Este documento discute el tratamiento y diseño de contenidos para ambientes de aprendizaje virtuales. Explica que el diseño debe centrarse en el usuario y considerar las características y necesidades de los participantes. También habla sobre la importancia de la motivación, el aprendizaje significativo y el apoyo al usuario a través de estrategias como foros de discusión y retroalimentación del tutor. Finalmente, enfatiza que el tratamiento de contenidos requiere de un enfoque integral que involucre a todos los participantes.

1. Sesión 3:
Tratamiento y diseño de contenidos
de un ambiente de aprendizaje
MTI. OMAR BALTIÉRREZ M.

2.  El
tratamiento y diseño de contenidos de un
ambiente de aprendizaje, debe plantearse en
función a las características de los
participantes en un curso virtual de cualquier
índole.

3.  El
contexto, las características particulares y
generales de los miembros de una clase en
línea, siempre tomará en cuenta el nivel
tecnológico de los usuarios, así como su
perfil socioeducativo, sus preferencias, y
nivel económico, entre otros.

4.  En
esta sesión trataremos los temas del
Diseño centrado en el usuario, la Motivación,
las guías y el aprendizaje significativo, las
estrategias de apoyo al usuario y el
Tratamiento de un ambiente de aprendizaje
desde el Tema.

5.  El
tratamiento y diseño de contenidos de un
ambiente de aprendizaje debe tener en
cuenta diferentes ámbitos para su correcta
elaboración.

6.  El
área de conocimiento, el ámbito
disciplinario, así como el ámbito tecnológico,
son elementos importantes en dicho
tratamiento y posterior diseño.
 Asimismo,
la interrelación entre miembros,
la mediación del elemento comunicador y el
contexto general de participación serán
piezas fundamentales para crear contenidos
acordes a las especificidades de los usuarios.

7.  El
Diseño centrado en el Usuario “es una
filosofía de diseño y un proceso en el que las
necesidades, requerimientos y limitaciones
del usuario final del producto constituye el
foco de cada etapa del proceso de diseño.

8.  Involucrando
al usuario en cada fase del
proceso de desarrollo se garantiza que el
producto final responda a sus necesidades y
características y, por tanto, en el desarrollo
de sistemas de e-learning facilita a los
estudiantes una experiencia de aprendizaje
positiva”.

9.  El
diseño de ambientes de aprendizaje
centrado en el usuario conjuga un número de
individuos con características y habilidades
similares respecto al uso y manejo de
tecnologías dentro de un entorno de
aprendizaje.

11.  La
motivación dentro de un ambiente es
esencial para conseguir que el aprendizaje
obtenido por los alumnos sea significativo,
esto es, que tenga relevancia dentro de su
orden de intereses, que sea aplicable a su
vida diaria y que genere curiosidad, así como
que desafíe incesantemente.

12.  El
papel que juega el guía, tutor o profesor
virtual en este sentido, requiere del
desarrollo de varios aspectos de diversa
índole que ayuden a mantener la motivación
en un grupo.

13.  Para
mantener motivado a un grupo virtual y
guiando su recorrido de aprendizaje, el tutor
debe indagar en las respuestas de los
estudiantes a fin de retroalimentar a partir
de éstas y profundizando acerca de cualquier
concepto, tema e inquietud que sea
abordada.

14.  La
participación en foros es importante, por
lo que debe ser lo suficientemente flexible
para no censurar, para guiar el hilo de las
participaciones en un tono que no denote
alteración; promover las conversaciones
privadas es una manera eficiente para
aclarar dudas que muchas veces no son
expuestas en foros.

15.  Asimismo,
debe haber congruencia entre lo
solicitado y lo que se ofrece a un grupo, los
objetivos en las actividades requeridas deben
ser lo suficientemente claros y exigir
contribuciones que enriquezcan el trabajo
individual y colectivo, y hacer del material
socializado una cuestión relevante y
significativa.

16.  Es
de capital importancia el generar un
entorno amigable, en el que se invite a los
participantes a interactuar entre ellos y a
opinar acerca de sus participaciones y
documentos adjuntados.
 No
obstante la invitación para que se
interactúe, se debe tener cuidado con el
papel pasivo de algunos estudiantes y no
presionar demasiado.

17.  Como
guía o tutor virtual, es importante ser
responsable, paciente en utilizar el correo
institucional para promover la discusión de
ciertos participantes, definir límites claros al
respecto y nunca abandonar las discusiones
grupales más allá de un día.

18.  Las
principales estrategias de apoyo al
usuario en una plataforma virtual, se dirigen
a una constante retroalimentación que
evalúe el proyecto de manera general y que
al mismo tiempo dote de herramientas para
corroborar su validez y los rumbos que
habrán de tomarse.

19.  Los
temas si bien pueden estar desarrollados
exhaustivamente, son proclives a la mejora,
en este caso por parte de los usuarios de
manera colectiva o individual.

20.  La
efectividad de un proyecto depende en
mucho de la participación de
docentes, tutores, estudiantes, técnicos, ind
ependientemente de los contenidos revisados
y de las técnicas didácticas.

21.  Una
ejemplificación de tratamiento desde el
tema, es el que se refiere a la problemática
del contexto del estudiante.
 Desde
esta base se parte para que un
proyecto logre o no efectividad.

22.  Los
problemas del entorno son más
significativos que los problemas planteados
desde fuera del contexto del participante.
 En
este sentido, el tratamiento desde el
tema debe centrarse en esta idea.

23.  El
tratamiento y diseño de contenidos de un
ambiente de aprendizaje debe tener en
cuenta diferentes ámbitos para su correcta
elaboración.
 El
área de conocimiento, el ámbito
disciplinario, así como el ámbito tecnológico,
son elementos importantes en dicho
tratamiento y posterior diseño.

24.  Asimismo,
la interrelación entre miembros,
la mediación del elemento comunicador y el
contexto general de participación, serán
piezas fundamentales para crear contenidos
acordes a las especificidades de los usuarios.

25.  Asimismo,
la interrelación entre miembros,
la mediación del elemento comunicador y el
contexto general de participación, serán
piezas fundamentales para crear contenidos
acordes a las especificidades de los usuarios.

26.  El
tratamiento desde el aprendizaje debe
propiciar un equilibrio cognitivo en los
estudiantes, redefiniendo las metas y
desafíos en su trayecto formativo.
 Aunado
a ello, el diseño de actividades se
encaminará a la búsqueda de provocaciones
cognitivas que trasciendan por ejemplo, la
simple lectura de un texto.

27.  ¿Qué
tratamiento desde el aprendizaje
desarrollarías en un ambiente de
aprendizaje?

28.  Cabe
señalar que un elemento esencial en el
tratamiento desde el aprendizaje se refiere a
la estipulación de plazos y condiciones
definidos que coadyuven a la
implementación de límites claros.

29.  El
tratamiento desde la forma se refiere al
diseño de la interfaz del ambiente de
aprendizaje, en el que los estímulos
sensoriales son pieza clave para el desarrollo
efectivo de una plataforma educativa.

30.  El
diseño bien planeado de la interfaz debe
considerar la operatividad para la facilitación
cognitiva y potenciación de los saberes.
 En
éste se destacan principalmente dos
ideas, los conceptos y los estímulos visuales.

31.  Estrategias
de entrada, desarrollo y cierre en
el tratamiento de contenidos de un ambiente
de aprendizaje, tendientes al logro de la
interactividad.
 Para lograr un ambiente de aprendizaje con
un buen nivel de interactividad es necesario
el establecimiento de relaciones entre todos
los participantes del curso a través de un
foro de debate en el que cada uno exponga a
qué se dedica, qué expectativas tiene acerca
del curso.

32.  En
esta primera etapa, crear un clima
agradable es de suma importancia, porque
permite hacer sentir a los estudiantes que
son parte de una comunidad (virtual).
 En
este sentido, se sugiere que el tutor envíe
dos mensajes a los alumnos; uno de manera
individual en el que se ofrezca una atención
personalizada y otro mensaje general, en el
que se les integra a todos en un mismo
grupo.

33.  En
una segunda etapa, la resolución de dudas
técnicas es vital; preguntas relacionadas con
las actividades a realizar, la entrega de
tareas, el funcionamiento de la
plataforma, serán cubiertas; en esta etapa
también se deberán atender dudas
relacionadas con los contenidos; en este
caso, el tutor manejará con maestría todos
éstos y responderá en un máximo de 48 horas
cualquier duda que surja.

34.  En
una tercera etapa, la participación en los
foros de discusión deberá fomentarse a
través de distintos tipos de acciones:



Identificando los temas que más inquietan a los
alumnos
Creando debates que fomenten el análisis y
reflexión
Haciendo llegar mensajes personales de apoyo a
los estudiantes

35.  Como
hemos revisado en esta sesión, el
diseño de contenidos de aprendizajes en un
ambiente virtual, siempre deberá tomar en
cuenta e involucrar en cada fase de
diseño, al usuario.

36.  El
tratamiento y diseño de contenidos deberá
contemplar las características y habilidades
de los individuos involucrados y la motivación
que resulte del trabajo tutorial, así como de
la dinámica personal de cada alumno podrá
expresarse en un aprendizaje significativo,
que tome abarque problemáticas reales del
entorno de los estudiantes.

37.  El
tratamiento y diseño de contenidos de un
ambiente de aprendizaje requiere de un
sinnúmero de estrategias, así como de
cuidado en el establecimiento de relaciones
enriquecedoras que permitan crear una
verdadera comunidad virtual.
 En distintas etapas se manifiesta los distintos
tratamientos que deben emerger del diseño
cuidadoso de un ambiente de aprendizaje,
así como la interrelación de sus
participantes.