Habilidades Directivas

1. 1. Habilidades Directivas
2. Caso Harvard 1 "Grupos de trabajo en Rubbermaid, Inc."
3. Alumna: Nayeli Núñez López.
4. Matrícula: 000022545
5. Instructor: Marco Vinicio López González.
6. Estudiantes de Maestría en Administración de Negocios
7. México, D.F. a 20 de Marzo de 2016
Caso Harvard 1 "Grupos de trabajo en Rubbermaid, Inc."
Introducción

2. 2
En el caso titulado Caso Harvard 1 " Grupos de trabajo en Rubbermaid, Inc." se menciona
las acciones que realizo el Equipo de Rubbermaid Inc. Al ser una de las empresas más
admiradas de Estados Unidos se encontraba en una posición muy retadora puesto que
tenían que mantenerse a la delantera de la Competencia a la par que el Negocio se iba
extendiendo y se buscaba atraer Talento que aportara más al Desarrollo de la misma
Wolfgang Schmitt creía firmemente en fraccionar a Rubbermaid para ver repuntar la
Empresa de una vez por todas, sabía que contaba con un gran reto y fue así como inicio la
Expansión de Rubbermaid tal como la conocemos hoy.
Desarrollo
Indudablemente la introducción de Equipos de trabajo en Rubbermaid fue la parte más
importante para el alcance de 400 productos anuales promedio, la estrategia de
segmentación les dio poder y autonomía a las Empresas que Rubbermaid fue
adquiriendo, considero que esto genero la base de una mejora en la Confianza entre
Operaciones y los Grupos de Trabajo. Sin embargo vale la pena exponer que no debemos
confundir “Equipos de trabajo” con “Trabajo en Equipo” el primero supone que hablamos
de las Habilidades y Destrezas que se tienen dentro de un grupo de personas, si bien es
cierto estas se pueden potenciar, pero no concretan la consolidación del Equipo de
trabajo en sí, lo que le da fuerza a un Equipo de Trabajo es que todos trabajen en Equipo,
cuando se trabaja en Equipo cada miembro tiene clara su función y está comprometido a
llevarla a cabo de manera excelente, puesto que comprende la importancia que en sí
mismo el representa.1
Basados en los 4 principios para crear Equipos de alto desempeño que menciono a
continuación es posible entender mejor los movimientos que realizo la Dirección de
Rubbermaid para lograr que sus Equipos de trabajo trabajaran en Equipo:
1. Incluye sólo personas con fuerte predisposición a la ejecución y posiciónalas
correctamente.
2. Claridad perfecta en el QUÉ:

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3. Claridad perfecta en el POR QUÉ
4. Claridad perfecta en el CÓMO:2
Para sacar provecho del tamaño y recursos de una organización grande y con éxito, y
a la vez retener la ventaja de ser una empresa pequeña la mejor opción es los Equipos de
trabajo porque al fragmentar se tiene un mejor control mediante el Empoderamiento al
permitir que diversas disciplinas, habilidades y conocimientos se mezclen se enriquece la
labor de cada sección de la Empresa para adoptar métodos más formales de control y
coordinación, lo que brinda solidez en el mercado y permite el desarrollo.3
Por supuesto que fue eficiente la metodología de las 4C’s puesto que Caldwell incluía
personas de todas las disciplinas:
• Compromiso: Para responsabilizar de manera individual a los colaboradores
enfocando su labor en el alcance a resultados como Equipo.
• Comunicación: Al compartir todos los puntos de vista en las reuniones como una
lluvia de ideas y a partir de ahí tomando las mejores, considerando que se
realizaban entre diversos expertos de disciplinas lo que resulta muy enriquecedor.
• Coordinación: Que permita exponer las ideas evitando mayor pérdida de tiempo
en posibles productos que ya no son innovadores para el mercado.
• Cohesión: Es la última parte, donde por fin se logra ese lazo tan fuerte en un
Equipo de trabajo que todos buscan ser el mejor Equipo más allá de destacar
como unidad, tienen claro hacia donde se dirigen, como y porque.
Conclusión
Trabajar con Recursos Humanos siempre va a ser una tarea muy complicada, puesto que
cada Disciplina/Área de trabajo requiere verse desde diferentes enfoques, creo que fue
una excelente decisión por cierto muy positiva sacar a los miembros de los Equipos de
trabajo que no querían trabajar en Equipo e integrarlos en un área más a fin a su Perfil, ya
que al hacer esto el Talento Humano continua permaneciendo en la empresa, además
creo firmemente que todo el conocimiento que se adquiere resulta funcional en algún

4. 4
momento, pocas empresas demuestran esta Calidez Humana de hacer saber lo
importantes que es cada miembro en el Equipo, considero que es muy congruente el
enfoque de lo que pidió la Dirección, considero que Schmitt tomo una excelente decisión,
en los Grupos de trabajo existen 2 grupos de personas: los que piensan y los que hacen,
basada en esto me permito decir que la Compañía con su alto nivel de Competitividad
pudo postularse como una empresa expansiva ya que en la actualidad continua logrando
convenios abarcando un mayor territorio en todo cuanto puede y lo que es más
importante no pierde ese enfoque en Innovación que es lo que define a los Líderes de los
Seguidores, tan solo en 2015 compro a la Empresa Japonesa Corp y aunque desde 2005 la
dirige Michael T. Cowhig4
parece indicar que el enfoque sigue siendo muy parecido a la
excelente Dirección que en su momento dio Schmitt.
Bibliografía
1. Virga, O.; Martínez, J.; Gerencia y Negocios en Hispanoamérica (2015). Trabajo en
Equipo. Recuperado el 16 de Marzo del 2016.
http://www.degerencia.com/tema/trabajo_en_equipo
2. Stanley, A.; El Líder de la próxima generación (2010). Cinco elementos esenciales
para los forjadores del Futuro. Recuperado el 18 de Marzo del 2016.
3. Lessem, R.; Gestión de la Cultura Corporativa (1990). Trabajo en Equipo.
Ediciones Díaz de Santos, S.A. Recuperado el 19 de Marzo del 2016.
4. Board of Directors (2016). Newell Rubbermaid. Recuperado el 20 de Marzo del
2016.
http://www.newellrubbermaid.com/OurCompany/Pages/BoardOfDirectors.aspx