El documento describe varias funciones que un tutor debe cumplir para promover la participación de los alumnos en un curso en línea. El tutor debe establecer una relación cercana con los alumnos que vaya más allá de las aulas, despertando y manteniendo su interés en el curso a través de herramientas complementarias. El tutor debe cumplir roles organizativo, social e intelectual al dinamizar el curso, estableciendo objetivos, creando un ambiente agradable y centrando las discusiones en puntos clave. Además,

1. PROMOVER LA PARTICIPACIÓN DE LOS ALUMNOS EN EL CURSO
Dentro del conjunto de objetivos que deben plantearse en toda acción tutorial, y
tomando un aparte del artículo “Entornos de formación en red: Tutoría virtual, e-
learning y e-moderación para la enseñanza-aprendizaje de la traducción científica”
de Corpas Pastor, et al, vemos que Ferrer (2002) toma como función indispensable
del tutor “establecer formas de relación entre profesor y alumno que vayan mucho
mas allá de las que se dan en las aulas o a través de las consultas concretas de
carácter instrumental”, por lo que se refiere al desarrollo de herramientas y
habilidades complementarias que despierten y mantengan el interés del alumno en
el curso y sus contenidos. El documento relativo al “PROFESOR ONLINE:
ELEMENTOS PARA LA DEFINICIÓN DE UN NUEVO ROL DOCENTE”, determina que
“uno de los cometidos esenciales del formador en la educación online es actuar de
organizador y facilitador de la participación de los estudiantes.
Esta función implica tres roles complementarios en su tarea como dinamizador
(Mason, 1991):
a) Rol organizativo: establece la agenda (objetivos, horarios, reglas de
procedimiento, normas) y debe actuar como líder impulsor de la participación del
grupo: pidiendo contribuciones regularmente, proponiendo actividades en las que
se deba dar una respuesta, iniciando la interacción, variando el tipo de
participación, no monopolizando la participación...
b) Rol social: crear un ambiente agradable de aprendizaje, interactuando
constantemente con los alumnos y haciendo un seguimiento positivo de todas las
actividades que realicen y pidiendo que expresen sus sentimientos y sensaciones
cuando lo necesiten.
c) Rol intelectual: como facilitador educativo debe centrar las discusiones en los
puntos cruciales, hacer preguntas y responder a las cuestiones de los alumnos para
animarlos a elaborar y ampliar sus comentarios y aportaciones.
Como dinamizador, el formador, puede proponer a sus alumnos que en
determinados momentos o actividades durante el curso compartan con él algunas
de estas funciones, para motivarlos e implicarlos positivamente en su desarrollo.
Aunque para ser un buen moderador hay que dominar ciertas estrategias y
habilidades pedagógicas y de comunicación, la capacitación técnica no lo es todo.
La esencia de un buen moderador está en el entusiasmo, el compromiso y la
dedicación intelectual que ponga en la dinámica. Es decir, en su propia actitud ante
el curso, más que en sus habilidades. De esta manera, sirve de modelo para la
creación de ese clima de aprendizaje que se necesita para la participación activa del
grupo”.
Por ello, el tutor debería cumplir con los siguientes requisitos:
Subfunción:Introducir y moderar los debates en el foro : Extraído de Carlos
Marcelo, Estudio de las competencias para E-Learning, concretamente en
“Introducir y moderar los debates en el foro realizando sugerencias y cometarios
que susciten la participación”.

2. · Competencia Requerida: Adquirir habilidades de comunicación para
introducir debates en el foro que haga participar al grupo.
Subfunción:Concertar y moderar sesiones en el chat: Extraído de Carlos
Marcelo, Estudio de las competencias para E-Learning, concretamente en
“Concertar y moderar sesiones en el chat en aquellos momentos que sea necesario
para aclarar las dudas sugeridas”.
· Competencias Requeridas: Adquirir habilidades de comunicación para ser
capaz de detectar dudas en el grupo, así como de reunirlo en torno al chat y
moderar sus intervenciones.
Subfunción:Realizar conclusiones generales de las sesiones en el chat y de
los debates en el foro: Extraído de Carlos Marcelo, Estudio de las competencias
para E-Learning, concretamente en “Realizar unas conclusiones generales de las
sesiones de chat y los debates del foro, haciéndolas accesibles para que todos los
alumnos dispongan de un pequeño resumen del mismo”
· Competencia Requerida: Adquirir capacidad de síntesis a la hora de
resumir lo dicho por los alumnos tanto en los debates del foro como en las
intervenciones del chat.
Subfunción:Tener un feedback permanente con el alumnado: Extraído de
Carlos Marcelo, Estudio de las competencias para E-Learning, concretamente en
“Demostrar habilidades comunicativas utilizando las distintas herramientas de
comunicación con el objetivo de fomentar la interacción entre el alumnado”
· Competencia Requerida: Tener habilidades de comunicación que
provoquen un feedback positivo en el grupo.
Subfunción:Saber emplear correctamente todos los medios informáticos a
la hora de interactuar con el alumno: Extraído de Carlos Marcelo, Estudio de las
competencias para E-Learning, concretamente en “Emplear todos aquellos medios a
su alcance con el fin de interactuar con el alumno (chat, correo electrónico, foro,
videoconferencia, teléfono)”.
· Competencias Requeridas: Poseer habilidades de comunicación y conocer,
y saber utilizar perfectamente todas las herramientas informáticas utilizadas.
Subfunción:Organizar grupos de trabajo en un ambiente virtual para hacer
actividades: Extraído de Carlos Marcelo, Estudio de las competencias para E-
Learning, concretamente en “6. Organizar grupos de trabajo en un ambiente virtual
para hacer actividades”

3. · Competencia Requerida: Adquirir capacidad de comunicación para
fomentar un ambiente colaborativo dentro de todos los grupos, así como saber
guiar el desarrollo de las actividades”
Subfunción:Promover el uso de herramientas como los foros, listas de
distribución, blogs o wikis: Extraídos de José Antonio Guerrero Aragón en una
de sus participaciones en los foros del Curso Experto en e-learning. Universidad de
Sevilla.
· Competencia Requerida: Adquirir capacidad de comunicación para
fomentar el uso de las herramientas informáticas, y ser impulsora en la
Contribución al clima de la comunidad.
Subfunción: Potenciar la interactividad entre los participantes de la acción
formativa: Extraída del documento “Entornos de formación en red: tutoría virtual,
e-learning y e-moderación para la enseñanza-aprendizaje de la traducción
científica”, concretamente de “Este artículo parte de los nuevos objetivos del
proceso de enseñanza-aprendizaje establecidos por el Espacio Europeo de
Enseñanza Superior. Entre estos objetivos se encuentra, por ejemplo, la creación
de un entorno más colaborativo entre docentes y discentes”.
· Competencias requeridas:
Demostrar habilidades comunicativas utilizando las herramientas de
comunicación.
Motivar al alumnado para conseguir la comunicación entre los participantes.
Mostrarse cercano al alumno.
Ayudar al alumno a que explique sus dudas o comentarios sobre el curso.
Seleccionar el sistema de tutorías (individuales y grupales) más adecuado
para interactuar con el alumno.
Promover que los alumnos resuelvan dudas planteadas por otros alumnos.
Atender a las sugerencias de los alumnos en el curso.
Subfunción:Dinamizar el curso a través de herramientas síncronas y
asíncronas: Extraída del documento “Entornos de formación en red: tutoría
virtual, e-learning y e-moderación para la enseñanza-aprendizaje de la traducción
científica”, concretamente cuando señala que “nos centraremos en el entorno de
formación en red en el que se desarrollan los procesos de enseñanza-aprendizaje,
con especial atención a las herramientas diseñadas como vehículo de comunicación
entre profesor y alumnos .como, por ejemplo, los foros”
· Competencias requeridas:
Aprender a seleccionar las herramientas más idóneas para dinamizar el
curso. (por ejemplo plantear un Chat en vez de un foro).
Manejar con soltura las diferentes herramientas de comunicación.
Diseñar actividades de trabajo en grupo para la participación en las
herramientas de comunicación.

4. Promover el uso de todas las herramientas de comunicación (foros, blogs,
wikis, etc..)
Subfunción:Concertar y moderar sesionesde chat: Esta función está extraída
del documento: “El profesor on line: Elementos para la definición de un nuevo rol
docente, concretamente de .. “ Hiltz (1995) señala diferentes tipos de actividades a
desarrollar por el formador como moderador de cualquier debate o discusión en
grupo: Introducir el tema de debate: relacionándolo con las lecturas u otros
materiales del curso e indicando claramente cuáles son los aspectos o preguntas a
las que deben responder los alumnos”.
· Competencias requeridas:
Concretar el tema a plantear en el chat, determinando el objetivo,
contenido, metodología a seguir y por último evaluación.
Dirigir y guiar la sesión
Llegar a conclusiones finales y ponerlas en conocimientos de los alumnos.
Subfunción: Plantear foros de debate: Extraída del documento “Estudio de las
competencias profesionales para E-learning”. Carlos Marcelo.
· Competencias requeridas:
Valorar qué foros introducir en el curso y la temática de ellos.
Introducir y moderar los debates en el foro
Resolver dudas o consultas
Hacerles ver la utilidad real y práctica de lo que están aprendiendo
Llegar a conclusiones finales