet sobresale de los
demás, al capturar y mantener el interés de sus clientes potenciales?
6. ¿Cuáles son los tipos de sistemas de producción más comunes que mi
organización debe considerar?
FORO CASO HARVARD #01 CAFÉ COLOMBIA
1. Determinar el ambiente en que se desarrolla el caso?
2. Establezca los principales personajes del Caso?
3. Determine el problemas (as) que se dan en el caso?
4. Cual sería su propuesta para solucionar el problema?
5. Con que temas de la clase se relaciona el caso?
TECNICAS DE NEGOCIACION FORO 1
La negociación es un arte y también puede ser considerada científica, ya que tiene principios y
métodos que se utilizan sistemáticamente mediante la capacitación y la experiencia.
1. ¿Por qué su vida personal es una buena oportunidad para practicar y hacer crecer
sus habilidades de negociación
PART. #01: Es importante que pongamos en práctica diferentes técnicas de
negociación en nuestra vida diaria ya que es una manera de mejorar nuestras
habilidades de conversación. De una u otra manera interactuamos con diferentes
tipos de personas con diferentes personalidades diariamente. Inconscientemente
aprendemos cómo interactuar con estas diferentes personalidades, aprendemos
posturas y lenguaje corporal, los cuales son factores importantes que debemos
tener en cuenta en el momento de hacer una negociación.
PART #02 Un ejemplo de negociación en nuestra vida diaria es cuando hacemos
compras en los mercados. Siempre se hace una negociación entre el vendedor y
el cliente cuando el cliente quiere un descuento. Esta interacción es buena
práctica de negociación ya que al final ambas partes salen con un beneficio, el
cliente con su compra y el vendedor con su venta. Este tipo de negociación lo
hacemos muchas veces inconscientemente. También negociamos con nuestros
amigos y familiares, cuando queremos algo o lograr algún objetivo ofrecemos
diferentes opciones, teniendo en cuenta que obtendremos un beneficio sin
importar cual opción la contra parte elige.
PART #03 Con el fin de tener una buena negociación con alguien es importante
contar con ciertas características. Uno debe ser persuasivo, tener una buena
personalidad y el conocimiento sobre lo que se discute, si no, entonces lo más
probable es que la negociación no sea un éxito. Por lo tanto, con el fin de tener
buenas habilidades de negociación hay que estar dispuesto a aprender diferentes
técnicas y comportamientos a través de nuestras vidas diarias. Por ejemplo,
construir conversación con diferentes personas para aprender acerca de
diferentes temas, estar abiertos a nuevas ideas, practicar las habilidades sociales
y no ser tímido.
2. 1.Partice 3 veces en el foro. 2. No le copie a su compañero 3. Lea su material de
estudio. 4. Investigue.
TECNICAS DE NEGOCIACION FORO 2
¿Cómo su percepción puede afectar o ayudar en la negociación?
¿Cómo enfrentar la ira en un proceso de negociación?
¿Cómo beneficia o afecta la filtración de información en una negociación?
GERENCIA ESTRATEGICA FORO 1
1. ¿Qué es la Estrategia según Michael Porter?
Según Porter, la estrategia competitiva se define como la forma mediante la cual
una empresa se enfrenta a sus competidores para intentar obtener un rendimiento
superior al de ellos.
Según Porter, existen ventajas competitivas entre organizaciones, las cuales ellas
mismas pueden llegar a destruirse entre sí, y la estrategia llega a buscar
diferentes formas de competir sin llegar a daños colaterales para los
consumidores, haciendo que las compañías sean más prosperas y rentable
2. ¿Qué no es estrategia, según Michael Porter?
Según Porter no es estrategia la eficacia operacional de la empresa. La eficacia
operacional incluye todo lo que tiene que ver con las herramientas técnicas que
utiliza la empresa que son orientadas a la eficacia de la actividad de la empresa.
Esto se confunde con la estrategia lo cual es la forma en que se llegara a la meta
y no lo que se utiliza para llegar a ella.
3. ¿Qué es la administración estratégica?
La administración estratégica se define como el arte y ciencia de formular,
implementar y evaluar decisiones multifuncionales que le permitan a una
organización lograr sus objetivos.
4. ¿Cuáles son las etapas de la Administración estratégica?
 Formulación de Estrategias
 La implementación de la Estrategia
 La evaluación de la estrategia
5. Explique cada una de las etapas de la Administración estratégica
 Formulación: en esta etapa es donde se desarrolla una visión y misión, se
identifica las oportunidades y amenazas externas a la empresa, determina
las fortalezas, debilidades internas, establece objetivos a largo plazo.
 Implementación: en esta etapa se requiere que la empresa establezca
objetivos anuales, cree políticas, motive a los empleados y asigne recursos
para que las estrategias formuladas puedan ejecutarse.
 Evaluación: Es la etapa final los directivos necesitan con urgencia saber si
ciertas estrategias no están funcionando bien; la evaluación es el medio
principal para obtener esta información.
6. ¿Cuáles son los términos claves dentro de la Administración estratégica?
 Ventaja competitiva
 Estrategas
 Objetivos a largo plazo
 Objetivos anuales
 Declaraciones de la misión y visión
 Matriz FODA
 Estrategias
 Políticas
7. ¿Qué es la ventaja competitiva y cuál es la diferencia con la estrategia?
La ventaja competitiva es todo lo que una empresa hace respectivamente bien en
comparación con las empresas rivales, y los estrategas son las personas en los
que cae la mayor responsabilidad por el éxito o fracaso de una empresa.
8. ¿Cuál es la diferencia entre la misión y la visión?
 La visión responde a la pregunta ¿en que nos queremos convertir? ¿Hacia
dónde vamos?
 En cambio la misión identifica el alcance que tienen las operaciones de una
empresa en términos del producto y del mercado, responde a la pregunta
base ¿Cuál es nuestro negocio?
9. ¿Cuál es la diferencia entre un objetivo a largo plazo y un objetivo a corto plazo?
 Objetivos a largo plazo. Son aquellos planteados con un tiempo mayor de
un año.
 Los objetivos a corto plazo son los llamados objetivos anuales, y son los
logros que las organizaciones deben alcanzar para poder cumplir con los
objetivos a largo plazo y representan las bases sobre las que se sienta la
designación de los recursos.
GERENCIA ESTRATEGICA FORO 2 CASO HARVARD
1. Comente sobre la historia de las computadoras según el caso.
2. Comente sobre:¿Quién fue el primero en lanzar una computadora
personal?
3. ¿Cómo surge Dell?
4. ¿Quiénes son los principales competidoresde DELL?
5. ¿Cuál es la ventaja competitiva de DELL y que tipo de estrategias
están aplicando?

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  • 1. GERENCIA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES FORO 1 1. ¿Los principales aspectos a considerar cuando una empresa exporta a otro país? El momento en que una empresa decide exportar su producto a otro país, la empresa tiene que tomar el tiempo para analizar cada parte de esa decisión para asegurarse de que están haciendo un buen movimiento. Antes de decidir exportar sus productos fuera del país la empresa debe primero hacer un análisis interno para conocer sus puntos fuertes y débiles. Una vez hecho esto debe entonces hacer un análisis externo, así como un estudio sobre el país al que quieren exportar, tomando en cuenta las consideraciones de las diferentes normas y leyes de la misma. En el estudio se debe hacer un análisis del mercado del país extranjero para conocer cuáles son las costumbres y forma de consumo de esta manera la empresa sabrá si su producto tendrá éxito o no. Es importante tener en cuenta los cambios que se pueden dar en el mercado y adaptarse a diferentes formas de organización. 2. ¿Cómo ayuda la cadena de valor al proceso de exportación? La cadena de valor es una herramienta de planificación estratégica que se utiliza para llevar un producto desde su idea inicial hasta el consumidor final. Se ejecuta mediante varios pasos comenzando desde el diseño hasta la distribución. Esta es una manera de evaluar los costos de cada actividad en la elaboración del producto y así mismo la ventaja competitiva que tendrá en el mercado. La cadena de valor sirve en el proceso de exportación de manera que ayuda a la empresa conocer cuáles son las estrategias que deben implementar para que su producto sea más viable en el mercado. Hoy en día la cadena de valor es una estrategia que se puede llevar a cabo más allá de fronteras nacionales, de esta manera involucrar más empresas en su proceso y así poder hacer comparaciones competitivas en el mercado y mejorar el producto de manera que tenga más rentabilidad. 3. ¿Cuáles son los principales retos y desafíos que tiene las empresas al momento de exportar?  Se debe de tomar en cuenta la cultura y los costumbres del lugar donde se desea exportar.  La empresa debe estar al tanto de las normas y regulaciones del lugar donde quiere exportar para no enfrentar problemas legales.  Estar consciente de los diferentes cambios que se dan en el mercado y tener la capacidad para poder adaptarse a ellas.  La competencia  Obtener el presupuesto necesario para financiar la exportar.  Tener consciente que se invertirá tiempo y recursos por un periodo largo antes de obtener algún beneficio.  Reconocer las oportunidades de crecimiento en el mercado extranjero.
  • 2. GERENCIA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES FORO 2 1. ¿Determinar cuáles son las principales estrategias de exportación a utilizar en un mercado global? 2. ¿Establecer los principales pasos para realizar una investigación de mercado cuando se desee exportar? 3. ¿Cuáles son los principales factores a considerar del país al cual se desea exportar? 4. ¿Las organizaciones dependen de la información, ¿Cómo puede medirse el valor de la información? ¿Qué hace que cierta información sea muy valiosa y otra no? 5. ¿Cómo estar seguro de que su sitio en el Internet sobresale de los demás, al capturar y mantener el interés de sus clientes potenciales? 6. ¿Cuáles son los tipos de sistemas de producción más comunes que mi organización debe considerar? FORO CASO HARVARD #01 CAFÉ COLOMBIA 1. Determinar el ambiente en que se desarrolla el caso? 2. Establezca los principales personajes del Caso? 3. Determine el problemas (as) que se dan en el caso? 4. Cual sería su propuesta para solucionar el problema? 5. Con que temas de la clase se relaciona el caso?
  • 3. TECNICAS DE NEGOCIACION FORO 1 La negociación es un arte y también puede ser considerada científica, ya que tiene principios y métodos que se utilizan sistemáticamente mediante la capacitación y la experiencia. 1. ¿Por qué su vida personal es una buena oportunidad para practicar y hacer crecer sus habilidades de negociación PART. #01: Es importante que pongamos en práctica diferentes técnicas de negociación en nuestra vida diaria ya que es una manera de mejorar nuestras habilidades de conversación. De una u otra manera interactuamos con diferentes tipos de personas con diferentes personalidades diariamente. Inconscientemente aprendemos cómo interactuar con estas diferentes personalidades, aprendemos posturas y lenguaje corporal, los cuales son factores importantes que debemos tener en cuenta en el momento de hacer una negociación. PART #02 Un ejemplo de negociación en nuestra vida diaria es cuando hacemos compras en los mercados. Siempre se hace una negociación entre el vendedor y el cliente cuando el cliente quiere un descuento. Esta interacción es buena práctica de negociación ya que al final ambas partes salen con un beneficio, el cliente con su compra y el vendedor con su venta. Este tipo de negociación lo hacemos muchas veces inconscientemente. También negociamos con nuestros amigos y familiares, cuando queremos algo o lograr algún objetivo ofrecemos diferentes opciones, teniendo en cuenta que obtendremos un beneficio sin importar cual opción la contra parte elige. PART #03 Con el fin de tener una buena negociación con alguien es importante contar con ciertas características. Uno debe ser persuasivo, tener una buena personalidad y el conocimiento sobre lo que se discute, si no, entonces lo más probable es que la negociación no sea un éxito. Por lo tanto, con el fin de tener buenas habilidades de negociación hay que estar dispuesto a aprender diferentes técnicas y comportamientos a través de nuestras vidas diarias. Por ejemplo, construir conversación con diferentes personas para aprender acerca de diferentes temas, estar abiertos a nuevas ideas, practicar las habilidades sociales y no ser tímido. 2. 1.Partice 3 veces en el foro. 2. No le copie a su compañero 3. Lea su material de estudio. 4. Investigue.
  • 4. TECNICAS DE NEGOCIACION FORO 2 ¿Cómo su percepción puede afectar o ayudar en la negociación? ¿Cómo enfrentar la ira en un proceso de negociación? ¿Cómo beneficia o afecta la filtración de información en una negociación?
  • 5. GERENCIA ESTRATEGICA FORO 1 1. ¿Qué es la Estrategia según Michael Porter? Según Porter, la estrategia competitiva se define como la forma mediante la cual una empresa se enfrenta a sus competidores para intentar obtener un rendimiento superior al de ellos. Según Porter, existen ventajas competitivas entre organizaciones, las cuales ellas mismas pueden llegar a destruirse entre sí, y la estrategia llega a buscar diferentes formas de competir sin llegar a daños colaterales para los consumidores, haciendo que las compañías sean más prosperas y rentable 2. ¿Qué no es estrategia, según Michael Porter? Según Porter no es estrategia la eficacia operacional de la empresa. La eficacia operacional incluye todo lo que tiene que ver con las herramientas técnicas que utiliza la empresa que son orientadas a la eficacia de la actividad de la empresa. Esto se confunde con la estrategia lo cual es la forma en que se llegara a la meta y no lo que se utiliza para llegar a ella. 3. ¿Qué es la administración estratégica? La administración estratégica se define como el arte y ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multifuncionales que le permitan a una organización lograr sus objetivos. 4. ¿Cuáles son las etapas de la Administración estratégica?  Formulación de Estrategias  La implementación de la Estrategia  La evaluación de la estrategia 5. Explique cada una de las etapas de la Administración estratégica  Formulación: en esta etapa es donde se desarrolla una visión y misión, se identifica las oportunidades y amenazas externas a la empresa, determina las fortalezas, debilidades internas, establece objetivos a largo plazo.  Implementación: en esta etapa se requiere que la empresa establezca objetivos anuales, cree políticas, motive a los empleados y asigne recursos para que las estrategias formuladas puedan ejecutarse.
  • 6.  Evaluación: Es la etapa final los directivos necesitan con urgencia saber si ciertas estrategias no están funcionando bien; la evaluación es el medio principal para obtener esta información. 6. ¿Cuáles son los términos claves dentro de la Administración estratégica?  Ventaja competitiva  Estrategas  Objetivos a largo plazo  Objetivos anuales  Declaraciones de la misión y visión  Matriz FODA  Estrategias  Políticas 7. ¿Qué es la ventaja competitiva y cuál es la diferencia con la estrategia? La ventaja competitiva es todo lo que una empresa hace respectivamente bien en comparación con las empresas rivales, y los estrategas son las personas en los que cae la mayor responsabilidad por el éxito o fracaso de una empresa. 8. ¿Cuál es la diferencia entre la misión y la visión?  La visión responde a la pregunta ¿en que nos queremos convertir? ¿Hacia dónde vamos?  En cambio la misión identifica el alcance que tienen las operaciones de una empresa en términos del producto y del mercado, responde a la pregunta base ¿Cuál es nuestro negocio? 9. ¿Cuál es la diferencia entre un objetivo a largo plazo y un objetivo a corto plazo?  Objetivos a largo plazo. Son aquellos planteados con un tiempo mayor de un año.  Los objetivos a corto plazo son los llamados objetivos anuales, y son los logros que las organizaciones deben alcanzar para poder cumplir con los objetivos a largo plazo y representan las bases sobre las que se sienta la designación de los recursos.
  • 7. GERENCIA ESTRATEGICA FORO 2 CASO HARVARD 1. Comente sobre la historia de las computadoras según el caso. 2. Comente sobre:¿Quién fue el primero en lanzar una computadora personal? 3. ¿Cómo surge Dell? 4. ¿Quiénes son los principales competidoresde DELL? 5. ¿Cuál es la ventaja competitiva de DELL y que tipo de estrategias están aplicando?