Este documento describe las funciones del tutor virtual, incluyendo la función técnica de brindar apoyo técnico a los estudiantes, la función académica de supervisar el progreso y retroalimentar a los estudiantes, y la función social de integrar a los estudiantes y fomentar la participación. También describe las herramientas de comunicación como correo electrónico, foros y chat que los tutores pueden usar para comunicarse de manera asíncrona y sincrónica con los estudiantes.

1. PRESENTADO POR: NICOLAS CALCINA TITO
TUTORÍA EN ENTORNOS VIRTUALES MODULO III

3. FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL
FUNCION
TECNICA
FUNCION
ACADEMICA
FUNCION
SOCIAL
FUNCION
ORIENTADORA
FUNCION
ORGANIZATIVA

4. FUNCION TECNICA
Asegurarse de que los
alumnos comprenden el
funcionamiento técnico
del entorno de formación
Dar consejos sobre el uso
y apoyo técnico
Realizar actividades
formativas específicas
Indicar al alumno el
espacio donde encontrará
la información necesaria
para un buen
desenvolvimiento
Mantenerse en contacto
con el administrador de la
plataforma, comunicar si
ocurriera algún problema
que requiera su atención

5. FUNCION ACADEMICA
 Dar información y clarificar las dudas referentes a los contenidos
 Supervisar el progreso de los estudiantes y revisar las actividades realizadas
 Responder a los trabajos de los estudiantes
 Asegurarse de que los alumnos están alcanzando el nivel adecuado
 Formular preguntas para sondear los conocimientos que poseen los
estudiantes y descubrir las posibles inconsistencias y errores que vayan
teniendo
 Guiar los debates y retroalimentar las aportaciones de los estudiantes
 Resolver las posibles dudas sobre la realización de las actividades
 Informar de los resultados y brindar retroalimentación oportuna

6. FUNCION ORGANIZATIVA
Recordar periódicamente a los estudiantes el
calendario del curso. Tanto de forma global
(comienzo y final) como específica (fecha de
entrega de las diferentes actividades)
Explicar las normas de
funcionamiento dentro del entorno:
criterios de evaluación, exigencias o
nivel de participación requerido
Presentar las normas de funcionamiento
para establecer contactos con el tutor: a qué
dirección de correo, teléfono, en qué horario,
etc.
Mantener contacto con el responsable
técnico, el equipo de tutores y los expertos
en contenido, haciendo llegar rápidamente
los problemas detectados a nivel de
contenidos, de funcionamiento de la
plataforma o de administración

7. FUNCIÓN
ORIENTADORA

8. FUNCIÓN
SOCIAL
Integrar a los participantes en grupos de trabajo
Incitar a los estudiantes para que amplíen los
argumentos presentados por sus compañeros
Integrar y conducir las intervenciones,
sintetizando, reconstruyendo y desarrollando los
temas.
Dinamizar la acción formativa y el trabajo en red
Facilitar la creación de un entorno social positivo
Animar y estimular la participación de los
usuarios.

9. HERRAMIENT
AS DE APOYO
A LA
TUTORÍA
CALIFICACIÓN
El profesor tiene
acceso al resumen
de las calificaciones
de los alumnos .
ELEMENTOS
BÁSICOS DE
LA
COMUNICACI
ÓN
- Foro
- Chat
- Correo interno
- Mensajería
interna
ELEMENTOS BÁSICOS DE
SEGUIMIENTO
- Participantes
Muestran estas opciones:
-
Mensajes, informe, registros, d
iagrama, informe completo.
ELEMENTOS
BÁSICOS DE
GESTIÓN
- Registros activos
- Actividad del curso
- Participación del
curso

10. TIPOS DE
TUTORÍA
TUTORÍA
INDIVIDUAL
Es cuando el estudiante
acude al tutor para
solicitar orientación
directa sobre problemas
académicos concretos,
técnicas de trabajo o
adaptación a la
modalidad a distancia.
TUTORÍA
GRUPAL
Es un instrumento
ideal para que los
participantes en el
curso interactúen
con otros con el fin
de compartir y
complementar sus
conocimientos, lo
cual resulta muy
conveniente para el
autoaprendizaje.

11. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
Herramientas de
comunicación
para el tutor
El servicio de tutoría
virtual se efectúa
mediante distintas
herramientas de
comunicación
asincrónicas y
sincrónicas que las
plataformas de
e‐learning suelen
incorporar.
Medios
asíncronos:
correo
electrónico
foro de debate
FAQ
Medios síncronos:
Chat
Video conferencia
Pizarra digital

12. MEDIOS ASÍNCRONICOS
Correo electrónico
- Es una pieza fundamental para lograr el aprendizaje de forma satisfactoria de los
participantes, ayuda al tutor a llevar un control de calidad en todo el proceso de
aprendizaje.
-Permite absolver las dudas e inquietudes de los alumnos en un lapso de 24 horas y enviar
algún tipo de mensaje cada semana para mantener una constante comunicación.
- Los mensajes pueden abordar diferentes temáticas: (Información
administrativa, académica, personalizada y Información de seguimiento generalizada)
Foro de debate
Espacio que permite a los estudiantes enviar mensajes para realizar consultas y aclarar
dudas que están dirigidas a los tutores, otros compañeros, etc.
Es un espacio de participación donde cada uno expone sus ideas, opina, critica o escucha
las aportaciones de los demás.
FAQ
Es un espacio donde se da una explicación detallada de las preguntas más frecuentes
realizadas por los alumnos.

13. MEDIOS SÍNCRONICOS
CHAT
Espacio donde alumnos y tutores pueden
establecer horarios de tutorías para
intercambiar mensajes que ayuden en la
solución de dudas, problemas, etc.
VIDEOCONFERENCIA
Es la comunicación simultanea bidireccional de audio
y video, que permite mantener reuniones con grupos
de personas situadas en lugares alejados entre si.
exige adaptar los contenidos curriculares al medio,
conocer estrategias de presentación de la información
,etc.
PIZARRA DIGITAL
son pantallas compartidas muy útiles para hacer
demostraciones, ejemplificar teorías, etc. con la
finalidad de que simultáneamente tutor y alumno
puedan escribir sus aportaciones y discutir sobre
temas que consideren de interés.