Resumen capitulo 3, del libro Conceptos de Administración estratégica

1. La evaluación
externa
Capitulo 3, conceptos de administración estratégica

2. Auditoria externa
• El objetivo es realizar una lista finita de oportunidades que
podrían beneficiar a una empresa. No se enfoca en desarrollar
una lista de todos los factores, si no mas bien identificar las
variables.
Al realizar una auditoria se debe de involucrar gerentes y a
empleados. Los empleados deben de reunir la información la
cual la pueden adquirir de revistas, periódicos, y otras fuentes
de información de manera periódica, la cual brindaran a los
gerentes los cuales realizaran la auditoria externa.

3. Enfoque de la organización
industrial (I/O)
Dicho enfoque indica que los factores externos son mas
importantes que los factores internos para que la empresa logre
una ventaja competitiva.
Este enfoque se concentra en analizar fuerzas externas y
variables de la industria como sustento para lograr y conservar
dicha ventaja competitiva

4. Fuerzas externas clave
Las fuerzas se clasifican en cinco categorías:
1- Fuerza económica
2- Fuerza sociales, culturales, demográficas y ambientales
3- Fuerzas políticas, gubernamentales y legales
4- Fuerzas Tecnológicas
5- Fuerzas competitivas

5. Fuerzas económicas
• Los factores económicos son considerados un efecto directo
en el posible atractivo de cada estrategia realizada.
Algunas de las variables económicas
Algunas de las variables claves de la fuerza económica son:
- Disponibilidad de crédito
- Nivel de ingreso disponible
- Tasas de interés
- Tasas de inflación
- Políticas monetarias
- Políticas fiscales
- Tendencia de las personas a gastar

6. Fuerzas sociales, culturales,
demográficas y ambientales
• Las tendencias sociales, culturales, demográficas y
ambientales están determinando la manera en que viven,
trabajan, producen y consumen todas los países y sociedades
del mundo. Cada nueva tendencia genera un tipo distinto de
consumidor, una demanda de diferentes productos, servicios y
estrategias.
Algunas de las variables claves de la fuerza económica son:
- Tasas de natalidad
- Numero de matrimonios, divorcios, nacimientos y
defunciones
- Ambiente en las ciudades
- Hábitos de compra
- Roles de genero y reciclaje

7. Fuerzas políticas,
gubernamentales y legales
• Los gobiernos se encargan de regular , liberalizar y
subvencionar las actividades de las empresas. Los cambios en
las leyes de patentes, tasas de impuestos, entre otros afectan
significativamente a las industrias.
Algunas de las variables claves de la fuerza política son:
- Cambios en leyes fiscales
- Comités de acción publica
- Numero de patentes
- Condiciones políticas en otros países
- Tamaño de los presupuestos globales
- Elecciones locales, estatales y nacionales

8. Fuerzas Tecnológicas
• El cambio y descubrimiento de la tecnología esta teniendo un
efecto drástico en todas las organizaciones. El internet actúa
como motor económico nacional e internacional, fomenta la
productividad y esta ahorrando a las empresas millones de
dólares en costos de transacciones.
El progreso tecnológico da como resultado el aumento de
nuevos y mejores productos, modifican las posiciones de los
costos competitivos relativos en una industria y vuelven
anticuados los productos y servicios existentes.

9. Fuerza competitiva
• La fuerza competitiva es una parte importante de la auditoria
externa, ya que reconoce las empresas rivales y determina sus
fortalezas, debilidades, capacidades, oportunidades,
amenazas, objetivos y estrategias. Recopilar y evaluar la
información recolectada es clave para la formulación exitosa
de la estrategia
La inteligencia competitiva (IC) es un proceso sistemático y
ético para reunir y analizar información en torno a las
actividades y tendencias empresariales de la competencia
para promover los objetivos de la propia compañía.
(Definición de la SPIC)

10. El modelo de las cinco fuerzas
de Porter
Rivalidad entre empresas competidoras
Es la mas poderosa de las fuerzas, ya que trata con las
debilidades de la competencia para poder crear una ventaja
competitiva. La rivalidad siempre aumenta cuando el numero de
competidores es mayor. Del mismo modo las ganancias de la
industria disminuyen en algunos casos hasta el punto de ser
poco atractiva.

11. Ingreso potencial de nuevos competidores
Las nuevas empresas pueden entrar fácilmente en una industria
en particular, la intensidad de la competencia aumenta. Sin
embargo las barreras para el ingreso incluyen la necesidad de
lograr rápidamente economías de escala.
Desarrollo potencial de productos sustitutos
La presencia de productos sustitutos establece un limite al
precio que se puede cobrar antes de que los consumidores
cambien al producto sustituto.

12. Capacidad de negociación de los proveedores
La capacidad de negociación de los proveedores afecta la
intensidad de la competencia en una industria ya que si se crean
alianzas se pueden establecer estrategias, por ejemplo reducir el
costo de inventarios y logística, acelerar la disponibilidad de
componentes, mejor calidad de las partes, entre otras.
Capacidad de negociación de los consumidores
La capacidad de negociación con los clientes es parte asertiva de
la competencia en una industria ya que las empresas rivales
podrán ofrecer garantías extendidas o algún servicio especial
para que sigan utilizando los servicios de la otra empresa.

13. Matriz de evaluación de
factores externos (EFE)
La matriz de evaluación de factores externos se desarrolla en los
siguientes pasos:
1- Se elabora la lista de los factores externos (10 a 20 factores)
2- Se asigna una ponderación a cada factor que vaya de 0.0 (no
importante ) a 1.0 (muy importante)
3- Se asigna a cada factor una clasificación entre 1 y 4 que
indique que tan eficaz responde la estrategia
4- Se multiplica la ponderación de cada factor por su
clasificación para determinar una puntuación
5-Se suman las puntuaciones para cada variable, con el fin de
obtener la puntuación ponderada total para la organización

14. La matriz de perfil competitivo
(MPC)
• Esta matriz identifica los principales competidores de una
compañía así como sus fortalezas y debilidades principales en
relación con otra empresa que se pone de muestra.
Diferencias entre EFE Y MPC
1- Los factores críticos de éxito en una MPC son mas amplios
no contienen datos específicos , la EFE si los contiene.
2- En la EFE los factores críticos de éxito están agrupados en
oportunidades y amenazas mientras que la MPC no.