Tutoría y moderación en entornos virtuales de aprendizaje

1. TUTORÍA Y MODERACIÓN DE GRUPOS EN
ENTORNOS VIRTUALES
Integración de
contenidos
Trabajo final
Cursante: Ana María Russo
Tutores: Evangelina Chávez y Beatriz Aquino
Tutores 4- 1ª Edición- Abril de 2014

2. Funciones
Académicas Sociales Institucionales
Experto en contenidos
pedagógicos y
tecnológicos
Sostiene la comunidad
virtual durante el proceso
de enseñanza-aprendizaje
Guía los debates
Encauza el desarrollo
del curso
Contiene
Estimula
Guía
Integra
Facilita
Se adelanta y/o
media y soluciona
conflictos
Apertura y cierre del
curso
Planifica objetivos y
tareas
Organiza el trabajo
individual y grupal
Establece plazos y fechas
Elabora planillas
(seguimiento; evaluación)

3. Tutor virtual
Habilidades, competencias y actitudes
Nuevos conocimientos
Educación virtual : componentes, metodologías, roles
Diversidad y características del sujeto que aprende
Teorías del aprendizaje en línea: motivación y comunicación
Dominio de entornos tecnológicos del e‐learning
Dominio de entornos colaborativos: redes sociales y video
conferencias
Seguimiento, supervisión y evaluación de aprendizajes en línea

4. Tutor virtual
Habilidades, competencias y actitudes
Nuevas habilidades
 Guiar el aprendizaje mediante la comunicación escrita
Responder y generar temas de intercambio
Manejar herramientas y recursos del aula virtual
Elaborar consignas, guías, instructivos y cronogramas
Planificar actividades individuales y de trabajo en grupo,
adecuándose a la diversidad
Generar propuestas para favorecer el conocimiento mutuo y
la conformación de una comunidad virtual de aprendizaje

5. Tutor virtual
Habilidades, competencias y actitudes
Actitudes
Cordialidad
Accesibilidad
 Capacidad de aliento
Valorar las intervenciones (actitud de interés hacia lo que dice o
escribe el alumno )
Empatía ( capacidad para ponerse en el lugar del otro)
 Capacidad motivadora
Responsabilidad (compromiso y dedicación a la tarea)
Disposición para el trabajo
Comunicación eficaz

6. Estrategias para construir y sostener una
comunidad virtual de aprendizaje
 Conocer el perfil de los cursantes
 Generar y dinamizar foros formales e informales
 Favorecer intercambios
 Acompañar a cada estudiante atendiendo las diferencias
personales
 Intervenir en función de disminuir el caudal de ansiedad de los
alumnos, fortaleciendo su autonomía y libertad
 Fomentar la responsabilidad, indicando que el aprendizaje es
interactivo y un proceso en construcción
 Promover el trabajo colaborativo
 Construir estrategias para evitar el abandono y la deserción de los
participantes

7. Características y necesidades de los
estudiantes virtuales
Sujeto adulto : múltiples actividades y escaso tiempo
Con experiencia de vida y conocimientos previos
Posee sentido crítico
Posible inexperiencia para interactuar en entornos virtuales :
temor al fracaso
Su horizonte de perspectiva: inserción laboral y/o
actualización profesional
Características
Que el aprendizaje se focalice en la realidad, con
sus problemas y soluciones.
Actualizar conocimientos y habilidades
Desarrollar y potenciar nuevas competencias
Utilizar estrategias en resolución de problemas y
casos de estudio
Intercambiar con sus pares en comunidades de
práctica

8. Estilos de aprendizajes
Estilo teórico Estilo reflexivo Estilo activo Estilo
pragmático

9. Relación entre los miembros del grupo
Interactividad en el aula y en la red
Sincronía y a-sincronía de la interacción
Negociación de significados
 Interdependencia positiva
Responsabilidad individual
 Destrezas colaborativas
 Planificación del objetivo/tarea
CARACTERÍSTICAS
COMUNIDAD AUMENTADA

10. Reflexión final
Mis habilidades y fortalezas como tutor
virtual
Aspectos que debo seguir fortaleciendo
Experiencia docente en entornos
presenciales
Formación académica
Formación en educación y tecnología
Experiencia como alumna en
entornos virtuales
Responsabilidad
Comunicación eficaz
Empatía; trabajo en equipo;
manejo de conflictos
Más horas de práctica en plataforma
Moodle (rol tutor).
Profundizar el manejo de algunas
herramientas tecnológicas.
Profundizar conocimientos sobre técnicas
de grupo en entornos virtuales.
Profundizar en el conocimiento de
estructuras, procesos, lenguajes y estrategias
que intervienen en el proceso de enseñanza-
aprendizaje en modalidad virtual.
Ana María Russo
El rol tutorial es, básicamente, un rol docente. Saber acompañar a los estudiantes
cuando se trabaja con herramientas virtuales es un desafío profesional motivador que se
convierte en un compromiso constante de actualización. Durante el desarrollo del curso he
adquirido herramientas valiosas para mi futuro rol de Tutor virtual y es mi reflexión final el
repensar mis habilidades, fortalezas y aspectos que debo seguir trabajando para lograr una
práctica docente favorable a los objetivos propuestos:

11. Bibliografía
Tutoría y moderación de grupos en entornos virtuales-(educ.ar) -
Ministerio de Educación de la República Argentina:
•MÓDULO 1: Rol tutorial, tareas y competencias
•MÓDULO1: Material complementario: la formación en línea. Antecedentes y
modalidades
•MÓDULO 2: Sostenimiento y moderación de comunidades virtuales de
aprendizaje
•MÓDULO 3: Primera parte: Taller de práctica en la plataforma
•MÓDULO 3: Segunda parte: Taller de práctica en la plataforma
Martínez, J. (2004). El papel del tutor en el aprendizaje virtual. UOC.
Recuperado de http://www.uoc.edu/dt/20383/index.html
CEVUG (Centro de Enseñanzas Virtuales de la Universidad de Granada). Guía de
tutores. Resumen. Recuperado de http://cevug.ugr.es/guias/guia_tutores.pdf

12. Osuna Acedo, S. Foros Didácticos y Aprendizaje Colaborativo. Tecnologías para
la Formación ‐ Artículos y Entrevistas. Recuperado de
http://www.learningreview.com/articulos‐y‐entrevistastecno/
1757‐foros‐didacticos‐y‐aprendizaje‐colaborativo
Tagua de Pepa, M. Foros virtuales en la Universidad como metodología de
aprendizaje colaborativo. Learning Review. N.° 28. Facultad de Ciencias
Económicas. Universidad Nacional de Cuyo. Recuperado de
http://www.feeye.uncu.edu.ar/web/posjornadasinve/area2/Identidad%20‐
%20sujetos/001%20‐%20Tagua%20‐%20Fac%20Cs%20Econ%20‐%20UN%20Cu
yo.pdf
Teorías psicológicas del aprendizaje. Recuperado de
http://www.fmmeducacion.com.ar/Pedagogia/teoriaspsicoapren.htm